机票订票系统用户操作手册范本

六、用户操作手册1．引言.............................................................21.1编写目的.....................................................21.2项目背景.....................................................21.3定义.........................................................21.4参考资料.....................................................22．软件概述.........................................................32.1目标.........................................................32.2功能.........................................................32.3性能.........................................................33．运行环境.........................................................43.1硬件.........................................................43.2支持软件.....................................................44.使用说明..........................................................54.1安装和初始化.................................................54.2输入.........................................................54.3输出.........................................................64.4出错和恢复...................................................74.5求助查询.....................................................75.运行说明..........................................................75.1运行表.......................................................75.2运行步骤.....................................................86.非常规过程........................................................87.操作命令一览表....................................................98.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表...........................99.用户操作举例.....................................................91．引言1.1编写目的在开发大型软件的漫长过程中，面对极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺。因此，在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。尤其对于机票预订系统这类会影响人们生活．财产的工程软件，必须尽量减少差错，以免造成严重的损失。测试是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”。测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多的发现软件中的错误。目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明．设计和编码的最后复审，也是必不可少的关键步骤。1.2项目背景本项目是由软件工程老师指定的课程设计的题目。1.3定义SQLSERVER:系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。SQL:一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。主键：数据库表中的关键域。值互不相同。外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。软件结构图：反映软件系统的功能模块之间的关系的数据库。1.4参考资料1、机票预订系统项目计划任务书软件工程课程设计第13组2、机票预订系统项目开发计划软件工程课程设计第13组3、需求规格说明书软件工程课程设计第13组4、软件工程及其应用周、王文等20105、软件工程海藩清华大学20096、项目开发计划软件工程课程设计第13组7、概要设计说明书软件工程课程设计第13组8、详细设计说明书软件工程课程设计第13组9、测试计划软件工程课程设计第13组2．软件概述2.1目标可以让用户使用此软件实现机票订票，查询。2.2功能1.管理员功能：增加航班，查询及删除航班，用户订票信息查询。2.用户功能：注册登录，修改密码，查询及预订，退票。2.3性能1.数据精确度适中2.时间特性适中3.灵活性较弱3．运行环境3.1硬件服务器端运行硬件环境：（最低配置）CPU：IntelPentium3存：256M显卡：普通显卡声卡：普通声卡硬盘：15G以上闲置空间运行软件环境：操作系统：Window7数据库：sqlserver开发环境：MicrosoftVisualStudio2010运行环境：用户端可通过笔记本电脑进入该系统，进行查询、订票、退票等操作。3.2支持软件操作系统：Windows7语言编译系统：visualstudio2010数据库：SQLserver4.使用说明4.1安装和初始化由于使用了安装自动生成工具，安装变的非常简单，只需运行VS的TicketBookingSys即可。4.2输入4.2.1数据背景数据的来源参见需求分析说明书和概要设计说明书。4.2.2数据格式输入数据：用户输入：Varchar旅客Varchar旅客性别Varchar旅客Varchar旅客地址Varchar机舱类型Varchar航空公司输入：航班号Varchar始发地Varchar目的地Varchar起飞时间Varchar4.2.3输入举例旅客输入：4旅客王二旅客性别男旅客航班号航空机舱类型经济舱始发地目的地管理员：航班号NF1001始发地目的地起飞时间2013-1-18/20：10经济舱余票100经济舱价位1000商务舱余票80商务舱价位1500头等舱余票50头等舱价位20004.3输出4.3.1数据背景数据的来源参见需求分析说明书和概要设计说明书。4.3.2数据格式机票信息：航班号Varchar始发地Varchar目的地Varchar起飞时间VarcharVarchar座位号Varchar4.3.3举例机票信息：航班号NF1001始发地目的地起飞时间2013-1-18/20：107机舱类型经济舱4.4出错和恢复如果输入数据出错，可立即进行取消订票操作，重新输入。4.5求助查询可直接拨客服。5.运行说明5.1运行表略。5.2运行步骤5.2.1运行控制1.打开软件会弹出登录界面，点击用户登录，进入登录窗口。2.登录，如果未注册，应先注册，然后输入用户名和密码。3.登录成功后，输入用户订票信息，然后点击预订。4.如果想要退票的话，打开退票窗口，在所订票后面点击退票。5.2.2操作信息1.运行目的：用户订票；2.操作要求：没什么要求；3.启动方法：直接打开就行；4.预计运行时间：一分钟；5.操作命令格式及说明：略；6.其他事项。5.2.3输入/输出文件编号名称目录记录媒体I/O类型1订票文件Bin数据库输入2查询订票文件Bin数据库输出5.2.4启动或恢复过程略。6.非常规过程1.登陆错误处理：1)用户Id或密码为空：会弹出信息框“用户Id或密码不能为空”；2)用户Id或密码错误：会弹出信息框“用户Id或密码错误”。2.航班错误处理：1)航班为空：会弹出信息框：“请完整填写相关信息”；2)航班息数据类型错误：会无法输入该信息。7.操作命令一览表略。8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表略。9.用户操作举例略。