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第六章创业计划不做准备，就在准备失败。——著名政治家、科学家本杰明.富兰克林思路决定出路，布局决定结局。——蒙牛乳业股份有限公司董事长牛根生2019/9/42019/9/4知识点[1]创业计划的作用；[2]创业计划的基本结构；[3]创业计划如何编写；[4]创业计划书的撰写；[5]创业计划书的展示。2019/9/46.1创业计划概述6.1.1【案例导读】小企业也需要有计划高起点创业，体验梦想和现实的距离确定新战略，重新找到企业发展道路看准新市场，不断调整公司战略方向2019/9/46.1创业计划概述6.1.2创业计划的作用明确创业目标体现创业行动募集外部资源降低犯错概率2019/9/46.1创业计划概述6.1.3创业计划的内容计划摘要企业所处的行业、经营性质、范围及主要产品；企业的市场在哪里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求；企业的合伙人、投资人是谁；企业的竞争对手是谁，对企业的发展有何影响；企业的优势在哪里；如何投资、投资数量和方式；投资回报及安全保障。2019/9/46.1创业计划概述6.1.3创业计划的内容主体企业（项目）介绍与战略；技术产品（服务）介绍；行业、市场分析预测；市场营销策略；生产计划（运作分析）；管理团队介绍；财务分析与预测；融资计划及风险分析。2019/9/46.1创业计划概述6.1.3创业计划的内容附录媒介关于公司产品的报道；公司产品的样品、图片及说明；有关公司及产品的其他资料。2019/9/46.1创业计划概述6.1.4创业计划中的信息收集政治政策信息政府管制；经营许可；产业政策与贸易协定；税收优惠与政策鼓励。2019/9/46.1创业计划概述6.1.4创业计划中的信息收集经济信息宏观经济信息：国民生产总值及其增长率、劳动生产率思品、外国经济状况、进出口因素、货币和财政政策等微观经济信息：居民消费（储蓄）倾向、利率、通货膨胀率、价格波动、可支配收入水平等2019/9/46.1创业计划概述6.1.4创业计划中的信息收集社会文化和人口统计信息技术发展信息竞争者信息目标客户信息2019/9/46.1创业计划概述6.1.5市场调查的内容和方法市场调查的内容市场环境调查；市场需求调查；消费者行为调查；竞争对手调查。2019/9/46.1创业计划概述6.1.5市场调查的内容和方法市场调查的方法观察法；询问法；网络调查法。2019/9/46.2创业计划书6.2.1【案例导读】一页纸创业计划书关键词公司简介同行简介进展简介优势简介用户利益目标用户与市场前景2019/9/46.2创业计划书6.2.2创业计划书的对象创业者和创业团队创业融资对象新创企业2019/9/46.2创业计划书6.2.3创业计划的执行摘要执行摘要也称执行总结，是创业计划浓缩之精华，反映创业计划书的全貌，是全部计划书的核心。项目独特性面临的机会和问题及解决方案；竞争优势与商业模式；展示创业团队；预测财务回报。2019/9/46.2创业计划书6.2.4创业计划书的撰写与展示技巧创业机会书的包装封面、打印稿、图标和图形、剪报创业计划书的最佳篇幅2019/9/46.2创业计划书6.2.4创业计划书的撰写与展示技巧创业计划书应注意的问题层次清晰、主次分明；不要过于强调技术；体现团队和个人的价值；数据准确，前后一致；面向不同对象；重视现金流；不要高估商业创意。2019/9/46.2创业计划书6.2.4创业计划书的撰写与展示技巧展示你的创业计划演讲的准备；演讲幻灯片的制作。2019/9/4第二节商业计划书所涉及的管理学概念及其基本内容一相关概念（一）PEST模型PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。（二）五力竞争模型五力分析模型是迈克尔·波特(MichaelPorter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。2019/9/4（三）价值链由迈克尔•波特提出的“价值链分析法”，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力，就是要求企业密切关注组织的资源状态，要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整，也可来源于企业间协调或合用价值链所带来的最优化效益。2019/9/4（三）价值链2019/9/4（四）4P组合20世纪60年代由杰罗姆·麦克锡提出的一个关于市场营销学的概念，4P解释为：(1)产品(product)，指企业提供其目标市场的货物或劳务，其中包括产品质量、样式、规格、包装、服务等。(2)价格(price)，指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。(3)地点(place)，指产品进入市场或达到目标市场的种种活动，包括渠道、区域、场所、运输等。(4)促销(promotion)，指企业宣传介绍其产品和说服顾客购买其产品所进行的种种活动，其中包括广告、宣传公关、人员推销、推销活动等。4P组合属于企业可以控制的因素，所以，企业可以根据目标市场的特点，选择产品、产品价格、销售渠道和促销手法，专业术语称这些选择和决定为“营销组合战略决策”。