搜索
公司机密移动增值服务渠道项目商业计划书磬基信息公司机密目录•公司简介•项目总述•项目背景•系统架构和技术•业务模式及核心价值•运营成果及盈利模式•未来发展规划•SWOT分析•财务数据•融资计划公司机密公司简介—关于我们Aboutus十多年来，公司多年与中国移动、中国电信、中国联通紧密合作，专注通信运营商业务体验营销系统建设，核心团队在中国通信运营商有上百个信息化体验厅、信息馆成功案例，其中涉及互联网、无线互联网应用和大型软件工程项目开发和部署。拥有一支技术精湛的资深技术团队和电信业务顾问，拥有多项自主知识产权的软件和多媒体产品。在广州、福州、成都、昆明有分支机构和研发中心。我们对互联网发展有较深刻的理解，对电信业务、互联网应用用户体验营销有独到的认识。完全自主开发的多媒体互动体验系统和体验管理平台，结合全球最先进的多点智能触控产品，推出了新一代电信业务体验营销系统，并由传统的系统集成服务提供商成功转型成为增值服务提供商，为移动互联网用户带来非凡价值。公司和IBM、微软、Samsung建立了长期的合作伙伴关系。公司机密核心团队•郭辉：董事长IT行业从业20年，曾经在中国惠普公司担任高级客户经理、销售管理职责。长期从事管理咨询、ERP系统建设，具有丰富的实战管理经验，有较深的人脉积累，极强的人际沟通能力及市场开拓能力。主要负责公司的战略发展与市场开拓。•李永清：总经理公司电信体验营销领域的领军人物，关键的产品策划与市场拓展负责人，体验营销产品主要策划人，具有超强的产品创新能力及市场灵感度，曾创造了数个国内技术首创，在中国电信业务、移动互联网体验营销系统技术领域属于尖端人才。•曹乐吟：系统架构师负责公司软件系统需求分析、应用架构设计，从事大型软件系统开发、项目管理多年，资深的电信体验厅软件设计师。公司机密核心团队•方超：软件部经理曾在大型手机应用软件公司从事手机应用开发多年，在手机应用开发、电信业务互动体验系统设计开发方面，有深刻的理解。设计开发的手机应用系统在中国移动、中国电信体验厅、营业厅项目中广泛使用。•李康龙：互动软件架构师曾经服务于韩国大型游戏软件公司，在动漫、游戏及数码应用软件开发方面，有深刻的理解和经验，对于移动互联网应用经验丰富。•胡海荣：运营总监曾经服务于浙江话机世界大卖场的移动终端售后服务团队的建设、培训和管理工作，富有多年的项目管理经验，对于智能手机服务领域有多年深刻的理解和认识，目前是公司运营团队的主要负责人；•林丛：市场总监华南理工大EMBA，多年国际企业市场营销，运营商合作经验，多次获得销售最佳业绩奖、突出贡献奖，有丰富的市场渠道开发、通信行业客户管理经验。公司机密目录•公司简介•项目总述•项目背景•系统架构和技术•业务模式及核心价值•运营成果及盈利模式•未来发展规划•SWOT分析•财务数据•融资计划公司机密项目总述-移动增值服务渠道项目项目内容：一、移动增值服务营销平台开发及运维；二、移动增值服务渠道的运营；角色定位：一、专业的移动增值服务渠道运营商；二、移动互联网线下渠道增值服务解决方案提供商；竞争地位：国内第一家提供专业体验营销式的移动增值服务团队，并是在这一领域国内唯一一家成功运营的服务商；我们的优势：一、通过我们国际领先技术研发产品可快速进入移动增值服务渠道运营领域；二、通过我们的平台，快速培养和整合专业的服务团队；我们的价值：一、对于运营商，通过我们的服务带动流量的提升，整体品牌服务的提升；二、对于移动终端代理商，通过我们的增值服务明显提升商家的综合营销能力；三、作为线下渠道，我们将高效提升移动互联网应用的落地和营销转化。公司机密目录•公司简介•项目总述•项目背景•系统架构和技术•业务模式及核心价值•运营成果及盈利模式•未来发展规划•SWOT分析•财务数据•融资计划公司机密站在今天来说“移动互联网是座大金矿”已成为事实，艾媒咨询(iiMediaResearch)最新发布的《2013年Q1中国智能手机市场季度监测报告》显示，截止2013年第一季度，中国智能手机用户规模已经达到4.2亿，环比增长10.3%。