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LOGO3.3物流系统规划《物流学导论》第三章物流系统与网络本节主要内容案例1：北京奥运物流案例2：经营中的尴尬一、物流系统规划的一般定义二、物流系统规划与物流系统设计三、物流系统规划的层次四、物流系统规划的类型五、企业物流系统规划与设计的基本类型、内容案例3：奥康创新物流运作模式六、规划的意义3.3物流系统规划3.3物流系统规划案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例1：北京奥运物流案例2经营中的尴尬一、物流系统规划的一般定义物流系统规划是对拟建的物流系统的作出长远的、总体的发展计划与蓝图。具体表现为物流战略规划、营运规划、组织规划、设施规划等。一般的理解是如何对物流系统中的资源做最有效的配置，使系统整体达到最佳的绩效表现。二、物流系统规划与物流系统设计物流系统规划是对拟建物流系统的长远的、总体的发展计划。属于物流系统建设项目的总体规划，是可行性研究的一部分；物流系统设计是在一定的技术与经济条件下，对物流系统的建设预先制订详细方案，是项目施工图设计的依据。物流系统设计属于项目初步设计的一部分内容。三、物流系统规划的层次（一）物流系统规划与设计的层次1．国家一级的物流系统规划着重于以物流基础设施和物流基础网络为内容的物流基础平台规划。如铁路、公路的主干线路规划，全国大型综合物流基地以及综合区域信息网络的规划。2．省、市一级的物流系统规划着重于地区物流园区、物流中心、配送中心三个层次的物流结点规模和布局的规划。物流园区、物流中心、配送中心三个层次的物流结点是各省、市物流外结内连的重要物流设施，也是较大规模的地方投资项目。3．经济运行部门的物流系统规划在物流基础平台之上，有大量的行业和经济事业部门进行物流运作，要使这些物流运作做到合理化和协调发展，需要有物流规划的指导，例如石化行业的供应链物流规划、连锁商贸行业的物流规划等。4．企业物流系统规划与设计（见（二））（二）企业物流系统规划1、企业物流规划的任务主要是通过明确以运输组织调整、物流运作条件创造和以物流为依托创造市场经营条件为主要发展途径，积极推进工、商企业物流技术应用与发展，改善物流管理水平，培育专业化物流服务的需求市场与专业化物流服务企业成长，营造高效率、低成本的物流服务体系。2、企业物流系统规划设计层面(1)企业物流战略管理层面其主要任务是对企业物流系统的建设与发展做出的长期的总体谋划，即长远规划。(2)企业物流营运系统设计层面其具体任务是对企业物流系统营运进行规划与设计，即物流运作方案策划，物流营运系统设计，是企业物流战略实施与落实。(3)企业物流作业操作设计层面是每个小时或者每天都要频繁进行的物流作业及其管理。其任务在于如何利用战略规划和系统设计所确定的物流渠道快速、有效地运送产品。战略、营运和作业三个层面的规划设计及其管理任务举例四、物流系统规划的类型1、从企业物流系统构成角度来看作业系统规划信息系统规划组织系统规划1、从企业物流系统构成角度来看2、从物流系统的一般要素来看3、从物流活动环节来看44、从企业物流系统的结构层次来看5、从物流结点与物流线路要素来看物流结点物流线路五、企业物流系统规划与设计的基本类型、内容（一）企业物流系统规划与设计的基本类型（1）新建物流系统规划与设计（2）原有物流企业组织物流系统向新型物流系统转型的改造规划与设计。案例3：奥康创新物流运作模式奥康集团创建于1998年，是一家从3万元起家，发展至拥有6亿多元资产，年销售额达到10.7亿元的民营企业。奥康是浙江省重点骨干企业，中国百强民营企业，该公司产品获得首批国家免检产品称号，并连续三届蝉联中国真皮鞋王称号。奥康拥有三大针对不同目标市场的品牌：奥康、康龙和美丽佳人。据统计，奥康15年来生产量足以使浙江人每人都拥有一双奥康鞋。面对中国皮鞋业供大于求的不争事实，奥康集团通过对公司物流系统的不断地改革与完善，终使奥康跨过了众多企业难以解决的物流瓶颈问题，使企业终处于良性循环的发展轨道。A.物流模式演进变革奥康在物流系统的建设的道路上有过几次反复。