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项目时间管理1规划进度管理属于规划过程组，项目进度计划要切实可行定义：为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程作用：为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指南和方向2输入•项目管理计划–范围基准–其他信息•项目章程•事业环境因素–组织文化和结构–资源可用性和技能–项目管理软件–发布的商业信息–组织中的工作授权系统3输入(2)•组织过程资产–可用的监督和报告工具–历史信息–进度控制工具–现有的、正式和非正式的、与进度控制有关的政策、程序和指南–模板–项目收尾指南–变更控制程序–风险控制程序，包括风险类别、概率定义与影响，以及概率和影响矩阵4工具•专家判断•分析技术–滚动式规划–提前量和滞后量–备选方案分析–进度绩效审查方法•会议5输出6进度管理计划定义：为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动其中应包括合适的控制临界值作用：如何做？怎么改？题目：如果要改进度，要选进度管理计划7项目进度模型制定以关键路径法为主8准确度规定活动持续时间估算的可接受区间，以及允许的应急储备数量9计量单位每种资源的计量单位10组织程序链接WBS提供了框架11项目进度模型维护12控制临界值允许出现的最大偏差13绩效测量规则挣值管理(EVM)规则14确定完成百分比的规则15用于考核进展和进度管理的控制账户16拟用的挣值测量技术，如基准法、固定公式法、完成百分比法17进度绩效测量指标用来评价偏离原始进度基准的程度18进度偏差19进度绩效指数20报告格式格式和编制频率21过程描述每个进度管理过程的书面描述22定义活动属于规划过程组，把工作包细分为活动定义：识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程作用：将工作包分解为活动，作为对项目工作进行估算、进度规划、执行、监督和控制的基础活动定义：为完成工作包所需的工作投入，活动是动词，工作包是名词23输入•进度管理计划•范围基准•事业环境因素–组织文化和结构–商业数据库中发布的商业信息–项目管理信息系统•组织过程资产–经验教训知识库–标准化的流程–以往项目的、包含标准活动清单或部分活动清单的模板–与活动规划相关的政策、程序和指南24工具•分解–活动表示完成工作包所需的投入–定义活动过程的最终输出是活动而不是可交付成果可交付成果是创建WBS过程的输出–WBS和WBS词典是制定最终活动清单的基础–WBS中的每个工作包都需分解成活动–工作包是项目经理来分，活动是团队成员来分•滚动式规划•专家判断25输出26活动清单•一份包含项目所需的全部进度活动的综合清单•包括每个活动的标识（编号）及工作范围描述，使项目团队成员知道需要完成什么工作•每个活动有一个独特的名称，标识它在进度计划中的位置27活动属性定义：指每项活动所具有的多重属性，用来扩充对活动的描述活动属性随时间演进28项目初始阶段包括•活动标识•WBS标识•活动标签或名称29活动属性编制完成时包括•活动编码•活动描述•紧前活动•紧后活动•逻辑关系•提前量与滞后量•资源需求•强制日期•制约因素和假设条件30活动属性用处•分配执行工作的负责人•确定开展工作的地区或地点•编制开展活动的项目日历•明确活动类型（支持型、独立型、依附型）•编制进度计划31里程碑清单是项目中的重要时点或事件，不具有持续时间32里程碑可以是强制性（合同要求的）的或者选择性的（根据历史信息确定的）33持续时间为零，里程碑代表一个时间点34大的里程碑记录在项目章程中，一般的里程碑记录在WBS词典和里程碑清单中35排列活动顺序属于规划过程组，本质上是编制活动进度网络图定义：识别和记录项目活动之间的关系的过程作用：定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率除了收尾两项，每个活动和每个里程碑都至少有一个紧前活动（FS或SS）和一项紧后活动（FS或FF）36输入•进度管理计划•活动清单•活动属性•里程碑清单•项目范围说明书•事业环境因素–政府或行业标准–项目管理信息系统PMIS–进度规划工具–公司的工作授权系统37输入(2)•组织过程资产–公司知识库中有助于确定进度规划方法论的项目档案–现有的、正式或非正式的、与活动规划有关的政策、程序和指南–有助于加快项目活动网络图编制的各种模板38工具39紧前关系绘图法PDM是创建进度模型的一种技术，用节点表示活动，用一种或多种逻辑关系连接活动，以显示活动的实施顺序。又叫顺序图法活动节点法AON是PDM的一种展示方法40完成到开始FS只有紧前活动完成，紧后活动才能开始41完成到完成FF只有紧前活动完成，紧后活动才能完成42开始到开始SS只有紧前活动开始，紧后活动才能开始43开始到完成SF只有紧前活动开始，紧后活动才能完成44箭线绘图法ADM•又称AOA•用箭线标识活动，节点标识时间，活动之间用节点连接•只能表示FS关系•用虚箭线（持续时间为零），表示事件间的先后关系45确定依赖关系即是PDM的四种依赖关系46强制性•法律或合同要求的•工作的内在性质决定的•往往与客观限制有关•又称硬逻辑关系或硬依赖关系47选择性•基于具体应用领域的最佳实践来建立选择性依赖关系•基于项目的某些特殊性质而采用某种依赖关系•应全面记录选择性依赖关系，它们会影响总浮动时间、并限制后续的进度安排•又称首选逻辑关系、优先逻辑关系或软逻辑关系48外部•是项目活动与非项目活动之间的依赖关系•往往不在项目团队的控制范围内•风险较大49内部•是项目活动之间的紧前关系•在项目团队的控制之中•风险较小50提前量和滞后量•提前量是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间量，提前量往往表示为负滞后量FS-2•滞后量是相对于紧前活动，紧后活动需要推迟的时间量SS+10•提前量和滞后量的使用不能替代进度逻辑关系51输出•项目进度网络图•项目文件更新–活动清单–活动属性–里程碑清单–风险登记册52估算活动资源属于规划过程组定义：估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程作用：明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