财富之网——榕树型企业构建七步法张西振著(2010年12月第1稿)手稿阅读提示《财富之网——榕树型企业构建七步法》(暂定名)于2010年12月15日完成第一稿,手稿14.6万字,先发给几位朋友,有“集体校订”和征求意见双重意思。希望在阅读手稿的过程中:1.随手记下看到的错别字,标明在第几页,那一句话中(这样就能搜索到这个错字);2.记下病句、不通的句子、表达意思不明确的句子,看着别扭的句子。同样记下在那一页。3.记下整段、整节不好明白的地方。4.记下感觉观点和阐述有问题之处,提出你自己的观点。凡是能够吸纳的修订意见,将在相应章节标明修改者(因此反馈意见时请实名落款,最好注明单位信息)。5.最后要写一写整体观感、建议、设想、联想等等,尽可能把所想到的反馈给我。反馈专用邮箱:yuwan1961@gmail.comQQ:603481942自序2008年8月12日傍晚,我和王甲佳、侯象洋等同事在帆游山下的温瑞塘河边进行着“例行”的晚饭后散步。帆游山是一个有些陡峭的小山包,山顶有个称作“五福庙”的小庙,庙门外有两幅对联,外联是“帆游山一温一瑞,毛竹岭半河半江”,内联是“帆山抱水水抱山,游人传地地传人”,颇有些禅意。这帆游山曾经是温州与瑞安的边界,而这温瑞塘河至今仍是温州与瑞安之间的重要水上运输线,这里还是三洋湿地的边缘,尚有湿地水网的余韵。在河对岸一片白色的厂房里,是一家瓦楞纸箱包装厂。自2005年以来,王甲佳在那里主持了一场被命名为“和谐生产方式”的实验,而这个命名源于2003年的最初构想,在后来的岁月里,这个词增添了很多色彩,我们也一度想换一个名字,但总没找到更合适的词。在这场实验中,王甲佳是场上运动员,而我始终是这场实验的解说员。自2005年以来,我就开始在各种媒体解说着这场实验,此时此刻,由王甲佳架构,借助某软件厂商的开发平台并委托深圳万小青先生的软件公司外包开发的“网络联结生产系统”即将正式上线,厂内一些“抵抗力量”也正在千方百计阻止系统上线,使用了包括给系统内灌假数据等手法。我急于写一篇简单明了、通俗易懂的文章发在厂报上,向同事们解说这个系统与这场实验的目的意义,意图帮助王甲佳化解一些阻力,因此并没心思欣赏夕阳洒在水面上的粼粼光影……慕然回首之间,却看到河对岸平添了一个游艇码头——昨天还没见到的。好奇心让我们跨过刚刚走过的小桥,去看那个突然冒出来的游艇码头,还有漂亮的游艇。原来这个码头是由一个一个的空心塑料箱联结而成的,可以快速搭建,可以随意改变形状(在后来几天,这个码头不断“长大”,停靠的游艇也来越多)。这不正是和谐生产方式的基本原理“分离与调用”的体现吗?借用这个游艇码头,我可以很好的说清楚我们为什么要开发网络联结生产系统。跟这个游艇码头存在的原因相同,我们企业用户需求的不确定性和个性化不断增加,迫使我们必须快速的搭建起能够履行个性化订单的生产体系,就如这里临时需要一个游艇码头,不久又可能换个地方一样,需要把原来用混凝土建永久性码头的方式变成用空心塑料箱临时联结搭建。这个游艇码头给了我解说“和谐生产方式”和“网络联结在写完这本书之后,回过头再来看这个“基本原理”,简直是简单的不像样生产系统”原理的一个方便法门,可以让我把一个复杂问题通俗的讲给同事们听。简述一下,也作为阅读本书的入不确定性和个性化与作为工业社会基础的大规模标准化生产产生了建起来的临时码头存在的时间可能很短,但同临时游艇码头(本书照片除注明来源者外均为本书作者拍摄)子,那些称赞其“解决了国际难题”以及断言中国的“井底之蛙”们不可能解决这样的难题的“专家”们,其实是想的太复杂了。现在我把作为本书主旨的和谐生产方式基本原理门导引:用户需求的不可调和的矛盾。解决这一矛盾的方法是,把过去一体化的如混凝土码头一样的固定的大规模生产体系进行拆分,形成一个一个的“空心塑料箱”(本书中称为“能力单元”),然后根据不确定的、个性化的“游艇停靠需求”(客户需求)把这些“空心塑料箱”临时联结在一起,就形成了一个满足“游艇停靠需求”的临时码头(相当于临时工厂)。