新和谐团队建设

和谐团队建设课程主讲：冯学磊和谐团队建设课题组和谐团队建设□《和谐团队建设》的核心是以人为本的管理思想。□自觉践行科学发展观。实事求是，相信依靠群众。建设一支像军队一样有执行力、像学校一样有学习力、像家庭一样有亲和力的和谐团队。□《和谐团队建设》的根本要求是统一思想、提升素质。思想建党，思想建军是早已被革命家实践证实了的正确真理。因此，只有在思想上建设团队，才能提高团队的凝聚力、向心力、执行力。只有科学、全面、系统、循序渐进、持之以恒地提升每一个员工的人文素质，才能提升整个团队的人文素质。在工作中学习，在学习中工作。根据工作中遇到的实际问题进行有针对性的学习、训练，才能提高专业素养。把理论变成方法，把方法通过坚持不懈的训练变成技能和习惯，从而达到统一思想提升素质之目的要求。□《和谐团队建设》的基本方法是：一、进行周密细致的调查研究，坚持一切从实际出发、理论联系实际，从实际中发现问题解决问题。二、以学员为主体讲训结合的方式进行教育培训。三、相信依靠员工，充分发挥员工的积极性、创造性，用参与、体验、分享、总结、交流的方式去分析问题解决问题。□研究管理科学，传播先进文化。《和谐团队建设》课程体系必将为企业的文化建设和科学发展做出重要的贡献！目录和谐团队建设课程体系介绍和谐团队建设课程第一节相见欢第二节成功是人生的责任第三节人生与错误第四节积极心态的力量第五节有效的自我管理第一部分目标管理第二部分充分计划第三部分高效的行动力第四部分专心致志第五部分坚持不懈直到和谐第六部分养成良好的习惯第七部分学会控制情绪第八部分文武之道一张一弛第六节有效沟通的艺术第七节建立和谐的人际关系第八节团队精神第九节结束语一、和谐团队建设课程体系概述一切从实际出发，具体问题具体分析是马克思主义、毛泽东思想的灵魂，是我们干事创业、从事一切具体工作的行动指南。在当今国内企业管理领域，曾出现过自由主义全盘西化思想，照搬照抄国外的管理经验，结果出现了水土不服现象。保守主义的复古论把古代圣贤先哲的文化思想不加批判地继承，当成一味灵丹妙药，盲目崇拜，实践效果和预想相去甚远。中国现代企业到底需要什么样管理理念？毋庸置疑，一定是既符合中国传统文化和当代国情，又符合市场经济普遍规律的管理理念。我们既要有鲁迅先生的“拿来主义”，又要批判地继承和吸收古代中国灿烂的文化遗产。毛泽东早就提出了要“古为今用”、“洋为中用”的古今中外法，现代企业管理要用先进的管理理念武装我们的头脑，按照企业发展的具体阶段要求来指导具体的工作实践。因此，考察一个管理系统的好坏，就看是否符合企业发展的实际需求；是否立足于企业实际情况，去研究问题、解决问题；是否用高尚的、先进的而不是庸俗的文化去引导人、熏陶人；是否用科学、实用的管理方法促进企业全面、持续、健康的发展。一句话，就是看他是否先进、科学、管用。建设和谐社会人人有责。每一个人要力争做一个和谐的人，每一个家庭要力争创建一个和谐的家庭，每一个团队要力争建设一个和谐的团队。从实践中来，到实践中去。从群众中来，到群众中去。用马克思的基本立场观点去分析问题、解决问题，学习吸收各领域现代管理的先进经验，实事求是，在实践中检验真理发展真理。《和谐团队建设》课程体系必将为企业的发展壮大做出重要贡献，必将谱写企业人才管理新的篇章。修身、育人、教育报国；全心全意为人民服务、为社会服务使我们追求的崇高目标。我们一定要高举毛泽东思想、邓小平理论伟大旗帜，在三个代表思想的指导下，自觉实践科学发展观。用科学发展观的理论方法指导我们前进的方向。艰苦奋斗，发愤图强，为建设社会主义小康社会而努力奋斗。二、和谐团队建设内涵及实施要求、步骤管理的最高境界就是“和谐”，实现以人为本的全面协调、可持续的健康发展，实现个人与企业、经济效益和文化建设的同步发展。一个人只有把团队的利益当做自己的利益，把个人奋斗的目标和团队的目标相一致，有机地统一起来，他才能在这个团队中得到充分的发展，他的工作和他付出的劳动、创造的价值也必然会得到团队的认同和尊重。