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教案2017—2018学年第一学期课程名称：办公自动化应用课程类别：专业限选课学分：2.0学时：32授课教师：教学单位：授课班级：使用教材：公共自动化高级应用案例教程——office2010电子工业出版社印制授课时间2017年08月28日第一周星期一第3.4节授课章节第一章办公自动化基础教学目的和要求在认识办公自动化的基本概念基础上，学习办公自动化的功能、办公自动化系统。教学重点和难点重点：公自动化的概念、特点、功能和意义；办公自动化模式和技术结构。难点：办公自动化系统的建设。教学方法和手段教学方法：讲授、案例分析教学手段：现代教学设施设备PPT以及视频播放讲解教学内容及过程旁批一、教学导入：可利用学生经常使用计算机，入手引出办公自动化概念。二、讲授新课：1.办公自动化的基本概念（1）概念办公自动化（OfficeAutomation,简称OA）作为一个术语是由美国通过汽车公司D.S.哈特于1936年首次提出。办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术。”1985年，我国第一次OA规划讨论会给出的定义：办公自动化是指办公人员利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统，以达到提高工作质量、工作效率的目的。（2）层次:办公自动化分为三个层次：事务处理型最基本的应用，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、最基本的应用，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、函件处理、文档资料管理、编辑排版、电子报表、函件处理、文档资料管理、编辑排版、电子报表、人事管工资管理，以及其它事务处理。理、工资管理，以及其它事务处理。管理控制型包含事务处理型。该层次的主要是MIS，它利用各业务管包含事务处理型。该层次的OA主要是主要是，理环节提供的基础数据，提炼出有用的管理信息，理环节提供的基础数据，提炼出有用的管理信息，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率。进程，降低经营风险，学生回顾自己在日常生活中计算机的作用情况，并随着教师的讲解，引导出本节课要学习的内容。此部分主要由老师来讲解，同时学生也配合着老师回答一些常见问题提高经营效率。辅助决策型最上层的应用，最上层的应用，它以事务处理型和管理控制型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持。该层量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持。次的OA主要是决策支持系统次的主要是决策支持系统。2.办公信息系统的组成与功能（1）办公信息系统的含义办公信息系统是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑，以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人——机信息系统。（2）办公信息系统的构成要素办公信息系统的构成要素牵涉人员、业务、机构、制度、设备、环境等多个方面，其中最主要的有四个，分别是：办公人员、办公信息、办公流程、办公设备（3）办公信息系统的主要功能办公信息系统的基本功能（1）公文管理（2）会议管理（3）部门事务处理（4）个人办公管理（5）领导日程管理（6）文档资料管理（7）人员权限管理（8）业务信息管理3.办公自动化系统（1）办公自动化系统功能办公自动化系统主要面向组织中的业务管理层，为各种类型的文案工作提供支持，通过应用信息技术，支持办公室的各项信息处理工作，协调不同地域之间、各职能间和各信息工作者间的信息联系，提高办公活动的工作效率和质量。