CC03 Roles运营改善倡导者培训

精益六西格玛角色和职责2模块目标了解精益六西格玛(Lean6Sigma)委员会各个成员的角色、职责、培训、隐患以及彼此间的相互影响管理者和推动领导精益六西格玛核心团队（CI办公室）财务代表精益六西格玛倡导者流程拥有者黑带大师黑带绿带黄带/团队成员其他3在各阶段典型的影响分析控制测量改善认知定义实现BBs/GBs/团队成员环形部分适当的进行交互管理可以使我们在六西格玛上取得成功、实现突破4在第一个项目阶段各个角色时间付出黑带6Sigma管理者和领导领导评审支持财务代表流程拥有者倡导者Month0Month1Month2Month3Month4Month5Month6带级人员（黑带/绿带）5管理者和推行领导角色负责远景、方向、整合和结果领导文化的变革职责确定6Sigma展开的范围明确相应财务、项目和培训目标明确战略的优先程度使倡导者优先选择项目推动6作为标准的问题解决方法培训1到2天针对6Sigma的潜在影响隐患没有明显的管理者的支持，6Sigma活动就会在不断的挣扎中运行必须推进带级人员的工作在你的组织中推进者的地位在那里？6精益六西格玛核心团队团队成员（CI办公室）10人左右在公司的关键职能部门的业务领导组成的跨功能团队，包括：财务人力资源信息技术沟通培训职责领会管理者的远景并使之实现产生可以使6Sigma黑带长期成功的支持架构关键的输出：6Sigma手册培训1天6Sigma培训4天基础架构讨论7财务代表角色保证对项目产生的价值进行标准的指导评价作为关键的项目团队顾问独立的检查6Sigma的结果定义财务部门如何支持6Sigma职责跟踪项目关闭后的财务节省协助倡导者建立项目的潜在收益的预测支持带级人员在项目运行周期内验证财务节省培训1天6Sigma和评估培训1到2关键财务领导作为核心团队的一部分确定财务评价指南隐患如果财务不能有效的接入到6Sigma活动中，管理者对活动的支持就会减弱。8典型的财务时间线123456789101112潜在的项目运行的项目完成的项目DefineMeasureAnalyzeImproveControlRealize+or–20%产生新的验证预测寻找在实现阶段任何的节省如果实际是+or–10%通知倡导者带级人员和流程拥有者以及财务代表流程拥有着&财务代表财务代表在项目结束后12月计算收益9倡导者谁来担当各部门和区域的业务领导公司可以明确推行倡导者和执行倡导者角色对项目的财务结果负责职责保证项目与企业战略相连接认知并定义项目选择带级人员并安排项目清理项目运行过程中的障碍保证项目成功经常性的对运行的项目进行评审向执行团队报告项目运行情况培训1-2天6Sigma高层次理解方面的培训，项目如何选择和定义隐患如果倡导者不能主动推动项目及明确项目的特征，项目将会在危险边缘挣扎倡导者在早期的努力是正常的，给他们提供正确的支持将会带来巨大的价值10流程拥有者——总体上角色对6Sigma团队提出的解决方案负责职责执行团队的解决方案在本部门进行文化变革协助倡导者进行潜在项目确定与财务代表一起负责实现阶段作为团队成员支持项目的资源培训1到2天6Sigma了解方面的培训并对展开项目的角色进行演练作为绿带进行培训隐患如果流程拥有者不能在DMAIC过程中很好的融入，当项目结束时就不能接受解决方案11流程拥有者——具体的作为领导和变革的代表执行部门的责任将六西格玛原则整合到部门的角色中具有六西格玛的基本方法的知识、目标和原则接受维护改善后的过程的职责协助倡导者确定和定义潜在的项目作为项目的教练分析阶段之前，评审并批准：问题陈述，目标陈述，范围和指标评审并同意项目财务评价结果在数据、过程知识上给团队提供帮助给团队提供支持和资源移除组织的障碍，解决冲突的行动参加安排的项目评审，审查阶段输出在解决方案和控制计划的执行上提供帮助积极参与过程的实验和变革12黑带大师角色随着的公司不同而不同通过成熟的展开过程使倡导者的工作更轻松典型的职责黑带和绿带的老师和教练培训材料的编写核心团队和倡导者的推进助理项目进度的管理者项目关闭流程的驱动者大范围项目的领导培训具备黑带资格+附加课程+更多6Sigma经验和需求13黑带角色DMAIC方法的实践者职责在理想状态下是6Sigma全职项目团队的领导或支持者领导团队发现并产生项目解决方案每年执行4到6个项目培训4到5周的DMAIC培训定制化的和专业化的培训，及未来领导角色的培训隐患没有全职黑带执行6sigma项目，项目成功的可能性将大幅度降低如果BB不是组织内的最优秀员工，这将是个坏消息公司内的黑带是全职的吗?14绿带角色将6sigma语言带入企业中加速6Sigma在员工中的正面影响职责变成企业的“拥护者”兼职执行小项目范围6sigma项目在项目过程中协助黑带执行项目及工具运用培训不同公司会不同，典型的是5到15天经过精简的DMAIC内容隐患如果没有绿带的支持，影响的效果将会减弱15团队成员角色在公司的各个角落传递6Sigma语言职责协助黑带进行数据收集和工具应用在6Sigma团队中提供无价的流程经验协助流程拥有者长期执行解决方案培训在团队会议上接受黑带的培训4到8小时基本知识的训练隐患团队太小或太大会阻碍项目的成功在项目运行过程中认识到团队成员的重要性是成功的关键黑带必须寻找使团队成员认可的方法16你听到的其他角色棕带接受黑带相同的训练但不是全职的6Sigma团队的领导黄带接受过基本工具训练，对项目起到支持的作用部门经理潜在的黑带候选人的直接领导，由黑带对其进行报告6Sigma管理员协助所有6Sigma角色进行协调、沟通，并报告6Sigma活动进展17角色间的相互影响项目倡导者为结果负责项目组成员课题或过程的专家流程拥有者*执行解决方案财务代表负责跟踪节省认知、定义项目和支持项目管理*可能是部门经理支持管理者及领导负责方法论的选择黑带大师全职的6Sigma资源黑带全职领导团队解决问题黄带具备基本6Sigma培训的团队成员移开障碍部门经理提供资源绿带项目成员或者兼职的团队领导支持支持