西游记团队管理法则

西游记团队管理法则企业界有条管理的法则：闲者为上，能者为中，工者为下，智者为侧。西游记团队就是对这句话的最佳注解。（1）闲者为上对于大企业的领导人来说，要有意识地淡化自己的专业才能，用人为能，攻心为上。锐圆曾言道，大老板只要求有两项本事：一是胸怀；二是眼光。有胸怀就能容人，刘备胸襟小点，眼里就只有自己那两个把子兄弟，后来遂有：“蜀中无大将，廖化作先锋”之说；曹操雅量大点，地盘实力也就大点，到他儿子就有改组汉朝“董事会”的能力。目光如炬，明察秋毫，洞若观火，高瞻远瞩，有眼光就不会犯方向性错误。所以说，不会用人的领导累死活该，看不清方向盘舵手，船翻了白搭。你牛河炒得棒，最多开大排档，你能做满汉全席？官至厨师长就到头了。技术型的人才做不大，事务型的人才做不好，而唐僧既非擒妖能手，又不会料理行程上的事务，只要坚持取经不动摇，嘴里会念紧箍咒，便一切OK，他是许多董事长、总经理的光辉榜样。（2）能者为中孙悟空是受控的能量，大闹天宫时是“核弹”，取经时是“核电厂”。这个喻意对我们来说再明确不过了。孙悟空是优秀的职业经理人，他的才能吴承恩先生已作完整表述。需要关注的是他和唐僧（总经理）以及是观音（执行董事，代表资方）的信用关系。首先孙悟空不是狗，也不是一般的人才，而是一个“人物”，“人物”和人才、人力不一样，在团队里是不可替代的。孙悟空参加取经团队是避害（压在五行山下日子不好过），而不是趋利（最后捞个“斗战胜佛”，远不如“齐天大圣”过瘾够爽），这使他多少有了独立人格。有独立人格的人有意愿和能力尊重约定，观音与孙悟空谈判的结果是以解放换责任，这个约定，才是孙悟空真正的“紧箍咒”，签订了合同就认真去做，百折不挠。所以，唐僧在领导孙悟空对观音的承诺，紧箍咒作为最后手段，虽然也用过，但孙悟空从来没有因为要放弃自己保卫唐僧的责任而被实施紧箍咒。唐僧也不有因为有紧箍咒，事事处处表现自己的控制欲。（3）工者为下沙僧包括白龙马是接近领导的工作人员。做大老板，手下神仙老虎狗，样样都得有，“神仙”提供智力服务，“老虎”提供工作业绩，“狗”提供所谓“犬马之劳”。沙僧和白龙马提供的“犬马之劳”非常出色，如果说神仙猪八戒和老虎孙悟空还有缺陷的话，狗沙僧完全可以打100分，狗大多爱在念身边闲言碎语，最难做到的就是闭嘴不叫，沙僧同志做到了。猪八戒虽然打不及孙悟空，劳不及沙僧。但他能够搞活团队的气氛，让取经路上充满了欢笑。（4）智者为侧西游记中的各路神仙就是师徒四人的顾问，为他们提供咨询和智力支持。通常孙悟空解决不了的问题，一般都要请教各路神仙。而这些神仙并不在取经团队之列。所以现在的公司都要成立智囊团，聘请管理咨询专家就是为了共享他们的智慧。观音姐姐为唐僧团队配置的人才少而精，并建立了有效的制约机制。唐僧直接管理孙悟空，但只能在孙悟空突破底线时才动用紧箍咒，平时则让其充分发挥能动作用；孙悟空对猪八戒在具体工作上有管理权力，但他限制不了猪八戒言论自由，反而孙悟空的行为受到猪八戒的舆论监督；猪八戒虽然有“散伙回家”的思想，但有孙悟空的金箍棒，思想不能转化成行动；沙和尚作为“办公室主任”，管理行李和白龙马，对一线事务从不插嘴。许多企业和团队之所以失败，往往坏事就坏在沙僧这类角色上，他们不具备军师的素质，也不了解擒妖一线的实际上情况，只是凭借“心腹”的身份胡言乱语，此风一开，大小事情一定能搞砸。（修改自：《牛津管理评论》）备注：原文分析非常不错，但本人觉得猪八戒怎么也不能称为智者。理由有2：1.猪八戒在取经途中并没有提供什么有建设性的建议。2.猪八戒也直接参与日常工作，他的责任是牵马，所以才有“你挑着担，我牵着马”一说。我们不能只因为猪八戒好吃懒做就认为他是智者，所谓智者是一定要提供智力支持的。本人认为猪八戒顶多只能算是团队中爱发牢骚的员工而已。3.猪八戒是取经队伍的一员，牵马有他，打妖怪有他，探路有他，化斋还有他。怎么可能有这么忙碌的智者呢？