搜索
商业计划书项目名称“良品租客”校园连锁租赁超市项目单位（盖章）地址南京市江宁区义乌商品城内南京市良品租客服务有限公司二零一零年五月制保密承诺本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺：妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。项目经理签字：接收日期：年月日摘要1．公司基本情况南京市良品租客服务有限公司是由一群有专业知识、有创业热情的年轻人创立的公司。公司主要是在南京市各高校中建立统一的校园二手市场，其主营业务为各类二手物品，如书籍音像、电子产品、运动休闲；以及兼职、房屋的出租中介服务。在高校大学生中树立起良好的公司形象，并取得一定的市场份额来保证公司未来的稳定发展。公司地点设在南京市江宁区义乌商品城内。2．企业组织管理公司目前为有限责任公司,由总经理、信息部、财务部、市场部、营销部组成公司的管理机构，主要人员由一批在管理、营销等方面有一定水平的人员担当，充分保证公司在初创时期决策上的准确性、对市场反应的灵敏性，并能带领公司稳固主营业务，同时不断拓展潜在市场，引领公司不断发展。3．公司发展战略公司经营目标市场为南京市区高等院校月支出在1０0０元以下的在校大学生，以提供二手物品租赁及中介服务为主要经营方式，力争在南京市做成校园第一品牌，在五年内占取南京市场较大份额，并不断地开发潜在市场，使公司多项业务形成互为支撑、互为补充的架构。使营业收入不断增加，以求得长远发展。4．产品/服务描述良品租客服务有限公司经营主要分以下几个部分：二手书籍音像、电子产品、运动休闲；以及兼职、房屋的中介服务。其中书籍及电子产品是核心产品，房屋租借、兼职是核心服务。我们开办的是校园二手租赁连锁超市，目前在国内还没有类似的公司，因此，公司的发展有广大的前景。5．行业及市场在当今大力倡导构建节约型社会的前提下，中国的许多高校里也掀起了节约的风气。为了响应这一号召，我校开始打造节约型校园。良品租客服务有限公司正是在这样的有利环境中应运而生。高校资源的浪费已成为高校管理者关注的重点，许多高校鼓励学生资源的再利用：书籍的再利用，其他生活用品的再利用，这就为我们提供了可预测的市场，也奠定了“良品租客”成功的基石。6．营销策略无忧良品的产品和服务有整体的概念：Cheap：低廉的价格，做到物美价廉。Careful：仔细对商品检验，保证其质量。Certain：以“诚信”为经营准则。Changeable：根据市场的需求，不断更换商品，满足顾客需求。Cheerful：推出微笑服务，一切为顾客满意而服务。实行“网络+实体店+目录”的多渠道营销模式。以校园连锁二手超市（实体店）为主体，每个店分为音像书籍，数码产品，运动休闲，兼职及租房中介四个销售区，进行该区院校二手资源的收购及租赁。同时以电子商务网站辅助销售，方便南京各大院校资源的整合及搜索。对顾客采取分级会员制，D卡100元起可进行音像书籍租借C卡200元起可进行音像书籍租借及中介服务B卡300元起可进行音像书籍，运动休闲租借，及中介服务A卡800元起可进行音像书籍，运动休闲,数码电子租借，中介服务租借费用直接从卡费中扣除，可退卡“良品租客”拥有服务网站，会根据会员所提供的关注商品信息，提供推荐的商品的清单。积累500元消费值成为高级会员，高级会员将享受9折优惠，并每一季度免费提供一个兼职机会。7．财务分析财务比例分析表项目20112012201320142015流动比率4.23.83.73.85.7净利润（千元）121.2218.0310.7432.51067.2年分配利润（千元）48.5106.6100.2159.9475.3销售收入（千元）28041067914722936现金净流量（千元）145.1171.9350.5529.11226.18．融资管理现由策划者自筹资金7万元，为确保公司能正常运营，拟引进风险投资，并对具体的融资情况及回报作分析。