2-研发人员的培养和职业设计

PromotingInnovation™研发人员的培养和职业设计北京中关村IT专业人士协会华成研发咨询曾学明™讲师介绍讲师：曾学明美国PDMA（产品开发管理协会）会员（）清华大学研发管理特聘教授服务过的公司：华为技术有限公司专注领域：产品创新与研发管理的培训、咨询和软件开发服务3PromotingInnovation™基于企业的核心价值链构建人才培养体系商品化商品化技术开发客户满意度客户不满意度很好的执行很差的执行基本需求基本需求最好满足的需求最好满足的需求兴奋需求兴奋需求市场需求管理市场需求管理流程工具方法路标路标规划规划PMTPDTPDTLMT平台开发（V）竞争信息战略分解技术发展市场管理体系市场管理体系产品开发管理体系产品开发管理体系TDT技术开发体系技术开发体系公司愿景与目标公司愿景与目标产品战略（平台、产品、技术）产品战略（平台、产品、技术）市场需求产品线业务计划产品线业务计划产品战略管理产品战略管理PACPAC战略、流程驱动的组织体系战略、流程驱动的组织体系资源资源资源研发市场支持PM项目任务书项目任务书公司KPI产品线KPI产品（项目）KPI分解计划与调度采购物料制造产品订单交付客户服务物流管理供应链管理体系供应链管理体系公司战略绩效管理体系公司战略绩效管理体系CRMPDMERPOA知识门户基于业务基于业务ITIT体系体系启动计划经验数据库控制项目总结项目管理体系项目管理体系（R）技术职位体系和任职资格技术职位体系和任职资格资源线KPI分解分解（M）项目任务书4PromotingInnovation™培训与业务的紧密结合培训一定要为公司的战略目标服务梳理清晰公司的业务流程体系，主业务的发展带动员工的成长基于公司的业务流程体系来建立职位体系和任职资格管理标准培训的课程需要和该职位的任职资格结合起来5PromotingInnovation™培训业务在公司业务中的定位训练有素的员工是公司最大的财富作企业在发展业务的同时更是在发展人系统化的培训在队伍建设中的重要作用学习型组织的建立，使得公司内部具有造血功能6PromotingInnovation™研发人员晋升通道与技术职业资格管理QA高级QA……QA高级QA……技术系列管理系列产品管理……职能管理技术总监研发部经理研发主管技术总监研发部经理研发主管系统发展高级系统工程师中级系统工程师初级系统工程师系统发展高级系统工程师中级系统工程师初级系统工程师领域发展资深技术专家高级技术专家技术专家产品线总监产品经理项目经理产品线总监产品经理项目经理高级工程师工程师见习工程师基层通用技术职位领域如：硬件、软件、结构、工艺、工装、ＩＥ……7PromotingInnovation™培训体系包含纵横两条线公司高层CEO/VP中层骨干DM/PM/SE基层员工涵盖公司所有角色市场管理研发管理供应链管理先进理念、业界最佳实践、框架体系介绍变革方法论、相关文化塑造关注公司各个业务环节如何协调一致，保证整体最优管理体系、管理方法、团队建设等技能修炼结构化的流程体系构建、项目管理体系、团队绩效管理等关注相关职能领域如何达到最优，支撑组织发展个人职业素养、沟通能力等个人技能修炼关注个人能力提升，从而支撑团队目标的达成关注个人职业生涯与公司发展目标一致涵盖公司核心价值链8PromotingInnovation™案例分享某案例公司的培训体系的建设如何为企业的战略目标服务培训体系的设计–培训一营（服务营）–培训二营（市场营）–培训三营（软件营/硬件营）–培训四营（职能管理营）–高级行政干部培训中心（领导力）培训的实施和考核（E-learning）9PromotingInnovation™产品经理培养的案例：资源池的建设什么叫资源池把具有潜力的产品经理组织起来，有计划的进行培养，形成一种梯队建立资源池的目的能够合理、高效的选拔和培养成功的产品经理资源池建立的原则以产品经理的技能模型为基础，兼顾现实情况制度建设和人员选拔同步互动进行培训和培养相结合10PromotingInnovation™资源池的运作流程产品经理的筛选产品经理资源分配流程候选人筛选流程产品经理资源池名字部门技能......