银行柜员服务明星推荐材料

本编辑部精心筛选，为广大用户献上精品实用文档银行柜员服务明星推荐材料勤思善学强能力优质服务当楷模---XX市信用联社XX分社柜员服务明星推荐材料***，女，汉族，现年**岁，中共党员，大学本科学历，****年毕业于*******学校*******专业，*****年以优异表现入选XX市信用联社XX分社。现任XX分社综合柜员职位。入职两年多来，***同志迅速转变角色，从一名刚离校的大学生既快且好的进入银行工作角色，不论在思想政治修养，还是业务素质学习中，她都能做到一丝不苟、有始有终，认真学习党的路线、方针、政策，在思想上追求进步，在业务上精益求精，在工作上兢兢业业。牢记着精益才能精求，精求才能精湛，实干才有实效的准则，干一行、爱一行、专一行，以实际行动履好职、尽好责，展现新时期金融服务人员的良好精神风貌。作为年轻的同事，***同志活力四射、精力充沛，但更为可贵的是她能将这种年轻的激情用在学习提高上，用在服务客上，用在融洽同事关系上，她默默无闻、谦虚谨慎，这是她的态度；她是积极主动、思维活跃，这是她的作风。正是在她的影响下，青春的气本编辑部精心筛选，为广大用户献上精品实用文档息弥漫于分社的每一个角落，向上昂扬的风气又推动着各项工作前进。***同志有知识、有文化,她总用一则印度谚语自勉：播种一种思想，收获一种行为;播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种品格;播种一种品格，收获一种命运。正是因为有这样的思想认识，***同志将不断学习，塑造纯正的思想放在首位，孜孜以求，服务好每一位客户，讲风格讲奉献，架起沟通合作的完美桥梁。她说，学习无处不在，提高随时随地年青是一种资本，但虚度光阴、消耗资本却是一种犯罪。因为深知自己是信用联社XX分社的一个新兵，能力不足和经验欠缺，同时她更清醒地认识到学历不代表能力，更不应该躺在证书上吃老本的时候，她将这种压力化作学习的动力，无时无刻不在学习，无处无地不在留心。她甚至还在自己的笔记本扉页上写下常将有时思无时，莫将无时思有时的箴言，以激励自己惜时向学。***同志参加工作后，深刻认识到作为XX分社的一分子，惠农富农、服务三农是自己宗旨和责任，从不同的渠道增强自己的能力，从而提高自己的服务质量，是展现信用联社形象的根本前提。她总是积极、本编辑部精心筛选，为广大用户献上精品实用文档第3页共7页主动参加集体活动，特别是热爱政治学习，勤于思考，自觉抵制不利于社会稳定的政治言行；能够把政治学习同文化工作人员职业道德的基本标准结合起来，同学习贯彻党的民族宗教政策结合起来，同自身的岗位结合起来，树立了正确的世界观、人生观和价值观。因为深知自己的经验不足，她总是谦虚谨慎地向同志们学习、向书本学习、向自己的职业道德学习。她先后系统全面地学习了会计业务操作流程、银行晨会制度、员工行为守则》、柜面技能教材，以及银行法律基础知识等内容，尤其在信用联社新晋员工培训中，她更加意识到信联社是农村金融的主力军，是支持农村、联系农民、发展农业的金融纽带，学习的业务、提升的能力都需要在实践中加以深化，深入理解。除此之外，她还将勤勉敬业、爱岗奉献的职业道德修炼提高，与社会公德、家庭美德、个人品德修养有机结合起来，交互融合、同步提高，在践行三农服务宗旨、认真细致完成工作任务、遵守金融法律法规，以及分社规章制度中，不断提高合规操作能力，塑造正派作风、抵制不良诱惑，将道德修养的提高为自己铸造牢固的思想防线。她对自己总是严格要求，对同事总是充满尊重，她常说，同事的意见和建议就是自己努力的最好方向。她是这样说的，更是这样做本编辑部精心筛选，为广大用户献上精品实用文档的。为了提高自己的服务能力和水平，在日常的工作之余，她除了定期学习全省银行规范化服务标准外，始终保持谦虚谨慎的态度，虚心听取客户的意见，认真聆听同事的善意提醒，并按照优质服务、明星服务柜员的标准，深入剖析自身不足，及时改掉自身不足，为展现明星柜员的风采不断创造充足的条件。