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电商项目计划书Documentserialnumber【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】电子商务项目计划书一、公司介绍1、法人简介王利锋，男，汉族，1987年4月14日出生，现年28岁，陕西杨凌人、陕西省咸阳市杨凌区五泉镇五泉村村民。2、关联公司与公司组织机构目前公司所有资质正在申办过程中。公司组织架构：公司管理团队：张大磊男籍贯杨凌，毕业于西安体育学院，本科，担任公司总经理一职；苗海燕女籍贯渭南，毕业于河北农业大学，本科，专业艺术设计专业，担任公司策划部总监一职；王利锋男籍贯杨凌，毕业于杨凌职业技术学院，专科，担任公司企业法人一职；张文涛男籍贯杨凌，毕业于陕西师范大学，本科，担任公司运营部总监一职；3、财务经营状况新成立公司，暂无财务经营报表。二、电子商务项目概要1、项目要点与背景杨凌位于陕西省中部,是我国唯一的国家级农业高新技术产业示范区，由国家20个部委和陕西省人民政府联合共建，区内基础设施配套齐全，生态、教育、治安环境一流，政府服务高效快捷。在未来的五到十年里，杨凌将致力于建设成为陕西关中的区域性中心城市和关中——天水经济区的重要节点城市，建设成国内外知名、产业发达、环境优美、适宜人居的现代化农科城。作为我国唯一的国家农业高新技术产业示范区，自1997年成立以来，始终围绕党中央国务院赋予的神圣使命，与西北农林科技大学、杨凌职业技术学院团结协作、形成合力，积极构建产学研紧密结合平台，提升技术创新、成果产出、集成应用和对外科技服务能力，着力破解“三农”发展难题，为我国现代农业发展探索新路。作为我国唯一的国家农业高新技术产业示范区。农业生产资料和农牧良种产业得到了优先鼓励和发展。目前此类企业占到全部入区生产企业的半数左右，杨凌正在成为西北地区乃至全国的农作物、畜禽良种供应基地和陕西省重要的环保型复合肥、饲料和农药的生产基地。第三方权威统计数据显示，2014年中国电子商务市场交易规模万亿元，增长%，其中网络购物增长%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。另外，在线旅游增长%，本地生活服务O2O增长%，共同促进电子商务市场整体的快速增长。在网络发达的今天，如何利用网络提高自身的知名度及销售额，是每个企业在努力思考的问题。在此基础之上，农产品电子商务平台正式进入到了开始实施并且做大做强的阶段。2、项目核心技术利用电子商务平台，对本地的优势资源进行整合销售，提升产品品牌，增加收入。并有效利用互联网资源进行宣传推广，如微博、微信等平台进行品牌集中宣传展示，利用手机APP、APK等新型电子商务媒介进行终端销售，具体分为以下三个步奏：第一步：建立销售渠道平台、加强自身网站功能；1.电子商务网站的定位和模式2.建立电子化销售队伍3.改变市场投入份额，转变宣传手段第二步：改善内部管理机制、整合所有企业资源；1.电子化管理模式项目启动（电子化管理的具体应用就是E-Solution）第三步：立体电子解决方案、全面行业电子商务。1.跨行业电子商务推广方案2.扩大服务、加快并购建立企业级的电子商务平台，构架这样的体系结构：以信息中心为中心点，分别建成数据中心、接入中心、呼叫中心和商务中心。3、项目内容与特点（1）体系构架与内容概括电子商务体系结构分为网络基础平台、安全结构、支付体系和业务系统四个层次。B2C即BusinesstoCustomerB2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。C2C即ConsumerToConsumer，是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的典型是百度C2C、淘宝网等。