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MPS2000-D调度系统技术建议书－28910999-1-上海120应急系统无线集群接入方案1.1项目概况上海120应急指挥系统需要建设集有线调度、无线调度于一体的应急指挥系统。1.2组网图120应急指挥系统无线集群接入组网图MPS2000-D调度系统技术建议书－28910999-2-1.3组网说明软交换服务器通过中继网关采用数字中继和原有的交换机互联，实现基于原有交换机和PSTN的有线调度；通过EADS专用接入网关采用专用接口和EADS车载台互联，实现基于EADS的无线调度。中继网关、接入网关实现电路域和IP域的转换，中继网关、接入网关通过IP和应急指挥系统互联。软交换服务器实现路由选择、语音交换、ACD排队功能。1.4功能说明1.呼出单呼：每个对讲机都有独立编号，坐席或别的电话可以通过拨号呼叫任一对讲机。（和普通打电话一样）；呼叫时中继网关把呼叫消息送到呼叫控制软件，由呼叫控制软件选择空闲车载台进行呼叫。组呼：每组对讲机都有事先设定的组呼号码，坐席呼叫组号时，即可接通整组的通话，对整组发布指令。呼叫控制软件自行区分组号和单机号码，坐席呼叫时可以没有区别。2.呼入对讲机可呼叫指定的车载台，系统接受到主叫号码后即拒绝呼叫，把主叫号码写入软件系统数据库或由直接向坐席发出通知，告知坐席呼入的对讲机主叫号和呼入时间。坐席接收到信息后再向该对讲机发起呼叫。3.讲话控制拨通后可以从PC界面或电话机控制讲话和听。MPS2000-D调度系统技术建议书－28910999-3-1.5OMC网管1.5.1系统概述MPS2000-OMC是监控设备的运行状态的软件。通过本软件，用户可以随时得到设备的通道资源的使用状况、设备中的各个功能实体进程的运行状况及设备系统数据的配置状况。用户可以通过系统资源配置窗口配置各种参数，如：板卡参数、路由参数、用户参数、业务参数等，可参看系统配置，可方便的添加新业务；可通过系统资源显示窗口查看各种资源的使用情况，如中继资源、放音资源、录音资源、会议资源等；通过告警信息窗口可查看所有告警信息，帮助实时掌握系统运行状况，便于用户及时处理系统在使用中出现的各种问题；通过用户信息窗口，可添加删除用户或更改用户密码及权限。1.5.2软件功能简介业务类型业务简介MPS2000-D调度系统技术建议书－28910999-4-业务类型业务简介图形用户界面提供图形用户界面管理功能，如果用户成功登陆，用户可以通过图形界面知道所有系统配置消息，在图形化界面的窗口中用户也可以直观地了解到设备的运行状况。安全管理功能提供用户登陆窗口登陆，根据用户权限赋予相应的访问权限，提供添加、修改、删除用户的操作窗口。1.5.3应用环境MPS2000_OMC维护台软件可以安装在一般的PC机上，编辑维护台的存放路径，编辑run.bat即可，可以通过局域网与MPS2000业务平台交换机相连。1.5.4系统使用说明业务类型业务简介开始应用程序的运行要运行程序，首先确保在维护台目录下的run.bat.右键编辑的“setdir＝路径”这个路径必须是维护台所在路径而且不能包含有空格字符，否则无法打开维护台。要打开维护台还必须确保平台程序配置管理器已运行而且带参数，平台的进程里有”cfg_manager-ORBIIOPIPv4=1”，双击目录下的“run.bat”文件，即可进入维护台界面。节点信息管理在右边节点增加框里增加节点（可增加多个节点），在左边的地图中单击目标城市，则节点坐标（x，y）自动识别，输入节点名称、节占网址，点击添加并确认即可。节点增加后有自动保存的功能，等下次再打开维护台是无需再增加此节点。用户登陆在服务器图标处单击右键，点击登陆，输入用户名admin和密码mps2000，点击确定。其中用户名和密码必须在数据库manager_db.user_sys里直接添加，如果用户名或密码错误会出现相应的提示消息。（用户名的权限分root和gen两种，root用户为系统管理员权限，而gen为普通用户，很多功能（比如添加、删除、修改）被限制，一般只有查看的功能，界面窗口里不显示功能按钮。）维护台主界面用户名和密码验证通过后，服务器图标颜色变蓝有效显示，菜单栏下拉框各项子菜单也被激活。资源信息管理1.保存：为防止突然断电等外部原因而造成数据丢失，点击此按钮可将资源信息窗口中的各项资源数据保存在本地机的EXCEL表中。