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亚朵轻居酒店弱店标准版本：1.0亚朵轻居酒店前言随着亚朵酒店轻居品牌的创立，酒店数量的不断增长，为了更有效的将连锁企业的集中化、标准化和流程化推广至各酒店的IT建设以及将来长期的酒店运营中，亚朵酒店于2016年2月推出了第一版的亚朵轻居酒店弱电标准。本标准在亚朵酒店旗下所有直营店和特许店中统一使用。重点关注部门和人员为：亚朵住建部、特许商、工程现场项目经理、酒店总经理、弱电施工单位、弱电设备器材供应商。本标准内容涵盖了酒店电话、客房宽带及亚朵酒店内网的接入标准，酒店弱电施工的选材及安装规范，酒店机房对于工程及运营的要求，酒店IT设备的详细技术要求、用途、品牌、型号及数量，酒店所有电脑的桌面软件标准。将分为以下几个部分进行描述:酒店IT设备标准酒店桌面软件标准酒店通讯接入标准酒店弱电施工标准酒店机房标准问题与解答为了统轻居品牌酒店对外形象，统一酒店客户在轻居酒店感观体验，减少开发成本，有利于后期远程维护以减少门店维护成本，节约门店后期运维费用，节约人力资源，统一管理，本标准中所有内容，至颁布之日起所有轻居酒店的直营店和特许店必须严格执行，并通过亚朵工程验收。如对本标准有疑问及建议，可联系亚朵酒店住建部。2/25版本说明版本说明将说明所有版本的变更历史，包括版本号、版本发布时间、修改人以及版本说明，详情见下表，并以当前版本作为最新版本，各部门按照新版本的标准实施，原版本作废。版本号版本发布时间版本说明1.02016年2月发布亚轻居酒店IT标准初稿3/25第一部分.酒店IT设备标准一、范围本标准是针对亚朵轻居酒店的IT设备而制定，范围包括：酒店IT设备型号及数量要求二、详细标准关于酒店IT设备技术、型号及数量要求的详细标准描述如下：酒店IT设备型号及数量要求酒店IT设备的采购分为指定、推荐、可选及任选四个等级，所有设备必须在满足技术要求的前提下采购，对于这四个等级的详细描述如下：•指定：该设备必须严格按照指定的品牌及型号采购。•推荐：建议按照推荐的标准采购设备。酒店IT设备主要分为前台、书吧、机房、办公室及客房五个部分，对于这五个部分的型号及数量要求具体如下：1.1前台：序号设备名称型号及系列数量指定：ThinkPadS515.6英寸超推荐：无（必须选购指1.1PMS电脑主机极本；纯黑面版；配置:i5-N定设备）42108G500G2G独显单价：6299元Win71.2USB扩展器指定：ORICOA3H44口推荐：无（必须选购指定N+1USBHUB带电源设备）4/251.3一卡通读卡器指定：第吉尔推荐：无（必须选购指N定设备）1.4身份证扫描仪指定：精伦电子iDR210推荐：无（必须选购指N定设备）15801.5PMS打印机指定：佳博GPU80300II推荐：无（必须选购指N+1定设备）6601.6房价显示设备指定：小米PAD版推荐：无（必须选购指1定设备）指定：推荐：无（必须选购指1.7传真机松下KX-FT876CN热敏传真1定设备）机（黑色）指定：1.8公安上传电脑根据当地公安要求购买；没有推荐：无（必须选购指1要求的必须使用PMS同型号定设备）电脑1.9收银机指定：需要有报表功能推荐：无（必须选购指1定设备）PMS设备数量N列表客房数设备数（N）0-60261-1202120-35/251.2公共区域：序号设备名称型号及系列数量2.1公区视频播放设备指定：推荐：无（必须选购指定1～260寸小米LED电视设备）指定：推荐：无（必须选购指定2.2公区投影设备EPSONCB-S03+设备）1红叶120寸幕布2.3视频播放器指定：推荐：无（必须选购指定1小米盒子设备）1.3机房：序号设备名称型号及系列数量3.1内网路由器指定：锐捷NBR-900G推荐：无（必须选购指定1设备）指定：门店客房数≥200间：推荐：无（必须选购指定3.2客房网关锐捷RG-EG2000