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高效能人士的七个习惯1课程目标•理解并能清晰地说出七个习惯的主要内容•培养一个新的习惯（30天）•去掉一个旧的习惯（30天）•制定不断更新的具体行动计划并坚持2播种思想，收获行动；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获品格；播种品格，收获命运。—SamuelSmiles11录像Foundation效能之根15成熟模式图Foundation观-为-得Foundation思维行为结果建立在原则基础上的思维Foundation思维行为结果原则25原则Foundation不辩自明的自然法则•放之四海皆准•永恒•客观存在•不以人的意志为转移原则举例Habit2BeginWiththeEndinMind责任创新尊重承诺灵活信任谦卑多样同理心勇气组织激情体谅合作变化同情品格感恩爱能力勤奋服务诚实挑战忠诚正直荣誉学习更新目标幽默服从互利选择17718什么是思维？Foundation思维：是个人认知、了解及诠释世界的方式，是一种心智图什么是价值观？价值观：我们对人、事、想法或原则所定的价值或优先次序是原则还是价值观•万有引力定律•别人恐惧时我贪婪，别人贪婪时我恐惧•法律面前人人平等•尊重并聆听客户的需求•销售就是拼命地冲量，能做多高做多高•业绩好的员工应该获得提升•法规是重要的，一定要执行•……28效能Foundation产能产出习惯1主动积极30当我们无法再改变环境的时候，我们只能尝试改变自己。—ViktorFrankl31习惯一：主动积极Habit1BeProactive32习惯一：原则思维行为结果Habit1BeProactive我有选择的自由，并对我的选择负责。33习惯一：思维Habit1BeProactive低效能：我是环境的产物。高效能：我是我自己选择的结果。35消极被动的行为Habit1BeProactive根据情绪、感受和外部情况做出回应36主动积极的行为Habit1BeProactive三思而行，根据原则做出反应37人类的四大天赋Habit1BeProactive自我意识:审视自己的思想、情绪和行为的能力想象力:超越我们当前的现实，发挥想象的能力良知:明辨是非善恶的能力独立意志:不受外力影响，自行抉择的能力38抱怨清单Habit1BeProactive第一轮:告诉你的同伴，下一周你所有“必须做”和“不得不做”的事。第二轮:把“必须做”和“不得不做”变成“我选择去做”和“我将要做”41录像Habit1BeProactive影响圈42影响圈Habit1BeProactive40主动积极的语言与被动消极的语言Habit1BeProactive我决定…他们让我…我将要…我不得不…一定有其他的办法…没办法了…?_____________任务太难了，无法完成?_____________老板的要求太高了?_____________产品的价格太高了，客户不接受?_____________客户的要求太高了，无法满足?_____________……习惯2以终为始46“你能告诉我该走哪条路吗？”“那就要看你想去哪儿啦，”猫说。“我不太关心去哪里……”爱丽丝说。“那走哪条路又有什么关系呢？”猫说。—摘自《爱丽丝漫游仙境》47习惯二：以终为始Habit2BeginWiththeEndinMind48Habit2BeginWiththeEndinMind习惯二：原则思维行为结果心智创造先于实际创造.49Habit2BeginWiththeEndinMind习惯二：思维低效能：我随波逐流地活着。高效能：我设计我的人生。51Habit2BeginWiththeEndinMind两次创造心智创造实际创造54Habit2BeginWiththeEndinMind个人使命宣言你的人生目的和意义。55Habit2BeginWiththeEndinMind录像80岁生日56Habit2BeginWiththeEndinMind创造个人使命宣言–小窍门•别紧张，这是个人隐私。•不要停笔!•不用修改，以后会有机会的。•享受和尊重独处的安静。•勇敢点!•这是个过程。发现你的使命Habit2BeginWiththeEndinMind•优先事务:掌握关键•原则:品格•才能:优势•角色:生活的主要方面•责任:主要贡献173优先事务Habit2BeginWiththeEndinMind对我来说，最重要的事是…174优先事务举例Habit2BeginWiththeEndinMind家庭财富爱好服务个人更新阅读健康创造孩子音乐/艺术友谊美貌精神追求社区创造回忆事业学校分享智慧贡献乐趣/享受新体验财务安全感婚姻自然关系俱乐部生理健康体育宠物教育175原则Habit2BeginWiththeEndinMind我人生应当遵循的原则有…176原则举例Habit2BeginWiththeEndinMind责任创新尊重承诺灵活信任谦卑多样同理心勇气组织激情体谅合作变化同情品格感恩爱能力勤奋服务诚实挑战忠诚正直荣誉学习更新目标幽默服从互利选择177才智Habit2BeginWiththeEndinMind我将通过哪些才智做出贡献，享受生活…178才智举例Habit2BeginWiththeEndinMind战略性思考创造力领导力体育同情心坚持友善写作情趣口才阅读决策力教育数学耐心交流销售幽默艺术/音乐推理机械分析远见积极性组织热情技术建立关系179TOPmodelfortalentdevelopmentTalentPassionOrganizationneedsWINTalentdevelopmentAdaptationanddevelopmentUnityandOpenEfficientandeffective角色Habit2BeginWiththeEndinMind我主要的个人和专业角色是…180角色举例Habit2BeginWiththeEndinMind专业人士伴侣丈夫朋友妻子学生父母领导者家庭成员社区成员后爹财务经理关爱者教练教会成员经理管家员工运动员……181责任Habit2BeginWiththeEndinMind我要扮演好生活中的下列重要角色:作为……的……我将承担________,________,_________的责任。