移动互联网上的生活正在深刻的改变着人们的思维方式和行为习惯，传统商业移动化发展是毋庸置疑的。由此，在移动用户市场的大发展背景下，巨大的移动互联网的应用市场同样也孕育而生，单就一个移动医疗领域的APP应用目前就已超过2000个，随之一个巨大互联网产业的生态环境已经形成，预计在移动互联网的线下增值服务渠道市场将迎来前所未有的发展机遇。项目背景—移动互联网的发展移动互联网生态链用户规模APP应用开发商增值服务渠道公司机密项目背景—“渠道为王”的移动互联网时代以5亿互联网网民的基数来看，传统互联网营销模式基本上是以线上和传统媒体为主，在媒体宣传方面也是主要以单向传播为主；线上营销渠道优点，这些营销方式可以最快捷地获得可观的用户接触；缺点：随着移动互联网应用开发商的迅猛发展，目前线上单向的营销模式不能满足移动互联网发展的需要；线上应用分发则主要是从PC端分发出去的，手机端的助手/市场类应用，只是用户更新的小工具，人均每天下载1/4个新应用的概率都不到；线下营销渠道未来4-12亿互联网网民规模的市场，如何利用运营商及各大终端代理商卖场的这个重要通道，开发线下营销渠道，有着巨大的营销发展空间！移动互联网应用的营销也期待创新的商业模式出现！艾媒咨询CEO张毅表示，目前在移动互联网中，专攻个人APP开发的路子越走越难，出头的日子变得更长了。现在的投资商已经对移动互联网这个噱头已经没有兴趣了，反而更加关注如何利用移动互联网去改变传统行业，实现价值转移与变现的项目，使得移动互联网落地，更接地气。发展趋势：移动互联网的推广最终将回归到以线下渠道为主！公司机密项目背景—运营商营销服务的转型机遇•中国电信、中国移动、中国联通经营中国的移动电信业务。电信运营商的主要业务是提供语音、宽带、其他互联网增值业务。电信运营商正在从传统的提供语音服务逐渐转向以流量经营为重点，以丰富的互联网增值产品为基础的移动运营时代。•体验营销：未来的电信营业店一定是“重体验、俱乐部”形式而存在，以服务带动营销，就像现在的专卖店一样，每一个店都有一批相对稳定的粉丝群体，不一定每次去都买手机，去是为了寻求3G体验指导。比便利店多的就是利用社会化媒体不停聚拢目标粉丝，做得好有“星巴克”的味道，不卖手机，卖体验。新型智能手机卖场营销服务模式的转型公司机密目录•公司简介•项目总述•项目背景•系统架构和技术•业务模式及核心价值•运营成果及盈利模式•未来发展规划•SWOT分析•财务数据•融资计划公司机密系统--定位及目标客户重要合作伙伴：运营商、及移动终端代理商合作伙伴•我们移动增值营销平台定位：为通信运营商提供移动终端、无线产品和移动增值业务的协销产品平台，通过对产品、网络、服务、终端设备的展示和精妙的用户体验，提升差异化客户服务水平和公司品牌影响力，最终提高移动终端产品销售量，提升流量消费。科技服务提升价值、实现多方共赢！公司机密系统云架构平台内容在云端（远程服务器）精彩在眼前（营业厅服务现场）电信运营中心移动互联网公司运营中心磬基运营中心。。公司机密磬基采用目前国际上最先进的三星SUR40技术，结合公司长期从事的运营商体验营销经验，国内首家创新设计开发出了极具科技动感、用户卓越体验感受的智能手机应用“魔法桌”，同运营商后台系统对接以及相关互联网应用基地的应用下载，为用户精心设计的服务流程，为用户带来非凡的价值，部署在营业厅、大型卖场等作为智能手机5S服务站，由专业的智能手机营销团队提供手机5S服务。电信营业厅手机大卖场商场系统—移动增值营销平台（手机“魔法桌”）公司机密系统—增值服务渠道运营管理平台我们开发的运营管理平台，可实时监控前端各网点的运营数据，包括移动终端的型号、串号、流量、下载应用、下载时间、各服务网点服务用户数等信息；对用户体验的行为记录和分析，可以帮助合作伙伴公司完成对辅导工作的绩效评估，为合作公司对合作网点的管理决策分析提供重要的协同管理作用。