SE1设备）门店客房数200间：锐捷RG-EG2000CE指定：门店客房数≥200间：推荐：无（必须选购指定3.3核心网络交换机锐捷RG-S5750-28GT-L1设备）门店客房数200间：锐捷RG-S5750XS-28GT-L6/253.4PMS网络交换机指定：锐捷RG-S2628G-I推荐：无（必须选购指定1设备）3.5无线上网认证设备指定：Exand定制版推荐：无（必须选购指定1设备）指定：门店客房数≥180间推荐：无（必须选购指定3.6电话交换机通力:JP10-TTS1设备）门店客房数180间：通力:JP10-BTS3.7外置语音话务员指定：内置话务员推荐：无（必须选购指定1设备）1.4办公室、客房部：序号设备名称型号及系列数量4.1办公室、客房部电脑指定：ThinkpadE455-MCD推荐：无（必须选购指定主机A6-700/4G/120GSSD设备）24.2餐厅PMS电脑指定：推荐：无（必须选购指定1LenovoMiix211WIFI128GB设备）指定：推荐：无（必须选购指定4.3办公室多功能一体机惠普LaserJetProM1136黑设备）1白多功能激光一体机7/25指定：推荐：无（必须选购指定4.4U盘SanDiskCruzerMicro系列2设备）32GB4.5无线3G路由器指定：华为E5330+联通3个推荐：无（必须选购指定暂时不采购G半年流量卡设备）1.5客房：序号设备名称型号及系列数量轻居无线AP数量和房间数比为指定：1:1；公区每AP推荐：无（必须选购指定覆盖范围=505.1无线AP锐捷RG-AP-120-W单频设备）平方米且每AP锐捷RG-3220-P(公区放装式)覆盖用户=60个设备；电梯间需信号全覆盖指定：推荐：无（必须选购指定5.2无线控制器锐捷RG-W6008（需购买对应1设备）AP数量的license的型号）根据实际需要计5.3无线POE交换机指定：推荐：无（必须选购指定算，每23个AP锐捷RG-S2928G-24P设备）一台POE交换机8/25第二部分.酒店桌面软件标准一、范围本标准是针对亚朵酒店的桌面软件而制定，范围包括：1.PMS电脑2.门锁系统电脑3.电话计费电脑二、详细标准关于PC桌面软件的详细标准描述如下：序号名称型号及系列1.1操作系统Windows7Professional简体中文版+Windows7SP1简体中文版1.2浏览器IE11简体中文版1.3PMS支持环境Microsoft.NETFramework4.01.4杀毒软件免费版杀毒软件，推荐使用QQ软件管家。•PMS正式版1.5PMS系统•身份证扫描驱动•小票打印驱动9/25•门卡制卡器驱动•PDF阅读器；•远程连接软件；1.6应用软件WPS办公软件••门锁软件10/25第三部分.酒店通讯接入标准一、范围本标准是针对亚朵酒店的通讯接入而制定，范围包括：1.电话接入2.客房宽带接入3.亚朵酒店内网接入二、详细标准关于电话接入、客房宽带接入、前台PMS专用宽带网络接入的详细标准描述如下：3.1电话接入：3.1.1前台总机：1.采用中继线的接入方式；2.中继线开通国内长途、国际长途、反极信号、来电显示业务；3.中继线数量：中继线数量固定为每店3条3.1.2前台传真\POS电话\店长室电话1.采用直线的接入方式；2.直线开通国内长途、国际长途、来电显示业务。3.直线电话数量：一共3条11/253.2客房宽带接入1.客房带宽采用电信或联通专网上网光纤接入，并带公网固定IP地址；独享带宽，且上行带宽和下行带宽一致。2.最小接入带宽：酒店接入带宽（单位：M）必须大于等于0.5*客房数+10M；最小带宽不小于50M；3.3亚朵酒店内网接入3.3.1路由器1台,含双WLAN口,黑白名单,DDNS,流控,带机量10台以上，必须使用指定设备。3.3.2交换机1台,24口可管理交换机，必须使用指定设备。3.3.3单独的接入宽带必须大于等4M带宽,使用联通电信的ADSL或者商务光纤。