一个企业、一个团队，也只有把每一个员工利益进行充分保护，尊重每一个成员所创造的价值，对员工实行人文关怀，为他们创造发展平台，才能真正激发员工的责任感意识，也才能使企业得到健康持续的发展。员工有了责任感才会有凝聚力，有了凝聚力才会有向心力，有了向心力才会有执行力、战斗力。所以，“和谐团队建设”系统，就是要解决好“个人与团队”、“个人与个人”“短期效益与长期效益”等诸多方面的矛盾。和谐团队建设的核心是以人为本的人本管理体系。实现团队成员思想、技能的综合素质全面提升和持续进步。一个中心：以统一思想（价值观教育）和提升素质为中心；两个基本点：一是实事求是，立足于企业的实际情况，解决实际问题，再就是以学员为主体、讲训结合的培训模式——积极鼓励学员参与、体验、创造，让学员在培训过程中，自己发现问题、解决问题（对成人来说，真正有效的教育是自我教育，技能培训也只有重复持久的主动练习后，才能真正掌握）；三个目标：1.像军队一样有纪律性、能吃苦、强执行力的团队；2.像家庭一样充满温暖、关爱、真挚热情的企业和谐氛围；3.打造有理想、有道德、有奋斗精神、奋发向上的学习型团队。为了达到这些目标，和谐团队建设有三项要求落实措施：1、科学规范的工作流程：调查诊断→研讨决策→实施培训→总结考核→应用协调→循环有序落实2、循序渐进、科学有序、全面协调。这里主要是根据企业不同的具体情况，在培训内容、对象和时间安排上作科学的调整。3、坚决落实学员考核责任制。让教育培训成为企业管理的实用工具。考核要做到明确每个成员的责、权、利，同时要体现全面、公正、标准、系统的考核原则。三、“和谐团队建设”课程体系培训的基本内容1、价值观教育（成功是人生的责任）从感恩于父母、家庭到感恩于团队、企业，激发学员的感恩意识。有了感恩之心才会产生责任感；有了责任感才会有凝聚力；有了凝聚力才会有向心力、执行力。作为一个企业，每个成员的价值观统一是企业发展成就的前提。感恩之心→责任感意识→凝聚力→向心力→执行力2、积极心态的教育忍耐生智慧、坚持出才干。世上无难事，只怕有心人。正确积极的工作态度决定一个人、一个团队的工作成绩和发展前途。成功者千方百计想办法，失败者绕尽舌根找理由。有无积极的心态，就是看站在怎样的角度，用什么样的思维方式去思考问题；就是看能否行动、行动、再行动；就是看能否用饱满的热情去发挥创造性。消极的心态是团队中的瘟疫，害己害人；积极的心态让每个人和团队一起奋发向上。3、培养坚强的自信心每一个人是自信的，团队就是自信的。没有自信力，哪来创造力；没有自信力，何来他信力？自信是一面火红的旗帜，旗帜不倒，生命不败！4、目标管理目标就是方向、目标就是力量、目标就是希望。5、高度自制的力量自制力是一切能力的核心。胜人者力，自胜者强；强者用行为控制情绪，弱者让情绪左右行为；放弃者决不会成功，成功者决不会放弃，坚持不懈直到成功！6、培养良好的习惯好习惯成自然，不想成功都很难；播种一个行为，养成一种习惯，养成一种习惯，塑造一种个性；重复就是力量，技能来自刻苦的训练。7、有效沟通的艺术管理从沟通开始，沟通从用心开始；沟通创造伟大业绩，沟通创造美好未来；沟通有方法，沟通是才干，沟通是技术也是艺术。8、创造和谐的人际关系你的成长靠人际关系的协助，你的业绩靠人际关系提升；和谐的人际关系是智慧的结晶，是人格的表现；人际关系为你创造机遇、带来发展。9、团队精神我是英雄，因为我有英雄的团队；只有团队在我才有前途，只要有我在，团队一定强；我与团队共荣辱，我与团队共命运；团队精神伴我成长。和谐团队建设培训体系以九大部分内容、108个知识点，全面系统地阐述了团队建设中应该具备的基本素质要求，这九个方面，一百多个知识点，互为联系，密不可分。它的中心思想就是在团队每个成员心中树立为企业、为他人、为家庭、为自己的责任感意识，自强不息，奋发图强，为自我成就和企业发展而努力工作。