记得小时个最高兴的事情,就是吃过晚饭之后,能够准时坐到电视机前观看《西游记》,那时候看《西游记》只知道羡慕孙悟空能够一个跟斗飞十万八千里以及七十二般变化的本领等,也时常在想“如果我是孙悟空，那该有多好！”也许每个人在童年时都这么想过,长大后才觉得那些有点天真了,现在偶尔在看起《西游记》时,仿佛觉得《西游记》故事情节有些幼稚,也常常在想《西游记》为什么能够成为我国四大古典名著之一,当更多的人在谈论《西游记》、谈论唐僧师徒这个团队时，似乎自己对《西游记》新的认识，特别是唐僧师徒团队有了更深层次的理解，明白了，唐僧取经的成功，不如说是他所带领团队的成功，更明白了，孙悟空为什么要听唐僧的领导，团队的进步与个人的前程是如此紧密联系在一起的，当一个团队实现既定目标的时候，每一位成员成都会从得到成功，唐僧师徒团队为什么能够成为现代企业学习和模仿的对象；首先看一下唐僧团队每一位成员的性格因为在人生的工作生涯中，我们都可能成为某个团队的一员，在某个团队扮演着“唐僧”、“孙悟空”、“猪八戒”、“沙僧”的角色，进行着取经工作的生涯，我们能否能够很好理解工作团队的人物性格，不管理对我们是管理团队，还是在团队中不断成长，有很大的帮助；唐僧—完美型性格的象征唐僧的兴趣在于探索人的心灵世界，追求至真至善至美的艺术品位，能够以缜密的思维和杰出的才华创作出美不胜收的惊世之作品。即使在童年时代，完美型的唐僧（他那时名叫江流儿）就已经懂得深思熟虑，成功地实施了他的复仇计划，将杀害了他的父亲、霸占了他的母亲的恶棍刘洪绳之以法。及至稍长，他便成了一个思想家，并最终成长为学贯中西的一代圣僧。他是如此严肃认真、注重细节、执著追求真理，以至于被观音菩萨视为一个理想的授权对象。他的座右铭是：既然值得去做，就应该做到最好。因此，他不在意做得有多快，却绝对在意做得有多好。他代表着工作的高标准以及优秀的团队文化管理。和唐僧一样，典型的完美型性格往往着眼于长远的目标。他们比其他性格类型的人想得更多，所以总是能够从一个更高的层面来看待问题。他们有着异乎常人的天赋，因而表现出音乐、哲学、艺术等多方面的才华。他们识英雄、颂英雄、为感情挥泪。他们崇尚美德，并且孜孜不倦于探索人生的意义。他们乐于为自己选择的事业做好规划，并确保每个细节都能做到完美无瑕。然而，完美主义的倾向使得他们对自己和别人的要求过分严格。由于他们对事物的缺点相当敏感，他们总是没法快乐起来，并且容易受到伤害。他们感情内向，过分自责，甚至到了庸人自扰的地步。孙悟空—力量型性格的杰出代表他似乎永远充满活力，永远在超越自己的极限。他的字典里有两个重要词：目标和成功。和孙悟空一样，这种性格的人比其他性格类型的人更加崇尚行动。他们通常是组织中的铁腕人物，目光所向，无坚不摧。他们在意工作的结果，对过程和人的情感却不大关心。他们喜欢控制一切，并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得那么霸道、粗鲁和冷酷无情。猪八戒—活泼型性格的象征如果说完美型的唐僧崇尚美德，力量型的孙悟空崇尚行动，那么，活泼型的猪八戒崇尚的则是乐趣。有好事者在互联网上做过调查，猪八戒是《西游记》中最鲜活有趣的人物形象。和猪八戒一样，典型的活泼型性格情感外露，热情奔放。他们懂得如何从工作中寻找乐趣，然后在绘声绘色的描述中，再一次回味那些令人兴奋的细节。他们通常是滔滔不绝的故事大王，他们的生活永远多姿多彩。然而，他们似乎总是说得多，做得少。只要他们在场，就永远是欢声笑语，可一旦遇到麻烦，他们就会消失得无影无踪。他们似乎是一群永远也长不大的孩子，好逸恶劳、贪图享受、不成熟，没有条理，缺乏责任心沙和尚—和平型性格的象征当唐僧在想、孙悟空在做、猪八戒在说的时候，沙和尚比任何人都低调，他在看。当猪八戒在尖叫、孙悟空在攻击、唐僧在消沉的时候，只有沙和尚稳如磐石。这个情绪内敛、处世低调的乐天派，总是能够充满耐心地应对那些复杂多变的局面。和沙和尚一样，和平型最令人欣赏的特点之一，就是能够在风暴中保持冷静。他们习惯于遵守既定的游戏规则，习惯于避免冲突和考虑立场。