公司机密系统—应用场景公司机密目录•公司简介•项目总述•项目背景•系统架构和技术•业务模式及核心价值•运营成果及盈利模式•未来发展规划•SWOT分析•财务数据•融资计划公司机密业务模式——移动增值服务渠道的市场规模191520303005101520253035201220132014201520162017运营商对于流量总投入应用商对于渠道推广总投入单位：亿移动渠道增值服务市场规模的发展趋势根据今年三月谷歌官方发布的一份报告指出，目前全球安卓设备总激活量为7.5亿。据此市场研究公司EndersAnalysis分析师班尼迪克·埃文斯(BenedictEvans)指出，7.5亿部的Android设备激活量意味着其活跃使用量约为6.75亿部。实际上，在安卓设备激增的今年，线下渠道在应用分发中扮演了非常重要的角色，其对应用流量的控制力也是非常强，由此，应用商纷纷转向加大线下渠道推广的投入，市场投入规模逐年速增至50亿！公司机密业务模式—现有的移动增值服务渠道现有的移动增值服务渠道：基本以运营商自有网点、各大终端代理商卖场网点团队组成，其中主要是终端代理商团队为主，以促销员兼职引导下载软件为主；移动增值服务渠道运营解决方案提供商：运营商的服务工具平台提供商——中国电信的天翼空间、中国移动的MM商城、中国联通的沃商城；社会开发商的服务工具平台提供商——360手机助手、91、豌豆荚、酷蓝、七匣子、一米指点、磬基等等。。。预计全国30-60家；大多以线上应用商城提供商延伸到工具平台提供商，目标是占据更多渠道市场，以获取更多客户下载量；35%65%客户量分布占比运营商网点客户占比卖场网点客户占比公司机密业务模式——渠道市场细分30%50%20%高端渠道市场中端渠道市场低端渠道市场中端渠道市场高端渠道市场低端渠道市场对于线下渠道合作网点的拓展，我们在两年之内主要以拓展高端渠道市场为主，逐步向中端渠道市场发展，计划到2014年底我们将拓展到900个以上的合作网点，占全国约8000高端渠道网点总数的6.25%；到2016年底我们将拓展到4000个以上的合作网点，占全国约高端渠道市场网点的50%。公司机密业务模式——移动互联网推广的市场发展预期191520303005101520253035201220132014201520162017应用商对于渠道推广服务总投入单位：亿2510852024681012201220132014201520162017运营商对于流量经营总投入单位：亿公司机密核心价值——移动增值服务渠道现状对比传统移动增值服务渠道现场磬基移动增值服务渠道现场公司机密核心价值——国内的移动渠道增值服务模式对比传统移动增值服务渠道模式磬基移动增值服务渠道模式1、手机美容：手机贴膜等；服务特点：手机美容是代理商和服务人员的目前收益重点，目前普遍各网点必备的主要服务项目；1、手机应用魔力推荐：辅导师通过科技感的互动体验式跟用户在魔法桌上交流分享应用，辅导师会根据用户年龄、性格、爱好推荐应用，并激发用户对移动应用的认知和兴趣；2、手机软件下载：通过电脑方式，并通过移动增值服务平台开发商的工具推送应用给用户；服务特点：服务人员大多只客户需要的应用进行下载；推荐质量差，顾客感知度差；2、手机应用的专业辅导：对客户感兴趣的手机应用，进行现场激活、设置、注册及应用辅导，帮助用户规划流量使用，对手机的应用功能、设置进行专业辅导；手机使用中的有关软件方面的疑难问题解决和指导；3、手机倒号码等手机功能性服务及配件销售；3、手机增值产品的兴趣订购：根据客户的需求激发，进行现场订购服务，帮助客户完成与手机增值应用有关的软硬件产品订购。公司机密核心价值——国内的移动渠道增值服务运营对比传统移动增值服务渠道运营效果磬基移动增值服务渠道运营效果顾客数量保持正常规律；1、服务团队以手机周边服务为主，兼职提供手机软件增值服务；服务形式传统，内容单一；并成为各门店竞争的重要手段；顾客接受增值服务的意愿明显增加1、专业的辅导师团队