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考核项目考核指标指标释义目标值及评分标准权重一级评分二级评分考核结果车辆管理1、每月在行政处进行车辆使用登记及核对（按记录、公里数、实际燃油费等）；2、定期清洗车辆、保证车辆整洁、无烟味；3、出车前后车辆外观检查；4、出车前安全的检查（油、胎压、证件）；5、出车后检查车辆是否有油，保证第二天车辆能正常行驶；6、出车前需经上级签名获批准情况下方可出车1、每周定期清洗2次车辆，保证车辆整洁（被领导批评或被用车人投诉、检查发现）一次扣10分（下雨后必须洗车）；2、每次出来必须进行车辆登记，忘登记或出错（但能及时核实)一次扣3分；3、车辆出车后造成第二天出车时需加油一次扣3分；4、出车前未检查车辆是否异常，造成在出车过程中不能行驶一次扣分10分；5、关于车辆外观划伤出车司机出车前未检查或造成责任不清一定扣2分；6、未经上级主管签名或批准情况下出车一次扣2分；30%车辆维修、保养1、车辆按要求完成自检自修；2、对车辆提出定期保养需求；3、对车辆故障及时提出；1、未对车辆进行自检自修一次扣8分；2、未对车辆保养需求执行一次扣8分；3、未及时告知车辆故障造成车辆不能正常行驶该项0分20%20%该指标通过内部调查或电话问访形式发审核（每项*2）商务司机绩效考核表被考核人职位：商务司机·陈跃明考核周期：月/共计分业绩指标客户指标部门上级及其他客户领导工满意度1、上班时间着装整齐，不得穿拖鞋；2、出车不得迟到；3、电话保持开机状态，有公司电话立即接听；4、外出行车不能按要求及时返回，应通知公司人员；5、出车或接待客户时不发表任何恶意言论影响公司形象；6、不得私自出车及利用职务之便进行公车私用；7、忘记出车次数；8、如接客人按要求提前给客人发短信告知联系方式；9、服从专人安排的出车及加班用车10、在行车过程中在车内不抽烟、不发短信、不聊私人电话禁止行为1、上班期间内饮酒或酒后驾驶；2、违章超过1次，超速行驶（超过50%或以上）；3、车内无人或长时间等人超过20分钟，仍然开空调；或者车辆前后都有空调，在后面无人的情况下还在开后面的空调；）4、不执行出车任务；5、不得私自出车及利用职务之便进行公车私用工作要求1、按规定时间到岗，应于每日8点前到岗2、安排简便易行的行车路线3、维修时，能主动谈判，为公司节省维修费用4、车况要及时报告，不得隐瞒事实真相该指标通过内部调查或电话问访形式发审核（每项*5）20%领导交办的其他任务实际达成/领导交办任务总量未按时按质完成领导交办的工作一次扣2分10%其他指标凡出现上述类似禁止行为，当月绩效考核为零