搜索
想健康选爱家1爱家股份有限公司创业计划书成员：梁福州指导老师：二零一零年十一月十日想健康选爱家2目录一、创业背景（一）市场条件…………………………………………………5（二）专家学者意见……………………………………………5二、项目概述分析（一）项目开发创意……………………………………………5三、市场分析（一）市场概况…………………………………………………6（二）需求分析…………………………………………………6（三）国家政策法规…………………………………………6（四）市场竞争分析……………………………………………7（五）目标市场与目标顾客分析………………………………7四、产品与服务分析（一）产品与服务介绍…………………………………………8（二）产品类别…………………………………………………9（三）特色服务…………………………………………………10五、公司战略（一）规模与定位………………………………………………10（二）战略管理：SWOT分析法…………………………………10六、营销策略（一）营销理念…………………………………………………12（二）价格策略…………………………………………………12想健康选爱家3（三）品牌策略…………………………………………………13（四）广告策略…………………………………………………13七、经营管理（一）招聘人才…………………………………………………13（二）管理模式…………………………………………………14八、管理层分析（一）初期组织结构图…………………………………………15（二）部门职能介绍……………………………………………15（三）团队优势…………………………………………………16九、财务分析（一）融资规划…………………………………………………16（二）财务预算计划表…………………………………………16（三）利润分析…………………………………………………18十、经营风险及对策（一）前期经验不足……………………………………………22（二）工作安全风险……………………………………………22（三）竞争风险…………………………………………………22十一、附录附录1：公司章程…………………………………………………23附录2：客户意见调查表…………………………………………想健康选爱家4一、创业背景随着我国经济的快速发展，人民的生活水平也有了显著的提高。大部分人选择在城里买房定居，但刚装修的新居，室内积聚大量的甲醛、苯、氡等有害气体，对老人、小孩、孕妇有极大的影响，且装修材料中的超标甲醛、苯等有害物质释放期为3～10年。据世界卫生组织宣布：1.百分之六十八的孕妇胎儿畸形是由居室甲醛超标造成的；2.全世界每年有十万人因为室内空气污染而死于哮喘病，而其中百分之三十五为儿童；3.40%癌症老人患者与室内装修污染密切相关；4.90%白血病患儿家中半年内装修过，同时70%以上不孕患者家中1～2年内也进行过装修。另据广州室内环境装修检测中心2005年1月至11月期间一份调查表明,其间检测的165户家庭中,甲醛、苯、TVOC三项全部合格的只有4家,合格率仅为2．4%。其中,甲醛总检测数147家,合格的42家,合格率为28．6%;苯检测数为125家,合格80家,合格率为64%;TVOC总检测数为134家,合格的12家,合格率为9%。A、2001年底，北京市的一对夫妇，在搬进装修过的新居3个月后胎儿流产，经检测其卧室空气中甲醛含量超标5倍多，苯超标六倍多，最后他们将装修公司告上了法庭。虽然以败诉结案，但却给我们敲响了警钟。B、廖某去年在贵阳市纪念塔买下一套新房,去年年底装修完毕,想健康选爱家5刚搬进新家不到一年其5岁的儿子明明就得了白血病。无意中廖某在报纸上看到了一则装修致病的消息，廖某开始对自家装修质量产生怀疑。今年3月2日,廖某来到贵阳贵环室内环境装修检测中心,请求其对自己新居的室内空气质量进行检测,检测结果显示,室内TVOC(室内有害挥发气体总值)超标达5倍之多。