针对某些“游艇停靠需求”搭样的王甲佳和谐生产方式实验的全部发现。就这么简,“你说的一点都对”,门整理几年来积累的资料。先是这本书,尚感意犹未尽的时候,我更体会到了和谐生产方式实验的划时代,本书所讲的“模式语言管理”也可以称之为“惯例管理”)需求还会在不确定的时间、不确定的地点重复出现,因此就把能够满足这种“游艇停靠需求”的“空心塑料箱”相互联结的关系模式记录下来,形成一个逻辑上的、概念上的码头(本书称之为“虚拟产品”),当下次同样的“游艇停靠需求”出现时(客户下单),就可以按照记录下来的关系模式快速把“空心塑料箱”实际联结在一起(依靠信息技术很容易实现),而不用每次搭建一个临时码头都象一个建设项目一样从需求调研开始重新设计、施工、测试,这样以来,响应速度与搭建成本都降低了,低成本、高质量、个性化和及时性这些看似相互矛盾,不可能实现的目标就可以实现了。这就是这本书所讲的东西,也是单,如此而已。当然想了解更多细节还是要阅读本书。也许有人会说,“混凝土码头还是要建的”,顺流兄弟说了但有一个前提条件,就是要在需求稳定的情况下建永久性混凝土码头才划算。关于如何建“混凝土码头”的书已经汗牛充栋了,但不包括这一本。如果你要建“混凝土码头”,那你选错书了,换一本吧。2010年整整一年,我没有做其他任何工作,闭编辑了9个专题的《和谐生产方式研究》电子期刊,更多的时候是在阅读资料、沉淀思想、提炼主题、寻找更好的表达方式,努力为王甲佳这一实验撰写出更好的解说词。直到2010年底,在我闭关的河北省平山县温塘镇御温塘度假村,我终于完成了这本书的写作。这本书,算是王甲佳和谐生产方式实验的第一本解说手册。在写完意义。全面解说这一“了犹未了”的实验,不是这一本书能够完成的,这本书还仅仅勾画了一个草图,顶多算是一个“原理样机”,也许用10本这样篇幅的书能够解说清楚这场实验主要内涵。写完这本书之后,还发现用一把锤子还可以去敲很多钉子。我想,我的余生可能就用来继续做这个解说员了,能够做好这件事,也算不虚此生。按照“惯例”(对了,在这里应该有一段鸣谢的内容。但是,孕育本书思想的实验过程中的人事纠葛太过复杂,回顾这段经历等于把刚刚愈合的疮疤重新揭开,内心的痛楚不易忍受,难以很有“风度”的去感谢所有人。我是个“善善恶恶”的人,在这个过程中给予真诚关怀、帮助、支持、指导的人和明火执仗进行破坏的人,我是知道该怎样对待的,而对于那些做出过实质贡献却又中途背叛并造成严重后果的“叛徒”们,我就不知道是该感谢还是该诅咒了。我曾为本书准备了一个长长的后记,最后还是悉数删除了,也许若干年后,等我修炼到真正淡定的时候,才能归还这笔债。这节自序就暂缺鸣谢这一段了。但是,对于御温塘度假村的温泉和琳娜老师的“阅读自己·导引按摩”养生课程二〇一〇年十二月于河北平山御温塘度假村还是不能不立马表示感谢的。它们不但让我在紧张的写作之余能够快速消除疲劳,还赐予我写作的灵感,本书很多章节的构思都是漂在泉水里完成的。更不可思议的是,在完成这14万字的写作任务之后,不但没有感觉到累,反而过去几年已经出现的满头白发现在竟然开始慢慢变黑了。目录导言榕树之花财富的新来源企业家创造价值的新抓手企业组织的新形态企业运行的新动力满足个性化需求的新方案企业发展的新战略第一步建立基本模型讲好一个故事做好一组分析提炼一个主题设计一个游戏选好一个开端一次砌好块石头第二步分离能力单元为什么要分离能力单元如何认识“能力”能力单元的特性能力单元的性能指标能力单元的分类管理基础工作统一化第三步组建专家团队复制专家专家团队创造凝聚力按关键活动配置和培养专家知识生产管理造就组织的才干共同工作第四步管理模式语言化解经验传承的难题一个案例企业的基因分析编制企业遗传基因(上)编制企业遗传基因(下)可重复模式的力量共同的语言,共同的愿景第五步开发虚拟产品从一个行业案例开始“虚拟产品”登场实现能力延迟整合泛BOM——王甲佳的新视角广义虚拟产品虚拟产品的开发第六步运行网络关系计划网络关系计划,榕树型企业绩效之源网络关系计划为什么能够存在?