医德医风岗前培训(ppt)

医德医风岗前培训(ppt)（优选）医德医风岗前培训.传说唐朝药王孙思邈遇一只母虎张口拦路，随从以为虎欲噬人而逃，孙思邈却看出虎有难言之疾。原来这母虎几日无食，不能哺乳两只幼崽，无奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只发钗卡住了老虎的喉咙，这虎原来是拦路求医。孙思邈冒着被咬的危险伸手将异物取出，虎欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意医德故事这个故事首先说明即使是吃人的猛虎患病，医生也应本着仁义之心为它治疗，不要说人得病了；其次，即使是吃人的猛虎对解除病痛的医生也怀有感恩之心，有礼貌地回应。其实这应当是医德、医风和医患关系的基本原则医德故事主要内容医德医风的概念2医德医风教育的必要性1医德医风教育要素35医德医风现状及原因4医院员工素质主要内容医德医风的概念2医德医风教育的必要性1医德医风教育要素35医德医风现状及原因4医院员工素质医德医风教育的必要性1医德医风教育是医务工作者继续教育的重要内容之一2提高医务人员自身的道德修养3提高医疗质量4提高医院的社会效益和经济效益目的医德医风事关民生问题。重要性医德医风事关党和政府在人民群众中的形象。医德医风教育的重要性主要内容医德医风教育的目的重要性及意义1医德医风教育要素35医德医风现状及原因4医德医风的概念2医院员工素质医德医风的概念何谓医德医德，即医务人员的职业道德医德的根本宗旨是：贯彻“以人为本、以病人为中心”的服务理念医德的特点：具有全人类性、人道性、自主性医德规范:是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则医德医风的概念何谓医风医风:就是医德在医务人员工作中的具体表现,整个医护行业里应有的良好的行业风气v何谓医德医风：§医德医风是一种职业道德，是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范医德名言医乃仁术，功在活人不为良相，则为良医未医彼病，先医我心淡薄宁静，敬业乐群医德典范裘法祖一辈子记住一句话：“裘，这是一位有四个小孩子的母亲！”三知：做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足三乐：知足常乐，助人为乐，自得其乐做医生不难做好医生很难永远做好医生就更难医德典范华益慰生病本来就是一件不幸的事，很多人有病治不起，不到万不得已是不会轻易住院的廉洁是医生的本分。贪财图利，乘人之危，根本不配当医生最后的心愿“请您一定收下这个存折！”医德典范吴孟超仁爱之心，责任之心，同情之心无欲无求的献身精神，治病救人的人道精神，实事求是的科学精神要做一个正直的人一个负责的人一个对病人有爱心的人一个全心全意为群众服务的人一个对老人要尊重对孩子要爱护的人一个宽宏大量的人英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业；我国至今已有王琇瑛等68人荣获南丁格尔奖章，这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为医务人员树立了学习的榜样，促进了国家的精神文明建设。“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”医德典范主要内容医德医风的概念2医德医风教育的目的重要性及意义15医德医风现状及原因4医德医风教育要素3医院员工素质医者父母心，但是面对痛苦的患者……医生的表情：司空见惯；亲友：心痛不已；目睹变化的病情……医生的态度：宠辱不惊；亲友：焦急万分；眼见逝去的生命……医生的反应：熟视无睹；亲友：悲痛欲绝；耳闻欣喜的消息……医生的感受：置身于外；亲友：喜形于色；看一个医生是不是好医生，不是看他学历如何；不是看他职称如何，也不是只看他医术如何一个好医生的特征是：他心中是否时刻有病人他休假的时候，他外出的时候，他不在病房的时候……，是否给病房打电话问：“XX床的病人情况怎样？”