自由行旅行社创业计划书

自由行旅行社创业计划书制作团队：1004020201单丽婷1004020202普晓燕1004020203闫瑞玲1004020204赵哲萱I摘要旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放近30年的发展，我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变，居亚洲第一位。面对现在越来越快的生活节奏，身为青年一代的我们，也想要创办属于我们自己的旅行社——自由行旅行社。我们以现在社会向往自由的旅行为背景，规划出各具特色的旅行路线，以背包客和自行车队等形式自主旅行为为主题，以青年一代向往大自然，想要亲身体验的想法为主要规划路线，以青年人的一代为主要客源，建造以以人为本，用户满意，以诚相待，永续经营，万源诚为本，百事信为先，以“提供高品质旅游服务”作为使命，做到细节，打造品牌的经营理念。面对现在旅游业竞争越来越大的市场，中小型旅行社面对的市场压力越来越大，旅游行业市场的散乱使之成为投诉率相当高的行业，又因其成立资本低使得很多商家现在争相跻身这个行业，所以我们企业面临着很大的压力，旅游行业由于自身特点和内部机制的不成熟，在市场竞争中出现削价竞争，过度的削价就使得企业出现利润的降低。所以面对这样的市场背景，我们就只能以创意来取胜。根据我们的财务分析，我们计划最终成立企业的注册成本为30万，企业由我们四个人担任现在负责人，我们每个人负责不同的领域，根据现在的大学生创业政策，我们每个人都能有10万的创业贷款，这样我们就有了创立企业的资本，由于现在我们缺乏社会经验和经营管理经验，我们就面临着安全、市场、财务、经营、管理、竞争、资金撤出和政策等方面的风险。II目录摘要········································································································I1.公司概述·····························································································12.公司的研究与开发·················································································32.1产品开发····················································································33.我们的服务··························································································53.1旅行社服务业务···········································································54.管理团队····························································································124.1公司的宗旨和理念·······································································124.2公司结构···················································································124.3公司职能···················································································134.4公司管理制度·············································································155.市场与竞争分析···················································································205.1市场分析···················································································205.2竞争分析···················································································236.生产经营计划······················································································267.财务分析和融资需要·············································································307.1财务分析···················································································307.2融资需要···················································································308.风险因素·····························································································3111.