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企业外部环境分析产业环境宏观环境（PEST)钻石模型分析竞争环境社会和文化因素政治和法律因素技术因素经济因素证据稳定状况、政府干预、执政党态度及政策及其政策的连续和稳定性、政治利益集团社会经济结构、经济发展水平、经济体制宏观经济政策、当前经济状况、其他一般经济条件人口、社会流动性、消费心理、生活方式及其变化、文化传统、价值观国家科技体制、科技政策、科技水平、科技发展趋势产品生命周期导入期成长期成熟期衰退期市场扩张、投资于研发和技术改进、提高产品质量、经营风险非常高市场扩张、加强市场营销、经营风险有所下降，但仍维持在较高水准保持市场份额、提高投资回报率、提高效率降低成本、经营风险进一步降低（中等水平）防御，获取最后的现金流、控制成本，维持现金流量经营风险进一步降低，主要的悬念是什么时候退出市场购买者讨价还价能力潜在进入者威胁本产业现存企业之间的竞争替代产品或者替代服务的威胁供应者讨价还价的能力（同购买者讨价还价能力）波特五力模型企业竞争优势内生论企业拥有的战略资源是异质的战略资源在企业之间不能完全流动进入障碍结构性障碍：规模经济产品差异、资金需求、转换成本分销渠道其他优势及政府政策行为性障碍：（战略性障碍）限制进入定价、进入对方领域直接替代品间接替代品：起想同作用的其他商品信息掌握的程度产品差异化程度与资产专用程度对手方集中（垄断）程度或业务量的大小纵向一体化程度（向后一体化：兼并供应商）竞争对手、产业发展、产品同质性产能过剩、进入障碍和退出障碍企业竞争优势外生论（竞争力可以划分及流动）对付五种竞争力的战略五力模型的局限性识别竞争优势自我定位努力改变五种竞争力静态的、仅适用于盈利机构、分析制定战略突破壁垒的假设过于理想，了解整个行业的信息不现实、低估供应商之间合作关系的影响、竞争力要素构成不全面第六要素哈佛商学院大卫亚非提出第六要素互动互补作用力（捆绑销售等形式）产业竞争力成功关键因素分析（KSF)市场共性：顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么？竞争动态：取得持久的竞争优势必须采取什么样的措施？资源能力共性：取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力？竞争对手分析产业内的战略群组分析对方目标：对手的驱动力对方假设：判断对方意图对方现行战略对方能力：核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化能力、持久力群组特征：相同或相似战略要素（品牌、技术、研发能力、产品质量、定价政策、企业规模、分销渠道、客户服务）分析意义更好的了解群组间的竞争状况有助于了解各战略群组之间的移动障碍有助于了解战略群组企业内企业竞争的主要着眼点预测市场变化或发现战略机会需求条件生产要素企业战略、企业结构和同业竞争（智力三角习题）相关与支持性产业初级生产要素：地理位置、天然资源、气候、非技术工人、资金高级生产要素：高级人才、科研院所、高等教育体系、现代通讯等基础设施内需市场（国内市场的需求）产业集群，上下游产业之间的良性互动创立、组织和管理公司、应对同业竞争