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积极的团队精神训练我们的任务……OurTask……积极的团队精神训练团队的定义与分类“人以群分，物以类聚”，如果将组织看作是一个完整的人体，团体便是构成人体的各类系统，如消化系统、循环系统等，个人则是组织或团队的最基本的细胞。（一）什么是团队团队是由两个或两个以上的个人组成的，通过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一定的联系，彼此之间发生相互影响。积极的团队精神训练形成团队的基本要素1．成员们有着共同的目标。2．成员之间互相依赖。3．各成员具有团队意识，具有归属感，情感上有一种认同感。4．责任心。积极的团队精神训练团队的类型1．问题解决型团队2．自我管理型团队3．多功能团队积极的团队精神训练团队与工作队的四点差别；（1）期望（2）沟通（3）运行方法（4）亲近程度积极的团队精神训练形成团队的基本要素1．成员团队建立的方法与发展阶段团队建立的方法有五种：人际交往法、角色界定法、价值观法、任务导向法和社会认同法。积极的团队精神训练（一）组建期形成团队的内部结构框架（1）是否该组建这样的团队？（2）团队的任务是什么？（3）团队中应包括什么样的成员？（4）成员的角色分配如何？（5）团队的规模要多大？积极的团队精神训练激荡期1．成员与成员之间的激荡2．成员与环境之间的激荡3．新旧观念与行为之间的激荡积极的团队精神训练团队内的人际关系一、人际关系的含义二、人际关系需求和倾向三、影响人际关系密切程度的因素四、人际关系的测量五、人际关系的障碍与改善积极的团队精神训练团队沟通一、团队沟通形式二、沟通障碍三、改善团队中的沟通行为积极的团队精神训练团队冲突一、冲突的定义及分类二、冲突产生的根源三、冲突对团队的影响四、管理者经常面临的几种冲突五、处理冲突的办法积极的团队精神训练塑造高绩效的团队一、高效的领导二、高素质的员工三、共同的远景目标与具体目标四、团队精神积极的团队精神训练团队学习一、团队学习的外部环境二、团队学习的内在动因与障碍三、学习型团队的特征四、团队学习的修炼积极的团队精神训练团队决策与创新一、问题的提出二、创造性解决问题的步骤与方法三、方案的评估与决策四、阻碍创造性思维发挥的主要障碍五、团队的创新环境