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集团公司将打造精英团队——浅谈星际集团总公司的企业目标是“做行业先锋，创世界品牌”。这个目标非常使人振奋，将集团公司定位于行业的“领跑者”，是星际人长期为之奋斗的宏伟战略目标。然而，我们与国内外优秀企业相比毕竟还有不小的差距，我们凭什么赶超竞争对手？靠什么获得持续竞争优势？如何快速扩大经营版图？除了清晰的发展思路，准确的战略定位，有效的经营策略之外，还必须真正打造出一支远见卓识、雄才大略和协同作战的精英团队，在决策者的正确带领下，依靠具有智慧优势、能精诚团结和英勇善战的团队去开创集团公司未来的辉煌！在现代市场竞争中，要加强团队协作，提高资源整合能力和整体系统有效性，保障企业资源效益最大化，综合竞争力才能够做到最强。我们要成长为具有行业竞争力的世界级企业，首先要培养一支能管理具有行业竞争力的世界级企业的职业化经理队伍，在企业竞争的诸多因素当中，人的因素是第一位的。人才队伍的建设是关系到集团公司事业成败的首要因素，它已成为21世纪的第一大资源，只要我们拥有优秀的人才和精英团队，就能把企业有限的资源合理有效配置，并使之实现系统最优化、效益最大化，这样才会拥有美好的未来！才能真正走向世界，成为具有国际竞争力的世界级企业。否则，我们制定的战略目标就会落空。一、认识团队价值，加强团队学习，重视团队建设“团队”，是近年来在企业管理界颇为流行的一个词，它几乎成为将个人利益、局部利益与整体利益相统一，从而实现组织高效运作的代名词。它总是同高难度的工作任务、成员的全心投入、广泛的互动交流和全面的协同合作以及对创新矢志不渝的追求紧密联系在一起的。团队存在的价值，就是因为它能有效改善和全面提升企业的业绩，保障企业的竞争优势，是企业持续、稳步发展的“加速器”和“润滑剂”，它能降低经营风险，减少组织内耗。正因如此，才受到业界高度重视，并在全球范围得到广泛运用，成效非常明显。在团队建设中，首先必须认可我们的团队，深知优秀的团队都是有强烈的使命感、责任感、紧迫感和成就感，树立了团队意识、忧患意识、危机意识、变革创新意识，能以科学的发展观和开放坦诚的心态，随时都密切关注和掌握企业在什么时刻需要进行变革创新。团队建设包括团队模式设计、团队学习、团队智慧、团队精神、团队合作方式、思想观念、领导风格、价值取向、管理行为、经营理念，成员工作作风、专业技能和发展潜力、心理承受能力，团队士气以及协作意识等方面，如果我们在构建团队的过程中能很好地解决上述几个方面的问题，树立学习标杆，突破思维定式，明确规划远景，发挥群体智慧，增加企业向心力、战斗力和凝聚力，就能提高决策质量，保障高效运作。团队建设关乎企业的兴衰成败，因此、我们必须正视现实，认识团队价值，关注团队动态，加强团队学习，重视团队建设，改善团队运作，组建优秀团队，再造发展优势，促进团队成长壮大，为实现集团公司多元化、国际化的战略目标发挥巨大作用！在团队建设中我们倡导大家以一种开放、开明的心态对待人与事，坚信“1+12”，全面贯彻：“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”的经营理念，解决各自为政、小山头，克服从小团体、局部利益出发的狭义主义，本位主义、官僚主义，坚决破除不求进取、没有闯劲，满足现状的思潮，避免团队建设中常见的误区和陷阱，探索一条符合集团公司实际、高效运作的团队建设新途径。