目录第一部分公司基本情况1第二部分公司组织管理3第三部分发展战略5第四部分产品／服务描述6第五部分行业及市场8第六部分营销策略19第七部分财务与分析29第八部分融资管理34第九部分风险控制35附录：调查问卷36问卷分析38第一部分公司基本情况1-1公司基本情况公司名称：南京市良品租客服务有限公司-------校园连锁租赁超市公司地点：南京江宁大学城内成立时间：2011年4月注册资本：14万元实际到位资本：7万元注册地点：南京市江宁区工商分局公司性质：有限责任公司私有成分：100%目前公司内部部门设置情况：公司主营业务：书籍音像，电子产品，运动休闲，兼职、租房等中介服务目前公司员工情况：表1公司员工情况员工人数大专及以下大学本科硕士（中级职称）博士（高级职称）人数比例人数比例人数比例人数比例6087．5%7100%00%112．5%1-2公司企业文化企业精神:“5C”——Certain,Cheap,Careful,Changeable,Cheerful信息部市场部财务部营销部总经理董事会经营理念：质优价廉，诚信为家第二部分公司组织管理2-1组织结构设置2-2公司管理层总经理姓名：彭顺婷性别：女年龄：22籍贯：广西董事会总经理信息部经理市场部经理财务部经理0营销部经理网站区经理出纳会计/财务公布栏业务员学历：本科学位：学士所学专业：文化产业管理毕业院校：南广学院在读联系电话：市场部经理：姓名：王玉栋性别：男年龄：22籍贯：学历：本科学位：学士所学专业：文化产业管理毕业院校：南广学院在读联系电话：13752327542信息部经理:姓名：王诗淇性别：女年龄：22籍贯：北京学历：本科学位：学士所学专业：文化产业管理毕业院校：南广学院在读联系电话：13752667439财务部经理：姓名：何山性别：女年龄：20籍贯：湖南学历：本科学位：学士所学专业：文化产业管理毕业院校：南广学院在读联系电话：营销部经理：姓名：吴亚琼性别：女年龄：21籍贯：江苏学历：本科学位：学士所学专业：文化产业管理毕业院校：南广学院在读联系电话：网站管理：姓名：沈建波性别：男年龄：21籍贯：学历：本科学位：学士所学专业：文化产业管理毕业院校：南广学院在读联系电话：出纳：姓名：吕荣仙性别：女年龄：23籍贯：学历：本科学位：学士所学专业：文化产业管理毕业院校：南广学院在读联系电话：其他对公司发展负有重要责任的人员：营销顾问：姓名：胡晓明性别：男籍贯：学历：博士所学专业：企业管理毕业院校：上海交通大学联系电话：主要经历和业绩：南广学院媒介管理系副教授，对市场营销和管理有较深的研究，担任多家企业和机构的管理顾问。第三部分发展战略3-1市场占有率公司将在未来的5年中，围绕我们的主要业务开展宣传、销售活动，力争经过5年时间达到50%以上的市场占有率，在高校学生中树立一个良好的公司形象。表2未来5年市场占有率项目2011年2012年2013年2014年2015年市场占有率8%15%30%43%50%3-2主营业务收入根据我们对销售额的预测，五年的销售收入目标分别为：表32006年到2010年销售额预测表单位：千元项目2011年2012年2013年2014年2015年销售额服务2103194678541786产品70912126181150合计280410679147229363-3潜在市场的开发公司在主营业务走向正轨的同时，将加大力度对产品深度和服务广度的拓展，用合理的宣传方式将公司的业务发展到一个新的台阶。第四部分产品/服务描述4-1产品与服务：据了解，当代大学生当中存在大量的生活及学习物品浪费现象，以此为基准，我们认为“无忧良品”主要经营导向应该有以下几个方面：1．书类：大学教材、教材辅导、电脑网络、四六级考试、研究生考试、职称考试、BEC考试、GRE考试、口译资料、财经管理、人文社科、文学小说、体育保健、经济技术、娱乐杂志、生活休闲等。2.电器类：电脑、音箱、打印机、手机、电子词典、数码相机、mp3、移动硬盘、饮水机、等。