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货物监控系统构建提案货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence1目录1.系统概要2.系统流程3.系统构成图4.车辆设备构成5.监控软件6.监控系统说明货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence21.系统概要•现有的货物监控系统一般都是利用TRS电话机的原始监控系统,根据货主电话运营的系统。这是比较小规模的系统，每天处理的货物量有限，货主和运输人员都有必要有计划有统计性地处理货物。•21世纪信息化工作为首的物流货物市场也逐渐出现信息通信管理的公司。•与现有的呼叫中心不同，只有1~2个项目是通过呼叫中心的工作人员工作，其余3~7个项目，除了在现场装车卸车之外，所有过程都是自动实现的，因此可以节约人工费。货物数据的电算化可以对货物进行预测及分析，管理更加有效率。物流信息化及电子交易货单多货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence31.客户邀请货物车辆(电话,互联网)4.客户最近距离的车辆自动配车6.装货5.发送客户信息(选择短信)3.确认车辆列表及位置周期/非周期车辆位置监控7.保存运送记录信息2.输入客户信息会员应答监控系统8.卸货2.系统流程货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence4现位置，传送设备客户信息TTS功能货物位置设定目的地自动配车重新配车输入配车信息按客户查询按车辆查询按工作人员查询按时间查询车辆信息管理地图设定配车距离表示路径语音提示配车环境设置设备管理者监控服务器系统车辆设备发送短信GPS货物监控系统运营者设定可以连接手机发送公告3.系统构成图货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence5客户端电脑呼叫中心服务器通信服务器移动通信社基站互联网CIDCDMATRS会员车辆GPS会员车辆呼叫中心工作人员网络PSTN/CDMA连接pos机系统构成货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence6•发送文字及•目的地设定并下发到终端上•TTS功能•TRS连接车辆安装设备•可以连接pos机中继设备•GPS位置4.车辆设备构成货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence7画面事例货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence8货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence9货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence10•通过互联网实时接收功能•通过工作人员配车时确认及过滤功能•预约及配车、时间提醒功能•根据用户设定，可以按周期显示车辆位置•老客户及不良客户列表•多种统计功能电子地图及位置监控5.监控软件货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence11接收及车辆配车:实时跟踪车辆位置，给客户配最近距离的车辆，使等待的时间最小化。通过电话接收及预约接收•接收现况及处理现况把握•手动配车：呼叫中心的工作人员对特定车辆配车•自动配车：对允许自动配车的车辆进行自动配车，在没有工作人员的情况下也可以进行配车，节省了人力资源。•各种现况都通过数据通信，显示在车载显示设备上。货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence12•收费管理-会员会费•统计管理(按车辆,客户,工作人员进行管理)-配车现况查询/统计-车辆现况查询/统计-按客户/工作人员的配车统计-短信传送统计•车辆/会员管理-车辆注册/修改-会员注册/修改管理功能货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence13-本提案系统具有一天处理10,000件的处理能力，是已测试完毕的设备.•可以通过调制解调器在全国范围内进行通信•与电话的完美结合•以后可以与卡结算机连接•通过GPS的位置确认功能•通过5”LCD发送短信•通过TTS功能的读取功能•使用本公司专利专用线，比现有的呼叫中心便宜60%•提供多种数据服务•一天处理8000个以上电话的强大服务器•为提供高级数据的SQL服务器•电话费用及通信费比现有的便宜10%(互联网协议电话可选)设备监控服务器6.监控系统说明货物监控系统ForDevice,Network,SystemConvergence14谢谢！