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第3章现代物流的基本模式3.4绿色物流3.1企业物流3.2第三方与第四方物流3.3国际物流学习本章后，使学生了解现代物流基本模式的含义，理解各种物流模式的特点和功能，了解各种物流模式的主要内容和运营现状，并关注现代物流模式发展的趋势。学习目标案例导入3.1企业物流3.1.2生产物流3.1.3销售物流3.1.4生产企业废旧物料回收物流3.1.1供应物流3.1企业物流企业物流是指在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统。它主要包括供应物流、生产物流、销售物流和回收及废弃物物流。其结构见图3-1。图3-1企业物流水平结构图3.1.1供应物流1.供应物流的含义和作用（1）供应物流的含义供应物流包括原材料等一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理。（2）供应物流的作用企业供应物流不仅要保证供应的目标，而且要以最低成本并以最少消耗、最大保证来组织供应物流活动。为此，企业供应物流就必须解决如何采取有效供应网络、供应方式、零库存等问题。3.1.1供应物流2.供应物流的内容供应物流包括以下四点：采购；供应；库存管理；仓储管理。3.1.1供应物流供应物流各个要素的结构以及相互关系见图3-2。图3-2供应物流结构图3.1.1供应物流3.物料供应的工作物料供应的工作主要包括的内容见图3-3。图3-3物料工作的五项内容4.快速反应（1）快速反应系统的含义及作用快速反应系统（quickresponse，QR）是指用多频度、小数量配送方式连续补充商品，用来实现销售额增长、客户服务的最佳化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化的目标的物流管理系统模式。快速反应系统的作用是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链管理的运作效率。3.1.1供应物流3.1.1供应物流（2）快速反应系统的实施①QR的实施必须具备五个条件：经营意识和理念的革新，改变传统的经营方式；开发和应用现代信息处理技术；必须建立供应链的合作伙伴关系；必须改变传统的对企业商业信息保密的做法；供应方必须缩短生产周期和商品库存。3.1.1供应物流3.1.1供应物流5.有效客户反应——ECR（1）有效客户反应的含义有效客户反应（efficientconsumerresponse，ECR），是指通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。3.1.1供应物流3.1.1供应物流3.1.1供应物流（2）ECR系统的结构见图3-4。图3-4ECR系统的结构图3.1.1供应物流（3）ECR的战略ECR的战略主要有高效率的备货、高效率的补充、高效率的推销、高效率的商品输入等，其目的就是为零售店在最需要的时候提供所需数量的商品，以高效率的方法保障供应。3.1.1供应物流（4）ECR的实施步骤，见图3-5。图3-5ECR的实施步骤（5）实施有效客户反应的相关技术有效客户反应系统要求及时配送和顺畅流动，实现这一要求的主要技术如下。连续库存补货计划；自动订货；预先发货通知；供应商管理库存；直接转拨；店铺直送。3.1.1供应物流3.1.1供应物流3.1.2生产物流企业生产物流流程过程见图3-6。图3-6生产物流流程1.生产物流的类型根据物料在生产工艺过程中的特点，可以把生产物流划分为项目型、连续型和离散型三种类型（见图3-7）。3.1.2生产物流3.1.2生产物流图3-7生产物流的三种类型3.1.2生产物流2.生产物流的特征见图3-8。图3-8生产物流的特征3.1.2生产物流3.生产物流计划与控制在企业的生产制造过程中，有很多的物流计划与控制技术，它们根据制造过程以及制造的生产工艺、规模、专业化和协作化水平，制定生产过程的物流计划，并进行有效控制，使整个生产物流过程达到连续性、平行性、节奏性、比例性和适应性。