2.载入：为了恢复数据可导入之前保存的数据。MPS2000-D调度系统技术建议书－28910999-5-业务类型业务简介3.资源信息管理窗口：列出了各项资源信息，包括板卡信息、路由信息、用户信息、模拟中继信息、特服信息、数字中继信息、七号信令链路信息、七号信令CIC信息、网关IP地址信息，SIP代理服务器信息，SIP备份路由表信息，单击其中任何一项，右边资源信息显示窗口中显示相应的数据信息窗口。4.操作按钮窗口：有添加，删除，修改，关闭四个按钮。5.操作信息窗口：显示各项操作是否成功。通道状态管理包括中继资源、放音资源、录音资源、DTMF资源、FSK资源、会议资源和回音消除资源。各种通道资源中均可以观察通道类型、通道号、通道状态等信息，通道状态信息从板卡上自动识别，只有在通道状态为“空闲”或者“闭塞”时才可手动修改通道状态。中继和信令链路管理可查看单板中继状态和信令链路状态的即时信息。弹出的信息框显示的是当前中继和信令链路状态表，包括单板中继状态、信令链路状态，单板中继状态可以查看单板名称、单板中继号、单板中继状态等信息，信令链路状态可以查看信令类型、链路组号、链路号和链路状态等信息。版本信息可以查看进程的版本信息。内存管理可以查看内存从使用，空闲状态。参数管理可对话单保存方式，会议阀值，设备时间进行配置。话单保存方式分保存在数据库和通过串口发送话单二种方式。如果选中通过串口发送话单，则RS232配置框里也要进行设置。会议阀值配置窗口，显示的是会议阀值以及参数说明，会议阀值可自由设定。（注：当某个会议中的主席人数超过会议阀值时，这个会议开始使用回音消除功能，能消除会议中的回音。）在“选择配置项”里选择设备时间配置，即可编辑服务器时间（时、分、秒）。系统用户管理功能显示用户名、密码、级别等用户信息，可以进行添加用户、修改权限、修改密码删除用户等操作。历史记录查看功能历史记录包括历史告警记录和历史信令记录。历史告警记录可以方便的查看系统出现的每次告警信息，内容包括告警ID、告警源、告警类型、告警内容、告警时间、告警级别。通过历史信令记录功能可以下载历史通话记录。1.6案例介绍上海市卫生局应急指挥系统MPS2000-D调度系统技术建议书－28910999-6-主要产品及容量：MPS2000应急指挥系统，250门调度用户案例简介：《上海市突发公共卫生应急信息系统》建设于2007年正式启动。据上海市卫生局介绍，“应急信息系统”是上海市政府制定颁发的重点工程项目，该项目核心内容包括：建设两个网络平台，一是覆盖全市公共卫生体系的网络平台，连接全市600余家各级各类医疗卫生机构和市、区两级卫生行政部门。二是连接全市公共卫生体系核心应急处置单位和主要医疗救援单位的网络平台，连接市区两级卫生行政部门、CDC、卫生监督所和市属主要医院。建设四大数据库，医疗业务数据库、疾病控制数据库、卫生监督数据库和卫生资源数据库。建设四大应用系统，突发公共卫生事件应急指挥决策支持系统、公共卫生监测预警系统、突发公共卫生事件报告系统、突发公共卫生事件应急处置系统。在本次“公卫应急信息系统”骨干网络和安全设备项目中，迈可行按照先进实用、经济可靠、可扩充可维护、易操作易管理等原则，为上海市卫生局制定了一套适合卫生局现有条件的应急指挥系统。卫生局系统由CDC主应急中心和卫生局分应急中心两部分组成，两个中心分隔两地，CDC目前采用一台NECNEAX2400IPX，电话机还可加近200门；卫生局目前使用西门子hipath4000，32个模拟中继。两地间的应急中心可以互相连通。在具体的方案实施中，CDC中心和卫生局中心各建设了一套应急指挥系统，并且互为备份。两地设备可以直接挂接本地（模拟/IP）电话终端并与市话连通。增加的分机通过下接接入网关（AG）扩展模拟分机接口，扩展十分方便。会议室调度台可以使用调度台+调度话机+音频设备，实现指挥调度以及会议等操作。系统的功能基于上海市卫生局提供的《通讯调度需求》，通过应急指挥系统和短信服务器、传真服务器、邮件服务器等的互联，不仅可以实现电话、手机等语音通讯终端的指挥调度，还可以实现群发短信的功能；实现群发传真、传真短信通知、传真邮件通知的功能；实现应急邮件的收发处理功能等。系统还通过无MPS2000-D调度系统技术建议书－28910999-7-线接入网关与800M集群系统互联，实现调度台对有、无线用户的统一调度。组网方案：