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一、前言：团队文化是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。销售部的团队文化丝宝管理体系屋顶图产品链/供应链/市场链企业管理流程机制、文化企业核心价值链物流/资金流/信息流国家文化企业文化团队文化文化的高低决定了国家、企业和团队的发展力优秀的团队文化为团队提供好的制度环境，在这一环境中，个人的追求和组织的目标能得到充分的协调。优秀的团队文化能增强员工归属感，提升团队的经营业绩，可以说团队文化是团队发展的内在动力。团队文化之作用团队文化的核心是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求，有效的团队文化是组织获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力的保证“相互的信任”是团队的基石和团队前进的力量源泉二、销售部团队文化的核心：发扬两个团队精神倡导四个核心价值观树立一个团队愿景（一）一个团队愿景：建立一支追求卓越的团队，成为行业领先企业。打造一支执行力强、团结拼搏的团队。（二）两个团队精神：1、主人翁精神：2、拼命三郎精神：主人翁精神：“家”是社会最基本的文化概念。企业是“家”的放大体。在企业这个大家庭中，所有员工包括董事长在内，都是家族的一员。其中最高管理者可视为家长。在大家庭中，所有人都被一视同仁，所有员工都有参与管理、参与决策的权力。每个员工都是公司的一部分，只有公司发展了，才能创造个人的发展机会，进而实现公司与个人的双赢发展。所以我们倡导主人翁的精神。我为人人，人人为我第一、主人翁精神首先一种态度。团队成员全身心地投入工作，全力以赴地完成任务，以“怎样才能做的更好、怎样才能效率更高”的标准处理每一个工作细节，以这种精神去面对每一个客户和消费者，迎接每一次工作的挑战。主人翁精神有三层内涵：第二：主人翁精神是一种责任。根据马斯洛的需要层次理论，工作已经不仅仅是为了生存，而是获得尊重，达到自我实现的最高境界。以主人翁的精神去工作，将工作看成做事业，将自己的市场作为经营事业的目标，不断的克服困难，用心做好。第三：主人翁精神是一种竞争力。每个人都以主人翁的精神去工作，对团队来说是一种竞争力。每个人都心系公司的发展，为公司的贡献个人的聪明才智，发挥个人的最大潜能。2、拼命三郎精神：面对全新的市场和挑战，我们要发扬“拼命三郎精神”，不达目的决不罢休，人在阵地在，不折不扣的实现公司的战略和销售目标。狼的精神：勇气毅力速度销售法则生存理念：不进则退，慢进也是退。市场理念：以市场为导向，居安思危，善于竞争和而不同，共生共荣。部门精神：点滴做起，追求完美锲而不舍，自强不息。部门作风：敬业勤勉，雷厉风行自强不息，敬为人先。全体销售部成员要勤奋、刻苦、有干劲，坚持“不甘人后，敢为人先”，有一种永不言败的精神。（三）四个核心价值观：1、诚实正直2、包容分享3、团结互助4、追求卓越1、诚实正直：诚实正直的内涵：诚实正直是中国做人的基本准则，无论在工作中还是生活中，我们都要讲究真诚和诚信，不欺诈、隐瞒，心地坦荡；重诺言，答应的事情要一定兑现；做人要正直，言行一致，公正无私，刚直坦率；在工作中讲究原则，尊重原则，只有这样才会赢得客户和他人的信任和尊重。诚实正直的行为表现：遵守职业规范,明确自己的职业道德标准与处事原则,制止不道德的行为；在需要时,客观提供基于事件本质的正确信息,不夸大或缩小事实,不散布未经正式渠道证实的信息；在工作交流中,以诚实的态度对待他人,尽可能客观、全面地让对方充分了解全部信息。2、包容分享：彼此间互相尊重在团队中，我们就要懂得包容和尊重每个人，尊重每个人的人格，这体现的正是对人性的尊重；同时，尊重是交往的原则，尊重每个人的权利，尊重他人的权利就像尊重自己权力一样；可以说，尊重是相互的，懂得尊重别人，才能赢得别人真正的尊重，尊重别人，就等于尊重了自己；人人懂得尊重他人，就能营造一个充满爱意、温暖的氛围。共同分享团队成员一起分享成功的喜悦，分享成功的经验，分享成功的硕果。在分享中，团队成员共同提高，互相勉励，共同进步，一个人的成功将带动团队的成功。在新的销售模式下，在当今快速消费品竞争的市场环境下，销售部的全体成员惟有将自身市场的好的经验和模式一起分享，才能战胜强大的对手，获得团队的成功。包容分享的行为表现：尊重他人的人格、观点、权利及自由；领导要包容团队的一切时刻将成功的经验及成果进行复制传播。心胸有多大，舞台就有多大3、团结互助：团结互助的内涵：每个人是团队中的一份子，为了实现团队的利益和目标，团队成员团结一致，互相帮助，共度难关；团队利益第一，并将个人利益与团队利益相统一，从而实现组织高效率运作的理想工作状态，创造高凝聚力的团队。团结互助的行为表现：为实现团队利益，主动放弃个人的利益和观点；看到团队职责空位，主动补位，实现团队目标；团队成员遇到困难，主动协助，共同达成目标；主动维护团队利益及声誉；没有完美的个人，只有完美的团队4、追求卓越：追求卓越的内涵：在工作中，要体现追求卓越的精神。一方面积极进取，追求第一，要干就干最好；另一方面，永不满足，成绩永远成为过去，不断改进和超越，争取更大的成功。追求卓越的行为表现：创新永不止步，一切皆有可能，记录就是要被打破的；不为暂时的成功沾沾自喜，永不满足；团队成员居安思危，不断寻找问题和解决办法。团队文化是销售部的基石和核心，也是我们共同遵守的价值观，是我们前进的动力，让我们一起发扬团队文化，为成为卓越团队而努力。