车路公司汽车售后服务介绍BP商业计划书（PDF36页）

上海车禄信息科技有限公司《车路》《车路》目录1.项目介绍2.前期运营情况3.融资需求4.盈利及退出2《车路》一台属于自己的车一条属于自己的路我会陪你走下去《车路》《上海车禄信息技术有限公司》成立于2015年4月，是由4个充满创业激情，社会责任，兼具所属行业知识与经验的80后年轻人所创立的一家移动互联网公司。志在给广大汽车用户带来全新的移动互联网体验，并带给用户一款真正便捷、实惠、有效的移动终端。同时更期望能架起一座售后服务端与汽车用户互惠合作的桥梁。《车路》作为一家移动互联网公司，致力打造一款能让所有汽车用户体验到真正便捷、实惠、有效的移动服务终端。作为线上的第三方服务平台，以汽车4S店为主要线下服务商。提供给使用《车路》的用户包括在线预约维修、维护保养折扣、免费且专业的精细洗车等等各种实用并必用的功能，使《车路》成为一个陪伴用户日常用车养车修车及社交等各种售后服务最信赖的伙伴。3《车路》互联网的变革时代已经来临4《车路》全球68亿人，手机用户50亿。中国手机用户11亿，手机网民4亿，每年新增约1亿手机网民。中国将会成为全球最大的移动互联网市场。移动互联网的市场潜力显而易见。5《车路》变化就在我们身边过去现在电脑移动终端过去现在网页APP6《车路》中国互联网细分行业收入同比增速趋势电子商务网络游戏移动互联网搜索引擎Source：数据来源于艾瑞行业研究。7《车路》OnlinetoOffline线上订购，线下消费O2O模式LocationBasedService基于地理位置的服务LBS模式利用消费者“碎片时间”不仅是手机游戏手机娱乐模式淘宝、京东商城、凡客诚品移动支付模式移动互联网商业模式8《车路》它的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。OnlinetoOffline线上订购，线下消费什么是O2O？9《车路》O2O模式实现了线上虚拟经济与线下实体经济的融合10《车路》大众点评网张涛：现在超过一半的访问来自于移动互联网、未来一年很有可能有接近80%。我们已经调整战略为移动互联网平台公司。应对变革首先需要做什么调整战略拥抱变化11《车路》pinterest陌陌啪啪唱吧InstagramPair还会有更多变化…pinterest陌陌唱吧InstagramPair啪啪pinterest唱吧12《车路》同时中国也已成为汽车保有量最大的国家之一，据中国社科院一份《中国汽车社会发展报告2013-2014》显示，2013年中国每百户家庭私人汽车拥有量超过了20辆。报告预计，到2014年第一季度，中国私人汽车拥有量将破亿，10年左右每百户汽车拥有量将达到或接近60辆。同时，随着越来越多的国内本土汽车厂商的成长与国外品牌越来越多的重视中国市场，预计国内私人汽车保有量会以每年2000万量左右的数字增长，国内汽车行业的市场潜力巨大。13《车路》而现在现有的汽车售后市场服务的O2O企业几乎一致的模式就是作为客户端和服务商之间的居间商，不惜以各种烧钱方式购买线上数据之后导流至线下服务商收取导流产生的利益返点。盈利模式单一且缺乏长期稳定性，线上移动终端的不作为使用户对于APP的依赖性不够，每2-3个月才使用一次。有些甚至属于一次使用，终身不用的状态。14《车路》以上种种，《车路》应运而生。作为目前国内首创且唯一以“垂直于汽车生活的社交平台”为运营模式的移动互联网公司，在用户以汽车为背景的社交平台中，更能通过《车路》真正享受便捷、实惠、有效并多样化的汽车售后服务，同时大大提高用户活跃度与粘性。以此获得市场占有率，并迅速成为市场主导的第三方服务商的理念成为《车路》的主导思想。