未雨绸缪书店商业计划书

未雨绸缪书店商业计划书•一.计划摘要•（1）：网店介绍•（2）：主要产品和服务范围•（3）：市场概貌•二.产品（服务）介绍•（1）：关注自主商品•（2）：市场调查与需求分析•（3）：营销计划及资金需求状况一.计划摘要（1）：网店介绍：未雨绸缪书店面向当代在校大学生销售及时性的考试用书。（2）：主要产品和服务范围根据有效细致地市场调研，书店主要面对的顾客群是在校学生及考试一族，向其销售各大热门考试的教材用书。（3）：市场概貌互联网消费总规模增长，当前高校图书馆用书不够齐全，然而学生的考试前教材需求胃口很大和迫切性极大的需求。二.产品（服务）介绍•（1）：关注自主商品：•自主创新图书的独特性，致力于做到最专业。•（2）：市场调查与需求分析：•1.08年中国网络购物交易规模将实现125.1%的高速增长。•2008年当当网图书销售的贡献率达到80％，图书销售码洋预计将达到12亿。•2.通过调查学生中有此等需求的人占到百分之80有余。•（3）：营销计划及资金需求状况•本着品种优势，价格吸引，支付便利，物流便利的优势在各大学校从小广告做起，聚拢客户源。资金暂定2万元。主要用于购买设备，图书，和宣传。我们的优势1.品种优势，价格吸引，支付便利，物流便利2.08年中国网络购物交易规模将实现125.1%的高速增长，达到1263亿元，未来几年网购市场将持续保持快速的增长趋势，2011年有望达到5690亿元。2008年当当网图书销售的贡献率达到80％，图书销售码洋预计将达到12亿。3.顾客的迫切心理就是我们的最大优势。我们有待解决的问题及其解决方法1.网上销售打折可能会影响到自我成本的问题。不能全面75之类研究当当卓越策略：80%的书80折以上，畅销书低折扣（学习超市）60-70%，甚至58-59%，结合半价以下低折扣书关键在于低价的品牌形象2.网店信息的解决。去大网络书店复制一般图书大网站都有，没必要自己录入可以节省成本提高效率部分自己录部分书独有、部分抢时间封面扫描或者拍照录入信息越多越利于销售•3.如何让推广，才能做到效益最大化，成本最低化。•通知会员•电子邮件推广•电子刊•网络联盟•搜索引擎优化•购买关键词•博客•豆瓣小组•4.网店的在线服务的展开总是没有效率•专人管理•公用网络沟通工具：–QQ–MSN–旺旺•延长在线时间，在网上书店买书，顾客还是更喜欢有“人”而非只有“软件”在提供服务•网上新顾客不了解我们，要想办法让顾客产生亲切感和信任感•顾客对网上购物体验的要求，可能远远超过我们的预期5.网络图书的销售优势不是很明显，大多数学生不是很了解。品种特色优选-减少顾客时间成本利用原有顾客的品牌喜好部分品种的价格优势团队成员介绍•李明：前期策划•唐海碧：整理调配•李春颖：资料采集2008年12月21日