业精于勤荒于嬉，形成于思毁于随。虽然参加工作仅两年的时间，但是她在思想上要求进步，在行为严格自我约束，在工作中积极主动，珍惜每次机会，加强业务学习、注重道德修养的提高，较好地实现了理论素质、工作能力与道德修养的融合发展，相互促进。在每个月的视频检查中，她毫无例外的都得到了满分；在XX年的服务评比中，她以优异的成绩和表现获得了市级优秀柜员的称号，她还多次被评为县联社文明规范服务明星的称号。她做：服务三农在于细、在于勤学而不思则罔，思而不学则殆。尽管是一名年青的新进员工，由于有学习而来的过硬素质和能力，工作中的***，不仅足以应付各种工作任务，而且，她总能通过自己的热心和热情，将服务的价值最大化，得到客户的赞赏。在信用联社推进彩虹服务的活动中，***同志堪称本编辑部精心筛选，为广大用户献上精品实用文档第5页共7页名符其实的宣传员、践行者。作为一个普通的综合柜员，但她从来不以自己的职责低微、能力低下，她坚定不移地在平凡的岗位上同样可以做出大的奉献。在每天例行的工作中，她没有表现出任何庸懒和倦意，更没有表现出任何的言辞冷漠和态度生硬，她将琐碎的例行工作当成对意志的磨炼，对态度的造就。她将服务视为自己的荣誉、职责，视为对XX分社的有力烘托，一丝不苟的做好每次服务，让每一位顾客高兴而来，乘兴而归。营业前，她打扫卫生，让营业点有个好形象。她整理仪表，以饱满的精神、得体的衣着投入工作。她将各项物品用具摆放整齐有序，将现金凭证准备充分到位，以便在柜台业务忙碌时候可以保持接待顾客的效率;营业中，她严格执行条线管理要求，坚持优质服务标准，起身迎送、三声服务、耐心服务、细致解答，用温暖的话语、到位的服务，感动每一位顾客，提升每一次质量，展示良好风貌。记得去年春天，银行来了一位特殊的客人，手里拎了三千多个一角的硬币过来存取，总共有8大桶。很多银行都拒绝接待这个客户，很多柜面服务人员都让她直接去总行存。但是，当这名客户抱着再试一次的心理来到了她所在的柜台，要求办理存款业务时，看着数量巨大的硬币，她二话没说，接过装满硬币的本编辑部精心筛选，为广大用户献上精品实用文档桶，用最快的速度整理点清，准确地为她办理了存款业务，当她将存折交到客户的手中，客户的双手颤抖着，不停地说着感激的话语。原来该客户在一家市场做着小生意，因为本小利小，她积攒了大量散币，在此之前，她曾去过多家大银行存款，但屡次碰壁，业务没有办成，听说XX市信用联社是农村人的银行，她就抱着试一试的想法来到柜台，没想到业务不仅很快被办理，而且还得到了优质到位的服务。事后，客户说，在这里，我们得到了应有的尊重，以后，我的钱都存你们这里了。让人没有想到的是，这位客户在第二天就将已经存在其它银行的钱，迅速转到了XX分社，并成为我社一名长期而忠实的客户。像这样热情服务客户的案例不胜枚举，她总是用真心服务每个客户，用真情感动需要帮助者的心灵，用实际行动为信用联社争得荣誉，为自己的服务增添光彩。有一次，一位老人为了领养老金，但由于账户是其它友情社办理的，只有修改密码后才能取款。因为老人年纪太大不会使用密码，她主动帮助这位老人填写了密码修改申请单，又不厌其烦地告诉她密码的使用方法，直到她顺利的取到钱，脸上露出灿烂的微笑，不仅避免了一次投诉，而得她的服务态度得到这位老人的高度赞扬。本编辑部精心筛选，为广大用户献上精品实用文档第7页共7页天道酬勤，服务无止境。这是***同志恪守的一条格言，她将之贴在座位上，铬印在头脑中，践行在行动中，作为一名年青的知识型员工，她不仅没有自傲自满，而是积极主动地去干工作。因为爱学习，她在两年的时间内熟练掌握了各项工作程序；因为品格高，她在本职岗位上，默默无闻，无私奉献。也因为此，她成为了XX市信用联社XX分社的业务楷模，她当之无愧被评为柜面服务明星。