一台属于自己的车一条属于自己的路我会陪你走下去《车路》15《车路》核心竞争力整合汽车生活服务内容铸就独一无二的核心服务平台《车路》整合汽车生活服务内容基于车主的社交平台服务串联式的汽车生活服务平台商业模式：具有创新且唯一性的垂直于汽车生活的社交平台线下基础：合理布局的线下4S店与快修美容连锁店未来移动社交应用的发展方向做一款有用的社交软件16《车路》services整合汽车售后服务内容社交平台服务串联式汽车生活服务在线预约维护保养：使用户能自主选择保养内容比较价格，享受车路带来的各种优惠更能自主下单，爱车随到随修免费洗车、道路救援：每月4次免费且专业的洗车服务车路用户同时享有4S店终身紧急道路救援上门取车：独特的上门取送车服务，让用户不必把时间浪费在等待保养及拥挤的城市道路上。基于真实汽车用户信息的社交平台与汽车售后和汽车保险功能信息共用，三大功能提高用户粘性与数量以LBS、汽车品牌认证分类为基础加强用户互动娱乐性一个比陌陌更好用的社交平台由用户在线下单自主选择保养内容及享受优惠折扣开始，车路提供上门取车服务—保养维护—免费洗车—结算—上门送车。使日常汽车售后服务从此自不出户，轻松完成。17《车路》《车路》维护保养免费洗车绿色通道优先使用在线投保道路救援汽车团购上门取送车社交平台强大功能支持核心平台串联式汽车售后服务足不出户完成各项服务内容18《车路》更省钱•不以服务商（如：4S店、保险公司）的返利为盈利点，全部让利于用户更合理更高效•加快（商品）流转、减少（服务）资源闲置和浪费，有效提高传统商业的运营效率。更合理•降低企业与客户的沟通成本，并能按照不同产品（服务)所对应的不同群体实行差异化定向服务。更省钱更高效更便捷更便捷•方便客户及时、便捷地搜索服务商信息，以及下达订单指令。•免除打电话这个动作，做个真正的懒人！我们的宗旨19《车路》O2O+汽车售后服务+社交：引领商业模式变革改善企业的业务流程，提升企业的运作效率更省钱更高效更合理更便捷任何人在任何时间、任何地点，通过任何方式、做任何事情AnytimeAnywhereAnywayAnythingAnyone20《车路》团队介绍创始人：王佳昊Jeffrey1989年5月生双子座户籍上海作为《车路》的创始人，核心团队的发起人，16岁便开始探索互联网领域，从2007年加入广告与市场营销行业开始，至今服务过申通德高、易传媒(ADchina)、暴风科技等行业内知名领军企业。拥有8年市场营销经验，4年团队管理经验。同时作为一名互联网爱好者，在2006年就主导创立了互联网3D工作室，开发了基于WEB3D技术的《3D网上商城》。从中积累的经验与认识，对于之后的工作与创业都起到了关键的作用，同时对于互联网的热爱与研究自此萌发。21《车路》团队介绍运营总监：姚志豪Jason1985年7月生狮子座户籍上海在保险行业就职近10年的从业经验，分别服务于平安保险，安盛天平，国泰金融等行业领军企业。对于保险行业和汽车行业的熟悉程度，人脉关系的掌握程度，是与4S店及保险公司的合作的基础。是《车路》创立初期不可或缺的一员。22《车路》团队介绍渠道总监：王彦菲Jove1989年4月生金牛座户籍上海在汽车4S店多年从事销售及管理工作，先后就职于冠松集团、众泰集团等国内知名汽车集团，对于汽车行业有着独特的认识与见解，同时在线下销售终端4S店有着丰富的经验与人脉，是《车路》创业初期开发线下4S店服务商的先锋人物。23《车路》团队介绍财务总监：盛华山Sam1985年6月生双子座户籍上海10年会计师事务所工作经验，对于年报审计，工商年检，专项审计（社保审计、事业单位收支情况审计）等有较为丰富的经验。曾服务与公司整体动迁，上海儿童福利院等项目。对于《车路》这个初创团队，在财务管理与资本运营方面起到了决定作用。24《车路》团队介绍25《车路》项目基础目前《车路》已合作4S店数量：上海共计约260家4S店，《车路》通过专业的品牌与区域划分，已经与其中60家4S店达成合作协议。