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1/53实战型中层主管及项目管理培训及咨询专家介绍：潘峻【讲师介绍】高级培训讲师，高级咨询顾问，昆明理工大学硕士，先后在国家大型设计院、金美和卧龙等集团性企业和专业咨询公司任专职高级顾问及中高层管理人员。历任项目经理、生产制造经理、项目总监、副总经理、公司总经理、集团副总裁，曾接受过MBA等课程的系统专业训练，在人力资源管理、员工素质提升、项目投资、企业并购及发展战略等方面有较深的理论修养及丰富的运作经验，从事企业管理工作20余年，担任过各类企业的不同中高级职务。对中层主管技能培养、项目管理、人力资源管理体系设计及运作、生产运营等方面具有丰富的企业内训经验；讲师不仅具有深厚系统的理论知识，而且具备丰富的实战操作能力；培训中注重对学员在管理及实施中实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。高级咨询顾问，集丰富人力资源管理、企业战略规划经验与企业运营技能于一身的综合型人才。具有近20年在各类型企业特别是成长性民营企业中从事人力资源管理、组织设计、企业战略规划、项目管理实战经验；擅长人力资源管理（尤其是绩效考核、薪酬管理、培训体系建设、组织设计、战略规划、流程优化）体系的建立与完善；擅长与各层级员工沟通交流、协调、提升辅导，具有数十个咨询项目的实际运作经验，是数家企业的长期顾问。服务方式为短期体系设计及实施辅导，也承担企业的管理咨询培训年度长期辅导。【培训资质】曾应邀为宝钢集团、国家西气东送集团、青岛海尔、浙江志高、新疆广电等企业和机构做《实战项目管理》、《赢在中层-中层主管实用技能提升培训》、《人力资源管理实战技能提升培训》等培训课程，是上海石顿、上海大知、上海交大培训中心、上海弘译、上海凯沃、浙江新势力等多家公司和机构特约顾问和培训师，有几十家企业内训的授课经验、累计培训人数达上千人。【职业生涯】2010年3月至今独立顾问、高级管理咨询师、从事企业规范化管理咨询项目及辅导工作；自由讲师、高级培训师，从事中层主管技能提升及项目管理培训工作；2006年4月-2010年2月上海盛高管理咨询有限公司任项目经理、高级管理咨询顾问、高级培训师，从事管理咨询和培训工作；2003年4月-2006年3月2/53上海福斯特投资管理公司任高级投资经理，从事项目投资管理工作；2000年1月-2003年3月浙江卧龙控股集团公司（上市公司）任投资发展部副总经理，负责战略规划、投资并购和投资管理工作；1993年1月-1999年12月柳州金美集团任集团副总裁、总经理、副总经理、生产制造部经理，分管企业生产经营、人力资源、战略规划等管理工作；1988年7月-1992年12月中铝国际工程公司贵阳铝镁设计研究院任设计师、项目经理，负责大型制造型工厂项目设计及建设管理工作；1983年9月-1985年8月贵阳冶炼厂任车间技术员，从事生产技术现场管理工作。【咨询案例】：本人擅长咨询模块包括战略梳理、组织及职位体系设计、流程优化、绩效管理、薪酬管理、培训体系设计及实施、企业并购管理整合、项目管理体系设计、连锁经营管理体系设计：1、企业名称—山东烟台海普制盖有限公司模块内容—管理诊断、生产运营管理、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系、人才测评及职业生涯规划。2、企业名称—浙江志高机械有限公司（长期顾问服务）模块内容—管理诊断、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系、中层管理团队技能提升、规范化管理制度建设。3、企业名称—浙江司科集团公司（长期顾问服务）模块内容—管理诊断、生产运营管理、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系、规范化管理制度建设、集团管控、采购体系、接班人培养。