2019/9/4（五）SWOT分析模型20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。2019/9/42019/9/4（六）三大财务报表及基本经济指标所谓的三大报表就是损益表、资产负债表和现金流量表。资产负债表资产负债表是反映企业某一特定日期（如某一年度12月31日或6月30日）财务状况的会计报表，是静态会计报表。它是根据资产、负债和所有者权益（或股东权益）之间的相互关系，按照一定的分类标准和一定的顺序，把企业一定日期的资产、负债和所有者权益各项目予以适当排列，并对日常工作中形成的大量数据进行高度浓缩整理后编制而成的。它表明企业在某一特定日期所拥有或控制的经济资源、所承担的现有义务和所有者对净资产的要求权。2019/9/42019/9/4损益表损益表又称利润表，是反映企业一定期间（如一年、半年）生产经营成果的会计报表。利润表把一定期间的营业收入与同一会计期间相关的营业费用进行配比，以计算出企业一定时期的净利润（或净亏损）。利润表中的收入、费用等情况反映了企业生产经营的收益和成本耗费情况，表明企业生产经营成果，利润表提供的不同时期的比较数字（本月数、本年累计数、上年数），可用于分析企业今后利润的发展趋势及获利能力，了解投资者投入资本的完整性。由于利润是企业经营业绩的综合体现，又是进行利润分配的主要依据。因此，利润表是会计报表中的主要报表。2019/9/42019/9/42019/9/4现金流量表现金流量表是一份显示于指定时期(一般为一个月，一季。主要是一年的年报)的现金流入和流出的财政报告。这份报告显示资产负债表(BalanceSheet)及损益表(IncomeStatement/ProfitandLossAccount)如何影响现金和等同现金，以及根据公司的经营，投资和融资角度作出分析。作为一个分析的工具，现金流量表的主要作用是决定公司短期生存能力，特别是缴付帐单的能力。2019/9/4常用的投资财务分析指标•盈亏平衡点：盈亏平衡点（BreakEvenPoint,简称BEP）又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。盈亏平衡点可以用销售量来表示，即亏平衡点的销售量；也可以用销售额来表示，即盈亏平衡点的销售额。•投资回报率：投资回报率（ROI，returnoninvestment）是指通过投资而应返回的价值，企业从一项投资性商业活动的投资中得到的经济回报。它涵盖了企业的获利目标。利润和投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。•投资回收期：投资回收期（PaybackPeriod）就是使累计的经济效益等于最初的投资费用所需的时间。•敏感性分析：敏感性分析是投资项目的经济评价中常用的一种研究不确定性的方法。它在确定性分析的基础上，进一步分析不确定性因素对投资项目的最终经济效果指标的影响及影响程度。敏感性因素一般可选择主要参数（如销售收入、经营成本、生产能力、初始投资、寿命期、建设期、达产期等）进行分析。若某参数的小幅度变化能导致经济效果指标的较大变化，则称此参数为敏感性因素，反之则称其为非敏感性因素。（七）人财物概念人财物是贯穿于整份商业计划书的一个概念。这三个方面是企业创造价值的源泉，所以，创业企业更需要在这三个方面做一个规划，从而为企业招到合适的人才，清楚企业所需要的资本。人是指企业的人力资本，对于创业企业，人力资本也是不容忽视的。财指的是企业的资金。物指的是企业所需要的物资。2019/9/4（八）企业风险管理企业风险是指由于企业内外环境的不确定性、生产经营活动的复杂性和企业能力的有限性而导致企业的实际收益达不到预期收益，甚至导致企业生产经营活动失败的可能性。企业风险管理就是一个识别、确定和度量风险，并制定、选择和实施风险处理方案的过程。COSO委员会在《企业风险管理整合框架》（COSO-ERM）中对风险管理做了如下定义：“企业风险管理是一个过程，受企业的董事会、管理层和其他人员的影响，应用于企业的战略制定，贯穿于整个企业。风险管理目的在于识别影响企业的潜在重大事件，将企业的风险控制在可接受的程度内，从而为实现企业的目标提供合理保证。”该框架提出了四种类型的目标：战略目标、经营目标、报告目标、合规目标；八个要素：内部环境、目标设定、事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通、监控。COSO委员会提出的风险管理的目标和要素，充分体现了全面风险管理的思想。2019/9/4二管理学概念在商业计划书中的具体应用1.封面及摘要2.所涉及管理学概念在整本商业计划书的应用3.第一部分对公司的介绍4.第二部分企业产品和技术的分析5.第三部分企业的宏观环境分析6.第四部分分析了土地、机器、原材料的供应情况7.第五部分是对需求的调查和分析8.第六部分是对竞争者的分析9.第七部分是市场与销售10.第八部分是风险分析以及应对策略11.第九部分是财务以及评价12.附录2019/9/4二管理学概念在商业计划书中的具体应用1.封面及摘要三范例——三维印象商业计划书四需要注意的地方商业计划书在编写的过程中可能会有很多不一样的情况，比