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服务热线：0812-投诉电话：0812-IT服务工作单任务性质:派工单号:受理时间：受理人:申请信息部门名称:申请人:联系电话:地址:联系人:申请项目□计算机故障□网络故障□电话故障□打印机，复印机故障□扫描仪故障□电脑系统故障□office软件□电话移机□新增电话□软件使用□其他设备信息设备名称:型号：设备地址:问题描述注意事项对于办公电脑维修，维护人员不负责数据备份工作、不保证数据的完整性。请申报部门在维修前，将重要数据备份好（尽量备份到移动硬盘或U盘上），以避免在维修过程中数据丢失，影响正常使用。现场维护信息（工程师填写）工程师：问题具体描述故障现象:数据是否需要备份？□是□否描述:用户确认：处理经过到达时间完工时间业务未完成原因:处理方法:业务完成故障现象及原因:故障处理方法:备件使用情况客户意见客户签字您对本次的服务是否满意？□非常满意□比较满意□一般□不太满意□很不满意客户回访信息（回访元填写）回访人员：回访记录