五.营销策略6.1价格策略:销售成本主要来自于老师、职工的工资、教育器材、先进课程的引进、孩子们平时的玩具以及销售需要的广告宣传费用。幼教老师学历最低为大专学历,有过幼教经验,性格开朗,细心认真,有责任心,根据徐州当地的经济发展状况及消费水平,老师的工资可设为1300-2200元每月。对于教育器材以及孩子平时玩具的选购要选择质量合格且无毒的绿色环保的产品,以免对孩子的健康造成影响。由于孩子对新的东西比较好奇,可能会厌弃以往的玩具,因此玩具的种类一定要丰富,定期分批发给他们,可适当购买一些洋玩具。教育器材及玩具可以分批订购,第一次可以订购20000元的器材及10000元的玩具,玩具可以以后分批订购。对于课程我们分为一般课程和特殊培训课程。特殊培训课程有24节课、48节课、96节课等多种套系,一般一节课45分钟,每节课的价位区间在148元-218元。参加48节课时的课可免普通幼儿园课程一学期费用,参加96节课时的课程可免普通幼儿园课程一年的费用。另外,凡参加特殊课程的学员,可推荐其他学员来我中心,每推荐一位并参加特殊课程的学员可免其一节课的费用,推荐的越多优惠就越多。6.2行销策略:6.2.1广告促销广告可以使我们获得很多信息。现在的社会是信息社会,没有信息的话,人们就得不到消息,就会落后。而且一些名牌商品,质量确实要好一些,我们看了广告之后才会知道这个品牌。所以广告能够使我们的品牌为更多人所知道,所了解,从而扩大我们的市场。对于机构所在地的宣传,我们主要通过传单、报纸、电视等途径进行宣传。传单是我们采取的主要途径,因为其印制价格相对较低,发传单这个工作可以找当地的大学生来担当,劳动价格相对便宜,地点一般在居民区,尤其是新建的小区。也适当的在报纸、电视上刊登一定量的广告,视情况的需要。另外,学校老师也可适当组织一些年龄较大学员的户外活动,比如说组织他们春游,逛公园等,使我们机构的形象深入人心。对于我们尚未开发但在我们未来开发目标之内的地区主要采取网络宣传以及报纸传,为我们未来的进入该地区铺好路。6.2.2设立代理商建立分机构在一些市场广阔的地去可以设置代理机构进行连锁经营以获得更大的市场利润。比如在郊区农民工聚居的地方,甚至是一些农村。连锁经营是一种商业组织形式和管理模式,是由在同一经营字号的总部统一领导下的若干个店铺或分支企业构成的联合体所进行的商业经营活动。连锁经营的特征主要是总部负责采购、配送,店铺负责销售,并通过企业形象的标准化,经营活动的专业化,管理方式的规范化及管理手段的现代化,使复杂的商业活动在职能分工的基础上,实现相对简单化,从而实现规模效益。作为连锁总部,还必须具备全面管理规划、商品开发、经营模式开发研究、经营指导、培训员工等方面的功能,以确保企业特色和经营风格在所有连锁店都能被忠实地体现。制定出一套标准可行的经营管理模式并有效贯彻到分店中去,锁定顾客对连锁品牌的感受,是确立连锁体系的前提。因此,仅具有统进分销职能的发货店绝不能算是连锁总部,统进分销也绝非连锁经营。连锁经营作为一种先进的商业组织形式,其先进性体现在它是一整套商业运作的集成。这一技术集成至少应包括五项核心技术,这也是公司极力去努力的地方。公司决定专门成立一个连锁管理部门来实现此目标。1、计算机管理技术。计算机管理系统是连锁经营的灵魂和先导。成熟的计算机管理技术至少应包括以下几方面:系统技术规范和数据标准、强大的网络链接功能、可靠的后台和前台处理系统、便捷的操作控制系统和操作界面、不断提高的系统智能化水平。公司成立一个专门的网站,由连锁管理部门直接管理。网站的优化其部门可以和设计部直接合作。2、中央采购技术。