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关键词：1.设计管理2.体验3.景观4.甲方能力5.标准化专业人才6.团队7.激励龙湖地产设计管理及团队建设第一部分设计管理篇一、设计管理二、设计研发部职责及工作流程三、设计管理模式四、示范区设计管理五、景观设计管理六、设计标准化与产品创新七、合作单位管理八、项目后评估目录第二部分团队建设篇一、龙湖运营体系二、龙湖员工的成长空间和发展机会总结目录案例分享1、龙湖是怎样炼成的？案例分享：走近龙湖第一部分设计管理篇一、设计管理设计管理的范畴设计管理的定义如何提高设计管理技能龙湖地产设计管理及团队建设设计管理的范畴适用于公司开发项目研发设计管理工作的全过程,从方案开始到施工图经审图公司审核完成为止。龙湖地产设计管理及团队建设设计管理的定义设计管理就是：以使用者为着眼点，有计划地进行资源的开发、整合组织、规划与控制，创制出有效的产品，并为企业获得最大限度的利润而进行的一系列设计策略与设计活动的管理。龙湖地产设计管理及团队建设如何提高设计管理技能1、提高项目管理的能力：2、加强阶段性成果的过程控制：3、讲究耦合性的工作模式：4、提高管理合作单位的能力：龙湖地产设计管理及团队建设二、设计研发部职责及工作流程设计研发部职责工作流程龙湖地产设计管理及团队建设设计研发部职责1、项目设计过程管理和质量标准管理。２、公司产品线设计产品组合研究。３、以价值为导向的研发工作产品标准和产品系列的维护。４、产品标准和产品系列的维护。５、负责分供方的管理。龙湖地产设计管理及团队建设三、设计研发部工作流程龙湖地产设计管理及团队建设主线流程概念设计方案设计扩初设计施工图设计施工过程控制主线部门设计部配合部门营销成本工程发展物业商运——业务流程案例分享案例分享2、设计研发部设计管理流程图3、研发部工作手册三、设计管理模式设计管理工作要素设计阶段性成果管控设计管理策略龙湖地产设计管理及团队建设设计管理工作要素龙湖地产设计管理及团队建设龙湖地产设计管理及团队建设案例分享案例分享4、设计研发部设计管理流程图5、研发部工作手册设计管理策略四个关键环节：设计任务书、设计过程控制、设计成果评审、设计变更控制；项目设计管理阶段引入成熟的项目管理突出主线流程，强调配合服务，职责界面清晰，明确阶段成果。龙湖地产设计管理及团队建设四、示范区设计管理客户敏感点分析客户场景体验售楼处外立面样板房设计龙湖地产设计管理及团队建设客户敏感点分析：顾客敏感点是能引起顾客购买兴趣的产品特性，也是顾客具体需求在产品中的体现，并相对投入能有较大的产出效益。龙湖地产设计管理及团队建设客户体验路线和关键点：主入口有提示性空间设计----主体景观----展示区-----样板庭院。龙湖地产设计管理及团队建设示范区的包装展示设计：a.示范区围板设计b.环境小品设计及室内外雕塑摆设c.示范区外沿包装设计d.工地包装设计龙湖地产设计管理及团队建设龙湖地产设计管理及团队建设售楼处外立面：与项目楼盘风格相呼应，并有设计感和视觉冲击力。样板房设计风格：与项目楼盘风格相呼应，并考虑客户定位与目前流行趋势。龙湖地产设计管理及团队建设示范区的选址与规划原则：1.交通便捷性原则2.形象展示性原则3.客户体验与驻留原则案例分享案例分享五景观设计管理1、景观价值要素2、景观设计内容3、景观设计效果与成本控制龙湖地产设计管理及团队建设景观设计价值要素：空间组织及动线，主入口设计，主景观设计，庭院，入户设计，“五重植物设计“，水景设计，硬质铺装材料等。