3.运动类：自行车、帐篷、运动护具、网球拍、球类、健身卡、健身器材、登山包等。4.兼职类：家教、促销、礼仪、主持人、打字员、抄写员、服务生、市场调查、网页设计、程序开发、Flash制作等。5.房屋类：长、短期出租，长、短期求租，长、短期合租等。我们会针对同学不同类型的需求开展特色服务，如同类产品可交替使用，加快商品流通时间,在最短时间内提供同学所需产品和服务。第五部分行业及市场5-1目标市场5-1-1市场背景在当前大力倡导构建节约型社会的前提下，中国的许多高校里也萌发出了建立节约型校园的种子。作为高校的一分子，我校也开始建设节约型校园，“良品租客”校园连锁租赁超市正是在这样的有利环境中应运而生。高校资源的浪费已成为高校管理者关注的焦点，许多高校鼓励学生资源的再利用，书籍的再利用，各种生活用品的再利用。这些都成为了我们建立连锁可再生资源超市的有利因素。5-1-2市场细分南京拥有众多高校，因而我们的“校园租赁市场”具有广阔的前景。然而不同高校的校园文化及生活理念各有差异，这些差异也在很大程度上决定着我们对市场需求的分类及目标市场的界定。针对这一问题我们在市场调查的基础上对市场进行了细分。因为高校大学生月生活费的高低，高校的地区分布及消费者类型的差异都是细分市场的主要因素，因而我们以两个不同的标准对市场进行了细分：（1）以高校学生月支出及其在南京市各区的分布为标准的市场细分：表4南京市各高校大学生调查情况月支对租赁出物品的喜好各区高校５００及以下（１００％）５００－８００（１００％）８００－１０００（１００％）１０００及以上（１００％）鼓楼区高校９０％８５％７７％５０％仙林区高校９１％９３％８０％５３％江宁区高校８９％９０％７９％４３％浦口区高校９５％８４％８０％４０％合计：３６５％３５２％３１６％１８６％注：喜好度以百分率来衡量。从对市场细分不难看出，在南京市各区高校中月支出在500以下的大学生对租赁物品有明显的需求，而月支出在500到800之间的大学生也对租赁物品喜爱有加，月支出在1000以上的大学生就明显不如前两者喜好程度高。图表如下：050100150200250300350400月支出500及以下月支出800-1000月支出1000以上%图1大学生月支出情况（2）以消费者类型及高校分布为标准的市场细分：表5各地区消费者调查情况各区高校对租赁物品的接受度消费者分类江宁区高校仙林区高校浦口区高校鼓楼区高校在校教职工５％１０％３％１％在校大学生９０％９５％９８％８７％高校周边中学生１３％２０％２３％７％注：接受度以百分比计算从细分市场中可以得出大学生是接受租赁物品的最大市场。结合前面的以高校学生月消费及高校在各区的分布为标准的市场细分，对市场细分的分析可以为我们目标市场的界定提供最有效的信息数据，便于更明确地确定我们的目标市场。5-1-3企业优势在市场细分基础上，结合市场调研的结果及竞争分析得出以下企业优势：（1）管理者身在高校，了解高校学生的心理和需求。（2）信息可以在第一时间传送给管理者。（3）企业内部管理的高效与信息管理的科学性。（4）企业由学生创建，并以学校作为后盾，更容易获得广大大学生朋友的信任与支持。（5）在南京市各大高校内还没有形成有相当规模的租赁市场，因此，“校园连锁租赁超市”有着相对的优势。5-1-4目标市场的界定经不同标准的市场细分，我们将目标市场定位于南京市高等院校月支出在1０００元以下的在校生，同时兼顾中专高职等院校在校生。目标市场特征分析：当代大学生有着自己独特的生活及思维模式，他们不仅追求时尚也注重生活的质量。在这里我们仅对大学生购买动机及行为做简单地分析来为目标市场策略奠定基础。（1）大学生租赁物品动机分析表6大学生租赁物品动机分析年级购买动机大一学生（１００％）大二学生（１００％）大三学生（１００％）大四学生（１００％）节约２０％５％３％２％便宜２５％２０％２５％２０％需要３５％３５％３０％２８％实用２０％１５％１７％２０％在对问卷调查分析的