商场物业管理合同委托方(以下简称甲方):受委托方(以下简称甲方):根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。第一条物业基本情况物业类型:办公居住物业坐落位置:占地面积:建筑面积:第二条物业管理内容1、保洁(1)公共保洁a、公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生b、人员编制:1人c、保洁标准:(见附件)(2)楼宇保洁a.1、主楼1-6层9-14层走廊、卫生间、墙面玻璃及地面卫生;7-8楼电梯口;15-16层地面及电梯间及楼面平台卫生;电梯、安全通道及消防通道卫生;一楼室外平台及两侧通道2、综合楼两侧楼梯、2-4楼走廊卫生间及玻璃卫生3、群楼两侧楼梯、二楼卫生间及走廊、平台卫生b、人员编制主楼4人、综合楼及群楼2人c、保洁标准(见附件)2.绿化(1)绿化范围:办公及外围区域、生活区域的草坪及树木管理(2)人员编制:2人(3)绿化标准:(见附件)3.保卫(1)保卫范围:生活区域的安全及公共交通秩序(2)人员编制:3人(3)工作标(4)准:(见附件)4.授权由物业管理公司管理的其他事项.第三条物业管理服务质量(乙方按下列约定,实现目标管理)(1)室外保洁:(2)室外保洁:(3)交通秩序:(4)绿化:(5)保安:(6)物业使用人对乙方的满意率达到:第四条委托物业管理承包经营、自负盈亏形式费用包括:1、工资及福利费、管理费用、税费2、保洁工具、保洁用品及劳服用品3、保安器械及劳服用品4、绿化工具及劳服用品第五条物业管理期限委托管理期限为年,自年月日起到年月日止第六条甲乙双方经协商一致,本物业的委托物业管理费用为(大写)(小写).第七条委托物业管理费用及支付方式:第八条双方权利、义务1.甲方权利、义务:(1)根据本合同规定甲方将住宅区及办公区域委托乙方实行物业管理;(2)给乙方提供管理用房__平方米(其中办公用房__平方米,员工宿舍__平方米)(3)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(4)对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方管理不善造成重大经济损失,有权终止合同;(5)如有重大活动有权支配乙方人员,乙方人员必须服从安排;(6)对乙方人员有有任免权,如出现一个月内同一员工连续投诉三次有权要求换人(7)协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门的关系;(8)政策规定由甲方承担的其他责任。2.乙方责任、权利、义务:(1)根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本物业管理的各项规章制度;(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本物业实施综合管理,确保实现管理目标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督;(3)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,定期向甲方报送财务报表公布管理费支出帐目;(4)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;(5)乙方须本着高效、精干的原则在本物业设置管理机构和人员;(6)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(9)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料(material);(10)开展卓有成效的社区便民服务工作;(11)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第九条合同更改、补充与终止1.经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,以书面合同为准。2.合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前三个月向对方提出书面意见。3.合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第十条其他事项1.本合同执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。2.本合同自签订之日起生效;招标书为合同的有效组成部分。3.本合同正式一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律约束力。4.双方如对合同发生争议,协商不成的,可提请物业管理部门调解,或诉至人民法院。甲方(盖章):_____乙方(盖章):_____代表(签名):_____代表(签名):_____时间:___年___月___日