（2）技术或资源特点整合杨凌本地及周边合作社的有效资源，进行集中收购和气调库的冷藏技术。开展集中存储，分批销售的特点。变季节性销售为周期性销售，整合线上客户资源，对接线下货物资源，提供第三方的宣传展示平台。（3）商业经营模式特点采取“农产品电子商务平台+直营店/加盟店/合作商”模式；“整合资源，精于品质，提高服务，”作为企业运营之道；走出一条“电商+农产品+服务+销量”为一体的新型农产品销售道路。实行线上宣传推广销售+线下推广宣传销售的销售模式开展进行。4、客户基础与对市场的分析经过对市场的走访调研问卷，客户群体中60%的年轻人表示愿意接受网上订购，并表示网络订购的便捷性。20%的中老年人表示愿意接受网上订购。这一调研数据充分说明电商市场主要以年轻人为主。且双方便于沟通，市场前景广阔。由此可以得出结论：新农电商在未来电子商务领域会有较大的发展空间和利润空间。5、项目投资价值与未来发展方向我们旨在推出特色农产品的网上销售市场，引领互联网的健康消费理念。形成自己的品牌和销售壁垒，扩大特色农产品的销售和服务。未来，我们将建立自己的品牌旗舰店，将主要精力投入到特色农产品的互联网销售中。6、盈利目标未来三月以内，主要以积累客户群体为主，线下销售辅助，预期一年内营业额可以达到50万元人民币，三年内营业额达到300万元人民币，实现税收10余万元。三、电子商务项目（产品与服务）介绍1、项目内容与目标通过搭建电子商务平台，整合本地区及周边的特色优质农产品进行集中宣传推广销售。力争将本地的特色农产品推向全国各地，为当地农民创收致富提供一个良好的平台，也为企业自身提供一个全新的思维模式。并在这一过程中实现优胜劣汰，严把产品的质量关，提高服务质量，做消费者满意的农产品品牌。2、项目开发思路在线下的销售过程中，收集品质较好，价位较低的特色农产品，提供电商平台APP、微信公众平台等宣传平台，为消费者和生产者搭建良好的服务平台，利用自身销售渠道及产品特色在新农电商这一领域做大做强。3、项目核心技术与特点电子商务的线上运行和线下结算。实现资源共享，快捷、方便、安全有效的降低生产销售成本。提高经济效益。实现利益最大化。4、项目建设基本方案与内容在微信公众平台、微博、贴吧等宣传平台进行客户体验与目标客户的数据收集，开通APP、微店等点对点销售平台，建立具备网上支付功能的网络旗舰店，进行宣传展示销售。后期入驻天猫、苏宁易购、一号店、沱沱工社等农产品销售第三方平台。5、经营模式与盈利模式经营模式有：网络直销、门店直销、经销商代理等、客户体验等线下线上的多渠道经营模式；通过第三方平台及自有网站、APP等销售产品为主要盈利模式6、项目进展程度或情况目前，前期投资已经到位，产品定位及目标客户定位已经明确，销售模式，销售渠道已经完善，人才储备工作正在开展之中，公司已正式进入到注册运营阶段，办公场所暂时仍未确定。四、电子商务市场分析1、行业市场与市场容量的分析农产品的电子商务行业，是近年来在电子商务平台上兴起的一个领域，市场前景广阔，市场效益良好，市场空间广阔。且国家层面正在大力扶持，政策及相关项目予以倾向。市场份额根据企业的自身发展及品牌战略先到先得。所以说，农产品的电子商务就是在抢占先机。2、行业准入与市场环境的分析目前，针对农产品的电子商务行业，注入门槛较低。没有规范化的管理条例，市场环境恶性竞争时有发生。企业及企业所提供的农产品也是良莠不齐。需要对其进行集中整治。但与此同时，也正是鼓励企业进入电商的大好时机。3、供需现状与项目预测（1）目标市场分析目标市场主要以对健康生活质量要求较高的高端人群。以及现代都市的白领人群。对网上销售的新奇特产品较为感兴趣的相关人群。（2）销售渠道分析线上销售渠道主要集中在手机APP、APK、微信公众平台、微店等第三方销售平台上。线下主要以实体店或旗舰店的门店的客户体验销售为主。（3）竞争对手分析目前，竞争对手普遍较多，但也是鱼龙混杂。好的一方面是能够整合资源，进行战略品牌销售。