（培训流程）公司公司各业务部门－候选人产品经理释放11PromotingInnovation™资源池的运作流程职位划分/定义职位职责/活动研发流程任职标准职位说明任职要求积分绩效考核技能评估活动积分卡PBC技能模型定级松土培训全流程活动培训活动操作培训指导提高培训积分\技能评估培训任职差异岗位轮换/活动实习积分培训考试成绩任职培训体系12PromotingInnovation™系统化培训：岗位基础培训岗位角色关键行为方法与技能职责与目标工作规范工作方法工具与技能培训案例手册课程规范考核考试上岗证任职资格认证其他考核跟踪反馈角色意识意识指南角色转变13PromotingInnovation™资源池的运作机构及职责（一）人力资源部审批产品经理的筛选标准和认证方案，解决资源池运作中需要协调的重大问题负责培训课程的开发协调执行培养计划，负责计划监控，及时协调计划实施过程中出现的问题负责产品经理的筛选，候选人的培养计划的制定与执行，候选人的评估，产品经理的分配和释放，并及时维护与更新引导者技能信息库14PromotingInnovation™资源池的运作机构及职责（二）各产品线及业务部门按照产品经理的筛选标准，积极作好产品经理候选人的推荐工作配合实施产品经理培养计划，同时配合实施产品经理释放工作为产品经理提供实际锻炼的机会并作好实战培养15PromotingInnovation™资源池工作推进的三个步骤启动阶段－》发明阶段－》推行阶段启动发明推行●已经完成■正在进行◆还未启动序号工作内容目前状态OWNER789101112123产品经理资源池建设■启动1确定资源池项目责任人，成立推进小组■2制定项目推进计划■3产品经理资源池建设思路■发明4建立技能字典◆5建立技能模型◆6产品经理职业通道设计◆7制订筛选及培训流程和工具◆8制订资源池运作制度◆9培训课程开发（第一阶段：基础课程）◆10培训课程开发（第二阶段：专业课程）◆推行11确定资源池候选人名单■12进行产品经理技能培训◆13分阶段输出产品经理到PDT◆14产品经理带领PDT运作◆16PromotingInnovation™案例：产品经理职业化的培训实施产品经理套餐培训分多次实施，每次采取封闭培训1~2天，培训课程共需要50余小时采取分批培训，定期组织的培训方式，以保证每位产品经理都能得到系统化培训侯选产品经理可以考虑提前安排培训，新任产品经理则必须经过系统化培训岗位基础课程专业知识课程技术任职资格培训课程管理任职资格培训课程产品经理套餐培训（I）产品经理套餐培训（II）产品经理套餐培训（III）17PromotingInnovation™案例：某公司产品经理角色培训课程体系1、A类课(蓝色，共13门，约71学时)课堂教学，网上考试；B类(6门，15学时)根据培训对象的具体需求决定上课/自学/考试。2、课程责任人提供教师名单/试题，各资源池提交培训对象名单并落实学员按计划参加。3、培训中心组织培训实施、网上考试和培训管理。序号课程名责任人/核心教师各代表资源池POPpoolSEPool课时(小时)教师名单/来源1核心流程系列共201.1产品流程概览AAA41.2产品流程封闭演练AAA162管理体系系列共5＋22.1管理体系概览B22.2考核指标AA22.3跨部门绩效考评AAA33项目管理系列共44＋43.1项目管理概述AA83.2资源管理基础AA43.3进度管理基础AA1218PromotingInnovation™案例：某公司产品经理角色培训课程体系序号课程名责任人/核心教师各代表资源池POPpoolSEPool课时(小时)教师名单/来源3.4风险和问题管理基础AA83.5项目管理工具AA83.6演练AA83.7项目管理精华汇编A44产品开发基础知识系列共134.1产品开发基础知识BBB34.2团队建设和冲突管理BBB44.3会议管理BBB24.4知识产权概要BBB24.5项目预算和产品成本BBB25市场需求信息收集与分析AA共219PromotingInnovation™FE（FunctionExcellence）职能部门最优职能部门的定位职能部门主管重点抓三件事情专业技术的积累人的培养专业任职资格的管理根据任职资格标准进行专业课程的设计专业技术类的课程体系案例：系统工程师的培训课程20PromotingInnovation™ActionPlan1.2.3.4.5.