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中国人寿汝州支公司郑峰玲以前听过一个故事：三个皮匠结伴而行，途中遇雨，便走进一间破庙。恰巧小庙也有三个和尚，他们看见这三个皮匠，气不打一处来，质问道：“凭什麽说‘三个臭皮匠胜过诸葛亮’？凭什麽说‘三个和尚没水喝’？要修改辞典，把流传千古的偏见颠倒过来！”尽管皮匠们谦让有加，和尚们却非要“讨回公道”不可，官司一直打到上帝那里。上帝一言不发，把它们分别锁进两间神奇的房子里——房子很舒适，生活用品一应俱全；内有一口装满食物的大锅，每人只发一只长柄的勺子。三天后，上帝把三个和尚放出来。只见他们饿得要命，皮包骨头，有气无力。上帝奇怪地问：“大锅里有饭有菜，你们为啥不吃东西？”和尚们哭丧着脸说：“我们每个人手里拿的勺子，柄太长送不到嘴里，大家都吃不着呵！”上帝长叹了一下，又把三个皮匠放出来。只见他们精神焕发，红光满面，乐呵呵地说：“感谢上帝，让我们尝到了世上最珍美的东西！”和尚们不解地问：“你们是怎样吃到食物的？”皮匠们异口同声地回答说：“我们是互相喂着吃的！”上帝感慨万千地说：“可见狭隘自私，必然导致愚蠢无能；只有团结互助，才能产生聪明才智呵！和尚们羞愧满面，窘得一句话也说不出来。”当今社会强调团队精神，就是这一种臭皮匠精神，却反映了我们大力提倡的集体主义精神，如何能在信息爆炸、竞争激烈的当今时代创造成功，屹立于时代的前列，克服小农意识，增强团队协作的意识，就是这个时代所呼唤的精神，这也必将成为这个社会新的时代主题。接纳和认同团队成员•各有优缺点•在家彼此接纳和认同•没有完美的个人•只有完美的团队孙悟空是力量型性格的杰出代表，这种性格的人永远充满活力，永远在挑战自我、超越自我的极限。他的人生哲学里最为重要的就是目标和成功。这种性格的人崇尚行动，通常是组织中的铁腕人物，喜欢控制一切，看重工作结果，忽视人的感情，有时显得霸道、粗鲁和强硬无情。猪八戒:语言的巨人、行动的矮子，也就是说得多，干得少。并且一遇到麻烦，他们总是消失得无影无踪，永远像长不大的孩子，凭兴趣做事，好逸恶劳，贪图享受，没有秩序，对团队缺乏责任心，动不动就要散伙。沙和尚是和平型性格的代表，当孙悟空在做、猪八戒在说的时候，沙和尚总是静静地在看。当孙悟空在攻击、猪八戒在尖叫时，只有沙和尚稳如磐石，冷静地面对复杂多变的局面。确实，和平型性格最令人欣赏的优点就是能在暴风骤雨中保持稳定，原则性强，遵守游戏规则，习惯于避免冲突。他们友好平静，能直面一切困苦、麻烦。他们待人平和，是所有人的朋友。他们的缺点是没主见、无热情、不愿负责任。自己没有激情，也对别人多有讥讽。他们随遇而安，平庸无奇，甚至有些懒惰，没有进取心完美型性格的代表——唐僧。唐僧勤于思考，兴趣在于探索人的心灵世界，追求至真至善的境界，能以缜密的思维和杰出才华为世人奉献惊世之作。童年时代的唐僧就懂得深思熟虑，制定周密计划，将杀害他父亲、霸占他母亲的恶棍绳之以法，以小搏大，以弱胜强，成功实施了复仇计划。年龄稍长，他成了一个思想家，严肃认真，注重细节，执着追求真理，最终成为学贯中西的一代圣僧。他的座右铭是：既然值得去做，就要做到最好。他不在意做得有多快，但绝对在意做得有多好。他代表着高标准、严要求和优秀的团队文化管理。自我认知清晰自己的角色与定位鹰一样的个人雁一样的团队鹰者，冲天豪气、反应敏捷、凛凛威风，象征着威猛、勇敢、迅捷与力量。大雁的启示每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1＞2的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示一群蚂蚁的启示一群蚂蚁家族和和睦睦，忙忙碌碌，母蚁生儿，公蚁持家，但我们从来没看在眼里。它们在原野、荒滩上搬运食物、建设家园、繁衍生息，想不到小小生灵，竟活得如此有滋有味，如此有秩序有意义，尤其令我震惊的是它们面对灾难时的行为。野火烧起来的时候，你知道蚂蚁如何逃生吗？众多的蚂蚁迅速地聚拢，抱成黑团，然后像雪球一样飞速滚动，逃离火海。蚂蚁的智慧让我们惊奇，但它们的团队精神更让我们折服作为高级动物的我们人类，在灾难来临时也会如困兽一样四处逃窜，惊恐万分，却没有渺小的蚂蚁一样井然有序地先凝聚在一起，逃离灾难，只能说躯体虽小，精神却伟大。在它们心中，我们一个集体，生死与共，不离不弃。分工与合作•分工明确、职责分清•以合作代替斗争20世纪初，英国的乡村有一套牛奶配送系统，将牛奶送到顾客门口。由于牛奶瓶没有盖子，山雀与知更鸟常常毫不费力，便在顾客开门收取牛奶前，先一步享用。