4、企业名称—青岛海尔公司模块内容—员工项目管理培训5、企业名称—浙江纪元电气集团有限公司（长期顾问服务）模块内容—管理诊断、生产运营管理、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系、规范化管理制度建设、企业并购管理整合。6、企业名称—上海新汇美材连锁经营机构（长期顾问服务）模块内容—管理诊断、连锁经营机构组织职位体系、流程体系、总部管理体系、旗舰店运营管理体系、采购物流配送体系、人力资源管理体系、制度规范化管理体系、市场开发及门店营建体系、客户管理体系、市场策划管理体系、企业并购管理整合、中层管理团队培训等。3/537、企业名称—江苏好收成公司模块内容—管理诊断、组织体系、职位体系、流程体系、绩效薪酬体系、研发管理体系。8、企业名称—新疆广电网络有限公司模块内容—组织及职位体系、薪酬绩效体系、流程体系、管理诊断等9、企业名称—苏州迈科电器有限公司模块内容—管理诊断、绩效管理体系、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系等10、企业名称—浙江荣鹏气动工具有限公司模块内容—管理诊断、组织体系、职位体系、薪酬绩效体系、培训管理体系、11、企业名称—江苏腾田机械有限公司模块内容—管理诊断、组织及职位体系、绩效薪酬体系、规范化管理制度建设。【培训客户】宝钢集团/国家西气东送集团/青岛海尔/上药集团/连云港柏兴公司浙江志高机械有限公司/烟台建设集团/上海新汇美材/浙江双环传动新疆广电网络/苏州迈科电器有限公司/浙江荣鹏公司/中国联通/中国电信/中铝国际/浙江卧龙控股集团/广州精城摩托车集团广西正菱集团/广西五菱汽车集团/广西柳州金美集团【核心课程】《实战项目管理》《赢在中层-中层主管实用技能提升培训》《人力资源管理实战技能提升培训》【主讲课程】《跨部门高效沟通与协作》、《中层主管的问题分析与解决》《项目经理的沟通技巧》、《通用项目管理基础》《优秀管理咨询顾问的职业修炼：助您从顾问到合伙人》【联系方式】实战型中层主管及项目管理专家培训专家手提电话：13917102208邮箱：pj8379@sina.comQQ号：2447120955潘峻的BLOG：培训视频：自由讲师潘峻（高级咨询顾问）（常居住地：上海市）合作愉快。谢谢！5/53实战型人力资源及项目管理专家、高级培训师核心课程大纲一、实战项目管理【课程简介】在市场环境、客户需求不断快速变化、技术日益更新的大环境之下，企业是否具备高效率、高质量、低成本地推出新经营理念、新技术新工具、新产品及新服务，已成为决定企业成长发展以至成败与否的关键因素；据调查表明，在企业中，大约70％的新产品开发超出了估算的时间进度，项目开发费用90％以上都超出预算。通过该课程，将使项目管理人员通过项目流程优化，有助于企业项目团队控制项目风险、缩短开发周期、降低开发成本和管理好项目团队，提高项目团队的项目立项、团队组建、项目计划编制、项目过程控制、项目评估等主要环节的实际运作能力。【课程对象】公司中高层主管、项目管理人员、项目经理、技术部门负责人【课程目的】了解项目和项目管理的基本理念；领会项目管理各知识要点，理解现代项目管理的9大知识领域了解如何正确地制定新产品研发战略；熟悉新产品开发计划编制与执行；学习如何建立企业项目管理体系；掌握建立和应用正确项目管理流程；帮助学员理解项目开发团队建设及有效沟通的重要性；学会评价和改善项目绩效管理的途径；分享讲师项目管理实操及培训的专业经验；分享项目管理咨询项目的案例资料（流程、表单、工具、职责、制度、报告、计划……）；帮助学员培训成果转化，使得学员参训后结合自己本职工作能够很好实施项目管理体系及运作的优化。【培训时间】2天【培训风格】培训采用专题演讲、案例分析、小组研讨、实操分享；项目管理共10个模块，潘先生的培训，理论和实践兼备，培训中30%理论+30%案例分析+30%实操+10%总结、所分享内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨、常给学员很大的启发和帮助，深得好评，是顾问式实战型讲师！