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提高个人工作效率巧干胜于苦干我的简介（2句话）组建团队、选出队长、队名介绍团队成员讲述一个造成您工作效率低的因素或一个您想克服的造成低工作效率的坏习惯培训前心态以空杯的心态接受培训不轻易放过每一次培训机会学习是为了应用学人之长,补己之短勿因对培训者本人的成见影响自己的学习积极的参与和配合视培训为个人资本积累的途径教学相长,互通有无采取建设性的建议多么差的培训都能有所得态度决定一切~一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低.所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米.结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米.没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员大为紧张,决定一不做二步休,将笼子的高度加高到100米.一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问.“很难讲。”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！”讨论：我们从这个故事中学到了什么？故事自我思考你是否过于专注于“做好某事”却没有思考这是否是“最应该做的事”？你是不是曾长时间运用一种方式工作，从而认定自己把精力集中在最重要的事情上？是否曾有内部或外部的顾客抱怨你或你的团队过于重工作程序或墨守陈规，忽略了客户的真正需求？找出什么事情才最重要一当明白什么事情最重要，要确保将自己的时间和精力放在“最应该做的事情”上，并切实执行。什么事情最重要？组织的战略远景和目标个人的工作表现和成绩更接近自己的人生目标活动我的工作清单（6月29日-7月3日）1.厂报主题活动策划（7月9日厂报会议）2.本月工作计划和上月工作总结上报（7月3日截止）3.月培训报表制作（7月5日截止）4.新员工入职培训安排（7月2日进行）5.收集有效沟通培训的案例资料6.联系领导力培训方面的外训机构7.回复关于社会保险方面的邮件8.和同事聊昨晚的电视节目9.周末参加管理师培训……A立刻做有时间限制的客户有抱怨或要求的安全或健康事宜B等一会就做为将来事项作准备计划项目D不要做垃圾邮件/聊天/推延C我真的需要做这些吗?一些打扰/会议等紧急重要时间管理四象项A即刻做2、4、3B等一会就做1、5、6、9D不要做7C我真的需要做这些吗?8紧急重要以逸待劳疲于奔命一事无成越来越忙主要困难将任务过分简化，低估完成任务所需时间，同时应付所有事务，结果却一事无成把事情复杂化，为了一项不太重要的决定，把20多人牵涉其中做事欠缺效率，别人曾给你意见，说你原本可以更快更好地完成某项任务未能有效利用资源和支持，有多少次认为自己做会更好更快而谢绝他人的帮助任务清单上有太多不大重要的事项，没有考虑任务的重要性便接受额外的任务或责任。解决困难小贴士协商/确定期限（“尽快”有多快？多急？明天可以吗？）统筹安排复杂任务，效率最大化（）累计相似的任务（复印、打电话、跟上司/同事谈事情）搞清任务的有关情况（澄清问题有关资料，提供一劳永逸的帮助，如财务报销？）坦白分享寻求支援说“不”——只在影响自己工作时使用多做计划，事半而功倍案例：有益的忠告查尔斯.M.斯瓦伯,就是那个巴布斯雷汉姆钢铁公司经营成世界上最大的独立钢铁生产公司的英雄,曾经在一次晚宴上向一个叫爱威.李的管理顾问提出了一个挑衅性的问题:”请告诉我怎样才能用同样的时间干更多的事情,如果你讲得有道理,你要多少钱都行.“爱威.李递给他一本空白便签说:每天晚上写出明天你要干的事,然后按他们的重要性编码.早晨就开始干第一件事,直到完成.接着开始干第二件事,第三件……如果你没能完成所有的项目,不要忧虑.如果你这种办法不灵,别的方法也白费.不信,请你试试看.“不久,斯瓦伯给爱威.李寄了一张3.5万美元的支票.后来他说那是他有生以来最有益的一堂课.每天的计划时间如同在使用杠杆来撬重物,四两拨千斤,代价很小,10-15分钟,但收益是整个一天的有序与高效.案例讨论分享一个自己拖延的经验。为什么我们会拖延？总体来讲，拖延有什么后果？每组找出一个工作：你们真的需要做，但有可能会拖延的。克服拖延克服拖延管理你的工作蚂蚁吃大象为每项工作设定合理的期限跟踪进程A管理你的工作：工具项目：________________期限：______________跟踪可行性工作期限√√克服拖延克服拖延蚂蚁吃大象为每项工作设定合理的期限跟踪进程AB管理你自己管理你的工作迷惑厌倦焦虑挫折/怨恨疲惫下面哪个原因是你拖延的真正理由？怎样去解决？迷惑——我不知道怎么开展，毫无头绪。厌倦——这项工作太乏味。焦虑——如果我不能好好完成工作会怎样？挫折/怨恨——这只不过是份工而已疲惫——我没有精力去做这些了管理自己活动再造Step1：是什么让你觉得辛苦我的工作缺少多样性，太单调我太忙了，每天有做不完的事我不喜欢与我共事的这个家伙我好像跟上司合不来工作缺乏挑战性我觉得无法控制局面________________________________________问自己一个问题：我们能逃避吗？Step2我能做什么来改变这种现状？案例分析：小李是一家房地产公司的行政助理，她曾一度陷入工作的困境。当他正努力完成一个同事交给的工作时，另一个同事又打断她，交给她一项更紧急的工作。她是应该停下手头工作去满足第二个人的要求呢，还是应该继续完成第一项工作，满足第一个人的要求呢？不管怎样，总会有一个人对她不满。当她向上司求助时，已经作好了辞职的准备，但最后还是决定试试上司的建议。现在小李在她的桌子旁放了一个白板，板上写着每个人的要求。当同事有紧急要求时，他们自己向与之“冲突”的人解释，获得优先处理权。既然整个团队都看到了她的工作安排，小李可以将与每个人相关的工作列为最优先。很快，由于各人的要求是公开的，需紧急处理的工作便大大减少了。作业我能做些什么来改变现状呢？我的问题改善行动休息一.合理地安排工作二.定期地分类整理三.设定清晰的目标时间管理技巧一.合理地安排工作一.合理地安排工作注意能力曲线能力681012141618202224246时间100%+50%-50%高生产力时间身心俱备中段休息健康无价宝适量的运动•可以小睡一会吗﹖身心疲惫生理+心理休息+改变工作的动机利用零星的时间在交通工具上睡眠与人沟通午膳一.合理地安排工作二.定期分类整理你的办公桌上放了些什么﹖告别杂乱无章的习惯•保持桌面整洁，只留正在做的事情和需要处理的文件；•经常要用的物品应容易取用；•每一件物品应摆放在固定的位置，不再需要的东西应坚决扔掉；•每天下班回家前，要整理好办公桌，使第二天的工作有个好的开始；•及时处理文件，建立相应的文档系统。办公环境整理的原则一.合理地安排工作三.设定明确的目标目标行动结果开始做事前就怀有最终目标所有事物都经过两次创造：第一次的创造：脑力第二次的创造：实际设定目标的SMART原则•Specific（具体的）：即目标必须是清晰的，可产生行为导向的。•Measurable（可衡量的）：即目标必须用指标量化来表达。•Attainable（可达到的）：即目标应该在能力范围内，且应该有一定难度。•Relevant（相关的）：即与现实生活相关。•Time-bond（有时间限制的）：即目标必须确定完成的日期。时间管理锦囊权衡轻重,界定缓急专心一致,避免打扰自我约束,避免拖延懂得说“不”同类工作一次进行避免完美主义避免过高承诺掌握重点辨别事情轻重缓急急所当急忙要忙得有意义百宝箱我学到了些什么？________________________________________________________________________________________________________