龙湖地产设计管理及团队建设景观设计体系：美学、社会、文化和自然的“四维”价值体系。景观设计内容：包括宏观环境;场地规划;各阶段设计图;施工协调与运营管理的四个基本方面。龙湖地产设计管理及团队建设龙湖地产设计管理及团队建设景观设计效果与成本控制景观设计效果：空间布局：合理搭配植物：客户关注度：营销卖点：景观设计成本控制竖向设计：在排水设计上：材料选择：植物配置：龙湖地产设计管理及团队建设案例分享案例分享6、龙湖景观各阶段设计重点工作7、龙湖景观设计成本控制关键点案例分享案例分享8、龙湖地产项目景观效果图片分享香醍漫步售楼处香醍漫步别墅滟澜山连排别墅案例分享龙湖地产项目景观效果图片分享花盛香醍花盛香醍滟澜山龙湖：精致景观案例分享六设计标准化与产品创新1、设计合同和设计任务书2、项目阶段性成果标准3、产品设计标准4、设计与产品创新案例5、知识管理龙湖地产设计管理及团队建设标准化设计合同和设计任务书1、设计文件的管理与模板建立2、设计文件的内容：任务书类：设计合同类：龙湖地产设计管理及团队建设龙湖地产设计管理及团队建设产品设计标准通过固定的表格列项，确保在项目的各个设计阶段，能够快速、完整地确定产品的设计标准，并清晰准确地反映出产品交付标准的变化情况。项目阶段性成果标准以阶段划分为主，专业划分为辅，阶段性成果覆盖各专业成果。1、项目方案阶段设计成果标准2、项目初步设计阶段设计成果标准3、项目施工图阶段设计成果标准4、项目其他设计成果标准龙湖地产设计管理及团队建设龙湖地产设计管理及团队建设设计与产品创新z不断寻找更好的产品或服务替代目前的产品或服务。z向优秀的国内、国际同行业者及非同行业的卓越公司学习。z通过知识的积累和管理来提高核心竞争力。z企业的质量标准应略高于行业、国家标准以及市场期许标准。z保证过程才能保证结果，我们注重过程、关注重要细节。龙湖地产设计管理及团队建设设计与产品创新龙湖地产设计管理及团队建设如何在策划阶段提高“产品附加价值”？龙湖地产设计管理及团队建设案例分享9、设计合同和任务书10、产品交付标准11、龙湖悠山郡产品创新研究案例分享案例分享案例分享12、龙湖地产强大的文控管理OA平台七、合作单位管理龙湖地产设计管理及团队建设z合作单位的选择z合作单位的评价z合作单位资源库龙湖地产设计管理及团队建设合作单位的选择建立供方资源的考察、选择、评价管理标准，对资源进行动态管理，以保障分供方的服务质量符合需求。z考察z入库z招投标z评价z确定龙湖地产设计管理及团队建设合作单位的评价合约单位每年必须进行一次评价（可以在年终或项目竣工完成并交付使用之后）。拟选单位在招标之前进行评价。合作单位资源库分专业、按合作状态建立合作单位资源库。案例分享案例分享13、龙湖设计分供方管理体系和流程八、项目后评估1、产品价值评估2、计划执行评估3、项目整体评估龙湖地产设计管理及团队建设案例分享案例分享14、弗莱明戈项目后评估第二部分团队建设篇一、龙湖运营体系二、龙湖员工的成长空间和发展机会龙湖地产设计管理及团队建设龙湖地产设计管理及团队建设龙湖地产设计管理及团队建设龙湖员工的成长空间和发展机会1、专业能力的提升2、系统化的培训龙湖地产设计管理及团队建设3、个人成长机会4、完善的综合评估机制和个人发展计划指引5、良好的工作环境总结向龙湖学习什么？1、大而不乱靠“文控”2、专注目标客户，目标市场。3、简单直接的人际关系4、龙湖“人才为王”的价值观。5、以“客户最佳体验”6、讲故事的能力。7、成熟的景观和一流的物业服务。8、总结能力+学习能力+执行能力。