(宁夏路桥)建筑企业精细化管理与精益运营最佳实践(2

建筑企业精细化管理与精益运营最佳实践精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”2建筑企业精细化管理与精益运营最佳实践引言：中国建筑企业发展趋势Part1：什么是集团管控？Part2：建筑企业精益战略规划Part3：建筑企业精益组织管理模式Part4：建筑企业精益管理控制系统Part5：建筑企业精益流程管理体系回顾与研讨精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”十一五期间，中国建筑行业发展迅猛，5家建筑企业进入世界500强3序号201120102009200820072006公司名称总部营业收入（亿）净利润（亿）总资产（亿）股东权益（亿）员工人数人均营业收入（百万）销售净利率195137242341342441中国中铁中国70011.15911012850540.2461.59%2105133252356384485中国铁建中国6746.27531872602680.2590.93%3147187292385396486中国建筑中国54713.66031171235790.4432.49%4192162150169197223万喜法国442237571651795270.2465.20%5206168156172193191布依格法国415144771251334560.3113.37%6211224341426无无中交集团中国40413.9472971087790.3713.44%7297315380480无无中冶集团中国3213483551595000.2010.93%8352322319377362389豪赫蒂夫德国2733.820140706570.3861.39%9451346241270413447ACS西班牙2151.7458561385420.1550.79%10468393412500无无福陆美国2083.67635392290.5301.73%11495489无无无无大和房建日本1973.223382263100.7491.62%精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”然而，由于大多数建筑企业集中于工程产品价值链的实施阶段，主要从事施工业务，造成整个行业处于高产值、低利润率的尴尬状态DM-DevelopmentManagementPM-ProjectManagementFM-FacilityManagement决策阶段实施阶段设计准备设计施工使用阶段物业管理方FM物业管理方FM开发商DMPM开发商DMPM设计方PM设计方PM施工方PM施工方PM供货方PM供货方PM投资方DMPMFM投资方DMPMFM4精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”跨地域多元化高速发展整合之难集分之难驱动之难结构之难机制之难审势之难系统之难复制之难全力推进产业结构调整逐步推动组织结构调整形成多元市场营销格局加强项目管理体系建设提升财务资金管理水平以技术创新与科研开发为先导加快信息化管理体系建设全面优化人力资源体系建立全面风险管理与内控体系持续加强企业文化建设建筑企业“十二五”核心问题而经过近十年的高速发展，建筑行业面临的三大挑战与八大困难，越来越突出5精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”我们提出“精细化管理与精益运营”的主要目的是：为建筑企业提供一套有效的管理模式，以减少企业运行及项目实施过程中的各类无价值的活动•作为一种有效的管理标准，精益运营目的在于消除一切浪费，系统规划企业的战略、组织结构、人力资源、运营系统，并推动实施；精细化管理具有以下特征：–强调精确性、量化管理；–改进和完善管理流程、实施信息化管理；–强调持续不断地改进。•德鲁克说过：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”•对企业来说，没有激动人心的事发生，说明企业的运行时时都处于正常控制之中，而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。企业管理从粗放走向精细非常重要，这已成为“强企壮身”的关键一环。6中建五局三公司标准化管理体系精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”7建筑企业精细化管理与精益运营最佳实践引言：中国建筑企业发展趋势Part1：什么是集团管控？Part2：建筑企业精益战略规划Part3：建筑企业精益组织管理模式Part4：建筑企业精益管理控制系统Part5：建筑企业精益流程管理体系回顾与研讨精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”建筑企业集团管控中的主要问题•管控与战略脱节；•集团各组织层级定位不清楚；•对业务管控模式选择不合理；•管控功能体系不健全；•管控体系难以实施到位。8•企业的管理模式和企业的追求（远景、业务）脱节；•集权分权的矛盾，做强和做大的矛盾；•管控模式和业务脱节；–业务类型变了，管控方式没有改变；–业务模式变了，管控方式没有改变；–业务区域变了，管控方式没有改变；–业务规模变了，管控方式没有改变；•……精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”管控模式是一个以战略为导向、以组织结构为框架、以管理控制系统为核心、以流程和制度为基础的动态系统图：管控模式优化框架目标计划监控考核激励流程管理控制系统制度企业战略组织管理模式组织定位权限划分组织设计部门设置岗位设置9精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”具体的管控模式必须清晰的回答以下问题，即管控模式的关键内容上级组织/下级组织定位组织结构与职能设计分项管控与关键流程设计运作模式与集分权设计–下级组织是定位为施工组织主体还是经营主体？