但要想形成完整的产业链，相对比较困难。做到不好的可以参考失败的经验，尽量让企业在未来的发展运营中少走弯路，利益最大化。五、电子商务项目SWOT综合分析优势（S）1、自身涉农企业多年行业经验；2、依托本土政府政策及产地资源优势；3、农产品营销及宣传推广的有效途径；4、投资金额少，规避种植风险；5、创业团队年轻、有激情、易于接受新事物；劣势（W）1、无电子商务与农产品结合销售经验；2、对该行业的风险把控不是很明确；3、对农产品的存储方面缺少经验；4、没有专业的淘宝运营专业人才；5、不可预见得困难与风险。机会（O）1、政府层面提供多项优惠政策支持该项目的发展壮大；2、现阶段以及后期的一定时间段内，该项目将会逐渐壮大并带动相关产业发展；3、目前这一领域可发展空间较大，没有较强的竞争对手，规则未制定；4、有一群志同道合的朋友一起创业。威胁（T）1、目前市场鱼龙混杂，没有有效的监管机制及产品的检验检测报告；2、电子商务领域竞争日益激烈，稍有不慎就将被淘汰出局；3、农业电子商务领域投资周期长，见效慢。六、电子商务项目发展战略与实施计划1、执行战略与竞争策略企业执行战略分成三大类：就是竞争战略、财务战略、投资战略。竞争战略的目的是为了争取客户，而争取客户也就意味着满足客户价值的需要。客户价值是指消费者使用或者消费企业提供的商品或劳务的价值与它们为这一消费所付出的代价之间的价值之差。企业为了在竞争战略上取得优势，就必须关注以下几点：第一，客户定位。企业必须善于发现自身的优势，选择目标客户群。第二，产品品质定位。企业必须以较低的成本提供优质的产品。第三，市场定位。企业必须努力开拓国内国际市场，选择适用的销售渠道与手段满足客户的需要。第四，研究与开发定位。企业必须以领先的优势不断开发新品，以最快的速度占领市场，从而取得持续的竞争优势。2、营销策略（1）定价策略与目标市场定位在营销组合各因素中，可以说订价策略最痛苦与最危险的策略。需要营销人和决策者既要在决策前做大量的调研工作，也要在决策时具备相当大的勇气。一、新产品上市定价策略（渗透定价策略、撇脂定价策略）二、价格管理策略（价格一经确定后，仍要设定收放自如的弹性管理策略）三、价格竞争策略（防治恶性竞争所制定的竞争策略）（2）渠道策略与宣传促销策略根据不同的时间节点和不同的客户群体，适时推出相关的促销活动，计划各节假日及每季度均会有相关的促销策划活动。促销活动及幅度可根据销售份额及营销策略相联系。（3）整合传播与网络营销的措施整合营销传播的目标是透过整合传播中每一个环节一致的讯息，传达企业品牌的统一形象给消费者，以提升品牌的认识度和影响力，进而促进消费者的购买行为。同心原则：整合杨凌本地及周边的特色农产品，树立强大而坚不可摧的品牌战略进行集中销售，在电子商务平台进行集中包装宣传和推广的一种营销手段。（4）客户关系管理策略客户关系管理即“CRM”，在日常的客户管理中经常会出现：创新管理的要求、客户信息分散问题要求、提高客户满意度要求、与客户的冲突要求、客户流失的要求。针对上述要求，制定的管理策略是：（一）确立“以客户为中心”的管理理念（二）利用各种渠道搜集客户信息（三）提升服务水平（四）建立反馈机制（五）建设企业与客户关系的长效机制3、电子商务与销售网络建设交易模式：在线交易，第三方交易平台。支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。物流方式：与第三方合作，高校代理，最终建立自己的物流体系营销策略：价格策略。立体化三维图片显示，从不同的视角显示商品的全貌，详细的商品规格参数，让顾客充分了解产品的技术参数；网站上增加可以与顾客即使沟通的的工具，可以采用QQ、MSN、阿里旺旺或者自己研发一款工具。广告达到了有价值目标精准投放，DM杂志的定期投放。策划活动必须线上线下同时进行，不局限于代金卷及返现等。4、公共关系与战略合作伙伴努力拓展相关的公共关系，尽可能