中央采购制度是连锁的基石,其核心在于以计算机为基础,以职、责、权、利相统一为标准,以量化考核、品种管理为手段,综合运用一整套成熟的采购作业技术,实行集中采购,达到降低成本、提高效率、增进销售的目标,而决非统进分销的概念。3、物流配送技术。物流配送是连锁经营顺利运转的关键环节。没有成功的物流配送技术,就没有成功的连锁经营。物流配送技术包括:数据导入、条码编制、配送体系、配送数量、品种控制、退货处理、仓储运输等。新华书店的物流配送更多的是人工化,技术含量非常低。目前上海世纪出版集团引进台湾技术建立了科技含量较高的现代物流体系,浙江、江苏省新华书店已经建成了七八万平方米的自动传输分拣系统。4、营销创新技术。随着市场竞争加剧,营销创新技术日益重要。营销创新技术包括:卖场CIS设计、节假日组合营销、特色陈列、品种管理、销售方式、客户资源管理、服务礼仪等。新华书店的营销管理比较落后,还处于起步阶段,需借鉴其它行业及国外经验。5、人力资源管理技术。该技术强调把人力资源加以开发、利用,讲求成本、效益,培育团队精神,建立考核体系和激励机制,增进人才对事业的忠诚度,变被动的人事管理为主动的人力资源管理。沃尔玛通过他的企业文化渗透和人力资源管理,一改德国店员的刻板严肃为热情洋溢,提高了员工的贡献率,增强了企业的凝聚力和亲和力。寻找代理商设置分机构的益处:1.授权人只以品牌、经营管理经验等投入,便可达到规模经营的目的,不仅能在短期内得到回报,而且使无形资产迅速提升。2.被授权人由于购买的是已获成功的运营系统,可以省去自创业不得不经历的一条“学习曲线”,包括选择盈利点、开市场等必要的摸索过程,降低了经营风险。3.被授权人可以拥有自己的公司,掌握自己的收支。被授权人的经营启动成本低于其它经营方式,因此可在较短的时间内收回投入并盈利。被授权人可以在选址、设计、员工培训、市场等方面,得到经验丰富的授权人的帮助和支持,使其运营迅速走向良性循环。4.授权人与被授权人之间不是一种竞争关系,有利于共同扩大市场份额。6.3激励机制:6.3.1团队的建设招纳组织一些有共同理想的有志之士来共同管理公司,队伍成员不在于多而在于精,要有团队精神,不怕吃苦,有责任心,能够经的起创业艰辛的挫折。团队成员平时可能单干,去完成自己的职责,但绝对要有互相交流的机会,平时可以一起聚个餐,聊聊自己在最近的创业感受,有什么成就,困难都说出来晾晾,要让大家有认为自己在创业的自豪感。领导人要平易近人,经常搞一些文娱活动,唱歌或跳舞,确保每个人都参与,让大家工作之余放松一下,同时有利于促进团队凝聚力的形成。6.3.2奖励1.对于负责招生的人员,除基本工资外,每招两名以,可以获得所招学生参加课程一节课价钱的奖励,招的人越多,参加的课时越多奖励也就越高。2.年终对于招生人员所招人数达到一定的数量也给予一定的奖励。3.工作认真负责的老师也要给予一定的年终奖励。4.平时工作有特殊表现的员工可以给予一些日用品的奖励(如:毛巾、肥皂、洗衣粉等)。6.3.3平时要求1、在公司学生是最重要的,其次是员工,再其次是管理者。2、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。3、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。4、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作,工作时间不得擅离职守或早退,有事需提前请假。5、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食,不做与本职工作无关的事。6、禁止在学生活动的场所吸烟。7、员工辞职必须(试用期提前7天,正式聘任后提前30天)向所在部门负责人提出书面申请,上级批准方可离岗。