只是一个成本中心还是一个责任与利润中心？或者局部的成本中心？–选择矩阵制的运作模式还是独立的项目制运作模式？–上级组织与下级组织之间关键的权责如何分配？–上级组织与下级组织的组织机构/岗位如何设置，职能如何分配？操作流程与制度体系–各业务板块如何进行管控？–各关键业务流程如何设计？–如何对各下级组织进行业绩管理？–如何对项目进行业绩管理？如何对职能部门进行业绩管理？–具体的操作流程与制度体系框架及内容是怎样的？绩效管理体系10精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”11建筑企业精细化管理与精益运营最佳实践引言：中国建筑企业发展趋势Part1：什么是集团管控？Part2：建筑企业精益战略规划Part3：建筑企业精益组织管理模式Part4：建筑企业精益管理控制系统Part5：建筑企业精益流程管理体系回顾与研讨精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”根据我们的经验，提升企业管理需要以战略为核心，系统规划企业的组织结构、运营系统及人力资源等关键管理要素•公司战略为企业未来发展提供明确方向和实现步骤的考虑，其他方面将围绕战略而展开，内容包括：–公司愿景、使命–业务定位–发展目标–核心能力–战略管理•组织结构为实现公司战略提供有力的组织支持，内容包括：–集团管理–组织结构–部门设置–岗位设置–责权划分•围绕战略的要求，提供与之配套的人力资源支持，内容包括：–组织建设和人事管理–招聘管理–培训管理–薪酬管理和中长期激励–考核管理–职业发展通道建设•运营系统是公司战略实现的直接手段，内容包括：组织结构运营系统人力资源战略管理系统–制度管理–计划管理–财务管理–投资管理–行政管理–审计内控–品牌管理业务系统–经营管理–生产管理–技术管理–质量管理–……12精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”外部环境分析核心竞争力研究关键成功因素分析企业当前发展思路和风险评估总体战略和业务战略设计战略定位和远景确定战略改进战略评估和控制职能战略设计年度经营计划和预算战略措施和实施计划企业内部资源和能力分析行业/市场竞争分析标杆研究SWOT分析战略执行建筑企业战略发展规划的制定遵循以下思路13精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”进入“十二五”，中国的建筑市场仍将以较高速度增长，继续扮演拉动国民经济、消耗农村剩余劳动力的重要角色141）房屋建筑及房地产开发市场•目前我国城镇化约为46%，远低于发达国家85%的水平。预计到2020年，我国城镇化率将达到55%至60%。城镇化率每年增长1%，将新增1000万城镇居民，按照目前我国城镇人均住房面积26.65平方米计算，至少需要新增每年2.6亿平方米的住房供给。2）市政及城市轨道交通市场•全国城市市政基础设施投资规模将继续扩大。“十二五”期间全国市政基础设施投资总额在7万亿左右。•2015年前规划建设79条轨道交通线路，总长2259.84公里，涉及投资总额8820.03亿元；总投资中大约40%以上会用于土建工程，初步估算地铁土建“蛋糕”将达到3500到5000亿元。3）铁路工程建设市场•铁路工程建设投资将放缓态势。原计划2011-2012年平均投资每年1万亿元左右，其中客运专线3500亿元左右；2013-2015年铁路建设总投资1.5万亿元左右。•但随着大规模铁路建设的完成，既有线路维护与改造业务仍将有较大的增长空间。4）公路工程建设市场•“十二五”期间，我国二级及以上高等级公路（包括高速公路）、农村公路建设仍将有很大发展空间，公路建设总投资将达到年均1万亿元左右。5）港口、机场、电力建设市场•《国家水运港口中长期发展规划》显示，2013年前我国用于内河航道建设、港口建设资金约为每年240亿元。•根据《全国民用机场布局规划（2007年）》，到2020年布局规划机场总数达到244个，新增机场97个。•“十二五”期间我国火电比重将下降到68%，水电比重达20%，核电比重达2%，新能源及其它发电比重达10%。“十二五”末期，我国投入运行的装机总量将达到12.6亿千瓦，电源装机总量位居世界第一。精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”进入“十二五”，中国建筑企业面临着行业环境、管理转型、综合能力要求等多方面挑战•地方保护（“围标”与“维权”），保护外地企业（这是为什么？），招投标管理混乱。•建筑企业头上悬着的四把刀：压价、中介、垫资、拖欠，长期处于产业链弱势地位。•高负债（收入低负债率65%），微效益（利润率2%），收入低（相当于最高行业的1/3），素质差（正式员工20%技术人员）。•得劳务者得天下！（39岁，小学学历占比92%，农业补贴，制造业内迁）•粗放式管理精细化管理；追求规模追求利润15精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”1.非相关多元化2.相关多元化（横向一体化、纵向一体化）3.差异化4.低成本战略规划的内容是什么？——方向、目标、措施要完整，监控、评价要到位•发展思路要明确：–产业结