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1合众资源集团3A行动准则现场现物现实深圳市3A企业管理顾问有限公司蓝旭日行动准则现场现物现实价格=成本+利润观念转变利润=价格—成本价格企业定竞争结果结论：利润来自于成本的降低！价格市场定由竞争带来的观念变化4合众资源集团3A行动准则现场现物现实售价＝成本＋利润以计算或实际成本为中心，加上预先设定的利润，得出为产品的售价。成本上升要保持原有利润必须提高售价，垄断性的产品和垄断性企业多采用此方法三种经营思想，三种盈利的方法成本中心型成本固定5合众资源集团3A行动准则现场现物现实利润＝售价－成本以售价为中心，当市场售价变动时，利润随着变动。成本保持不变，用售价决定利润，缺乏改善不思进取的企业采用的经营思想三种经营思想，三种盈利的方法成本固定售价中心型6合众资源集团3A行动准则现场现物现实三种经营思想，三种盈利的方法成本＝售价－利润以利润为中心，当市场售价降低时，成本也必须降低，以便获得的利润（目标利润）不会减少。在充分竞争的市场上，一般工业产品终是越来越便宜，为保持目标利润不变，追求成本越来越低同时率先降价，以强占市场份额，保持领先地位。利润中心型成本可变7合众资源集团3A行动准则现场现物现实企业利润来源于哪个环节？•企业利润率曲线1.“微笑曲线”(SmileCurve)2.“武藏曲线”(逆微笑曲线)产品开发～…～生产～…～售后服务8合众资源集团3A行动准则现场现物现实域9合众资源集团3A行动准则现场现物现实经营与管理•经营的生命线是如何对应环境的变化•管理的最高境界是对质量、顾客满意度以及成本等与环境变化无关的本质因素的无限追求！10合众资源集团3A行动准则现场现物现实卓越企业的现场管理•一个企业的管理好坏就体现在现金流、库存、制造过程所需要的时间上(“过程周期时间的长短”和“流动化”(物品毫不停滞的流动状态)决定成本(更进一步说，就是现金流))•丰田生产方式的两大原则是准时化（JIT）和自働化。11合众资源集团3A行动准则现场现物现实企业如何赚取利润？所谓管理，是指利用拥有的的资源，建立过程控制，完成增加价值的转换（或称新的价值）过程。过程控制INOUT资源产品产品价值≥资源＋管理成本●●●●测量点---管理项目12合众资源集团3A行动准则现场现物现实管理是要管什么？六大要务•投入管理•产出管理•流程管理•资源效率P管理•QCDSM管理•流程价值、时间我们有没有下功夫提升“PQCDSM”呢？13合众资源集团3A行动准则现场现物现实1．品质---Q（Quality)2．成本---C（Cost）3．交货期---D（Delivery）4．安全环境---S（Safety+5S）5．效率---P（Productivity）6．士气---M（Moral）何谓QCDSMP14合众资源集团3A行动准则现场现物现实精益生产是什么？敏捷快速交货TPS的形稳定的高品质高效低成本意识和能力培养自働化……后工序拉动式工序能力平衡工序的清流化发现和消除一切浪费品质是设计和制造出来的JIT（准时化）产品制造出效益提案制度、QC活动、OJT以及自我启发等目标理念与方法系统TPS的神：全员改善革新意识+全面改善文化TPS的形15合众资源集团3A行动准则现场现物现实如何找焦点问题正确认识问题16合众资源集团3A行动准则现场现物现实什么是问题？•问题的定义：（1）现状与应有状态的差距（2）给人、工作带来（增添）麻烦的事物（3）需要立即对策不能放任的事物（4）必须致力解决的部分（5）试图使之实现的事物17合众资源集团3A行动准则现场现物现实所谓的问题就是：现状与目标（某基准）的差距差距＝问题现状目标水平问题的定义18合众资源集团3A行动准则现场现物现实不同层面的问题•问题的种类：基准不同，问题的性质不同！问题基准基准的例子暴露的问题给予的基准方针、计划值、目标找出的问题水准的基准其他人、其他部门、其他企业创造的问题理想的水平理念、价值观、应达目标问题课题19合众资源集团3A行动准则现场现物现实公司管理中的问题是什么？执行力不够！上下级沟通不好！部门分工不明，扯皮现象多！有制度，但没有人遵守！员工素质差……怎么解决？20合众资源集团3A行动准则现场现物现实21合众资源集团3A行动准则现场现物现实这些“问题”的共性•特点1：大家的问题（=感受）都差不多•特点2：很难找到解决方法，三言两语讲不清楚•特点3：好像只有专家能“解决”（=讲得清楚）很多专家的讲课只能短时间缓解我们的感受…•特点4：听的时候明白了，但回到企业又做不到•感受≠问题“伪问题！”