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0前言感謝各位選購由敝公司自行研發的品管相關軟體系統，經過不斷的研討與規劃，我們增加許多嶄新的功能，特此更新操作說明書的版本，讓各位在搭配軟體進行研讀時，不致有太大的差異，能更快速熟悉軟體的操作模式。因為在市面上所流通的品管相關軟體版本不同，為了方便各位可以瞭解到其他版本的功能，所以我們使用同一本操作說明書，不同版本的差異處，我們會特別註明，現在我們先來瞭解不同軟體版本的功能：e-SPCR1版（計量單機Keyin版）含計量值功能，單機使用，數據資料輸入採Keyin模式進行。e-SPCR2版（計量單機RS-232連線版）新增權限管制及使用記錄功能，數據資料輸入可透過RS-232連線模式進行。現今因為ISO-9000及QS-9000系列的盛行，品質管制(QualityControl簡稱QC)已成為控管內部製程與客戶品質保証的必要模式，基於成本的考量，如何妥善的去運用SPC(StatisticalProcessControl)的系統，使用軟體當做輔助工具已是種潮流；而且在今年（2001）即將引進台灣的ISO-90002000版，已將SPC列為必要的項目之一，不使用SPC專業軟體來進行製程控管及管制圖即時繪製，幾近於不可能的事。敝公司所開發的相關系統均為套裝軟體，並非為單一使用者來量身訂做，所以最佳的執行方式是先瞭解公司內部的製程模式，要將SPC進行到多廣多深的範圍，再參考軟體的功能，擬訂出一份適用於貴公司的操作步驟及法則，如果您對如何應用本系統有所疑問的話，可詢問敝公司到廠安裝與教育訓練的同仁，由他們來為您規劃軟體的操作模式，但是最重要的一件事就是：要非常清楚您所要的結果是什麼。一套軟體尤其是套裝軟體，它的使用介面是否人性化，功能完善與操作簡單這兩種需求，魚與熊掌是否可以兼得，如何去擬定教育訓練的計劃是其極其重要的，我們的建議是：不是非常急需使用的功能，在練習時可先略過，先熟練必要的功能項目，這樣的模式尤其是針對現場的操作人員更是有利，我們已經遇過很多為了一次要將軟體所有的功能學全，而使得現場人員心生排斥，進而造成SPC系統軟體無法推動，退而使用人工方式來運作的案例，這樣其實已經不能達到所謂監控製程進而改善製程的效果，充其量只是虛應客戶的要求而已，所以在推動軟體在公司內的運作時，要考慮到許多主觀客觀的因素。希望您在使用敝公司的軟體系統能夠得心應手，如有任何問題或建議，歡迎與我們溝通聯繫，您的建言可以讓我們的系統更趨近於完美，進而造福更多的使用客戶，謝謝您的使用與惠顧。亞德爾科技股份有限公司AdvancedDesignResearchTECHNOLGYCO.,LTD@adrsoft.com.tw1目錄第一章軟體安裝簡介第一節軟體安裝系統需求………………………………….01第二節軟體安裝簡介……………………………………….01第三節移除系統程式……………………………………….04第二章基本資料設定第一節產品設定…………………………………………….05第二節管制項目…………………………………………….09第三節層別設定…………………………………………….10第四節常用詞庫…………………………………………….13第五節評等條件…………………………………………….14第三章操作程序介紹第一節開啟程式………………………………………..….15第二節開新檔案………………………………………..….17第三節數據報表輸入………………………………..…….21第四節管制圖表..…..…..………………………………….25第五節報表列印………………………………….………..26第六節開啟舊檔………………..………………………….27第七節關閉程式………………………………….………..29第四章管制圖分析第一節八大分析手法………………..….…………..…….30第二節資料備註………………………..