不同组织中的办公业务是不同的，所以，不同办公系统有很大的区别，但一般情况下，办公自动化系统都具有通过文字处理、桌面印刷、电子化文档进行文档管理；通过数字化日历、备忘录进行计划和日程安排；通过桌面型数据库软件进行数据库管理；通过电子邮件、语音信箱、数字化传真和电视会议等形式进行信息联络与沟通的功能。(2)OA办公自动化系统作用实施OA办公自动化系统作用为：1.建立内部的通信平台。此时学生应该注意听教师的讲解，因为此处是新知识，同时也应积极回答相应的问题，进行认真的思考学生听讲，笔记2.建立信息发布的平台。3.实现工作流程的自动化。4.实现文档管理的自动化。5.实现分布式办公。三、教学小结：1.掌握办公自动化系统的基本知识，通过阐述办公自动化系统的要素、目标和技术核心，对办公自动化系统的功能以及办公自动化系统的层次结构作了较详细的介绍。2.对于本章的内容，学生应加以了解，从而对办公自动化系统有一个较全面的了解。四、作业布置：思考：办公自动化可以帮助我们完成什么日常工作？作业：1）打开主机的外壳，观察各组件的外观。2）下载并安装office2010软件，然后启动程序尝试使用。3）熟悉办公自动化系统的层次结构，并了解各层次间的关系。4）在网上阅读关于办公自动化的相关知识，深入了解办公自动化的内容。学生记录作业和预习内容教学后记授课时间2017年09月04日第二周星期一第3.4节授课章节第二章Word基础教学目的和要求能够熟练进行Word2010文档中字符格式、段落格式、页面格式的设置以及常用特殊格式的设置教学重点和难点重点：如何实用Word文字处理技巧；去除页眉的横线方法两则；在Word中快速选择字体；用Word实现快速隔行删除；清除Word文档中多余的空行；巧设Word启动后的默认文件夹；难点：如何使用Word也能“自动求和”；锁定Word表格标题栏；使用F1～F12键让Word操作更快捷；批量打印Word文件；让页号从“1”开始；批注与修订；把Word表格转换成EXCEL文档。教学方法和手段教学方法：讲授、案例分析教学手段：现代教学设施设备PPT以及视频播放讲解教学内容及过程旁批一、教学导入：导入：同学们，让咱们先来看一首诗:春夜喜雨好雨知时节,当春乃发生.随风潜入夜,润物细无声.这是唐朝大诗人杜甫的一首五言律诗.它之所以能够流传到今天,是因为当时的人们用笔将它记录在了纸上.但是纸有它的弱点,常时间存储就会腐烂,而且想要作出改动就得重新书写.那么,我们能不能将它记录在电脑上,以保证它的存储方便,编辑方便呢?(让同学们回答)(老师:)今天我们就学习一个为我们提供这样的方便的软件:Word软件二、讲授新课：（一）Word2010简要说明:(3分钟)Word软件是Office套件中的一个重要组件,因为我们现在使用的版本是2010年经过重新完善推出的,所以又叫Word2010.它是一种文字处理软件,既可以进行文字的录入、修改、排版和输入工作,有可以处理图形、表格等.(二)Word2010概述(20分钟)1)Word2010的功能、特点和运行环境(3分钟)1.功能和特点(1分钟)(了解)(1)即点既输(2)自动更正观察学生反映(对导入是否产生兴趣):学生听课状态:(3)图文混排(4)任务窗格(5)拼写与语法检查等.这些问题在后面的学习中将详细讲解.2.Word2010的运行环境(2分钟)(了解)(1)硬件环境CPU:基本配置PIII/1.3GHz以上,建议配置PIV/2.4GHz以上.内存:基本配置256MB以上,建议配置512MB以上.硬盘:基本配置10GB以上,建议配置40GB以上.(2)软件环境需中文WindowsXP/Windows2000以上版本支持.2)Word2010的启动方法(6分钟)(演示)(1)常用启动方法(3分钟)利用【开始】菜单启动：单击【开始】|【程序】|【MicrosoftWord2010】命令。利用快捷工具栏启动：单击Office2010快捷工具栏上【MicrosoftWord2010】图标。利用快捷方式启动：在桌面上建立Word2010的快捷方式，双击快捷方式图标。(2)常用退出方法(3分钟)（1）单击【标题栏】上Word图标，在弹出菜单中，单击【关闭】命令。