（一）市场条件目前社会上进行家居环境检测与治理的公司很少，我市更是没有一家。而家居环境污染又是那么的严重，急需有人来治理，所以竞争较弱。根据前期调查，有95%的装修者对家居环境检测与治理感兴趣，30%的装修者有意向选择检测、治理，所以市场竞争小，需求量较大，有较好的发展空间。（二）专家学者意见我们征求和咨询了校内外相关专家，他们大都表示家居环境污染检测与治理具有较大的市场发展潜力，如果加以优秀的团队和健全的管理制度，在不久的将来我们的公司势必将成为我市在家居环境污染检测与治理方面成功的典范。二、项目概述分析（一）项目开发创意随着人们环保意识的不断增强，装修完新居后对房子做一下室内环境质量的检测，已经逐渐被大众所接受。根据调查我市在家居环境监测与污染治理方面还属空白，在这方面创业压力较小且投资少收效快，国家还给予一定的政策扶想健康选爱家6持。另外我本人是学化学的对污染治理方面掌握了一定的技术与经验，具有这方面创业的条件，所以我选择了，在这方面进行创业。三、市场分析（一）市场概况目前，由于装饰材料使用上的控制不严，缺乏统一的标准，并且技术上的难以突破，致使国内建材大部分指标超标。这种情况在相当一段时间内将是一个难以解决的社会问题。装修中大量使用的人造板材在其生产过程中加入了大量甲醛，由于技术上限制，大概有20%左右的甲醛无法完全反应，残留在板材中，构成了装修居室中甲醛的主要释放源。更为重要的是装修中使用的各种粘合剂，也会不断释放一些有害气体，所以，即使装修中所用的材料都是环保的，往往也会导致一些指标超标。因此，装修后必然存在污染。（二）需求分析随着人们生活水平的提高家居装修在所难免，而装修后必然存在污染危害人体的健康，所以装修后的检测与治理也在所难免。根据有关部门的调查目前我国住房面积达到一百多亿，而装修后的住房大多数需要检测与治理，所以家居环境污染的检测与治理项目发展前景还是很光明的。（三）国家政策法规2002年《民用建筑室内污染控制规范》在全国范围内强制执行；想健康选爱家7中国第一部《室内空气质量标准》于2003年3月1日正式实施；2004年室内装饰装修环境污染写进北京和上海的《家庭居室装饰装修工程施工合同》；2006年4月中旬，国家主席胡锦涛提出“重视室内空气质量安全”；2007年两会已确定将空气污染治理项目列为待立法项目；温家宝总理为此特别做出重要批示：“此事关系居民身体健康，应引起重视”；中央电视台《为您服务》栏目组织的“首次全国城市家庭装修室内环境污染情况调查”；中央电视台《今日说法》《科技之光》相应报道。（四）市场竞争分析1、现有竞争者市场上现有的一些没有资质的小型治理公司，服务单一，设备简陋，没资质不具有治理能力2.潜在竞争者(1)大型装修公司这些公司客服关系网多，资金充足，熟悉装修环境从装修转型到治理难度不大，对我们存在着巨大威胁。（五）目标市场与目标顾客分析想健康选爱家8根据市场前期调研论证，将本公司定位为高、中、低三档消费层次。根据这一定位，我们将目标市场进一步细分，锁定中档消费者市场。由于我们公司刚刚起步且经营的是新型业务，势必再打开市场方面会遇到很多困难，但我们坚信我们会成功，因为市场需要我们。四、产品与服务分析（一）产品与服务介绍我们公司本着诚实守信的原则，坚持以实现家居环境舒适美观与健康并存的长远发展目标。我们将尽自己最大的努力为雇主提供一流的服务，科学的治理方案，为你打造一个温馨健康的家，使你和家人健康快乐的生活。1．产品介绍本公司为你提供家居和办公环境的污染检测与治理，并向外销售空气净化喷剂。主要采用竹炭、活性炭、光触媒、负离子和化学等多种室内空气污染治理方法2．服务介绍爱家公司是一家以室内环境检测与治理为主营业务的公司，我们公司将为你提供一流的服务态度、过硬的技术本领、人性化的治理方案（与顾客商量），并保证一次治理终身免费保修的原则（但须保证是在原治理过后的基础上）等。