公司概述公司名称：自由行旅行社有限责任公司公司性质：有限责任公司公司地址：沈阳市浑南新区经营理念：以人为本，用户满意，以诚相待，永续经营，万源诚为本，百事信为先，以“提供高品质旅游服务”作为使命，做到细节，打造品牌。公司管理：公司管理层主要由沈阳理工大学的学生团队组成，人员配置良好。同时，我们聘请具备相关领域经验的专家顾问们（包括技术、法律顾问等）来指导项目的运作。业务情况：以“自由的旅行”为主题口号，开展“驴友生活-背包族-另类之行”“运动之旅—自行车车队”“回忆旅游—夕阳红之旅”“极限运动之旅”“吃货之旅”“浪漫之旅—蜜月旅行”“单身之旅—寻找你的缘分”等一系列主题旅游活动。逐步发展从市内到市外，慢慢渗透从东北到华中和华南地区。发展战略：首先建立我们的旅行社服务网站，挖掘出自己的特色旅游线路，包括更多的主题旅行，完善原有的旅游线路。以不断创新的精神，坚持市场化改革，不断深化企业制度、管理制度和公司文化的全面创新，大力推进符合未来发展趋势的旅游主业运行模式的彻底变革。通过调整业务结构，创新经营模式，掌控相关资源，确立竞争优势，提升核心竞争能力，实现企业可持续发展。通过对市场的研究，坚持我们的特色自由之旅，让人们在快节奏的生活当中体会到自由旅行的意义所在，走专业化道路，推动旅游主业发展。竞争优势：团队构成年轻化专业化。队伍年轻化，我们的团队都是新时达的大学生，吸收先进的技术和对市场潮流的感受度都很快，能够主动地吸收国内外的先进管理经验却能够应用，对于我们刚成立的旅行社价格低廉服务最优是一个很大的优势，我们最具特色的宣传营销策略，包括各种主题旅行，和掌握新时代人们想要自己去接触世界的观点创作的自由之旅，把握市场新时代的特性和独特的人力资源管理都能给我们旅行社带来效益。我们的旅行社为每一位游客购买旅游保险，给您在旅游过程中多一份舒心和安心，每条线路产品都是由专业线路产品经理精心设计，让您旅游更省心。纳税情况：根据最新大学生创业优惠政策，从事个体经营的大学生可持《再就业优惠证》，按每户每年8000元限额依次扣减当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加个人所得税和企业所得税。新办从事旅游业的企业，经税务部门批准，免征企业所得税一年等。2.公司研究与开发2自由行旅行社，自始至终一直致力于旅游产品的开发。旅游产品开发是一个旅行社的核心与灵魂。“旅行社不仅是旅游产品的购买者而且还是旅游产品的开发者。”“旅行社虽然批量购买的是相关部门的各种旅游服务项目,但旅行社必须根据市场需求状况进行组装加工,并融入旅行社自身的服务,进而形成旅行社自己的最终产品⋯⋯旅行社最终出售的是一件完整的旅游产品,而非组成旅游产品的零散部----旅行社的核心职能是生产而不是中介”。2.1产品开发在传统的随团旅游，对大学生的追求而言已失去市场，在年轻人当中自由自在的自助游已日渐成为主体，大学生的背包徒步游、自行车漫游等旅游形式，得不到重视和发展。随着中国经济水平在发展，人民生活水平提高的同时为追求精神需求，越来越多的人选择高等教育。大学也在扩招大学生数量在增多，很显然大学生是年轻群体，同时也是潜在的旅游消费市场。在旅游产品的开发方面我们主要设计三种产品。我们尽量的避免同质产品，打造旅行社的独特风格—背包之旅、自行车漫游、美食之旅等。我们特为本旅行社精心打造了三条旅游路线：（一）西安文化之旅西安，古称“长安”，世界四大文明古都之一，是中国最有韵味的一座城，四面城墙环绕，青砖绿瓦，隔绝外界的喧嚣。西安是一位让你琢磨不透的女郎，清晨的她让你静的只想好好品一杯清茶，夜晚的她疯狂的不想让你入眠。西安现代与古代的完美结合，让我们一起来感受这无法抗拒的魅力吧。针对瞄准市场空隙，推陈出新，设计开发特色产品。开发“现代文化之旅”主要包含4个要素：与生活接轨；体验文化；感受休闲；展示尊重。不仅使旅游者在休闲与体验中获得社会结构和自然环境等知识方面的收益,还以增强其环境意识和社会责任感为特征；设计了一条“兵马俑-华清池-华山-明城墙”六日旅游路线，让游客感受中国上下五千年的华夏文化。（二）云南魅力之旅七彩云南，春的故乡，花的海洋，游客的胜地，乐居的天堂。云南是一个花的世界，有山茶、杜鹃、百合等名花，无怪乎西欧人说：“没有云南的花便不成为花园。”通过市场调查及旅游业的发展现状，云南仍是旅游景点中的热门，在国内游中占有相当大的竞争优势。借用《致青春》的一句话：“无论你是哪一代人,青春终将散场,但是我们的心3中始终保存着一块温暖的地方,那里有青春的憧憬、纯真、青涩、美好和快乐…..用一场旅行来缅怀我们终将逝去或者已经逝去的青春”，针对每一年的毕业季,针对刚刚走出校门的毕业生我们特别推出了“毕业生致青春之云南昆明-大理-丽江的高品质纯玩七日游”。（三）辽宁精彩之旅辽宁是一个旅游胜地，具有历史悠久的人文景观和独具特点的自然景观。山、海、泉、林、河交相辉映，到处是您休闲度假的好去处。根据公司的发展情况及我们主要针对的大学生消费群体，我们以“我青春，自由行”的主题，推出了辽宁省内的大连发现王国两日狂欢游、抚顺热高巴厘岛一日游、怪坡一日游、故宫-张氏帅府-北陵公园-九一八纪念馆一日游、千山一日游。针对旅游行业发展需要，我们旅行社开发深入体验、休闲型旅游产品和特种旅游产品设计推广体验旅游产品，如自行车漫游、徒步旅游、背包旅游、生态旅游等旅游产品。在旅游的过程中除了能感受自然的美丽、文化的感染时，也可以体味美食，还可以开发美食制作、美食展览等活动,增强游客的体验性和参与性。3.我们的服务3.1旅行社服务业务(一)采购与票务除采用传统的方式我旅行社还利用我们大学生的校园关系网，实行“校园代理”制。在辽宁的几所大学里设置旅行社的代理点，由在校大学生代理旅行社的基本业务。（1）----订票系统：为客户提供网上预订机票及其相关服务。或由“校园代理”为大学生客户群体提供相关服务。班次查询车票预计订单的查询与修改送票上门票务提醒退票代理出票/退票/订单维护功能。除了网上订票方式以外我们还会上门服务,了