高绩效的团队建设-2-什么是团队?一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员行为之间相互依存相互影响,并且能很好地合作,以追求集体的成功。团队可以创造独特的机会,他们能化腐朽为神奇。他们彼此支援,就像一家人。他们整合个别的行动,形成集体。他们激发向心力,产生凝聚力。他们创造归属感,相互信任与依赖。他们确认训练与发展需求。他们提供彼此学习的机会。他们加强沟通,产生创意。他们提供令人满意且具挑战性的工作环境。团队建设团队建设的基本要素七大共识■共同的目标■共同的利益■共同的进步■共同的发展■共同的方法■共同的责任■共同的成果团队(Team)与群体(Group)的区别信息共享中性(有时消极)个体化随机的或不同的集体绩效积极个体的或共同的相互补充的目标协同配合责任技能群体团队找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。团队精神主要包含以下三方面的内容:1.在团队与其成员之间的关系方面,团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感。2.在团队成员之间的关系上,团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。3.在团队成员对团队事务的态度上,团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。什么是团队精神?找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台PurposeandValues目的与价值Empowerment授权赋能Relationshipandcommunication人际关系与沟通Flexibility灵活性OptimalPerformance最佳表现RecognitionandAppreciation认可及赞赏Morale士气高效团队的PERFORM特征找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台均衡的角色明确而一致的目标公开且勇于面对支持与信任合作与冲突合理的流程适当的领导定期检讨个人发展健全的团体关系良好的沟通有效团队的基本特色找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台个性是决定个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。团队成员的个性对团队建设有着深远影响,这主要表现在:团队成员的个性1.某些个性比其他个性更适合于团队建设;2.团队建设中要有意识地进行成员间的个性匹配,以构建团队中个性的最佳组合。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台气质方面分类重要特点抑郁质柔弱易倦、情绪发生慢而强、易感而富于自我体验、言语动作细小无力、胆小、忸怩、孤僻,与团队开放沟通的气氛相距甚远。粘液质沉着、冷静、坚毅、执着,在团队决策中和团队处于危难时,能发挥主心骨的作用,但其情绪发生慢而弱,内心少外露,对团队内的沟通有负面影响。多血质活泼爱动、富有生气、表情丰富、思维言语动作敏捷、乐观、亲切,善于穿针引线,适合于社交活动,能活跃团队气氛,对团队建设起促进作用,但其也有浮躁、轻率、情绪发生快而多变的弊病。胆汁质精力充沛、情绪发生快而强、内心外露、率直、热情、果敢,能调动整个团队的气氛与干劲,适合于执行团队的决定,担负团队的工作任务,但其往往急躁、易怒、难以自制。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台性格方面分类重要特点稳重外向型重视沟通,喜欢合作,多才多艺;能够合理利用资源,但会犯懒惰的毛病。焦虑外向型工作节奏比较快,善于抓住机会,喜欢辩论;但易心烦意乱,思维过度跳跃。稳重内向型计划性好,组织纪律性强,但是行动拖沓,不易发现新问题。焦虑内向型自我导向性强,主意很多,但易有偏见。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台管理个性方面分类重要特点工匠型技术专家,热受本专业,刻苦钻研,喜欢创新,但对人际关系不敏感不善长,讨厌规章的约束,思维与知识狭隘。在团队建设中,应超越思维与行为的局限,努力提高人际关系能力,促进相互交流。丛林斗士型狮型斗士:闯劲大、干劲足,但领袖欲强,有强烈的权力需要。在团队中应注意协调自己与他人的关系,注意发挥民主,吸收他人的意见。狐型斗士:喜欢搞阴谋、耍权术,由此来攫取权力。会成为团队的蛀虫。守业型循规蹈矩、兢兢业业,不求有功,但求无过,缺乏团队建设所倡导的进取心和革新精神。赛手型把人生看作一场竞赛,渴望成为优胜者,富有进取心和干劲,善于团结别人、鼓舞别人、培养别人,是团队成员的理想人选。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队八种角色:团队角色是指团队成员为了推动整个团队的发展而与其他成员进行交往所表现出来的特有的行为方式。