医德医风教育要素医德规范行业纪律医德医风医德规范1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义2、尊重病人的人格与权利，一视同仁3、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密6、互学互尊，团结协作7、严谨求实，奋发进取，努力学习，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平行业纪律1、卫生部“八不准”2、卫生厅“五不准”3、医疗机构执业“十严禁”4、医务人员从业“十不准”医德医风教育要素行业纪律1、卫生部“八不准”2、卫生厅“五不准”3、医疗机构执业“十严禁”4、医务人员从业“十不准”医德医风教育要素卫生部“八不准”一、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法二、医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理，内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，不准设立小金库三、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请四、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益五、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成六、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用七、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定，对中标药品必须按合同采购，合理使用八、医疗机构不准使用假劣药品，或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品和制剂——《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》一、医务工作人不准索要或收取病人及家属的“红包”二、不准接受各种名义给予的回扣三、不准开单提成，推销药品、医疗用品四、不准推诿病人，无故拒绝诊治五、不准对法定传染病疫情等突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报卫生厅“五不准”医疗机构执业“十严禁”一、严禁超范围执业二、严禁发布虚假信息三、严禁无资质人员独立执业四、严禁转让出租承包经营五、严禁违规采购药品器械六、严禁使用假冒伪劣产品七、严禁非法采供血液八、严禁乱收费和设立小金库九、严禁开单提成和收取回扣十、严禁套取医保资金医务人员从业“十不准”一、不准推诿病人二、不准违规技术操作三、不准违规处方四、不准出具虚假医疗证明五、不准伪造篡改病历六、不准在执业场所从事执业无关事项七、不准酒后执业八、不准在执业过程中接打电话九、不准在诊疗场所吸烟十、不准收受病人或商家的财物医德规范1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义2、尊重病人的人格与权利，一视同仁3、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密6、互学互尊，团结协作7、严谨求实，奋发进取，努力学习，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平医德医风教育要素一、救死扶伤全心全意为人民服务白求恩说：“世界上每一位伤员都是我的伤口，而我现在最大的伤口就是中国，中国需要我，中国人民需要我”。医学道德规范v像白求恩那样作大夫忠于职守、献身医学的爱岗敬业精神；毫不利己、专门利人的无私奉献精神；救死扶伤、极端负责的人道主义精神；钻研医术、精益求精的开拓创新精神；团结互助、密切协作的集体主义精神；严守医德、不谋私利的廉洁自律精神；尊重科学、坚持真理的严谨求实精神，一、救死扶伤全心全意为人民服务医学道德规范毛泽东曾将对人格的最高赞誉送给了他：“一个崇高的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。”