美国原创时间管理精要

时间管理TimeManagement时间管理的目标？？？使工作效率(能）提高通过这次培训你们可以掌握时间管理方面的技能了解有助于时间管理的工具有系统地选择改进工作的方式方法“时间管理”这一题目从哪里谈起？Wheredoesthetopic“Timemanagement”begin?时间是被偷去的time?谁偷的？什么时候？我怎么不知道？自我评估：我的时间窃贼针对问卷中的的看法，结合你在日常生活中的实际情况，作一个自我评估，看看是否有窃贼在偷你的时间。小心你的时间窃贼！一个人、团队能否在自己的职业生涯中取得成功，秘诀就在于时间管理。时间管理学研究发现，人们的时间往往是被下述“时间窃贼”给偷走的：找东西懒惰时断时续一个人包打天下惋惜不已或白日做梦拖拖拉拉对问题缺乏理解就匆忙行动分不清轻重缓急时间的误区－“习惯”与“例行工作”阻碍成功的十大不良习惯：6.健忘7.打电话时吃东西8.不恰当的肢体语言9.字迹潦乱、语法错误10.违反职业习惯1.经常迟到2.拖延3.注意力分散4.抵触情绪5.紧张时间管理六原则明确目标为目标的实现给工作划定轻重缓急的标准把每日“要做的事列出来”问问自己：“我现在的时间用来做什么最好？”处理文书、函件要一次完成行动起来！雷肯六项原则第1条明确目标目标？是您计划在某一特定时间范围内要做到的事制定目标时要SMARTSPECIFICMEASURABLEATTAINABLE/AGREEDRELEVANTTIMEFRAMED重点效果领域KeyResultAreasKeyResultAreasKeyResultAreasKeyResultAreas事有主次，目标有大小KRA是一个人所负职责中带关键性的会给你带来直接受益的那些工作。什么是时间陷阱？在同等量的时间范围内，对一项工作的时间投资回报率少于对另一项工作的时间投资，或者其他的浪费时间的因素。雷肯六项原则第2条为目标的实现给工作划定轻重缓急的标准浪费原因澳大利亚美国欧洲缺乏目标／轻重缓急／计划１２应付危机／轻重缓急游移不定２１４电话干扰３２１工作贪多４４３个人办事杂乱无章５７８没有预约的来访６５５委托工作不妥７３６缺乏自我约束力８８回绝他人的请求张不开口９９９拖拉１０１０会议６７未经训练／低能的雇员１０对时间浪费原因的比较调查（Rydes1982)“兔子”指的是那些工作不分主次，不能按期交货的人。你在日常工作中是不是有它的影子？APrioritySystemAPrioritySystemAPrioritySystem是指把个人所负的职能，按其与工作目标之关系的重要程度区分开来的方法轻重缓急体系轻重缓急体系轻重缓急体系轻重缓急体系８０／２０原理TimeResult20%80%80%20%URGENCYIMPORTANCE“Urgency”v.“Importance”请列举出您工作中于“急的”和“重要”的工作。紧急不紧急重要I•危机•急迫的问题•有期限压力的计划II•防患未然•改进产能•建立人际关系•发掘新机会•规划、休闲不重要III•不速之客•某些电话•某些信件与报告•必要而不重要的问题•受欢迎的活动IV•繁琐的工作•某些信件•某些电话•浪费时间之事•有趣的活动偏重第一类事务I结果：压力筋疲力竭危机处理忙于收拾残局偏重于第二类事务II结果：有远见，有理想平衡纪律自制少有危机偏重于第三类事务III结果：短视近利危机处理被视为巧言令色轻视目标与计划缺乏自制力，怪罪他人人际关系浮泛，甚至破裂偏重于第三、四类事务III/IV结果：全无责任感工作不保依赖他人或社会机构维生『轻重缓急』Priority1重要＋急需处理↓不办不行!经验谈１『轻重缓急』Priority２重要＋不急需处理↓及时办！一旦忽略．．．．经验谈２『轻重缓急』Priority３看起来－急需处理＋实际上－无关紧要↓有条不紊!经验谈３『轻重缓急』Priority４不重要＋不急需处理↓有空再做！经验谈４仅仅知道是不够的，还需要我们控制：1、牢记目标于心中2、自我约束3、抗外界干扰随机应变雷肯六项原则第3条把每日“要做的事”列出来把每天“要做的事”列出来记录非日常性工作按轻重缓急区分好列在工作日记里Remember:Thekeytocontrolisplanning.左右人们时间概念的因素紧迫性忙碌程度多样化时间管理上的窍门－合并“同类项”－交叉并行雷肯六项原则第4条：我现在的时间用来做什么最好？克服记忆力的局限－旅行日程表－核对事项的条子记录你的一天知道今天，那明天呢？可以做得更好吗？控制外界干扰能力曲线锯齿效应•耐心倾听•表示给于回应的考虑•表示理解•和颜悦色，略表歉意•态度坚决•陈述理由•对事，不对人•提供可行途径•亲自，勿传达学会拒绝雷肯六项原则第5条处理文件、函件要一次完成导致人们拖拉的原因令人反感的事难于上手的题目做不出决定应对拖延的方法各个击破法时间管理上的窍门把最好吃的一口留到最后万事开头难时间管理上的窍门化整为零最坏的决定是－－没做决定雷肯六项原则第6条•“行动起来”！WORKSMARTERbetterthanHARDERDOITNOW!DOITNOW没有最初的梦想便没有今天的一切－－卡尔•桑德伯格远大目标产生巨大动力；目标带你超越自我，到达无穷无尽的力量世界；昨天，今天和明天；请你现在就迈出第一步吧！WehopeYouwilltakethislearningexperiencebacktowork.愿您将此次学习的经验带回工作岗位谢谢！7HabitsofHighlyEffectiveExecutivesBeproactive主动积极－个人愿景的习惯Beginwiththeendinmind先构思再行动－个人领导的习惯Putfirstthingsfirst要事第一－个人管理的习惯ThinkWin/win双赢思维－人际关系领导的习惯Seekfirsttounderstandthentobeunderstood知彼解己－同理心沟通的习惯Synergize统合综效－创意合作的习惯Sharpenthesaw不断更新－持续更新的习惯