目前研究发现了八个能对团队做出积极贡献的角色,他们分别是:实干家(CW)协调员(CH)推进者(SH)智多星(PL)外交家(RI)监督员(ME)凝聚者(TW)完美主义者(FI)找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队角色:实干家(CW)典型特征务实;顺从;可靠;保守积极特性有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力能容忍的弱点缺乏灵活;对没有把握的主意不感兴趣找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队角色:协调员(CH)典型特征沉着;自信;有抑制力积极特性不带偏见地兼容各种有价值的意见,甚为客观能容忍的弱点在智能及创造力方面并非超常找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队角色:推进者(SH)典型特征思维敏捷;开朗;主动探索积极特性有干劲,随时准备向传统、向低效率、向自满自足挑战能容忍的弱点好激起争端,爱冲动,易急燥找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队角色:智多星(PL)典型特征有个性;思想深刻;不拘一格积极特性才华横溢;富有想象力;智慧;知识渊博能容忍的弱点高高在上;不重细节,不拘礼仪找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队角色:外交家(RI)典型特征性格外倾;热情;好奇;联系广泛;消息灵通积极特性有广泛联系人的能力,不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战能容忍的弱点事过境迁,兴趣马上转移找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队角色:监督员(ME)典型特征清醒;理智;谨慎积极特性判断力强;分辨力强;讲求实际能容忍的弱点缺乏鼓励和激发他人的能力找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队角色:凝聚者(TW)典型特征擅长人际交往;温和;敏感积极特性有适应周围环境及人的能力;能促进团队的合作能容忍的弱点在危急时刻优柔寡断找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队角色:完美主义者(FI)典型特征勤奋有序;认真;有紧迫感积极特性持之以恒;理想主义追求完美能容忍的弱点常拘泥于细节不洒脱找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台有效的工作方法共同目标精于计划清晰角色善于学习用于创新++++优胜团队=找讲师,就上中华讲师网确立团队的共同目标与价值产生内耗的团队目标一致的团队找讲师,就上中华讲师网制定实现目标的策略及行动计划“6W+2H”方法:WHAT我们要完成的是一件什么任务?目标WHY为什么这任务对我们这样重要?价值HOW我们应该使用什么方法来完成它?策略WHEN我们需要什么时候完成它?时限WHERE我们需要在哪里完成它?位置WHICH各种选择可能及优先次序是什么?重要性与紧迫性WHO这项任务将由谁来负责完成?责任与角色HOWMUCH完成这项任务需要什么资源?资源找讲师,就上中华讲师网执行找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台Plan计划明确目标,形成理论,确定衡量方法,制定行动方案。Doing执行执行计划,采取行动,运用最好的知识去实现所期望的目标。Study学习对结果进行监控,测试理论和计划的有效性,对结果进行分析,包括过程、成功或期望外结果,学习新的解决问题的方法。Action行动运用所学到的方法修改理论,明确进一步的学习需求。找讲师,就上中华讲师网)团队学习2)深度汇谈与讨论3)团队共识4)六顶思考帽子5)体验式学习模型找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团体学习“集体可以做到比个人更有洞察力,更为聪明,团体的智商可以远远大于个人智商。”“当团体真正在学习的时候,不仅团体整体产生出色的成果,个别成员的成长速度也比其他的学习方式要快得多。”“团体学习之所以非常重要,是因为在现代组织中,学习的基本单位是团体而不是个人。除非团体能够学习,否则组织便无法学习”找讲师,就上中华讲师网、团体是如何产生并激发出高于个人智力的团体智力。2、团体是如何解决创新和协调行动的关系。3、如何使参加学习的成员把团体学习中得到的东西与工作情境有机地结合。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台深度汇谈与讨论深度汇谈讨论提出不同看法,以发现新看法提出不同看法,并加以辩护人人都是赢家,个人可以获得独自无法达到的见解像乒乓球来回撞击,目的是为了赢具有发散性特点,它寻求的不是同意,而是更充分掌握复杂的议题具有集中性特点,它通过分析、衡量、选择其中一个较佳的想法用于探究复杂的问题用于作事情的决议找讲师,就上中华讲师网需要掌握团体学习方法的引导者找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台扩散性、集中性思维方法注意产生量集中性思维过程扩散性思维过程第一阶段第二阶段找讲师,就上中华讲师网求同法:这是一种向下聚焦的共识——在不同人之中寻找共同的意见。通常所说的“求大同,存小异”,就是此法的要领。这就好比数学中的求“交集”的做法。找讲师,就上中华讲师网求和法:这是一种向上展开的共识——找出超越于个人智慧的见解。虽然每一个人的想法都会有一定的合理性,但可能存在一种比任何人各自的想法都更有效而可取的方法。这就好比数学中的求“并集”的做法。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台确立“使命”应强调的问题1.它应该是富有想象的,并且可能要持续很长时间;2.它应该分清楚组织的主要目标,弄清楚组织为什么而存在;3.它应该描述组织的主要活动和组织希望的其在行业中的地位;4.应该阐明组织的关键价值观,尤其要阐明有关利益相关团体的态度;5.组织应该有愿望并有能力完成组织的使命。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台四、出色的领导能力认识与改善团队中的领导力领导与管理之间的差异领导者的素质领导风格设立方向与勾画远景引人变化并使团队适应变化,完成任务统一认识并在行动上给予指导、协调和激励发挥影响力找讲师,