14物流企业与第三方物流

物流系苏含秋[e-mail]引导案例美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特一直有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足的行业巨头。于是，除了规模庞大的汽车制造产业，还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩的土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽车王国对橡胶的巨大需求。此外，他还想投资于铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这样整个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所控制的范围。物流系苏含秋[e-mail]这是他要建立世界上第一个垂直一体化公司辛迪加计划的一部分，本来还有很多很多。但日久天长，福特发现在自己系统控制之外的独立专业化公司有些工作比福特公司自己的机构干得更好。随着政治、经济环境的不断变化，福特公司的金融资源都被转移去开发和维持自己的核心能力——汽车制造等，制造之外的工作都交给独立的专业化公司去做。物流系苏含秋[e-mail]14、物流企业与第三方物流14.1第三方物流（3PL)的概念与内涵14.2物流业与物流企业14.3第四方物流物流系苏含秋[e-mail]市场竞争环境：•新技术推出越来越快；•产品研发周期越来越短；•对产品和服务要求越来越高；企业竞争之路在何方？成本！速度！！服务！！！物流系苏含秋[e-mail]企业的竞争之路：核心竞争力非核心竞争力集中精力联盟/外包物流发展之路在何方？提高整体竞争力物流系苏含秋[e-mail]14.13PL的概念与内涵一、第三方物流的概念（一）广义的概念相对与自营物流而言，由社会化的专业物流提供的物流服务。（二）狭义的概念独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。（P282)物流系苏含秋[e-mail]供方卖方发货人需方买方收货人1PL3PL2PL物流系苏含秋[e-mail]（三）物流术语中的概念第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。物流系苏含秋[e-mail]专业化集成化信息化自动化柔性化全球化专业的物流服务水平满足日益增加的物流外包服务需求在供应链系统物流模式下满足“一站式”物流服务需求运用先进的信息技术为客户提供强大的信息处理功能，实现信息共享自动化的物流设施、设备实现更加快捷的库存周转，满足更加高效、准确的物流服务需求通过供应链全过程不同功能的组合满足“定制化”的物流服务需求构建“双向一体化”国际物流平台满足日益增加的国际化物流服务需求二、第三方物流（狭义）服务的特点物流系苏含秋[e-mail]三、企业选择第三方物流的理由物流能力的考虑物流成本的考虑战略层面的考虑物流系苏含秋[e-mail]使企业集中主业，发展核心竞争能力为企业减少库存、降低物流总成本提高企业服务水平和快速反应能力增强企业市场拓展能力（一）企业使用第三方物流的利益四、企业使用第三方物流的利弊物流系苏含秋[e-mail]对物流的控制能力降低客户关系管理的风险公司战略机密的泄漏风险出现连带经营风险（二）企业使用第三方物流的负面效应物流系苏含秋[e-mail]14.2物流业与物流企业一、物流企业与物流业物流企业是指“从事物流业活动的经济组织”（国家标准物流术语GB/T18354-2001）。物流业系指物流企业的集合。作为物流业的独立于供给方和需求方的第三方物流，是社会化分工和现代化物流发展的方向，是现代物流的主体。物流系苏含秋[e-mail]我国传统物流业的结构组成我国传统物流业的结构组成，从大行业的角度来看，可分为交通运输业、储运业、配送业等。，如进一步进行行业细分，则可划分成以下１６个行业，即：铁道运输业、汽车货运业、海洋货运业、内河船运业、航空货运业、集装箱联运业、仓库业、中转储运业、快递业、托运业、运输代办业、起重装卸业、拆船业、拆车业、集装箱租赁业、托盘联营业等。物流系苏含秋[e-mail]二、我国当前第三方物流企业的构成1、传统国有企业转型运输企业：中外运、中远仓储企业：中储、中粮货代企业：中外运下属货代企业生产制造企业：海尔、宝钢邮政企业：中邮物流系苏含秋[e-mail]2、新兴物流企业宝供、大田、中海等3、国际物流企业马士基、TNT、UPS等物流系苏含秋[e-mail]传统的运输与仓储企业新兴的物流公司国外物流公司优势1、大型国有企业，拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产；2、与中央与地方政府关系良好1、私有和合资企业，业务地域、服务和客户相对集中；2、效率相对较高，增长极快1、有很强的海外网络；2、丰富的行业知识和实际运营经验；3、与国际物流客户有良好关系；4、先进的IT系统；5、有来自总部的强有力财务支持劣势1、富余人员比例很高，效率低；2、注重内部的企业文化而不是以客户和绩效为导向1、只拥有有限的固定资产；2、对市场扩张缺乏有力的财务支持；3、内部管理和体系是高速增长的主要阻碍1、在中国缺少网络系统，中国的业务还很有限，且相对成本较高发展1、拥有用广泛的网络和资产优势加速物流增长；2、通过重组以增加功能，提高效率依靠引入战略合作伙伴或投资者保持高增长率通过收购或合作，加强在中国市场的地位三、不同第三方物流企业的优劣势比较物流系苏含秋[e-mail]