22合众资源集团3A行动准则现场现物现实案例：正确认识问题问题（感受）：•执行力不好，做事拖拉•上下级沟通不好•领导爱听小报告•员工责任心不强•部门间责任不清，扯皮多•多头领导，员工无所适从•员工凝聚力不够问题（可以解决的问题）：•200万元GPS系统弃之不用•报关单填写错误多•客户报关单时有丢失•司机无休息室，到处乱窜•办公室脏乱，形象差•客户抱怨物流信息不及时•服务差，老客户流失多•归属不清，无法解决•所有权清晰，容易解决23合众资源集团3A行动准则现场现物现实正确认识问题•问题：问题就是现状和基准（目标）之间的差距！是客观存在的某种事物！•好的问题：那些蕴含着好的答案的问题！•解决问题的高手：是能够定义好问题的人！•问题的归属：问题是有所有者的…•问题的解决：问题所有者愿意解决…24合众资源集团3A行动准则现场现物现实暴露的问题：企业有两类问题•一类：突发事件，马上采取措施•一类：慢性病问题：*经常性出现，不能立即杜绝*经常出现同类的突发性事件就变成了慢性病问题慢性病问题必须采用课题进行变革，用4~6月时间获得阶段性成果，有大幅度的改善25合众资源集团3A行动准则现场现物现实课题改善推进模式(PDCA工业化思维模式)P引入课题方式DCA7.确定对策及实施8.分析对策效果11.反省及后续计划10.事后管理实施9.对策标准化1.选定改善课题2.制定推进计划3.现状问题把握4.分析原因6.决定改善思路落实先行改善案例5.设定改善目标P(Plan)D(Do)C(Check)A(Action)26合众资源集团3A行动准则现场现物现实找准课题位置(QDCSMP)企业效益改善产品品质改善作业效率提高设备效率提高部门流程改善其他费用低减加工效率装配效率检查效率A线效率B线效率·······材料费用低减每个部门需要构建本部门的改善课题分布图作业安全改善27合众资源集团3A行动准则现场现物现实设立项目推进组织组长：尹传跃数据分析品质标准落实负责人：章宇.熊立技术流程负责人：鲁水荣、沈虎项目资料整理人：杨喜五设备辅助工具负责人：邱超银、闫传真IE跟踪负责人：赵立勇抽屉组长：陈贵保副组长：夏红海赵立勇、葛萌28合众资源集团3A行动准则现场现物现实究竟该怎么样提高效率？1分钟太久，每秒必夺！29合众资源集团3A行动准则现场现物现实说明：作业者在组装时需分别拿取短柄螺丝刀与弹簧钩，造成拿取动作浪费。需MOD数：2s说明：将螺丝刀与弹簧钩装配到一起，可减少作业者拿放工具的动作。需MOD数：1.29s效果：减少0.7s低减5MOD30合众资源集团3A行动准则现场现物现实如何降低成本？31合众资源集团3A行动准则现场现物现实何谓浪费？◆不增加价值的活动，是浪费；◆尽管是增加价值的活动，所用的资源超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。32合众资源集团3A行动准则现场现物现实勉强浪费不均何谓3M＜勉强---Muri＞超出能力的限界，一直处在重负担的状态＜浪费---Muda＞虽然有能力，但一直从事能力以下的工作＜不均---Mura＞在工作能力的限界上下来回波动適量0点能力33合众资源集团3A行动准则现场现物现实abcdefgh作业/加工时间工序(工艺过程)◆作业时间总比基准节拍要多的工位，品质一定不稳定基准节拍三个定律◆作业时间总比基准节拍要少的工位，品质一定不稳定◆作业总是没有节奏感的工位，品质一定不稳定34合众资源集团3A行动准则现场现物现实3.停滞(等待)的浪费1.库存的浪费工厂内常见的八大浪费2.制造过多(早)的浪费4.过分加工的浪费5.搬运的浪费6.制造不良修理的浪费7.动作的浪费8.管理的浪费3.停滞(等待)的浪费5.搬运的浪费7.动作的浪费2.制造过多(过早)的浪费1.库存的浪费8.管理的浪费6.制造不良品修理的浪费35合众资源集团3A行动准则现场现物现实大家都不愿意去惊醒附在产品上那厚厚的灰尘36合众资源集团3A行动准则现场现物现实1)现场、现物、现实2)学习提高自主推进能力3)目标达成效率改善推进中追求目标37合众资源集团3A行动准则现场现物现实加工技术&管理技术•生产时间=加工时间+搬运时间+检查时间+停滞时间•在制造过程中，有两种技术即加工技术和管理技术。加工技术是由设备带来的，它决定加工时间。管理技术是流程和作业方式带来的，它决定搬运时间、检查时间和停滞时间通过管理技术改进，来减少生产过程中的品质失败成本，附带影响加工技术的改进或变革！改善不是只有专业人士才能做的事情38合众资源集团3A行动准则现场现物现实做“三现”主义的实践者•到现场中去，找现实存在事物的问题•用现实可操作的对策指导我们的工作•现场管理没有理论大师，只有现场实干者•坐在办公室里品质、效率永远不会提高（官僚）现场、现物、现实39合众资源集团3A行动准则现场现物现实现场实践力(现场力)不管有多么伟大的想法不管进行多么强烈的发言不管手握多么锋利的镰刀如果没有把它变成你行动的话就没有任何价值40合众资源集团3A行动准则现场现物现实谢谢各位的聆听！THANKYOU！