ABCDE120%20分(4分一档)1、熟悉本中心部门岗位各项工作要求及工作流程,并对各个岗位有全面的了解;2、熟悉本部门范围内,与本部门工作相关的程序文件及相关流程;3、能独立完成本职工作,工作进度良好;4、对本部门工作有明确的提升计划,并能很好的实施。1、熟悉本中心部门岗位各项工作要求及工作流程;2、基本能如期完成本职中各项工作任务,偶尔须领导指导;3、了解与本部门范围内与本职相关的相关程序文件;4、对部门现有工作有一定的提升计划。1、基本了解本部门工作职责;基本了解各岗位工作要求,及相关流程;2、对本部门其他流程了解不足;3、本职工作任务只能基本完成,工作进度有待提升。1、基本了解本部门工作职责;基本了解本岗位工作要求;2、对本岗位及本部门流程不熟悉;有待学习;3、工作项目暂不能完成,需要总经理室帮带及反复教育;1、对本职工作要点不清晰;工作流程不明确;2、工作常需领导指导,影响团队整体工作效率。220%20分(4分一档)1、对工作有详细的阐述;2、工作总结案例、数据兼有,真实反映述职者工作情况,工作能力突显;3、条理清晰,有改善计划,有前后对比项,有工作收获,有工作完成项等。1、对工作有一定的阐述;2、工作总结案例、数据兼有,能反映述职者工作情况;3、有一定的改善计划,正在实施中。1、对工作有一定的阐述;2、工作总结案例、数据兼有,基本能反映述职者工作情况。工作总结缺乏数据及案例支持,走流水帐,浮于表面,无法判定工作成绩及收获。工作总结粗糙,没有中心思想,对工作项目没有实质性的总结。320%20分(4分一档)1、根因分析透彻、全面,能紧扣主题,明确真正原因;2、改善措施有效性、明确性、可操作性强,能有效解决相关问题。根因分析深刻,有对应的改善措施,具一定的有效性。有基本原因分析,有基本的改善对策,有效性不够强。基本的原因分析,但浮于表面;无有效性改善措施。未达成项未进行根因分析;且无改善措施。415%15分(3分一档)1、主导能力强:尽管跟进难度大,仍能反复主导、跟踪,直至工作达成;能有效把握事件的急缓,有效推行工作;2、有较强的沟通能力强及技巧;原则及灵活度兼并,沟通顺畅;3、信息沟通及反馈全面、有效性;能有效及时传递相关信息给衔接部门;4、与本职工作直接衔接的部门的相关流程熟悉。1、主导能力较强,能及时有效跟进工作,能有效推行工作,保证工作能如期运作;2、有良好的沟通技巧及能力,理解能力强,工作衔接顺畅;3、信息沟通及反馈基本到位,能及时传递给相关衔接部门;4、对衔接部门相关流程要求,比较了解,能满足工作需求。1、工作主导能力一般,但能及时跟进工作,偶尔出现工作延期;2、具备一定的沟通能力;3、信息沟通及反馈方面,偶尔出现信息反馈不及时;4、对衔接部门相关流程要求,有待进一步学习提升,偶需总经理室帮带指导工作。1、未曾参与主导工作;工作跟进方面欠缺跟进力度,导致工作延期;2、信息沟通及反馈方面出现缺乏,导致信息沟通不顺畅;3、对直接衔接部门流程不熟悉,需要领导反复指导教育,满足基本工作需求。1、无主导经验;跟进工作时,常出现跟进不到位情况;2、沟通能力弱,无法把握对方思想及需求,沟通受阻,影响工作进度;3、信息传递及反馈跟进不到位,导致工作项目无法达至预期目标,甚至导致延期或经济损失;4、对直接衔接部门工作流程不熟悉;多次指导仍不能满足工作需求。515%15分(3分一档)结合自身各工作模块,设定短期及中期工作规则均有;各项工作规划均明确到完成时间;各项规划均明确到计划步骤。结合自身工作各模块,明确中短期计划,有完成时间要求。有一定的工作规划,有计划完成时间,有可追溯性。短期工作计划,无明确计划步。骤只是浮于总结,无规划。610%10分(2分一档)1、对公司或本部门现有工作或流程有良好建议;2、建议有可实操性,细致,明确到位,创新,可预见的有效性3、3条以上有效建议。1、对本部门现有工作或流程有良好建议;2、2条有效建议;3、建议有可实操性,细致,明确到位,创新,可预见的有效性。1、对本部门现有工作或流程有良好建议;2、建议具备实操性、可预见的有效性。有基本的建议,但实操性不强,或者有效性差。未对现有工作或部门现状或公司现状有建议。跨部门沟通及流程了解工作总结未达成工作的根因分析及改善措施今后工作规划对公司的建议本职工作阐述述职报告评价标准序号内容比例分值标准分阶本职工作阐述(20分)跨部门沟通及流程了解(15分)工作总结(20分)未达成工作的根因分析及改善措施(20分)今后工作规划(15分)对公司的建议(10分)1陶霞2张宽3马海云4张毅5李江苏6贺清华7王耀邦8尹丽9何小波10陈秋芳述职报告人员得分序号姓名项目评分得分备注本职工作阐述(20分)跨部门沟通及流程了解(15分)工作总结(20分)未达成工作的根因分析及改善措施(20分)今后工作规划(15分)对公司的建议(10分)述职报告人员得分序号姓名项目评分得分备注11周龙12李环庆13米银法14蒋超15李文瀚16周娜文17陈碧霞