（2）单击菜单【文件】|【退出】命令。（3）单击标题栏右边的【关闭】按钮。（4）按Alt+F4组合键。☺提示：在退出Word2010之前，用户应对正在编辑的文档进行存盘，否则在退出时系统将显示对话框，以提示用户是否将编辑的文档存盘，若误操作请单击[取消]。3)Word2010窗口组成及操作(教师演示介绍)(5分钟)Word窗口由【标题栏】、【工具栏】、【标尺】、【编辑区】、【菜单栏】、【任务窗格】、【视图按钮】、【状态栏】等部分组成。各部分的功能,我们在使用中讲解.4)视图方式(10分钟)(教师演示)学生听课状态:学生听课状态:(1)【普通】视图功能:是Word下默认的文档视图，用来输入、编辑和设置格式。以最快速度进行输入和编辑文本，但不能正确显示图片、分栏、竖排等效果。(2)【web版式】视图功能:在该视图中，Word能优化Web页面，外观与在Web或Internet上发布时的外观一致。此外，视图显示文档在浏览器中的外观，可以看到背景、自选图形和其他在Web文档及屏幕上查看文档时常用的效果。(3)【页面】视图功能:在该视图状态下，可以查看到文档的分栏、页眉和页脚以及脚注和尾注等在页面上的实际位置，也可以查看图片的精确位置。应用页面视图可处理图片和报版样式栏，并且可对文本、格式以及版面进行修改。能够在屏幕上显示出打印的效果，即“所见即所得”，能实现页眉、页脚、页码等。(4)【大纲】视图功能:在【大纲】视图里，可以隐藏标题下的文档，也可展开文档，方便查看整个文档和处理文档的结构。还可以用升级和降级标题，调整文本标题。(5)【阅读版式】视图功能:【阅读】视图可以使文档两页、两页的同时显示，以方便阅读者使用，并且可以让阅读者书写批注。在【阅读版式】视图中，文档中的字号变大了，每一行变得短些，阅读起来比较贴近于自然习惯，可以从使人疲劳的阅读习惯中解脱出来。但每次通过这种方式打开Word文档进行阅读时所有的排版格式都打乱了，所以只好又回到传统的“页面”视图中进行文档审读。5)改变视图显示比例视图显示比例是用来改变显示内容范围的。常用工具栏上有一个【显示比例】框.按组合键Ctrl+鼠标滑轮,可变大或变小.******做几道练习题*********(5分钟)(三)Word2010文档管理(23分钟)1)创建新文档(5分钟)1.新建空白文档(4分钟)每次启动Word时，Word会自动新建一个名为【文档１】的空文档。三种方法：学生练习情况:学生听课状态:（1）通过Word2010【文件】菜单栏中的【新建】命令。（2）使用常用工具栏中的按钮建立一个新文档。（3）通过【新建文档】任务窗格，在列表里选择【空白文档】。2.使用模板和向导(略)(1分钟)步骤:单击菜单【文件】︱【新建】命令;出现【新建文档】任务窗格;在任务窗格中，会出现三种模版【officeOnlin模版】、【网站上的模版】、【本机上的模版】.。*******练习:在自己的电脑上以任意方式建文档*******(1分钟)2)文档的保存(12分钟)(重点)1.第一次保存文档(2分钟)方法:单击菜单【文件】︱【保存】命令或使用常用工具栏中按钮,出现【另存为】对话框,在该对话框中选择保存的位置,然后输入文件的名字,单击【保存】按钮即可。2.另存文档(2分钟)如果想把已经保存过的文档再保存一份,则要使用【另存为】命令。方法：单击菜单【文件】|【另存为】命令。3.设置Word的自动保存功能(3分钟)由机器自动保存。方法：单击【工具】︱【选项】命令，选择【保存】选项卡，如图3.15所示，选中【自动保存时间间隔】选项并且在其右边调整需要多少分钟自动保存。☺提示：保存文件越频繁，在发生断电或类似情况下，则文件处于打开状态时，文件可恢复的信息越多。****练习:以每种方式保存一次刚才所建文档****(5分钟)3)打开文档(3分钟)步骤:（1）选择【文件】︱【打开】命令，弹出【打开】对话框.（2）在【查找范围】下拉列表框中找到开文档所在的位置，或者单击对话框左侧的5个快捷图标进行选择。（3）在文件和文件架窗口中选中需要打开的文件。（4）单击【打开】按钮就可以将文档打开，或者双击要打开的文件也可打开此