我们的企业精神:责任、奉献、创新、德行、仁爱、诚信、用心、用情、用智、想健康选爱家9（二）产品类型1检测设备大气采样仪、TVOC检测仪、甲醛检测仪、苯检测仪、氨气检测仪、安全仪器、其他分析仪器等2治理技术光触媒法：光触媒技术是我公司新近从国外引入，应用较多的一种，对重度污染具有治理见效快的显著等特点。臭氧法：是一种被较多采用的治理技术是利用臭氧强氧化性，净化空气，杀除空气中的有害成分。高压电负离子法：一种利用高压电离分解苯、甲醛等有害气体的办法，主要是用一种产生高压电的仪器，使苯、甲醛等有害气体经高压电离，快速氧化成负离子，与空气结合后，还原成氧气、水和二氧化碳。竹炭、活性炭法：竹炭、活性炭等都是利用炭的吸收异味、吸附有害气体的原理，来治理室内空气污染。化学反应法：此法为本公司所特有，利用化学反应使污染物消除。生物降解法：生物降解技术主要是生物酶的应用，经过所含的特选微生物与有害物质发生作用后，将逐步把有害的物质转化成无害的碳水化合物，其他方法想健康选爱家10（三）特色服务为顾客提供家居环境污染检测与治理，实行微笑服务，人性化治理方案五、公司战略（一）规模与定位初期公司注册资本25万，租用门面与仓库用房建筑面积380平方米，初期投入25万。公司定位主要针对阜阳市区的消费者，管理层主要由团队成员担任，员工总人数8人。中期在建材市场内租用营业房建筑面积160平方米和仓库600平方米，总投入80万。公司主要目标客户群定位于市区与个别县城消费者，各公司管理层高层主要由团队成员担任，其他管理人员挑选有经验、有能力的人担任。后期实行连锁加盟方式扩大市场（二）战略管理：SWOT分析法运用SWOT分析手段，发现公司存在以下优势、劣势、机会和威胁（见下表公司SWOT分析表），针对分析结果制定了相应的战略。发展战略：根据客服的不同要求提供不同的服务，加强自身技术力量、练就过硬的本领，待站稳脚步及资金充足之后再决定向外扩展。想健康选爱家11公司SWOT分析表内部外部优势（S）①提供家居环境污染检测与治理等特色服务②国家对大学生创业两年内提供五万元贷款还免收个人所得税③国家扶持型企业④企业主管毕业于化工专业具有一定的专业知识劣势（W）①缺乏丰富的管理经验。②产业规模还很小，很多消费者还不知道。③国内市场未成熟，消费者缺乏价值参照系机会（O）①家居环境污染检测与治理前景良好②当前还没有公司在本地发展增长型战略（SO）①大胆利用国家、学校对我们创业的支持，大胆创业②利用需求优势、市场机遇不断增强本公司实力③打出自己的个性服务品牌扭转型战略（WO）①建立学习型组织注重员工培训，安排管理人员进修；②进一步降低运营成本，开源节流。③进行充分的市场调查，了解市场动态威胁（T）①营销模式容易被复制②原材料价格的上涨③资金的短缺④检测与治理方面技术员的缺乏多种经营战略（ST）①不断的推出自己的新产品与新服务，稳定客源；②加强品牌保护和技术保密意识。防御型战略（WT）①调整经营方向。②丰富经营业态，分摊经营风险。③适时开展企业发展诊断，借智强化企业管理。④出售公司。近期目标：（1至5年）1.拿到家居环境监测与治理资质证书、办理营业执照：购买设备，培训人员2.凭借过硬的技术，良好的服务态度迅速使消费者接受我们；想健康选爱家123.建成一个高效率、高素质的团队；4.渐发展到各家各户都进行家居环境污染的检测与治理。中期目标：（5至8年）1.全面开展新一轮市场调研，实施新的经营策略；2.推出自己的品牌，增加市场份额；3.不断推出自己的新服务与新产品，进行更为深入的研发工作。后期目标：(8年以上)1.再一次进行市场调研，扩大市场，将各分店连成一个面，提高市场占有率2.优化服务结构，扩展服务范围，提高品牌效益。六、营销策略(一)营销理念：“你的健康，我的责任“1.服务质量优质服务是打造本公司的基石。本公司团队成员学历较高，接受过专业训练，能吸收先进的管理思想，注重理念创新，不断提升服务品质。本公司秉承“你的健康，我的责任”的服务理念，为顾客提供优质的家居环境污染检测与治理服务。（二）价格策略根据调查，