图：和谐团队建设培训体系模型天空理想、目标价值观信念沟通能力自制力积极的心态自信心习惯的力量和谐的人际关系团队精神大地行动力：一切从实际出发第一节相见欢---课程导入理念•三个百分百百分百的投入百分百的责任百分百的付出•舒适圈→如何突破自我•立即行动立即行动是成功之源永远去做比你得到报酬更多更好的服务征服恐惧建立自信最有效的方法就是立即行动去做令你恐惧的事，直到获得成功的经验课程内容：一、教育培训是最大的福利二、知识改变命运，知识创造财富三、精英是经过科学严格的训练出来的四、给自己一个实现梦想成真的机会五、保持空杯的心态，认真学习，每天进步一点点就是辉煌成就的开始主要流程：气氛改变观念，行动调节情绪一、训练十全十美的掌声二、训练问好、起立、坐下的整齐度三、学唱班歌《新青年中国心》（张明敏）、《相信自己》（零点乐队）四、分组，竞选班长、组长五、征集班呼、组呼六、自我介绍七、强调纪律，写下誓言第二节成功是人生的责任——感恩教育第一部分一、故事1.终身难忘母亲寒风中噙满眼泪的笑脸—感恩的心：感谢父母、感谢公司、感谢团队2.小明的故事—为别人着想，要有责任感二、成功是人生的责任，成功是父母脸上的微笑你的责任：1、国家社会2、公司团队3、父母家庭4、你自己三、听《烛光里的妈妈》或《从头再来》四、写下你的誓言，让它激励你成功五、分享：学组，班内六、讲评感恩的心强烈的责任意识凝聚力向心力执行力第二部分建立正确的人生观、价值观课程内容：一、学习八荣八耻，牢固树立社会主义荣辱观二、成己为人，成人达己，助人为乐三、一个人的价值取决于你对社会贡献多大，而不是索取多少四、一个人追求的目标越大，他的成就就越大应该把祖国的利益、社会的利益、集体的利益和自己的利益紧密联系在一起有国才有家（曾国藩的故事）五、只有公司在我才有前途，只要有我在公司一定强六、人生的意义和乐趣在于勇于拼搏，顽强挑战，敢于冒险，积极进取，主动吃苦，艰苦奋斗，而不在于追求安逸，回避逃战，吃喝玩乐七、成功是人生的责任因为有你在世界将更精彩八、训练题：八荣八耻以热爱祖国为荣以危害祖国为耻以服务人民为荣以背离人民为耻以崇尚科学为荣以愚昧无知为耻以辛勤劳动为荣以好逸恶劳为耻以团结互助为荣以损人利己为耻以诚实守信为荣以见利忘义为耻以遵纪守法为荣以违法乱纪为耻以艰苦奋斗为荣以骄奢淫逸为耻九、歌曲《青年人中国心》第三节人生与错误——从反思中启迪智慧的光芒第一部分教学内容：一、人性最深层次的弱点就是自轻、自贱、自我贬低、自己可怜自己二、总是在拖延，把问题拖到非解决不可时才去动手，拖延的人处处被动，迟到的人总是迟到三、不正确的归因人们总爱为自己的行为找借口，以寻找心理的平衡，让自己失败的心安理德A.内因与外因B.AB-C法则四、爱面子、图虚荣、好高骛远、眼高手低、妄自尊大，不肯俯下身子踏踏实实去做事，不肯吃苦五、追求吃喝玩乐、享受主义、拜金主义，总想少付出多收获的错误价值观，好逸恶劳六、做事追求安全感，自我设限、画地为牢，不敢冒险，不敢大胆付出，不敢尝试新的事物七、因循守旧，缺少创新意识和拼搏精神，总是重复旧的生活一直到老八、说起来头头是道，做起来没头没脑，该留意的没有留意，该思考的没有思考——做事缺少计划性和认真的态度，虎头蛇尾丢三拉四九、失败了再失败，重复以往的错误，不注意总结经验十、总是用框式思维和比较的方法来思考问题，总拿自己的弱点跟他人的优势比，或者总看到他人的不足，嫉妒心理强（嫉妒是无能的表现）十一、总是拿别人的眼光审视自己，把自己交给别人的嘴巴——这是爱慕虚荣和缺少自信的表现十二、思想的巨人，行动的矮子缺少行动力，逃避吃苦、挑战，追求安逸享受，心态消极，心胸狭窄，意志薄弱，自甘平庸十三、分享与讲评敢与承认自己的错误你才能成为真正的勇士训练题：●反思自己日常工作、生活，看看存在什么问题？要认真把它改过来●想一想怎样去克服它？●制定随时约束自己的纪律，并写下监督自己的誓言●指定一个改正错误克服弱点的计划，从现在开始立即执行第二部分：培养坚强的自信心课程内容：一、成功始与觉醒，差异造成差别二、听歌《相信自己》或《世界上最伟