看四大名著谈团队管理目标‧架构‧依存‧分工‧指挥体系‧协作‧沟通什么是团队•为达成目标而分工协作•一群人•为了同一个目标(目的)我们的团队目标是什么?参考:在集团人力资源框架下,建立完善的人力资源管理系统,为集团业务发展提供全面的人力资源支持,保障集团营运战略目标的有效实施。中国古代四大名著三国演义水浒传西游记红楼梦西游记所要表达的思想矢志不渝取得真经的故事?从团队管理的角度上展现的是作好团队管理,形成团队的统一目标,并始终如一为之努力的精神!历尽磨难终成正果的传说?二大主角唐僧孙悟空猪八戒沙和尚白龙马三大配角唐僧•以德服人•以善待物•以诚达标•以志励人总而言之一句话,以身作则唐僧的目标为什么要从东土大唐去西天取经?为了弘扬佛教事业,为了教育大众,普渡众生!光靠唐僧一个人能否取得真经?孙悟空•良好个人技能•鲜明的个性•团队影响力中心孙悟空孙悟空为什么要拜唐僧为师并护送他到西天取经?•脱困之恩!•正确认识取经的意义•成就自身正果唐僧如何控制孙悟空呢?紧箍咒!为什么要用紧箍咒?什么情况下用?怎么用?我们在团队管理中有没有紧箍咒?有没有必要用?什么时候用?怎么用?猪八戒•增加团队活力,赢得主管欢心•既嫉妒高手,又害怕离开高手•无主心骨,无主见,惰性随处可见•容易接受外界诱惑而走偏•经常打小报告•对唐僧还算忠心猪八戒的影响猪八戒多次负面影响,造成坏后果,怎么办?杀人不是目的!我们的团队中有没有猪八戒?怎么样想办法改变猪八戒的坏毛病?你如何评价小白龙与沙悟净?团队的基石、对安排的工作尽力完成,但限于自身的实力,不能获得很大的成功!唐僧四大徒弟的作用?四大徒弟•孙悟空:•猪八戒:解决团队问题的骨干团队的绩优高手有性格用之好,无所不能用之不当,寸步难行关键时刻能助一臂之力,但很难靠它扭转失败之局面偶尔还起反面作用四大徒弟•沙僧:•忠厚诚实,团队调和力•缺少创造力,平凡但实在•业绩平常,做事平常,绝不会给团队带来麻烦,也不会带来危害。•白龙:•脚夫:能解决主管业务及业务之外的锁事,忠心耿耿。不能多,也不能少。我们又如何呢?我们找到了工作的目的和意义了吗?我们确定将选择这样的一条路吗?我们能修成正果吗?大结局:师徒四人齐心协力目标一致,修成正果!我们的团队目标一致吗?团队的成长阶段•第一阶段:组建适应期•建立架构;确定目标;分配角色;成员感觉期望很高,有一点紧张,有一点兴奋。团队的成长阶段•第二阶段:不满期•成员发现事实与期望有一点差距,并因实际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应注意多沟通、多了解并鼓舞士气,消除情绪低落的障碍。团队的成长阶段•第三阶段:认同期•逐渐建立和谐且相互信任、支持、尊重的环境和氛围,成员彼此之间更开放,且经过环境锻炼,技能逐步提高,在获得个人收获的同时也给予团队更多的回报。团队的成长阶段•第四阶段:成熟收获期•成员随时随刻都感受到团队的温暖和力量,对完成任务充满信心。且在任何时刻都不容许别人破坏团队,时刻维护团队的荣誉和利益,从骨子里体会到唯有团队成员携手同心同德,团队才能茁壮成长,自己才能取得成功。团队的成长阶段•作为一个主管,必须掌握和运用好团队形成的四个阶段,能够准确把握团队目前的状态,掌控员工的心态,提高其个人魅力和凝聚力,形成团队精神,实现团队的价值和目标。•取得真经后,唐僧、孙悟空、猪八戒、沙悟净、小白龙……取得各自成佛的封号。原来在取经的总目标里还包含有满足个人愿望的目标!如何使团队目标包容个人目标?两者有机地结合起来?西游记还给我们这样的启示:《西游记》留给后人还有:如何看待困难和制造困难的人。没有他们,呈现不出:唐僧的善良和执着;孙悟空的精明强干;猪八戒的无能懒惰;西天路上的艰辛和曲折;没有这九九八十一难,也感觉不到成功的来之不易,换来的是升天成佛的成功。我们要感谢造就困难的人并时刻记住他们----结论只要我们尽心,就一定会创造一个良好的工作氛围!只要我们努力,就一定会打造一个优良的团队!祝大家早得真经!