关53输入•进度管理计划•活动清单•活动属性•资源日历–存在否–可用否–何时用–用多久–是组建项目团队和实施采购两个过程的输出•风险登记册54输入(2)•活动成本估算•事业环境因素–资源所在位置–可用性–技能水平•组织过程资产–关于人员配备的政策和程序–关于租用、购买用品和设备的政策和程序–关于以往项目中类似工作所使用的资源类型的历史信息55工具•专家判断•备选方案分析–使用能力或技能水平不同的资源–不同规模或类型的及其–不同的工具（手工或自动）–自制、租赁或购买相关资源•发布的估算数据•自下而上估算–先估算每个活动所需资源–再汇总成整个项目的资源需求56工具(2)•项目管理软件–有助于规划、组织与管理资源库、编制资源估算–确定资源分解结构、资源可用性、资源费率和各种资源日历，有助于优化资源使用57输出58活动资源需求•明确了工作包中每个活动所需的资源类型和数量•把这些需求汇总成每个工作包和每个工作时段的资源估算•每个活动的资源需求文件中，应说明每种资源的估算依据，以及未确定资源类型、可用性和所需数量所做的假设59资源分解结构RBS是资源依类别和类型的层级展现，有助于结合资源使用情况，组织与报告项目的进度数据60类别•人力•材料•设备和用品61类型•技能水平•等级水平•适用于项目的其他类型62项目文件更新•活动清单•活动属性•资源日历63估算活动持续时间属于规划过程组定义：根据资源估算结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程作用：确定完成每个活动所需花费的时间量，为制定进度计划过程提供主要输入估算活动持续时间依据的信息包括：活动工作范围、所需资源类型、估算的资源数量、资源日历应由项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组，来提供活动持续时间估算所需的各种输入，对持续时间的估算应渐进明细64输入65进度管理计划规定了用于估算活动持续时间的方法和准确度，如项目更新周期66活动清单列出了需要进行持续时间估算的所有活动67活动属性为估算每个活动的持续时间提供了主要输入68活动资源需求69资源日历资源日历中的资源可用性、资源类型和资源性质，都会影响进度活动的持续时间70项目范围说明书要考虑项目范围说明书中的假设条件和制约因素71假设条件•现有条件•信息的可用性•报告期的长度72制约因素•可用的熟练资源•合同条款和要求73风险登记册74资源分解结构75事业环境因素•持续时间估算数据库和其他参考依据•生产率测量指标•发布的商业信息•团队成员的所在地76组织过程资产•关于持续时间的历史信息•项目日历•进度规划方法论•经验教训77工具78专家判断•通过借鉴历史信息，专家判断能提供持续时间估算所需的信息•根据以往类似项目的经验，给出活动持续时间的上限•也可用于决定是否需要联合使用多种估算方法•如何协调各种估算方法之间的差异79类别估算•一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术•以过去类似项目的参数值为基础，来估算未来项目的同类参数或指标•估算持续时间时，类比估算技术以过去类似项目的实际持续时间为依据，来估算当前项目的持续时间•项目初期，资源、信息不足时，使用类比估算来估算项目持续时间•与以往活动本质上相似，且团队成员专业知识高，类比估算最为可靠•自上而下的专家判断，是粗略估算•优点–快速–涵盖整个项目，无需识别底层活动•缺点–粗略、准确性差–项目间的差异性考虑不足80参数估算81一种基于历史数据和项目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间的估算技术82利用历史数据之间的统计关系和其他变量来估算成本、预算和持续时间等活动参数83把需要实施的工作量乘以完成单位工作量所需的工时，即可算出活动持续时间84参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性85二级工具•回归分析•学习曲线–随产品生产数量的增加，员工不断学习，积累经验，生产产品的时间和成本会逐渐减小86三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性源自计划评审技术PERT，使用三种估算值来界定活动持续时间的近似区间87最可能时间tM基于活动的最可能情况88最悲观时间tP基于活动的最差情况89最乐观时间tO基于活动的最好情况90期望持续时间tE•三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3•贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/691标准差：σ=(tP-tO)/6•99.73%的数据位于平均值的+/-3σ内•95.46%的数据位于平均值的+/-2σ内•68.26%的数据位于平均值的+/-1σ内92群体决策技术基于团队的方法可以调动团队成员的参与，以提高估算的准确度，提高对估算结果的责任感93头脑风暴94德尔菲技术95名义小组技术96储备分析估算持续时间时，需考虑应急储备，用来应对进度方面的不确定性或风险储备是应对风险的，不完全指钱97应急储备•应急储备是包含在进度基准内的一段持续时间，用来应对已接受的已识别的风险，以及已制定应急或减轻措施的已识别风险•应急储备与“已知-未知”风险相关，用于完成未知的工作量•可以把应急储备从各个活动中剥离出来，汇总成缓冲•随着项目信息越来越明确，可以动用、减少或取消应急储备•应急储备又称时间储备或缓冲时间98管理储备•是为管理控制的目的而留出的项目时段，用来应对项目范围中不可预见的工作•用来应对会影响项目的“未知-未知”风险•管理储备不包括在进度基准内，但属于项目总持续时间的一部分•使用管理储备可能需要变更进度基准99输出100活动持续时间估算•定义：是对完成某项活动所需的工作时段数的定量评估•持续时间估算中不包括任何滞后量•估算可以指出一定的变动区间101项目文件更新•活动属性•为估算活动持续时间而制定的假设条件–技能水平–可用性–估算依据102制定进度计划属于规划过程组定义：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程作用：把进度活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具，形成包含