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1如何打造高绩效团队主讲人：曾庆林2013年7月31日2讲师简介曾庆林，中小企业运营管理培训专家。致力于教育培训工作15年，从事人力资源管理10年，企业管理顾问2年，对中小企业管理培训具有独到、的理念与实操的方法。曾经开发以“责任、付出、爱”为基调以解决问题为目标的一系列课程，如《绩效管理》、《高效团队》、《成功职业心态》、《高效能沟通》等，倡导体验式的培训，其培训注重实际、实战、实效。课前要调研、课中多体验、课后有跟踪，将绩效改进作为培训效果的唯一检验标准，另培训过程风趣幽默、案例贴切、通俗易懂，深受学员好评。3一、课程收益1、清晰了解团队与一群人的区别，厘清团队的内涵。2、明确高效团队的基本特征（主动、思考、合作）、与基本要求（责任、付出、爱）3、明确如何构建卓越团队及掌握打造高效团队的方法4二、回顾与思考1、秦池古酒、三株口服液倒闭。曾经中央电视标王——最终昙花一现！2、爱多VCD倒闭曾经技术一技独秀——最终暗然淡出3、蒙牛、阿里巴巴的崛起重视团队建设与人才战略——新军突起！5只有完美的团队，没有完美的个人！6候车室巴西足球队某龙舟队某旅游团三、注解团队（1）——团队与一群人7一、一个团队与一群人有什么不同？团队定义：由二个或二个以上的人员组成，这些人具有互补的技能，对一个共同的目的，绩效目标及方法做出承诺并彼此负责.一个团队VS一群人三、注解团队（1）——团队与一群人8狼群三、注解团队（2）——直观了解9蚂蚁兵团三、注解团队（2）——直观了解10四、团队基本要求主动思考合作11五、团队基本特征责任付出爱12唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就，要害在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一，每个人都能发挥自己的效用，所以形成了一个越来越坚强的团队！六、团队领导角色13团队型领导监督型领导参与型领导团队型领导14领导什么？目标价值观结果15怎么领导？指导督导辅导工作前工作中工作后领导————痛苦时自我承受，快乐时愿意分享！16我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。——美国管理文摘团队领导人的职责定位17团队中的工作导向与人际关系导向乡村俱乐部管理（1，9）权威—服从管理（9，1）低高关心工作987654321高低关心员工（9，9）全方位管理（5，5）中庸管理无为而治管理（1，1）休息10——10分钟18有原则无原则不协作肯协作●（抗争）●（自我牺牲）●（团队协作）●（妥协）●（逃避）处理冲突的取向191、正气自我强化训练乐观积极心态规范个人行为主动参与活动多提合理建议六、团队成员要求202、士气六、团队成员要求争创最佳业绩争当企业标兵热情帮助同事积极维护信誉每天做件好事213、底气六、团队成员要求积极参加各种培训学习他人取长补短培养夯实理论基础多想、多炼、多探索提高解决问题水平224、霸气六、团队成员要求坚信自己是出色人才勇于向领先同事挑战不间断确立晋升目标力争在关键位上磨炼按照高要求提升自己235、人气爱不能表现在嘴上要善待自己和家人凭借实力增加收入制订购车购房计划别人能做我也能做六、团队成员要求24一．建立明确目标1、目标的SMART原则2、目标必须写下来八、打造高效团队三步曲25二．优化内部流程1、创新=模仿他人+改良优化2、优化=简单+简化3、体制=体质八、打造高效团队三步曲26三．卓越有效执行1、执行=做到位2、需要什么检查什么，检查什么得到什么。3、100%认同才能100%执行！4、执行的感性理解：快、准、狠！八、打造高效团队三步曲27九、创建高效团队总结高效团队基本特征主动思考合作基本要求责任付出爱感性描述快准狠量化说明3分钟汇报5分钟反馈8小时解决问题高效团队五要素目标激动人心领导众望所归成员全力以赴流程规范有序文化积极奋进28工作愉快！,谢谢！祝各位：