…………..……..32第三節不列入計算………………………………………….34第四節圖表分析…………….………………………………35第五節直方圖……………………………………………….38第五章資料搜尋………..……………………………….….……39第六章其它功能介紹第一節公司名稱設定………………………..……….……41第二節語言模式設定…………………………...…………41第三節檔案屬性………………………………….….…….42第四節資料庫備份…………….………………….……….42第五節RS-232輸入模式設定………………..….……….44第六節權限設定與使用記錄………..…………….………47第七節匯出匯入功能………………..…………….………..502第一章軟體安裝簡介在本章節中，我們將逐步帶您瞭解如何安裝本軟體。基本上，本軟體均已內定最佳化的安裝步驟，除非有特殊的原因，或是您想改變系統安裝的路徑，不然的話，我們不建議您改變既有的安裝模式；不當的操作將影響軟體系統內容，可能將來會造成某些功能無法使用、或軟體會不定時的當機……等情形產生。如果您在安裝本軟體的過程中，曾經出現錯誤的訊息，請立即停止安裝，並將產生的訊息及操作步驟記錄下來，與敝公司的售後服務部門連絡，我們將有專人為您解答。第一節軟體安裝系統需求1.CPUPentium133以上。2.作業環境Windows98以上。(Windows98、ME、NT及2000均可執行)3.RAM32MB以上。4.硬碟空間預留100MB以上。(當數據資料累積過多時，請開放更多硬碟空間方便儲存。)5.音效卡、喇叭及CD-ROM均為必要配備。第二節軟體安裝簡介請將本產品所附之光碟片取出，放入光碟機中，光碟含AutoRun程式，可自行啟動（此程式在NT系統無法執行，請於Windows檔案總管內直接點選setup.exe檔即可），您可以看到以下的畫面。圖例：01-02-011.因為軟體已附加KeyPro保護鎖，啟動程式時會自動偵測，所以請依畫面指示，先安裝KeyPro的驅動程式，只需以滑鼠輕點一下即可安裝完成，並不會出現任何安裝畫面，請各位特別注意。2.安裝完KeyPro的驅動程式之後，請各位以滑鼠點選第一項的[軟體安裝]，進入到下一個安裝畫面。3.接下來各位可以看到敝公司所出品的所有軟體，有部份軟體都附有Demo版，如果有興趣的話可以找時間安裝測試，不過因為我們現在所介紹的是SPC軟體的安裝方式，所以請各位點選第一項的[安裝SPC軟體]。34.我們可以看到有許多不同的版本，請各位再次確認您的[軟體授權書]上所註明的是何版本，請勿安裝錯誤，因為不同版本的程式與其KeyPro不能互用，這點請各位特別留意，不然是無法使用軟體的。圖例：01-02-025.當各位點選了該軟體版本的安裝鍵後，軟體安裝的步驟均設定為自動，所以各位不需做任何的更動與設定，只需點選[Next]鍵往下執行即可；直到以下的畫面，要輸入安裝的序號，請各位將軟體內附的[軟體授權書]取出，將授權書上的序號鍵入，再點選[Next]鍵。圖例：01-02-03【註】：如果您所輸入的序號是錯誤的，自動安裝程式將不會繼續執行，若確認[軟體授權書]上所附的序號貼紙與您所Keyin的序號並無不同，請儘快跟敝公司售後服務部連繫，我們將會給予您一個新的序號。46.軟體安裝完成後，會自動在桌面上形成捷徑，之後若需要開啟軟體的話，只要以滑鼠輕點捷徑兩下即可。7.因為KeyPro硬體程式的問題，所以當您安裝完軟體之後，若想要啟動軟體之前，最好先重新啟動電腦，只要您在以上所述的安裝步驟都正確無誤的話，基本上就可以正常使用本系統了。【註】：為了避免各位在軟體安裝完畢後仍無法使用，在此提供幾個檢查項目，各位可自行測試歸類是屬於哪方面的問題，以便敝公司的售後服務人員為您解答。如果您在啟動軟體時，畫面出現以下的警訊，請確認軟體的版本並無錯誤，剩下的幾乎全是KeyPro的問題，請依下列步驟檢查：1.KeyPro的驅動程式未安裝：請再重新安裝一次KeyPro的驅動程式。