在全面构建集团公司精英团队的活动中，我们一定要解决认识问题，从全局的、战略的、发展的高度看待团队建设，明确团队建设的基本思路，把握团队管理的真实脉络，理解团队示范效应和价值体系，规划团队运作，发挥团队作用，增加团队战斗力，提高员工忠诚度，从而形成团队的强力“磁场”，吸引员工自觉自愿为团队效力，这样才能构建高效的团队组织模式，打造集团公司未来的精英团队。二、运用改善策略，打造精英团队，面向未来挑战在这个高度竞争、经济全球化、客户至上的大环境中，明确战略意图，依靠团队力量，把握改善策略，加大执行力度，不断变革创新，运用持续改善方式作为成功的跳板，就能实现企业的升级跳跃，有效提升企业绩效，达成投资效益最大化。运用改善策略：一是关注内外客户，不断满足和挖掘客户的潜在需求，实施零距离的服务工程，让客户得到最大的满意和实惠，从而赢得客户的信赖和忠诚。二是让问题浮出水面，不怕问题暴露，有问题并不可怕，只要我们通过团队的智慧和力量，就能战胜困难，攻克难关，可怕的是有问题既不敢暴露，又压制或回避，那就更谈不上去彻底解决它。三是大力营造一个诚信、和谐的宽松环境，积极倡导员工广泛交流、深度互动和共享信息，鼓励员工不断探索、不断尝试、不断创新，允许员工在变革创新中犯错误，培育团队建设互相支持，坦诚合作的良好关系。为了实现国际化经营，我们必须敢于面对严峻的现实和未来的挑战，从实战要求出发，创建富有战斗力的高效团队，把领导力、组织力、学习力、创新力、执行力贯穿在整个业绩改善策略的活动过程中，以满足企业不断变革创新和成长发展的迫切需要。当今的首项任务是要务必明确团队的奋斗方向和战略意图，制定清晰明了的经营策略和战术计划，阐述各个阶段的奋斗目标和工作成果，界定各个团队成员的角色定位、工作职责和权限，根据具体的目标任务和完成期限赋予相应的权力，同时、也要求员工要敢于承担责任，工作中要有大局观、发展观、战略观，从宏观、从整体层面来考虑和处理问题。企业变革创新和战略目标的成功在很大程度上取决于团队的全面理解、大力支持和强力执行，在变革创新、改善提升的过程中，集团公司必然会出台一系列的政策措施，因此要把握理解、支持和执行三个环节，只有让团队成员明确公司的发展远景和战略目标，理解公司的变革举措和经营策略，增强他们的信念，满足他们的参与感，就能广开言路、献计献策，获得团队成员的积极支持，组织才有保障，政策才可落实，计划就能有效，执行就会到位，改善就见成效，业绩就可倍增。在这一点上我们有必要向美国GE公司学习（我原来就职的中国南车集团有部分加工出口美国GE公司的配件产品，所以对美国GE公司的战略实施和支持体系略有耳闻），借鉴GE成功的经验和思路。例如：GE公司为了落实和推动企业多元化战略，创建了GE独特的战略实施和支持体系，共分三个步骤，第一是GE320名高级管理人员每年要集中4天时间研讨和制定公司战略规划纲要；第二是428名战略经理每年要集中用2周时间完成全部战略计划的制定工作；第三是全公司1万多名各级经理人员每年都要接受战略规划的训练。GE公司决策层认为，这样做的时间代价虽大，但却是成功的关键。我认为这个过程其实就是各级管理人员参加培训学习、交流互动的过程，有利于团队通过这样的活动提高认识，统一思想，明确思路，辨明方向，有利于强化执行力，加快步伐，实现目标。今年集团总公司已经在重视和抓大团队的建设，这个大团队的组建、锤炼和提升将带动各个子公司的团队成长、壮大和完善，进而推动各个子公司、所属各个部门团队的形成和成熟，准备最终构建集团公司多层次、多形式的大团队组织网络管理平台。我认为，为了应对未来的挑战，我们打造的应该是融学习型、智慧型、高效型、创新型、互补型团队为一体的精英团队，使团队始终保持旺盛的变革激情，激发团队的战斗力、执行力，才能实现企业的快速扩张、高速成长，真正在走向国际化市场大舞台的道路上一展英姿。陆燕二00八年九月十九日