更有部分完成了排他性协议签订。这一数字与比例每天都在更新和增加。同时线下服务商提供给《车路》用户汽车保养维修的工时折扣、免费洗车、免费道路救援、绿色通道、上门取车等尊贵服务。26《车路》已合作品牌27《车路》项目基础目前合作线下渠道数量及模式：《车路》目前在上海与超过60家4S店有着合作基础，每家4S店通过《车路》平台提供上门取车—折扣保养—免费洗车—上门送车等串联式汽车服务。使汽车售后服务从此进入用户移动下单，汽车售后服务足不出户的时代。同时更能提供用户免费道路救援，绿色通道等尊贵服务。28《车路》项目基础垂直于汽车生活服务的社交平台：《车路》不仅为用户整合汽车售后服务，提供串联式汽车生活服务，还创新性的打造了垂直于汽车生活服务的社交平台，使用户在社交平台上能实时分享与交流社交信息。不仅如此，汽车车主认证功能更能使广大车主得到对于汽车及生活的交流机会。使《车路》的用户提高了社交属性，扩大《车路》用户受众层面，同时提高了用户活跃度及用户粘性。29《车路》AutoBbay由《车路》举办的首届AutoBaby模特大赛（2015）已于近日开始海选，力争探索文化产业与汽车4S店有效而良性互动方式的新途径，同时颠覆以往众人对于车模的概念，针对“自信、阳光、邻家女孩”的主题，力求将这一赛事塑造成具有一定延续性和鲜明风格特色的汽车文化盛事。同时更为重要的，是为《车路》的正式上线起到事件营销的作用，同时以汽车宝贝的元素加入社交平台，推动社交功能的应用及推广，从而使《车路》的“汽车+社交+O2O”这个独特且创新的商业模式能更好的体现用户的价值与极致的体验。30《车路》AutoBbay31《车路》融资需求APP开发与更新计划融资1000万人民币或等值美金加强渠道开发，拓展汽车连锁修理企业渠道、拓展外地市场团队建设、品牌建设、市场推广融资方式：股权（10%）32《车路》风险控制一、市场风险：市场风险主要来自于时间竞争，上海目前还未建立起任何成行业规模的该类型企业。由于会员来源渠道已经基本接洽完成，且线下的服务商也在逐步扩展中，但是作为一家以卖服务为生存的企业，时间将成为主要的风险来源。虽然《车路》作为国内第一家以垂直于汽车生活服务的社交平台，属于模式上的创新性平台，但任属于较易抄袭复制的项目，但是由于上海的4S店数量庞大，而《车路》已经与其中大部分4S店达成了合作协议，更有部分达成了排他性协议，同时这一数字每天都在增长，所以线下4S店的数量与质量是《车路》的优势，故线下用户体验是其他企业无法在短时间内超越的。同时以上门取送车为基础盈利模式，比较目前大部分互联网初创企业来说，也是在项目开始第一天，就有了比较清晰的盈利模式。33《车路》风险控制二、管理风险：《车路》是一个初创型企业，每个团队成员都把《车路》当成是自己的一个孩子，给与自己所拥有的一切，更不会抛弃自己用尽心血打造的产品。每个团队成员都与公司签订了相关协议，以控制发生团队成员的离开或变卖股权的情况而造成的对投资者的风险。《车路》同时也会有完整且透明的财务体系。投资人的每一分投资款项，在每月都会有固定的披露。同时公司的财务支出情况也会体现在内。34《车路》盈利及退出盈利模式：大数据时代的优势开始体现汽车垂直应用的数据优势，不仅吸引着各行业的营销部门，也可作为《车路》本身的营销基础。上门取车业务，广告营销，汽车金融业务，竞价排名业务，移动汽车商城，同时开发相应的游戏内容，丰富公司盈利模式，更能拓展公司本身的盈利潜力。联网及移动互联网资金投入模式及撤出模式（1）投入模式：天使投资、风险投资、私募基金（2）退出模式：公司被收购、股权转让、公司上市进入资本市场35谢谢观赏未来很美好，当下需努力《车路》与你同行《车路》王佳昊总经理[e-mail]公司名称：上海车禄信息科技有限工司地址：上海市中江路106号北岸长风中心i栋1213室电话：[phone]手机：[phone]