3.1.2生产物流（1）生产物流计划包括以下三点：物料需求计划（MRP）制造资源计划（MRPⅡ）准时制生产（JIT）3.1.2生产物流（2）生产物流控制生产物流控制有两种代表性的模式：推进式和拉引式。①生产物流的推进式控制。生产物流的推进式控制的基本原理见图3-9。图3-9推进式生产物流控制原理图3.1.2生产物流推进式生产物流控制的特点如下：严格执行计划；大量运用计算机技术；保持一定的库存。②生产物流的拉引式控制。生产物流拉引式控制的基本原理（见图3-10）。图3-10生产物流拉引式控制的基本原理3.1.2生产物流拉引式物流控制的特点如下：实行分散控制；尽力保证物流与市场需求同步；计算机管理与看板管理相结合；努力实现“零库存”。3.1.3销售物流1.销售物流的概念和基本要素销售物流，是指生产者至用户或消费者之间的物流。销售物流必须包含以下几个要素，见图3-11。图3-11销售物流的四要素3.1.3销售物流2.销售物流的功能见图3-12。图3-12销售物流的功能3.1.3销售物流3.销售物流的市场预测销售预测是指对未来特定时间内，全部产品或特定产品的销售数量与销售金额的估计。（1）影响销售预测的因素一般来讲，在进行销售预测时要考虑外部因素和内部因素。（2）市场预测的基本程序市场预测的程序见图3-13。3.1.3销售物流图3-13市场预测的程序3.1.3销售物流3.1.3销售物流4.销售物流的模式见图3-14。图3-14销售物流的模式1.生产企业废旧物料产生的原因在企业的生产过程中，不可避免地会形成的边角余料、废渣、废水；在原材料供应、生产及销售中，还会产生废旧的包装器材；此外，还有大量未达到合格标准但已经被生产出来的在制品、产成品。3.1.4生产企业废旧物料回收物流3.1.4生产企业废旧物料回收物流3.1.4生产企业废旧物料回收物流2.生产企业废旧物料回收的作用见图3-15。图3-15生产企业废旧物料回收的作用3.1.4生产企业废旧物料回收物流3.生产企业废旧物料回收处理（1）回收物流技术的特点见图3-16。图3-16回收物流技术的特点3.1.4生产企业废旧物料回收物流（2）回收物流技术以废旧汽车为代表的拆解及破碎分选物流技术以废玻璃瓶为代表的回送复用技术以废纸为代表的收集集货物流技术以粉煤灰为代表的联产供应物流技术3.2第三方与第四方物流3.2.2第三方物流的价值创造3.2.3第三方物流企业3.2.4第四方物流3.2.1第三方物流概述3.2.1第三方物流概述1.第三方物流的含义第三方物流是一种新的物流管理理念和方式，其概念源于管理学中的outsourcing，即外包。广义的第三方物流见图3-17。图3-17广义的第三方物流3.2.1第三方物流概述狭义的第三方物流见图3-18。图3-18狭义的第三方物流3.2.1第三方物流概述2.第三方物流的特点第三方物流的特点，突出表现在以下四个方面，见图3-19。图3-19第三方物流的四个特点3.2.1第三方物流概述3.第三方物流服务的优势对于企业而言，接受第三方物流服务为自身带来以下几个方面的优势，见图3-20。图3-20第三方物流服务的优势3.2.2第三方物流的价值创造第三方物流带来的社会价值包括以下三点：①第三方物流创造的成本价值；②第三方物流创造的服务价值；③第三方物流创造的社会价值。3.2.3第三方物流企业1.第三方物流企业的服务内容见图3-21。图3-21第三方物流企业的服务内容3.2.3第三方物流企业2.第三方物流企业的运作模式（见图3-22）。图3-22第三方物流企业的运作模式3.2.4第四方物流1.第四方物流的含义第四方物流（4PL），其定义为：第四方物流是一个物流供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案。第三方物流与第四方物流的关系（见图3-23）。图3-23第四方物流的方案集成者模型3.2.4第四方物流2.第四方物流的运作模式（见图3-24）。图3-24第四方物流的运作模式3.2.4第四方物流3.发展第四方物流的条件大力发展第三方物流，为第四方物流发展做好前期准备；加速电子商务与现代物流产业的融合，建立全国物流公共信息平台；统筹规划，搭建物流基础设施平台；整合物流资源，搞好物流配送的基础建设。