“分布式”还是“集约化”并行、串行与插单问题网络联结生产系统——运行网络关系计划的信息平台任务管理——熊军民对内部支持关系的研究第七步设计分配机制坐地分赃分单与工序任务定价计“事”工资制及时兑现——收紧反馈环二次分配与长效激励三个共同体与股权分配结语祝你成功描绘愿景构建信任创造信仰掌握平衡完善结构对话的邀约……导言榕树之花0榕树是一种无花果,它的花瓣从不示人,只有居住在花苞之内那些的榕小蜂才知道这种花的芳香和果的鲜美。榕树型企业同样也很少是张扬耀眼的商界明星,作者算是曾经居住在花苞内的“榕小蜂”之一,因此在这里跟大伙先说一说榕树型企业的诸多好处,第一是为全书做个“广告”,提高你阅读全书的兴趣;第二也算一段引桥,方便你进入书的主体部分——榕树型企业建构七步法。这个导言共有6节,分别是:财富的新来源企业家创造价值的新抓手企业组织的新形态企业运行的新动力满足个性化需求的新方案企业发展的新战略从6个方面展示了榕树型企业的美妙之处,算是榕树型企业的6个花瓣。但这个导言并没有给榕树型企业下一个明确的定义,一来因为榕树型企业形态众多,难以准确定义,二来理论与实践都还没有成熟到可以明确定义的程度。在写完“七步法”之后,作为全书的结尾,将有专门一章谈谈榕树型企业的基本结构。财富的新来源一位国内知名企业家说过,做企业就八个字,“拦路打劫,坐地分赃”。话糙理不糙,道出了生意的精髓,涵盖了经营和管理,这位企业家真正懂得财富是从那里来的。大凡要拦路打劫,先要找到一个地势险要的咽喉要道,还得是背负财货者的必经之地,不然这财是劫不来的。自古以来,财富都是向着控制关隘的人手中聚集的。原始社会人们靠渔猎维生,控制了水丰草美的渔猎场所就控制了财富之源。因此部落之间的战争几乎都是为争夺渔猎场而发生的;后来,人可以作为劳动力从事种植养殖创造财富了,控制劳动力越多则拥有财富越多,这时候奴隶主的日子过的最滋润;再后来,人口渐渐多起来,土地显得稀缺了,控制了土地就控制了财富;大机器工业的高效率、低成本让小本生意做不下去了,资本成了控制参量,社会财富的分配就由资本说了算了。在资本风光了不少年头之后,社会环境又开始发生变化了,这种变化的突出标识就是资本这东西成了要素市场上的一种商品。要说这个变化也只是资本追逐更多利润的一种方式而已,可是任何东西一旦成为商品了,可以在市场上买卖了,其稀缺性就极大的降低了,其作为咽喉要道的地位便不容易保持。正如我国民营企业崛起之后,劳动真正商品化了,打工者在企业中再要保持什么主人公地位就难了。当下的企业中,一种称为“知本”的东西渐渐露出想和资本争夺或共享控制权的端倪,但知本成为下一个控制参量也不太可能,因为知识也是市场化的东西(主要通过人力资源市场交易),况且知识还以越来越快的速度被解构并加以管理。如此看来,现在企业中的资本、知本或许还有劳本,都渐渐没有“本”的特性了。在这个时代变迁的节骨眼上,弄清楚新的咽喉要道在哪里,也就等于找到了新的财富来源。的确有人已经找到了——那就是蕴藏在网络关系中的巨大价值。阿里巴巴、携程等经典成功案例,就是“网络关系价值”的具体体现。为了不让大家误解这里所说的“网络”一词,不要以为我们是在专门谈论互联网企业蜘蛛结网,也算“拦路打劫”的一种方式。摄影/张西涛(实在找不到其他没有歧义的词用),下面就剖析一个和互联网没瓜葛的企业,广东省新兴县一个靠养鸡起家的公司——广东温氏集团。另外,电视剧《天道》里那个低成本生产出国际顶级音箱,逼得行业老大的董事长先是想杀人,后又改主意自杀的王庙村大家可能也有印象,那个格律诗公司的成功正是建立在王庙村农户网络关系价值之上的(王庙村的很多村民可能还不知道互联网为何物)。2006年,我曾和王甲佳等同事一起参观过广东温氏。这个以养鸡为主的农业企业就是依靠建立网络关系解决了农业企业的天然难题——农业企业扩张受制于土地限制的问题,突破了资源瓶颈,使温氏的发展不再受限,成