三、第三方物流的类型资产型第三方物流物流供应商拥有从事专业物流活动或约定物流活动的装备、设施、运营机构、人才等生产条件，并且以此作为自身的核心竞争能力以提供运输服务为主的物流公司以提供仓储服务为主的物流公司以提供终端服务为主的物流公司非资产型第三方物流物流供应商不拥有资产或租赁资产，是以人才、信息和先进的物流管理系统作为像客户提供服务的手段以提供货物代理为主的物流公司以提供信息和系统服务为主的物流公司提供物流增值服务为主的物流公司第四方物流物流系苏含秋[e-mail]附：全球第三方物流企业情况基于信息服务，侧重货运过程的协调寻求通过管理实物、财务和海关/管制制度来提供“综合物流服务”的机会以提供货物代理服务为主由海运、陆运和空运公司建立起物流能力在需要物流上/下游信息的环节提供运输增值服务充分利用广大的运输终端网络提供仓库和转运服务以提供运输服务为主原本主要致力于建立系统的系统集成商，现在开始管理信息系统的外包业务为了给客户增加更多的价值，系统集成商也主动提供有关电子商务、物流和供应链管理的工作信息和系统集成为主TNT,UPS,FedEx,DHL,Maersk,APL基于终端运作服务，并将业务延伸至运输和配送通常为散货、消费类和工业类产品提供仓储、转运、分运、以及终端配送服务以提供港口/铁路终端服务为主提供公用的或共享的仓储服务通过与承运商和/或独立船队的关系提供配送服务擅长为食品杂货、零售和消费类产品提供增值服务以提供仓储服务为主BAX,MSAS,AEI,Emery,Schenker,Circle在亚洲以此种类别为主Accenture,GEInformationServices,IBM零部件分销商和增值服务分销商，也开始进入物流增值服务的领域服务内容包括：系统配置、EDI、货物跟踪、信息系统集成、库存管理等电子分销商Exel,Tibbet&BrittenPSACorp,CWTArrow,Avnet,SynnexTechn.,SerialSystems物流系苏含秋[e-mail]--某国际著名电器公司实施第三方物流案例分析物流系苏含秋[e-mail]公司实施3PL前的状态业务管理架构:运作网络：3工厂+3CDC+54LDC工厂CDCLDC分销/零售商由31个供应商负责运输/仓库管理客户自提70%，供应商配送30%管理人员：55订单传递方式：电话+传真分销模式：物流系苏含秋[e-mail]主要运作指标：平均库存：45天订单完成时间(OTD)：5天准时到达率：90%物流总成本：XX公司实施3PL前的状态工厂CDCLDC分销/零售商物流系苏含秋[e-mail]公司实施3PL前的分销网络BeijingShanghaiXianSuzhouShenzhenChangchunHaerbinShenyangWulumuqiLanzhouTaiyuanTianjingJinanShijiazhuangQingdaoZhengzhouNanjingXuzhouHefeiWuhanNanchangFuzhouGuiyangKunmingChongqinChengduChangshaNanningGuangzhouHangzhou物流系苏含秋[e-mail]项目管理队伍确定目标方案规划方案评估确定制定实施计划试运作现状分析全面推广宝供的物流方案规划物流系苏含秋[e-mail]制定实施计划确定目标方案规划试运作全面推广现状分析项目管理队伍方案评估确定1.确认合作伙伴关系；2.项目领导团队由双方高级经理共同组成；3.跨部门团队：PGL-销售，营运，质量保证，财务，IT，审计等；客户-物流，生产，财务，销售，IT，审计等。物流系苏含秋[e-mail]制定实施计划方案评估确定确定目标方案规划试运作现状分析项目管理队伍诊断结果：1、物流总成本与平均库存量较高；2、物流系统缺乏灵活性、反应速度迟缓；3、信息集成程度化低；4、物流运作质量不稳定；5、客户满意度较低；6、人员偏多，管理跨度和难度较大。全面推广物流系苏含秋[e-mail]制定实施计划方案评估确定确定目标方案规划试运作现状分析项目管理队伍项目目标：1、物流总成本：降低5%左右；2、改善客户满意度；3、降低库存：30天以内；4、订单完成时间（OTD）：4天以下；5、准时到达率：98%以上。全面推广物流系苏含秋[e-mail]制定实施计划方案评估确定确定目标方案规划试运作现状分析项目管理队伍核心建议方案：1、改变企业物流实施战略：选用专业3PL2.整合运作网络：进行DC整合3、优化业务流程：--订单管理流程,--运输管理流程,--仓库管理流程4.组织架构整合;5、整合信息网络：实施基于Web-based的信息流管理。全面推广物流系苏含秋[e-mail]制定实施计划方案评估确定确定目标方案规划试运作现状分析项目管理队伍1、由(客户)专家评审委员会分阶段评估:--分销运作网络--业务流程--信息网络规划2.重点测评KPI(可实施性,可衡量性);全面推广物流系苏含秋[e-mail]制定实施计划方案评估确定确定目标方案规划试运作现状分析项目管理队伍全面推广--试运行点及试运行计划--DC整合时间表--库存整理&移动计划--信息集成&测试方案--新业务流程培训计划--内部/外部客户的沟通计划制定详细的实施计划--包括：物流系苏含秋[e-mail]制定实施计划方案评估确定确定目标方案规划试运作现状分析项目管理队伍全面推广--组成高效率的实施团队；--严格按试运行时间表推进；--100%的培训合格率；--日常业务的负面影响率--“0”试运行：物流系苏含秋[e-mail]制定实施计划方案评估确定确定目标方案规划试运作现状分析项目管理队伍全面推广项目实施结果：业务管理架构:运作网络：3工厂+3CDC+20LDC分销模式：工厂CDCLDC分