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第-1-页共67页硬件知识学习一、学习顺序指导2二、第一章注册表31第一节了解注册表32第二节注册表的组织结构43第三节WindowsXP注册表的备份与还原54第四节常用注册表键值修改8三、第二章常用维护工具的功能介绍131第一节克隆软件ghost132第二节深山红叶PE光盘工具箱熊猫烧香版15四、第三章Windows操作系统应用201第一节系统运行常用命令202第二节WindowsXP系统安装及优化21五、第四章计算机硬件知识241第一节如何诊断计算机故障242第二节计算机故障应急处理263第三节计算机常见故障维修及解决29六、第五章网络常用知识321第一节网络组建基础必备网线制作322第二节局域网、城域网、广域网34七、第六章软件常见问题351第一节预期安装Office2003SP2后可能无法启动Access2003352第二节word文件安全模式解决363第三节进入不到桌面,登录后立刻注销的解决办法37八、第七章打印机381第一节常见打印机的种类382第二节打印机五种简单的维修法39九、第八章常见病毒解决401第一节如何判断计算机是否中毒402第二节常用的清除病毒工具443第三节常见病毒清除58十、第九章常用计算机英语单词及Windows术语表631第一节常用计算机英语单词632第二节windows术语表67第-2-页共67页学习顺序指导第一学期学习时间为一个月，学习内容主要有第一章注册表、第二章常用维护工具的功能介绍、第四章软件常见问题、并了解第九章常用计算机英语单词及Windows术语表。第二学期学习时间为一个月，学习内容主要有第三章Windows操作系统应用、第五章网络常用知识、第七章打印机、了解并掌握第九章常用计算机英语单词及Windows术语表。第三学期学习时间为一个月，学习内容主要有第四章计算机硬件知识、第八章常见病毒解决、熟练掌握注册表相关键值30个以上及计算机常用术语表60个以上。第-3-页共67页相关资料：第一章注册表修改第一节了解注册表微软公司的Windows操作系统在个人计算机中应用非常普及，该操作系统吸引人的特点就是允许用户根据自己的喜欢好对计算机系统的软、硬件进行配置。在较为早期的图形操作系统，如Win3.x中，对软，硬件工作环境的配置是通过对扩展名为.ini的文件进行修改来完成的，由于ini文件的大小不能超过64KB，所以每种设备或应用程序都得有自己的ini文件，这样便造成了这些初始化文件不便于管理和维护，时常出现因ini文件遭到破坏而导致系统无法启动的问题。为了使系统运行得更为稳定，微软在Windows95及其后继版本Windows98,WindowsNT,Windwos2000,WindowsXp等操作系统中，推出了一种叫做“注册表”的数据库，将设备及应用程序的信息资源、配置住处集中进行管理。注册表与ini文件不同之处：（1）注册表采用了二进制形式登录数据；（2）注册表支持子键，各级子关键字都有自己的“键值”；（3）注册表中的键值项可以包含可执行代码，而不是简单的字串；（4）在同一台计算机上，注册表可以存储多个用户。注册表的特点：（1）通过注册表，用户可以修改许多“隐藏”的参数来提高系统的性能或是进行个性化设置；（2）注册表还允许用户对硬件、系统参数、应用程序和设备驱动程序进行跟踪配置；（3）注册表中登录的硬件部份数据可以支持高版本Windows的即插即用特性，在Windwos检测到机器上的新设备的同时把有关数据保存到注册表中，另外，还可以避免新设备与原有设备之间的资源冲突；（4）管理人员和用户通过注册表可以在网络上检查系统的配置和设置，实现远程管理。第-4-页共67页第二节注册表的组织结构注册表系统是按照三层结构组织的，以层叠式结构排列，由[根键]－[键]－[子键]－[键值]组成。根键：系统定义的配置单元，通过HKEY_来表示。注册表中的6个根键分别是：HKEY_CLASSES_ROOT：基层类别键，定义了系统中所有已经注册的文件扩展名、文件类型是、文件图标等。HKEY_CURRENT_USER：定义了当前用户的所有权限，实际上就是HKEY＿USER\.Defalut下面的一部分内容，包含了当前用户的登录信息。HKEY_LOCAL_MACHINE：定义了本地计算机（相对网络环境而言）的软硬件的全部信息。当系统的配置和设置发生变化时，其下面的登录项也会随之改变。HKEY_USER：定义了所有的用户信息，其中部分分支将映射到HKEY_CURRNET_USRE关键字中，它的大部分设置都可以通过控制面板来修改。HKEY_CURRENT_CONFIG：定义了计算机的当前配置情况，如显示器、打印机等可选外设及其设置信息等。实际上也是指向HKEY_LOCAL_MACHINE\Config结构中的某个分支的指针。键和子键；没有特殊的名称标示，以主HKEY_配置单元的子目录的形成存在，且没有附带的数据，只负责组织对数据的访问。健值：包含计算机及其应用程序执行时使用的实际数据，可分为字符串值、二进制值和双字节值，都可以用注册表编辑器进行修改。小资料：双字节值：只允许一个键值，并且必须为1~8个十六进制数据（即双字）。字符串值：只允许一个键值，并且作为要存储的字符串来解释。二进制值：只允许一个值，是十六进制字串，每对作为一个字节值解释。第-5-页共67页第三节WindowsXP注册表的备份与还原注册表在操作系统中处于非常重要的地位，但是注册表本身也容易受到破坏。所以定期备份注册表是非常必要的。修改注册表之前，一定要先进行备份，并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息，请单击下面的文章编号，以查看Microsoft知识库中相应的文章：注册表说明《英汉双解微软计算机辞典》（第5版）对注册表的定义是：MicrosoftWindows9x、WindowsCE、WindowsNT和Windows2000中使用的中央分层数据库，用于存储为一个或多个用户、应用程序和硬件设备配置系统所必需的信息。