1998年以前奥康基本上是沿用“以产定销”的经营模式，总部生产部门生产什么，营销人员就推销什么，代理商就卖什么，这一套物流模式在奥康发展过中起过比较重要的作用。因为这样总部的“主动权”比较大，但在运作这套模式的过程中，矛盾也逐步暴露了出来：由于总部信息的片面性，形成了“以我为主”、“自己说了算”，最后导致与市场需求的脱离，特别是导致了库存的加大，利润的降低。1999年，奥康生产、营销两分离，全面导入订单制，即生产部门生产什么，不是生产部门说了算，而是营销部门说了算，而营销部门则根据市场的信息、分公司的需求、代理商的订单进行信息整合，最后形成需求，向生产部门下订单，这叫订单制，也叫以销定产。这种订单制的实施，实质上就是把生产部门变成了营销部门的OEM（加工厂家），这样，奥康的订单制，以客户为中心的物流运作模式得以慢慢形成。在整体思路以订单制为中心的物流模式中。B.物流运作无网不胜在这个“网络为主”的时代，推拥有了完善而健全的终端，谁的终端渗透能力强，谁就能够不断适应消费者的需求，从而在市场的变化中占领先机。奥康现在除了在台湾、香港、澳门三地没有营销机构外，在全国31个省、直辖市、自治区都拥有了自己的营销机构外，在全国31个省、直辖市、自治区都拥有了自己的营销网络，106个营销机构，2800多家连锁专卖店，1000多家店中店，并在意大利的米兰成立了境外分公司，在西班牙的马德里设立办事处。强大的终端网络，促使奥康物流“能流”、“速流”。现在奥康产品，三天内就可以通过专卖店及商场专柜等终端出现在消费者面前，实现了营销工作的第一步“买得到”。C.物流运作速度为王奥康与中国最大的软件商之一用友公司进行合作，着手建立了全国营销的分销系统，对每个分公司，办事处配备电脑，并与总部电脑进行链接，使各网点与总部进行联网，最后达到信息快速共享的目的。这样，总部与分公司、公公司与终端网点的信息沟通、反馈及处理就全部在电脑上操作完成。形成一个快速的信息反应链。这样每个销售分公司的销售网点每天的销售就一目了然。现在，无论是奥康全国任何一个分公司、办事处的任何一台电脑上，都可以了解到公司产品的库存总数、当天销售、累计销售、某一类型产品的数量及尺码，总部对一些畅销品种就能马上做出反映，打好时间战，产品的南货北调迅速完成，促进了总部的决策活动与全国物流整体把握，把全国物流风险降低，提高整体经济效益。D.物流运作信息至上奥康设立专职的信息部门，负责收集全国信息。现在的奥康总部专门设立了一个由20多人组成的信息部门，负责收集分析研究全国的市场信息，为公司的生产、营销、开发提供依据。同时期，每个分公司、每个专卖店也落实卖家负责信息工作，并与总部进行对接。信息人员依据工作分工，每天收集不同季节、不同类型的产品信息，并及时反馈到开发部门，为开发工作提供依据；常年收集市场终端信息，为公司的市场规划提供依据。总部则第二天利用晨会，对信息筛选、分析并分流后，交由相关部门处理，并对前一天的信息处理结果进行反馈。公司还通过每天的《信息汇总》、每周的《信息汇总》、每月两期的《营销快讯》、E-MAIL等载体将信息落实传达到相关人员，为他们的工作提供依据。特别值得一提的是，每天全国每个专卖店、商场专柜都将当天的销售情况经由一线的渠道层级反馈到总部。为此，总部每天都能及时而又准确地了解到当天产品的销售情况，从而对市场做出迅速而又准确的反应。奥康通过对信息的收集和有效的处理，对市场的需求做出准确的反应，从而不断调整自己的物流工作，进而降低了库存，提高了效益，市场的竞争能力不断增强，企业效率连年递增。（二）企业物流系统规划与设计的内容主要内容有：（1）物流战略规划（2）物流功能要素规划与设计（3）作业流程规划与设计（4）物流设施规划与设计（a）物流设施场址选择（b）物流设施设备规划与布局（5）信息系统的规划与设计(a)物流系统据点设施内部的管理信息系统分析。(b)供应链物流系统的网络平台架筑。六、规划的意义1．物流系统的涉及面非常广泛，需要有各方共同遵循的准则。2．物流过程本身存在“背反”现象，需要有规划协调、理顺。3．物流领域容易出现更严重的低水平的重复建设现象，需要有规划的制约。4．物流领域的建设投资，尤其是基础建设的投资规模巨大，需要有规划的引导。5．实现我国物流跨越式的发展，需要有规划的指导。6．是企业物流合理化和构筑新型物流系统的需要。