他们乐天知命，对生活没有很高的期望和要求，因此很容易安于生命中的起伏变化。他们是如此友好而平静，以至于能够接纳所有的麻烦。他们是所有人的好朋友，因为他们的天赋造就了良好的人际关系。然而，他们似乎也总是没有主见、不愿负责、缺乏热情。他们不喜欢出风头，总是嘲讽那些处在风头上的人和事。他们总是得过且过，以致显得平庸，甚至有些马虎和懒惰。从上面唐僧师徒团队的性格来看，团队的成历，很大一部分由于团队成员不同性格组成的成功，假如唐僧这个团队都是孙悟空，相信结果只有一个，每天内部斗争不断，争强好胜，团队也就早就解散了，就不会有最后的终成正果。第二看看唐僧是怎么管理这个团队的面对几个下属在降妖除魔能力远远强过自己的唐僧，唐僧是怎么样让几个徒弟以自己为中心，向着取经的目的地进发的呢？唐僧首先应该感谢观音菩萨，因为观音菩萨给唐僧制造了解救孙悟空、猪八戒、沙和尚的机会，让几个徒弟对唐僧对感恩之情，也从而让唐僧在他们心中奠定师傅领导的地位，在其它团队管理方面，唐僧做了那些方面的工作◆知人善任，合理分配工作，适当控制。团队成员具有不同的业务能力和性格特征，只有知人善任，根据其特长和能力分配工作岗位，并根据其性格特点进行适当的控制，才能最大限度地发挥其特长和积极性。唐僧的三个徒弟各自有着不同的才能和性格，但他很恰当地进行了工作分配，并辅之以一定的控制手段。例如对于业务能力强、工作积极但心高气傲的(孙悟空)，一方面给他分配能够充分发挥其专业特长的工作，如降妖除怪、在危险环境中探路等；另一方面也注意约束其行为以防止其专业能力的过度发挥影响项目目标的实现，即当在“降妖除怪”与“误伤好人”(这可能影响“取经”的核心目标)之间存在疑问时，就毫不犹豫地保证项目目标的实现(宁可放过一千，决不错杀一个)，否则就要采取惩罚措施(念“紧箍咒”)。对于业务能力中等但工作态度不积极的(猪八戒)，则让他与业务能力强、工作积极的协同工作(《西游记》中经常出现孙悟空和猪八戒一同打妖怪的场面)，以督促他完成工作；同时充分利用其“善于处理人际关系”的特点，分配一些能发挥其特长的特殊任务(如化斋、问路等)，另个唐僧利用猪八戒喜欢讨好领导的特点，一些通风报信的工作也交给了猪八戒，以便唐僧能够随时了解团队成员的动态，也为自己的管理手段随时做出正确的调整。而对于勤勤恳恳但业务水平较差的(沙僧)，则分配给他技术要求不高，但对工作态度要求较高的规范性强但比较枯燥的工作(如挑行李等)◆平等对待，坦诚相见。在一个唐僧团队里，由于团队成员所承担的工作任务不同，对团队的贡献也有大小，因此在工作中完全做到平等对待是很难的，但团队成员如果过分感觉到自身在团队中的地位差异的话，其积极性又会受到影响。在《西游记》里，唐僧的三个徒弟中，其地位明显是有差别的，对此，唐僧采取了“地位高的要求也高”这样一种措施，来实现某种意义上的“平等”。对于能力最强、贡献最大，从而地位也最高的成员(孙悟空)要求也最高，几乎使用了所有的惩罚权(念“紧箍咒”)和解聘权(将其撵走)；对于地位次之的成员(猪八戒)，当发现其有不当行为时主要采取“训斥”的方法；而对于地位最低的成员(沙僧)，则要求更低(几乎没有受到任何惩戒)。相对而言，团队中地位高的成员由于其承担的责任重大，其行为的负面影响也大，因此对其要求更高是完全有必要的。另一方面，唐僧一旦发现自己因判断失误而处置失当(如因误将妖魔当好人而将孙悟空撵走)，又能坦诚地承认错误，并不因自己“师父”的地位而死要脸面、拒不认错，这恐怕也正是孙悟空尽管屡次遭其误解却仍对其忠心耿耿的重要原因之一。这样，在这个团队里，地位高的、能力强的忠心，地位低的、能力差的舒心，大家荣辱与共，团队战斗力自然大为提高。一群最优秀的人组成的团队不一定是优秀的团队，只有充分发挥团队成员的积极性和特长的团队才是具有战斗力的团队，这也是唐僧在团队管理做得非常好的地方◆摆正位置，起到带头作用。在一般人看来，唐僧是一个胆小固执，有时还有些是非不分的人，但作为这个团队的领导人，但他的意志坚定、不怕困难，这是作为团队领导人最重要的品质，在取经过