注册表包含Windows在运行期间不断引用的信息，例如，每个用户的配置文件、计算机上安装的应用程序以及每个应用程序可以创建的文档类型、文件夹和应用程序图标的属性表设置、系统上存在哪些硬件以及正在使用哪些端口。注册表取代了Windows3.x和MS-DOS配置文件（例如，Autoexec.bat和Config.sys）中使用的绝大多数基于文本的.ini文件。虽然几个Windows操作系统都有注册表，但这些操作系统的注册表有一些区别。注册表数据存储在二进制文件中。注意：WindowsXP和WindowsServer2003的64位版本的注册表项被分成32位和64位两种子项。许多32位子项与其相应的64位子项同名，反之亦然。64位版本的WindowsXP和WindowsServer2003所包含的默认64位版本注册表编辑器在下列注册表子项（或者叫“配置单元”）中显示32位子项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node有关如何在64位版本的Windows中查看注册表的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看Microsoft知识库中相应的文章：备份注册表在您编辑注册表之前，请导出要编辑的注册表中的项，或者备份整个注册表。如果出现问题，可执行本文还原注册表部分的步骤将注册表恢复原样。导出注册表子项在编辑注册表子项之前，可以按照下面的步骤将其导出。注意：不要按照下列步骤导出整个注册表子树。（HKEY_CURRENT_USER就是这样一个子树的示例。）如果必须备份整个注册表子树，则应改为备份整个注册表。1单击“开始”，然后单击“运行”。2在“打开”框中，键入regedit，然后单击“确定”。3找到包含您需要编辑的值的注册表子项，然后单击它。4在“文件”菜单上，单击“导出”。5在“保存于”框中，选择注册表项(.reg)文件的保存位置，在“文件名”框中键入一个文件名，然后单击“保存”。备份整个注册表若要备份整个注册表，请使用“备份”实用工具来备份“系统状态”。“系统状态”第-6-页共67页包括注册表、“COM+类注册数据库”以及您的启动文件。有关如何使用备份实用工具备份系统状态的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看Microsoft知识库中相应的文章：如何在WindowsXP中使用备份功能备份计算机上的文件和文件夹注意：您必须在计算机上具有管理员或备份操作员的权限才能备份文件和文件夹。另外，备份操作员和管理员可以备份和还原加密的文件和文件夹，而无需对这些文件或文件夹进行解密。1单击“开始”，指向“所有程序”，指向“附件”，指向“系统工具”，然后单击“备份”。这将启动“备份或还原向导”。2单击“高级模式”。3单击“备份”选项卡。4在“作业”菜单上，单击“新建”。5单击以选中您要备份的驱动器所对应的复选框。如果要进行更具体的选择，则展开所需的驱动器，然后单击以选中要备份的文件或文件夹所对应的复选框。66单击以选中“系统状态”复选框。注意：如果既要备份系统设置又要备份数据文件，则应备份计算机上的所有数据以及系统状态数据。系统状态数据包括注册表、COM+类注册数据库、Windows文件保护下的文件和启动文件等。7在“备份目的地”列表中，单击要使用的备份目的地。8如果您在上一步骤中单击了“文件”，则请在“备份媒体或文件名”框中键入所需的完整路径和文件名。您还可以将网络共享指定为备份文件的目的地。9单击“开始备份”。此时将出现“备份作业信息”对话框。10在“如果媒体已经包含备份”下，执行下列步骤之一：(1)如果要将此备份附加到以前的备份，则单击“将备份附加到媒体”。(2)•如果要用此备份覆盖以前的备份，则单击“用备份替换媒体上的数据”。11单击“高级”。12选择“备份后验证数据”复选框。13在“备份类型”框中，单击所需的备份类型。在单击备份类型时，在“说明”下将出现该备份类型的说明。14单击“确定”，然后单击“开始备份”。此时将出现“备份进度”对话框，备份开始。15完成备份后，单击“关闭”。如何还原文件和文件夹注意：您必须在计算机上具有管理员或备份操作员凭据才能还原文件和文件夹。备份操作员和管理员可以在不解密的情况下备份和还原加密的文件和文件夹。要还原文件和文件夹，请按照下列步骤操作：1单击“开始”，指向“所有程序”，指向“附件”，指向“系统工具”，然后单击“备份”。这将启动“备份或还原向导”。2单击“高级模式”。第-7-页共67页3单击“还原和管理媒体”选项卡。4执行下列步骤之一：(1)如果要从备份文件进行还原，则展开“文件”，然后展开所需的备份文件。例如，展开“Backup.bkfcreated01/01/2002at1:15PM”。默认情况下，备份工具将包括备份的日期和时间，并将其作为文件名的一部分。(2)如果要从磁带备份进行还原，则展开所需的磁带设备，然后展开所需的媒体名称。例如，展开“Travan”，然后展开“Mediacreated01/01/20021:15PM”。5选择要还原的文件夹所对应的复选框。如果要进行更具体的选择，则双击所需的文件夹，然后选择要还原的文件或文件夹所对应的复选框。6如果要还原整个操作系统，则选中“系统状态”复选框。注意：如果既要还原操作系统又要还原数据文件，则必须还原系统状态数据。系统状态数据包括注册表、COM+类注册数据库、Windows文件保护下的文件和启动文件等。重要说明：在还原完整备份之前，请确保当前的Windows安装与操作系统备份具有相同的ServicePack级别。例如，如果您要还原包括ServicePack1(SP1)的完整备份，则应确保当前Windows安装也安装了SP1。有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看Microsoft知识库中相应的文章：328035()在还原WindowsXPSP1文件备份时发生“停止”错误7在“将文件还原