1941年毛泽东为延安医科大学题词当战火纷飞的时候，百姓可以逃离战场，远离硝烟……医务人员佩戴红十字袖章，穿越枪林弹雨，出生入死救护伤员……当瘟疫袭来的时候，百姓可以奔走他乡，躲避死神……医务人员用科学和医术，更用自己生命护卫患者的安危……当自然灾害降临的时候，最先出现在第一线的总是少不了医务人员的身影……他们用自己的爱心和技术，护卫着灾民的生命……恪尽职守非常重要一、救死扶伤全心全意为人民服务医学道德规范2008年5月12日14时28分，四川汶川县发生8.0级地震这时候，我们就是人间救星这时候，我们传递人性的光辉二、尊重患者的权利为患者保守医疗秘密别把处方写成天书不开大处方医学道德规范案例把处方上的“板兰根”误发为“豆根”李先生的妻子因喉咙痛到医院就诊，取回中药后回家煎服，不久出现头晕、恶心，到医院就诊后逐渐恢复。当晚，同样感到喉咙不适的李先生把妻子喝剩的药汤喝了，也出现类似症状，还伴有胸前区疼痛、心率加快等。李先生把药渣和另一副未煎的中药拿给另一家医院查验，才知道14克“板兰根”抓回的是有毒的“豆根”。而出错的原因是处方的字体太潦草了。感觉不适的李先生随后住进了医院，出院后又到另一家医院检查，诊断为“室间隔增厚”“符合高血压病心脏改变”，由此而引发一场旷日持久的纠纷。医学道德规范尊重患者是医生的天职平等与之交流规范自己的医疗行为平等地与患者交流就是尊敬，我们绝不能给患者一种居高临下的感觉，应该尊重患者，耐心地同他们交流，主动地与他们进行良好的沟通。世界卫生组织（WHO）的一项调查显示，当病人诉说症状时，平均19秒钟就被医生打断了医学道德规范某知名医院被病人投诉于媒体，说医师对病人不负责、十分冷漠。院方在处理此问题的过程中发现，病人的投诉中反复强调：“在整个接诊的过程中，医生都没有抬头看过我一眼，居然把处方开出来了”。院方查看病历，发现医师记录了病人的主诉要点，用药非常对症，从诊断病情到处方都是正确的，这说明医师是认真负责的。为什么病人要投诉呢？医生看都不看我一眼，难道看一眼就那么重要吗？尊重患者案例医学道德规范给予患者知情权、选择权增强行业自律意识加强与患者的沟通：如术前谈话、告知同意签字我们同患者之间的关系是平等的，应该理解他们的心情，让他们了解自己的病情和治疗方法，这是对患者最起码的尊重，也是我们应该有的最起码的素养。医学道德规范案例老李到镇医院做疝气手术，却被割去睾丸60多岁的老李在一所镇医院做疝气手术，手术一周后切口持续出血，疼痛难忍，到镇医院复查，医生安慰他“是手术后正常反应”，并进行输液治疗，但仍无效果，医生建议做第二次手术，并说“手术很简单”，但心里已七上八下的老李并没有同意。几天后去了另一家医院，一检查，吓了一跳：他的一只睾丸不见了。老李很生气，去找主刀医生理念，医生说，手术前确诊是疝气，但进入手术室后却发现老李患的是睾丸囊肿，考虑老李已没有生育能力，便切除了患有囊肿的睾丸。医学道德规范尊重患者的隐私推进人性化服务：如屏风、隔帘等不散布病人的信息：如恶性肿瘤、传染性疾病等用患者的身体作为教学道具时，需经病人同意医学道德规范三、文明礼貌优质服务构建和谐医患关系微笑服务让微笑成为习惯微笑必须发自内心修炼自身，提高技艺医学道德规范语言艺术语言文明，尊重对方，称呼准确，用词贴切，善于运用文明用语。禁止使用让人感觉不尊重的命令式和无称谓的语句理解、体谅对方，讲究医用语言艺术，不刺激对方，不激化矛盾。善意启发对方，消除病人的心理压力和不稳定情绪，禁止使用侮辱人格、讽刺挖苦等可能让人羞涩的语句回答病人及家属的询问要耐心诚恳，答话语言要通俗易懂一切为病人及其家属着想，解释问题耐心，语气和缓，尽量消除对方忧虑，禁止使用不耐烦、生硬的语句医学道德规范某医生动员一位56岁的“心梗”女人接受冠状动脉造影检查时，说“这对你有好处，不会有什么事的。”病人问：“会危及生命么？”医生答：“该死的活不了，该活的死不了。象省委XXX厅长这么大的官，心梗才一周，只是排便一用力，就死了……”话音未落，同一病房的另一个人吓得发作，赶紧抢救；而那位被动员作检查的女人直打哆嗦……案例避免不当言行不理睬/不耐烦/不屑一顾教训语言:问了半天，怎么还讲不清楚！以为明白:我知道了辩护:我们已尽力!挑衅:否则请保安或报警!推脱责任:不关我事!我看不见!不当道歉:对不起又怎么样!莫不关心:并发症，无办法!发命令:把衣服脱下来，动作快一点！不实答案:他死因可能是…过份承诺/安慰:他会好起来的4445面对愤怒语言工具箱不好意思,让您吃亏了……你慢慢说出问题在哪里刚才可能因….令你不满，请原谅你