【讲师】潘峻【课程内容】热身问题：项目管理的常见问题及困惑第一单元：项目管理基础一、项目管理应有的观念和知识1、项目管理的基本定义2、项目特征3、项目操作与日常运作的区别4、项目识别事例表5、项目的分类6、新产品开发成功的标志7、项目实施的关键成功因素6/538、项目管理中的问题分布9、项目开发过程中失败的原因分析10、项目是企业战略目标实现的有效载体二、项目管理基础1、项目管理2、目前项目管理现状3、项目管理的核心内容4、项目管理发展的历史事件5、项目管理现状和未来6、项目管理环境：项目利益相关者7、进行有效项目管理的十条指导原则三、项目管理的知识体系——九大管理领域的介绍1、项目范围管理2、项目时间管理3、项目成本管理4、项目质量管理5、项目人力资源管理6、项目沟通管理7、项目风险管理8、项目采购管理9、项目集成管理第二单元项目管理团队及项目经理四、项目组织和项目团队1、项目管理的组织形式2、企业中六种组织结构类型3、职能式组织形式及优缺点：4、项目式组织形式及优缺点5、典型的研发组织模式6、矩阵式组织形式及固有的优势7、项目组织结构形式对项目的影响8、企业中主要权责在各个岗位上的分布图9、项目团队的特征，项目团队的人员组成10、高效项目团队组成的关键11、一个良好项目团队的7个要素12、项目中企业战略目标、项目绩效与项目成员个体发展的关系13、项目总监的作用五、怎样成为合格的项目经理1、项目管理中的项目经理负责原则2、一名合格的项目经理应具备什么条件？3、项目经理要面对的管理问题4、项目经理的能力素质5、优秀项目经理的职业素质6、优秀项目经理的八大技能7/537、项目经理提高自身能力的方法8、项目管理人员的职业通道与晋升设计9、技术人员怎样尽快成为一个项目经理10、一个特殊的项目经理：企业并购的项目式操作六、项目团队的沟通技巧1、案例分享：10分钟的悲剧2、正确理解跨部门沟通内涵3、看一看现代人际关系的三个圆圈4、跨部门沟通要从组织职能分工开始：看一个制造型企业组织架构5、各部门的职能管理构成复杂庞杂的体系6、人们信息理解漏斗图及人际沟通的方式7、沟通中要调适好你的人际距离8、人际沟通的一般技巧9、项目主管的有效沟通技巧：上级、同仁、下属沟通批评技巧10、项目经理跨部门高效沟通的六大技巧：知己知彼/换位思考/管理冲突/绩效分享/明确职责/专题访谈11、跨部门沟通语言的重要几个字第三单元项目管理工具七、项目管理流程1、从项目立项开始到项目结尾的全过程管理2、项目立项3、项目启动4、项目计划5、项目实施6、项目控制7、项目收尾8、项目评估阶段的关键问题10、项目流程管理及主要控制目标和控制点11、一个咨询项目操作流程解析八、怎样组织一次成功的项目工作会议1、项目工作会议意义2、项目会议一般议题3、通过不同的会议来促进沟通和达到不同的目的4、一次成功的项目工作会议要点5、案例分享：新产品开发中试生产协调会议九、项目管理实用工具1、项目计划制定2、要重视项目启动会3、项目时间管理：一位项目经理的一天4、项目建议书及可行性报告对较分析5、商业计划书解析6、项目管理制度分享7、项目流程分享8/538、项目总结报告分享十、项目管理问题解答、课程总结【授课讲师】潘峻高级培训讲师潘老师先后在国家大型设计院、金美和卧龙等集团性企业和专业咨询公司任专职高级顾问及中高层管理人员。历任项目负责人、项目经理、项目总监、副总经理、公司总经理、集团副总裁，曾接受过MBA等课程的系统专业训练，在项目投资及经营管理、人力资源管理、员工素质提升、企业并购及发展战略等方面有较深的理论修养及丰富的运作经验，从事企业管理工作20余年，担任过各类企业的不同中高级职务。对项目管理、中层主管技能培养、人力资源管理体系设计及运作、生产运营等方面具有丰富的培训与咨询经验；讲师不仅具有深厚系统的理论知识，而且具备丰富的实战操作能力；培训中注重对项目经理在项目管理及实施中实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。【主要客户】宝钢集团/国家西气东送集团/青岛海尔/中国检验认证集团福建有限公司/江苏连云港柏兴公司/浙江双环传动浙江志高机械有限公司/烟台建设集团/上海新