后来，随着厂商加装了铝制的瓶盖，山雀与知更鸟便不再拥有这“免费早餐”。但到了50年代初期，当地的所有山雀（约100万只）居然都学会了刺穿铝制瓶盖，重开“免费早餐”的大门。反观知更鸟，却只有少数学会，始终没有扩散到大多数。很明显，山雀经历了组织学习的过程，借助个体的创新技能，传送给群体成员，成功增加了族群对环境的适应力。但问题是，为什么山雀可以，而知更鸟却不能呢？生物学家发现，山雀在年幼时期，就已习惯和同类和平相处，甚至编队飞行。而知更鸟则是排他性较强的鸟类，势力范围内是不允许其他雄鸟进入的，同类之间基本上是以敌对的方式沟通。因此，虽然两者同属鸟类，但和谐相处的山雀，比起互相敌视的知更鸟，更能学习互助，进化程度更高。中国人寿汝州支公司郑峰玲要拥有一只战无不胜的团队，他的成员就要学会如何与他人合作共事、学习互助。合作才可达成功目标一致，方向一致•良好的沟通•团队的成员清晰团队目标团队方向目标、方向不一致的团队团队方向目标、方向一致的团队团队目标高于个人目标团队目标高于一切什么是“狼性文化”呢？那就是它体现了“敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往而不胜。独狼并不是最强大的，但狼群的力量则是空前强大的，所以有“猛虎也怕群狼”之说。不想被狼吃掉，就要学会“与狼共舞”创造一个好的环境•军队的严明•学校的氛围•家的亲情好的环境好的企业好的团队好的人才规范制度、严格管理•企业发展的要素•竞争面前人人平等•人人争当好员工心灵的思考：一位心理学家来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。心理学家问他遇到的第一位工人：“请问你在做什么?”这个工人很烦躁：“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”心理学家又找到第二位工人：“请问你在做什么？”第二位工人无奈地答道：“为了每周500元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活?”心理学家问第三位工人：“请问你在做什么?”第三位工人眼中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大楼。落成之后，这里可以容纳许多人来工作。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，快乐工作，心中就感到特别有意义。”同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的态度。第一种工人，是完全被动的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿。第二种工人，是麻木的、对工作的概念只有钱的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们不是企业可依靠和领导可信赖的员工。第三种工人，完美地体现了工作的哲学：自动自发，自我奖励，视工作为快乐。相信这样的工作哲学，是每一个团队都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作，也会给他最大的回报。团队领头人的重要性•导演•教练•辅导人•设计师•啦啦队长塑造出团队精神和企业文化•环境造就人•氛围感染人什么是文化?•文化是一种信仰文化是一种背景文化是一种环境文化是一种习惯文化是一种渗透中国人寿汝州支公司郑峰玲优秀的团队文化•良好的人员素质•积极向上的精神风貌•勇于挑战、敢于创新的职场氛围•高绩效的生产力学习力决定成败•每天进步1%•交流互动、沟通学习•创造学习型组织改善心理模式微软离破产永远只有180天----比尔盖茨自我挑战•团队学习•建立共同愿望•系统模式思考经验是负债学习是资产今天的结果是昨天的选择,明天的结果是今天的选择.学历代表过去,能力代表现在.21世纪你学习力跟不上会怎样?1997年深圳10000家大型企业5年后怎样?8000家因各种原因而倒闭;1000家在维持1000家胜出你学习成长的速度=你维持赚钱的速度!对于企业来讲：未来的竞争•是团队之间的竞争•是团队协作能力的竞争哪些人容易下岗（光明日报网）没有一技之长的“幼婴型”缺乏团队精神的“鲨鱼型”顽固不化的“贝壳型”循规蹈矩的“机器型”只说不做的“喇叭型”办事效率低下的“乌龟型”在竞争日趋激烈的今天，不及早面对现实，及时调整，生存就将变成负担！