3.3.4酒店前台电脑必须使用有线连入内网，不得使用无线连接方式。3.3.5接入线路质量必须通过下列测试和满足相关要求：测试步骤测试方法指标标准值线路运营商要求使用门店线路，在cmd窗丢包率（%）小于等于1%为合格步骤一口连续ping运营商端网关平均延时小于等于3ms为合格3000个包，包大小默认。电信或联通线路使用门店线路，在cmd窗丢包率（%）小于等于1%为合格步骤二口连续ping亚朵指定地址平均延时小于等于60ms为合格3000个包，包大小默认12/25第四部分.酒店弱电施工标准一、范围本标准是针对亚朵酒店的弱电施工而制定，范围包括：1.综合布线规范2.监控规范3.客房无线覆盖规范4.液晶房价牌规范5.背景音响规范二、详细标准关于综合布线、酒店监控、客房无线覆盖、液晶房价牌、背景音响的详细标准描述如下：4.1综合布线规范4.1.1施工规范：•综合布线施工必须满足中华人民共和国国家标准，即《GB50312-2007综合布线工程验收规范》4.1.2资料规范：•提供完整的竣工资料。4.1.3点位分布规范：房间点位分布：•酒店客房采用全无线覆盖；13/25•酒店每个房间3个点，分别为：有线电视点位一个，位于电视机后（如使用网络电视方案，有线电视点位应为一个CAT5网络点位）。电话点位一个，位于床头柜；无线网络点位一个,位于电视柜里面；隐蔽式前台点位分布：•前台共有点位十二个，网络6个及电话点6个；•必须采用十六根网线铺设，并且在机房内使用标准24口网络配架。UnitedPark点位分布：•酒店大堂吊顶上每50平方米有网络点位一个，用于无线覆盖；•小米电视需要一个网络接口•投影仪需呀一个网络接口办公室点位分布：•办公室共有点位八个，网络及电话点各四个（错开布点）;走廊点位分布：•每个楼层电梯旁（一楼除外）有电话点位一个；•所有电话一个分机号；客房办公室点位分布：•客房办公室3个点位，电话1个网络2个。4.1.4面板安装规范：安装位置：•面板安装要正，面板按照左网络、右电话安装；14/25•面板和其他电源开关插座位置看齐；•面板需有网络或电话标识，无其他商品标识。。面板规范示意图：4.1.5网络模块选用规范：•选用六类模块，通过千兆测试；•网络模块与网线、网络配线架同品牌。4.1.6电话线选用规范：•选用四芯电话线；•线径大等于0.5mm；•全铜材质。4.1.7大对数电缆规范：•线径大等于0.5mm；•全铜材质4.1.8网线选用规范：网线规格：•所有客房网线选用CAT5类线，通过百兆测试；15/25•所有无线系统网线选用CAT6类网线,通过千兆测试网线长度：•尽可能减少终端至网络交换机的距离，终端至网络交换机少于80米；•终端至网络交换机80-120米，则采用六类网线接入；超过120米采用多模光纤转RJ45；•机房至前台电话交换机点位不能超过30米；网线与网络模块、网络配线架需使用指定品牌型号；网络跳线必须采用成品跳线，不允许手工制作；需使用指定品牌型号；4.1.9网络配线架、理线架规范：•机房内所有网络布点都有配线架、理线架；•配线架与理线架一一对应；•配线架上每个网络口用防水耐磨标签纸标明对应客房房间号；•网络配线架与网络模块同品牌。4.1.10电话配线架规范：•总机房内的内部电话配线架，与电话交换机配线架分离；•总机房内的内部电话配线架，与电话交换机配线架对应跳线；•所有电话配线架都有明确的配线表。4.1.11电话配线箱规范：•所有线材和配线架都入箱，大小根据现场情况定。4.1.12网络机柜规范：16/25•所有设备和线材必须入机柜，设备必须固定在机柜上，不允许重叠放置，大小根据现场情况定；•机柜铁皮：厚度1.5mm及以上，深度600mm以上。4.1.13有线电视材料选用规范：有线电视线规格：•室内布线采用75-5有线电视线；•室外布线采用75-9有线电视线；•线材屏蔽达到1.0³96编及以上，双层屏蔽。分配器及放大器要求：•分支分配器及