182责任举例Habit2BeginWiththeEndinMind鼓励提供机会娱乐授能提供支持分享指导服务开发顾问快乐/享受生活提供舒适赚钱学习协助带来不同成长准备贡献爱教授推动变革发展关系树立榜样扩大潜力保持赢利带来记忆发现领导带来安全感财务管理提供基础提高生活品质183个人使命宣言草稿Habit2BeginWiththeEndinMind•对我来说，最重要的事情是：_______，_______和_________。•我人生应当遵循的原则有：_________,_________,_________和_______。•我将通过哪些才智做出贡献，享受生活？_________,_________和_____________。•我主要的个人和专业角色是：_________,_________和_____________。•作为_________,我将承担：_________,_________和_________责任。184习惯3要事第一60要事永远不应该为芝麻绿豆的琐事让位。Habit3PutFirstThingsFirst习惯3：要事第一6162习惯3:原则思维行为结果要实现效能就必须诚实地按照优先次序做事。Habit3PutFirstThingsFirst63习惯3:思维低效能：急事第一高效能：要事第一Habit3PutFirstThingsFirst65时间矩阵Habit3PutFirstThingsFirstI生存III欺骗IV浪费II效能紧急不紧急重要不重要67生活在这条线之上Habit3PutFirstThingsFirst•准备工作•预防工作•计划•关系的建立•重新创造•价值观的澄清•杂事、忙碌•无关的电话、信件、电邮•浪费时间的事•“逃避性”的活动•过多看电视、上网、放松•不必要的干扰•不必要的报告•不重要的会议、电话、信件、电邮•其他人的琐事•危机•紧急的问题•有期限的项目、会议、报告生活在这条线之上69录像Habit3PutFirstThingsFirst大石头70每周计划小窍门什么时候做？一周开始前去哪里做计划？安静的地方做计划需要多长时间？20-30分钟Habit3PutFirstThingsFirst72每周计划Habit3PutFirstThingsFirst1.回顾使命和角色2.选择大石头3.每周计划73每周指南Habit3PutFirstThingsFirst项目经理父母配偶朋友74什么是最重要的事？Habit3PutFirstThingsFirst项目经理父母配偶朋友确定预算起草会议日程参加家长会约会本周我在这个角色上最重要的事是什么？传统的时间管理Habit3PutFirstThingsFirst75星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日“大石头优先”时间管理Habit3PutFirstThingsFirst76星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日各种时间管理工具Habit3PutFirstThingsFirst7779每日计划Habit3PutFirstThingsFirst1．检查当天的约会2．制定合理的任务清单3．优化（ABC，123）80优化Habit3PutFirstThingsFirstA=高B=中C=低83每日计划小窍门什么时候做？一天开始前去哪里做计划？安静的地方做计划需要多长时间？5-10分钟Habit3PutFirstThingsFirst86四大功能Habit3PutFirstThingsFirst87高效的计划系统具有以下特征：Habit3PutFirstThingsFirst1.一体化2.便携性3.个性化个人成功先于公众成功90个人成功必先于公众成功。把这个过程颠倒过来无异于未曾播种先想收获。—StephenR.Covey92TheEmotionalBankAccountPrivateVictorytoPublicVictory情感帐户93情感帐户PrivateVictorytoPublicVictory存款•先尝试理解别人•善意、礼貌、尊重•信守诺言•尊重不在场的人•提出明确的期望•道歉•提供反馈•原谅提款•自以为是•恶意、粗鲁、不敬•言而无信•不忠诚，背后乱说•期望不明确•骄傲自大•没有反馈或评价•嫉恨91成熟模式图PrivateVictorytoPublicVictory信任值得被信任94从个人成功到公众成功PrivateVictorytoPublicVictory态度技巧结果习惯4双赢思维96如果活着不是为了让彼此的生活都容易一些，那又是为了什么呢？—GeorgeEliot97习惯4：双赢思维Habit4ThinkWin-Win98习惯4:原则思维行为结果高效、长期的关系以互敬互利为基础。Habit4ThinkWin-Win99习惯4:思维低效能：一共就这么多。你多了，我就少了。高效能：有足够的资源。你有，我有，大家有。Habit4ThinkWin-Win人际交往的六种思维模式Habit4ThinkWin-Win•双赢Win-Win•赢输Win-Lose•输赢Lose-Win•双输Lose-Lose•赢Win•双赢或无交易Win-WinorNoDeal100什么时候需要双赢思维Habit4ThinkWin-Win103•当发生冲突时•在长期关系中•在互赖的情景下勇气与体谅Habit4ThinkWin-Win104赢输双输双赢输赢高低勇气高低体谅双赢协议Habit4ThinkWin-Win106•期望的结果•规则•资源•责任•结果双赢体系Habit4ThinkWin-Win108•双赢在一个团队或组织中是否行得通，取决于培训、计划、交流、经费、信息、薪酬等系统是否支持。习惯5知彼解己110聆听！要不然你的舌头会把你变成聋子。—美洲谚语111习惯5：知彼解己Habit5S