3.3国际物流3.3.2国际物流与国际贸易3.3.3国际物流的内容3.3.4国际货运代理业务3.3.5国际物流的标准化管理3.3.1国际物流概述3.3.1国际物流概述1.国际物流的概念国际物流主要是指国际贸易物流，即当生产和消费分别在两个或两个以上的国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间距离和时间间隔，对货物进行物理性移动的一项国际贸易或国际交流活动。3.3.1国际物流概述2.国际物流的特点国际物流具有市场广阔性、国际性、复杂性、高风险性、运输方式选择和组合的多样性等特点（见图3-25）。图3-25国际物流的特点3.3.1国际物流概述3.国际物流的发展趋势国际物流发展呈现出的一系列新的趋势和特点见图3-26。图3-26国际物流的发展趋势和特点3.3.2国际物流与国际贸易1.国际贸易概述国际贸易（internationaltrade）是指国家或地区之间进行的商品、服务的买卖或交换活动。2.国际物流与国际贸易的关系国际贸易与国际物流之间的关系是互为促进、相互制约的关系。国际贸易是国际物流产生和发展的基础和条件国际物流的高效运作是国际贸易发展的必要条件3.3.2国际物流与国际贸易3.国际贸易对国际物流提出了新的要求，见图3-27。图3-27国际贸易对国际物流的五个要求3.3.3国际物流的内容从系统的角度来看，国际物流是由采购、包装、储存保管(仓储)、流通加工、出入境检验检疫和通关、装卸搬运、运输、物流信息处理等一系列的子系统构成。1.国际物流系统的构成见图3-28。图3-28国际物流系统的组成3.3.3国际物流的内容2.国际物流的业务流程我们以出口货物为例，出口货物的物流流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、商品检验、海关通关、装船、运输保险、签发提单、结汇（见图3-29）。图3-29出口货物的业务流程3.3.4国际货运代理业务1.国际货运代理的概述国际货运代理（internationalfreightforwarder）就是接受委托人的委托或授权，代办各种国际贸易、货物运输所需要的业务，并从中收取佣金的服务。2.国际货运代理的服务内容国际货运代理的服务内容见图3-30。图3-30国际货运代理的服务内容3.3.4国际货运代理业务3.国际货运代理的作用①运用专门知识，以最安全、最迅速、最经济的方式组织运输。②在世界各贸易中心建立客户网和自己的分支机构，以控制全部运输过程。③在运费、包装、单证、结关、领事要求及金融等方面向企业提供咨询。④把小批量的货物集中为成组货物，使客户从中受益。⑤货运代理不仅组织和协调运输，而且影响到新运输方式的创新和新运输路线的开发。3.3.5国际物流的标准化管理1.国际物流标准化的意义（1）国际物流标准化是降低物流成本，提高物流效益的有效措施（2）推行国际物流标准化可以促进各国物流管理水平的提高3.3.5国际物流的标准化管理2.国际物流标准化的推进工作见图3-31。图3-31国际物流标准化推进工作的内容3.3.5国际物流的标准化管理3.4绿色物流3.4.2绿色物流产生的背景3.4.3绿色物流的内容3.4.4绿色物流的价值3.4.5推行绿色物流的措施3.4.6回收及废弃物物流3.4.1绿色物流的含义3.4.1绿色物流的含义绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成损害的同时，实现物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。3.4.2绿色物流产生的背景绿色物流产生的背景见图3-32。图3-32绿色物流产生的背景3.4.3绿色物流的内容绿色物流主要包含以下几个方面，见图3-33。图3-33绿色物流的内容3.4.4绿色物流的价值绿色物流的价值包括两点：1.绿色物流的无形价值2.绿色物流的有形价值3.4.5推行绿色物流的措施推行绿色物流的措施见图3-34。图3-34推行绿色物流的措施3.4.6回收及废弃物物流绿