2.未重新啟動電腦：請重新啟動電腦。3.KeyPro沒有插好：請確認KeyPro已確實安裝在電腦的PrintPort上。4.KeyPro衝突：請確認有沒有其他的KeyPro同步使用，如果有的話，請完全清除再測試一次；如果可以使用的話，代表兩個KeyPro之間會互相衝突，那這兩套系統就不能在同一部電腦上執行，請更換使用電腦。5.印表機未開機或衝突：如果KeyPro的後面有連接印表機，請先清除再測試，如果說這樣就可以使用軟體的話，請連接印表機開機再試一次。若是印表機開機即可使用，請以後使用軟體時，印表機都要開機；若無法使用，則代表此KeyPro不支援印表機的驅動程式，當然這種情況不常見，那只能使用網路印表機或是更換電腦。6.KeyPro的版本錯誤：當然這種情形通常不會發生，因為出貨前，敝公司的產品都會經過測試，請各位檢查KeyPro上的貼紙即可確認。7.PrintPort損壞：也有可能是電腦的PrintPort壞了，可用另一部電腦進行測試。8.KeyPro毀損：如果以上的方法都試過還是不行的話，應該就是KeyPro毀損，因為KeyPro並非敝公司自己的產品，不能說是百分之百沒有問題，請立即與我們連絡，我們會儘快為您更換新品，以保障使用者的權益。9.如果更換新品後還是無法使用，敝公司會派專人到廠為您安裝系統，並確實尋找出問題的所在，希望不是貴公司的電腦全部有問題。圖例：01-02-045第三節移除系統程式如果各位在安裝中產生某些錯誤訊息，而造成軟體不穩定或是會當機的話，建議各位移除本程式重新安裝，請依下列步驟執行。1.點選畫面左下角之[開始][程式集][ADRSPC][UnInstall]。圖例：01-03-012.點選[UnInstall]之後，軟體會再詢問您一次是否要移除該程式，這是最後一次反悔的機會，請各位確實把握，請事先將資料庫備份完全，以免舊有資料流失。3.如果您在執行UnInstall之後，發現在Windows檔案總管中，還殘留以下的的檔案資料，是某些備份的檔案被保留住，請直接點選刪除即可。圖例：01-03-026第二章基本資料設定本軟體是使用Access的資料庫系統，其優點是經常使用的名詞，可存放在資料庫之中，開始操作軟體時，將其設定完成，下次需要使用的時候，直接以滑鼠點選即可，使軟體在操作上更為簡便；換句話說，進行資料庫設定的動作，即是使用本軟體最重要的一個步驟，各位可參照以下的功能說明，將廠內所經常使用的名詞與代號輸入電腦。首先請先點選[功能表][設定][基本資料]，如下圖所示：圖例：02-00-01第八節產品設定畫面上所出現的畫面即是[基本資料]的設定畫面，我們可以看到第一頁所設定的項目是[產品]的編號及名稱，我們分為以下的幾個步驟來進行說明：圖例：02-01-0171.新增資料：當軟體安裝完成後，資料庫內並沒有任何的資料，所以首先要進行的是[新增]的動作。我們可以看到視窗下方偏左的部份，有一個[新增]鈕，請以滑鼠點選，接下來就會看到一個新開啟的視窗，可填入[產品編號]及[產品名稱]，請各位將資料輸入。圖例：02-01-02當輸入[產品編號]後，可以滑鼠或者是鍵盤之[Tab]鍵，將輸入位置移至[產品名稱]，如下圖所示，在尚未輸入[產品名稱]前，[確定]鍵將以隱藏的模式顯示，以免因疏忽而忘記輸入。圖例：02-01-03輸入完成後確認無誤，請以滑鼠點選[確定]鍵，[新增]視窗即會關閉，輸入的資料已放置在資料庫的列表中；若放棄輸入[新增]視窗的資料時，請點選[取消]鍵，軟體即關閉[新增]視窗，該筆資料亦不會載入。重覆以上的動作，即可不斷的新增不同產品的資料。圖例：02-01-0482.修改資料：若已輸入的資料要進行修改，請各位先以滑鼠點選欲修改之產品，產品資料的底部若以藍色顯示，代表已選取該項產品，再以滑鼠點選下方的[修改]鍵，視窗即會出現該項產品的修改畫面，各位將欲修改的資料填入後，確定無誤即點選[確定]鍵，放棄修改資