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钉钉使用说明——主讲：海虎宁夏凯复美商业运营管理有限公司1宁夏凯复美商业运营管理有限公司2目录基本运用商务运用宁夏凯复美商业运营管理有限公司3一、基本运用宁夏凯复美商业运营管理有限公司4宁夏凯复美商业运营管理有限公司注册或登录账号5企业通讯录企业通讯录是企业管理员添加到企业中的人员列表•管理员可通过电脑端或者手机端管理添加•企业架构、人员一目了然•点击人员可查看详细资料，工号、岗位、手机号等•搜索可快速找到企业通讯录人员，对其发消息/电话/DING宁夏凯复美商业运营管理有限公司6•在手机客户端-联系人中可查看手机通讯录，选择允许钉钉访问，会自动同步•手机通讯录中已添加过好友的人员会显示“友”字，有昵称的是已经注册过钉钉的•同步手机通讯录，系统会自动推荐新的好友给您，在联系人后面点击添加即会发送申请给对方手机通讯录宁夏凯复美商业运营管理有限公司7宁夏凯复美商业运营管理有限公司8钉钉好友•在手机客户端-联系人中可查看钉钉好友•钉钉好友可通过直接搜索手机号、扫码、手机联系人等方式添加•添加为好友之后，可跟其聊天、发DING、发起免费通话宁夏凯复美商业运营管理有限公司9•在手机客户端首屏+中点击“发起聊天”，搜索要聊天的人，选择1人即为单聊，选择2人以上即为群聊•在通讯录中找到想要聊天的人，进入对方个人资料页，点击左下角“发消息”也可以发起单聊•进入聊天界面，聊天消息中的图片和文件自动归档，便于查询•聊天支持发送图片、名片、日志、钉盘文件•聊天消息可以查看已读未读，未读可以DING一下，支持复制、转发、撤回、删除聊天宁夏凯复美商业运营管理有限公司10在手机客户端首屏+中点击“企业群聊天”，选择部门，然后选择需要发起群聊的同事，点击确认即可发起企业群企业聊天11•企业管理员在通讯录中添加部门时，系统会默认开启创建企业群，创建之后自•动关联本部门，新人加入该部门会自动加入群•手动选人发起的企业群聊天标识为蓝色“企”，系统自动开启的企业群标识为•黄色“企”企业群12•在单聊页面点击上方“眼镜”即可进入澡堂模式•进入澡堂模式之后，头像和昵称都会打码，截屏无用•所有消息阅读后30秒自动焚毁，消息不允许复制、转发，不留存宁夏凯复美商业运营管理有限公司企业群13DING•DING是最高效的消息传达，发出的DING消息将会以免费电话、免费短信、应用内的方式通知到对方，无论对方是否安装钉钉，都能即刻做出回应•在手机客户端“更多”页面可查看每日可DING人数宁夏凯复美商业运营管理有限公司14•免费商务电话是非网络电话，电话发起时需要几个字节的流量，接通之后0流量；•免费商务电话支持企业通讯录、钉钉好友以及手机通讯录的人进行拨打，电话拨出后会立即收到钉钉平台的来电，接通后钉钉会接通对方的手机，暂不支持拨打座机；•若手机套餐接听免费，则不会产生任何费用；若接听电话有相关的费用（例如漫游接听费），则可能由运营商收取这部分费用，钉钉本身不收取任何费用；•若当月的免费商务电话时长用完，当月将无法再发起免费电话；•多人通话的时间会根据呼叫人数乘以通话时间计算，扣主叫分钟数，举例：A主叫，被叫B/C/D，A跟B/C先通话了5分钟，之后D加入继续通话了5分钟结束，A=B(10分)+C(10分)+D(5)=25分钟。宁夏凯复美商业运营管理有限公司免费商务电话15二、商务运用宁夏凯复美商业运营管理有限公司16“钉钉”软件使用原则1、公司全体员工需申请“钉钉”账号，申请成功后此账号将做工作使用。2、钉钉”非即时性沟通工具，重要紧急的工作沟通，仍需使用电话沟通。3、公司所有员工日常请假、外出、出差等尽量采用“钉钉”软件的审批功能，执行无纸化的工作流程。4、着重采用“钉钉”软件管理平台的“考勤打卡”、“审批”、“日志”的功能，目的为了公司领导及时了解员工上班的工作状态，特别是加强对在外出差人员的工作管理，同时简化内部日常工作的管理流程。17考勤打卡•登录手机客户端，点击工作，在工作的页面找到考勤打卡；宁夏凯复美商业运营管理有限公司18考勤打卡“钉钉”软件考勤打卡要求1、公司所有员工在正常上班时间内没有请假、外出、出差的，要求一天打卡两次，早上9:30之前打上班卡，下午18：30之后打下班卡。考勤打卡分两项规则，所有员工打卡时只要满足其中一项即可正常打卡，不满足打卡时异常打卡，两项规则如下：1）外勤打卡：公司全员应在上班时间（9:30）前下班时间（18：30）后，“定位签到”，签到时所在的位置为工作地点位置，提示考勤范围即可签到；2）内勤打卡：公司全员应在上班时间（9:30）前，下班时间（18：30）后，“连接上公司WiFi”，打卡时提示“已进入Wi-Fi考勤：”考勤范围即可签到；2、注意：请允许钉钉推送后台消息通知，不要退出钉钉后台，保持网络信号的畅通。考勤打卡消息提醒：规定上班时间10分钟前会推送上班打卡消息提醒规定下班时间5分钟后会推送下班打卡消息提醒。宁夏凯复美商业运营管理有限公司19考勤打卡宁夏凯复美商业运营管理有限公司20•登录手机客户端，点击工作，在工作通页面找到审批；宁夏凯复美商业运营管理有限公司审批21审批审批要求1.所有员工发起请假、外出、出差等审批时需进行逐级审批，逐级审批时，按照设置好的先后顺序进行逐级审批，同意、拒绝审批均可以填写理由，会同步展示在审批页面。对方未审批，可以用DING进行催促。2.所有员工日常考勤打卡、请假、外出、出差等数据需要更改时间的人员应提前告知办公室相关人员，修改审批信息，以免影响考勤。3.选择审批类型，填写相关信息，确认审批人之后提交即可；4.提交之后等待审批人审批，可发DING消息提醒对方，支持撤销。宁夏凯复美商业运营管理有限公司22审批宁夏凯复美商业运营管理有限公司23审批审批流程：员工部门主管人事部门主管总经理主管人事请假天数≥3天请假天数＜3天总经理人事审核人抄送人审核人抄送人抄送人审核人24签到•在工作-工作页面点击签到，签到地点可微调；•签到可选填备注，拍照上传凭证，然后提交即可。（注：每天可多次签到）宁夏凯复美商业运营管理有限公司25日志•可在工作页面点击日志进行操作宁夏凯复美商业运营管理有限公司26•根据日志模板填写，填写完成后点击下一步。宁夏凯复美商业运营管理有限公司27•在工作页面点“钉盘”可以查看，分为企业公共、企业群、个人区域；•聊天时可选择钉盘文件发送。钉盘宁夏凯复美商业运营管理有限公司28钉邮•在手机客户端首屏点击“+”，选择钉邮，按照页面提示填写账号开通即可；•如果已有阿里云企业邮箱，可直接登录绑定。宁夏凯复美商业运营管理有限公司29总结宁夏凯复美商业运营管理有限公司30宁夏凯复美商业运营管理有限公司谢谢31