搜索
2013天猫商城运营方案（古龙食品专营店）2013年8月-2014年8月产品计划产品上架时间每月投放产品款数和件数全年货品投放计划产品计划明细（古龙食品）2013年8月2014年8月月份8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月合计投放系列44322232132585投放数量65534232133699产品计划时间全年货品8月进行搭配套餐关联销售，上礼盒产品，9月主推礼盒高毛利适合中秋送礼的产品。10月配合十一旅游旺季，主推旅游特色产品11月配合淘宝双十一，做品牌特卖，宣传新品。12月整合产品，年货进行中1月继续主打礼盒送礼产品，还有年货储备调味品。2月公司新品推荐，配合付邮试用推广3月打造店铺爆款，主推午餐肉4月继续主推店铺爆款，增加软包产品的宣传5月打造爆款鱼类特产，配合直通车。6月规划所有产品，整合策划。7月重点主推软包小厨礼盒。销售计划12年销售计划（单位：万元）月份8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月销售额3815262220151210131615总计175万占全年度业绩320万的54%活动计划月份8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月主题活动七夕中秋节国庆，双十一品牌团年货大促调味品团购直通车新品试用母亲节父亲节年中大促单品上新礼盒新品礼盒新品软包礼盒热销爆品家常菜、调味品主推新品特产礼盒全品类淘宝活动聚划算、品牌团、金牌秒杀、天天特价、周末疯狂购、淘金币、VIP俱乐部、积分加钱购、天猫好积分、拇指斗价、联合营销……店铺促销限时特价、折扣、包邮、送礼、送彩票、店铺优惠卷、搭配套餐......全年节日规划匹配的活动方案和产品规划实现促销的工具推广计划资源投放计划明细直通车推广平均每日直通车费用230元/天，一年直通车费用预计8万元硬广10月、11月投放硬广每次费用3万，全年总投放6万元钻石展位平均每月投放5000元，每周投放1-2次，总投放7万元聚划算12月品牌团1次，费用10万元其他推广EDM以及其他推广预计5万元总计广告费用预算35万元9/4/2019团购建设*第三方代运营配合本公司电商负责人业务对接1人职责：活运策划审核、监督支持第三方运营客服1人职责：协助第三方运营处理售后产品咨询、订单审核、支付宝对账，商城客户数据库的整理、收集....物流发货：2人职责：看单发货，打包，称重，盘点货品....9/4/2019本季度计划以下是店铺运营资料和介绍店铺成长思路Step1Step2Step3•发布商品+店铺装修•人气单品•优化装修Step4•类目活动店铺装修店铺风格宝贝分类基础装修促销区店招人气单品人气单品挑选包装推广关于视觉营销满足需求突出卖点视觉营销需求信息传达定位需求挖掘买家购买纪录•买家是谁•买家喜欢什么售中沟通•买家想要怎么样售后跟踪•买家购物体验网购优化装修基本设置风格、店招、促销专区、首页商品展示等分类设置如：按价格、按品牌、按风格等自定义设置七个自定义页面合理利用Step2Step3Step1明确定位•产品线二八原则明确定位产品•根据产品定位确定消费人群人群•针对不同消费人群进行营销营销风格与定位产品的不同定位决定了设计风格根据产品定位和消费人群习惯设计消费人群消费习惯往往高于目前已有消费能力宝贝详情宝贝详情展示实力展示品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储吸引购买卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况交易说明购买、付款、收货、验货、退换货、保修促销说明热销商品、搭配商品、促销活动、优惠方式商品展示色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配、效果店铺装修组成店铺页面店铺招牌促销区推广区宝贝分类宝贝详情宝贝信息关联营销增值服务看•买家进入店铺第一屏黄金分割位置•信息量少，重点突出想•店铺主营产品•店铺定位做•继续浏览•形成成交高级自然流量1基础自然流量付费推广流量23活动流量会员营销流量4流量来源5其他流量基础自然流量所有宝贝（70%）人气宝贝（30%）搜索页面LIST页面搜索类目自然流量专题页面关联营销关联销售销售目的更多人买提升转化率买更多提升客单价关联形式关联活动关联单品选择单品商品类型商品价格展现位置宝贝描述顶部宝贝描述底部付费推广流量硬广直通车钻石展位超级卖霸阿里妈妈淘宝客推广流量介绍推广手段适合店铺资金需求人力需求流量大小硬广品牌商高高（人员配置）大直通车所有店铺低中（投放经验）商家可控钻研展位所有店铺低高（美工和策划能力）商家可控淘宝客所有店铺无高（运营管理能力）受店铺本身影响推广流量介绍推广形式计费方式直通车通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务钻石展位通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美工技巧淘宝客由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客超级卖霸按展示位、时长计费，针对不同类型的卖家推广需求制定不同主题的活动，活动专题展示，群集效应，主题鲜明硬广形式收费123位置页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作零购框架协议其他相关流量活动其他•类目活动•特殊活动•社区•淘博园•淘花影视•淘分享•淘画报会员•旺旺群•帮派•店铺会员管理活动流量会员营销流量其他流量免费活动资源免费试用淘宝天下手机淘宝天天特价淘画报淘金币VIP专区宝贝分享聚划算礼物免费活动资源类目帮派新人专享试用中心人群跨度大带来一定流量、潜在客户日均UV：100万最高峰GMV：380万手机淘宝18-25岁学生、白领、上班族、工人潮人浏览量：男性女性访问深度：女性男性日均UV：1000-2000万日均GMV：1700万30-60元并包邮的商品比较有市场淘宝天下天天特价18-25岁学生居多50元以下并包邮商品比较受欢迎日均UV：80万左右转化率：24%宝贝描述活动、促销相关说明1喊出你的卖点2充分展示产品的细节3真实清晰展现商品实际情况4产品的尺寸对比和售后说明5促销目的促销目的？？丰富！！！促销获取客户资料团队打爆款清库存引流目标群体促销内容•多层次（一般建议不超过三层）•差异化（各层次活动不重复）活动层次•对内（成本、客单价、商品均价）•对外（同行出价）•成长期：提升额度=客单价*120%•成熟期：提升额度=客单价*150%促销额度•有成交纪录（0的突破、信任感的建立）•价格适中（品质保证、全网价格对比）•性价比高（卖点、理想和现实的差距）•库存充足（售后、爆款）促销单品货品准备数量预估质量把控帮派经验贴活动组织方厂家协商店铺经验质检专员应急方案准备活动造势店铺内店铺通栏宝贝描述旺旺签名自动回复短信通知邮件店铺外直通车钻石展位硬广社区发贴帮派淘江湖站外站外广告官方网站微博……站内活动后•发货时间：三天内为宜•包裹质量：惊喜、回头客•吸引二次购买发货活动总结会员管理对内：总结得失，优化流程对淘宝：总结活动经验对买家：总结活动效果，积累口碑，营造团队氛围淘宝商城促销工具促销工具满就送限时折扣搭配套餐店铺优惠券商城活动优惠券满就送销售客服语录”两快“——响应快、处理快”两好“——态度好、效果好100-1=0，牢记这个公式，用心对待每个客户售前问题的预见比预防后补救来得有效顾客之后还有顾客，服务的开始才是销售的开始流量公式流量=其他搜索推广++推广流量搜索流量其他流量硬广名称搜索收藏及后台钻石展位类目搜索江湖及帮派直通车直接访问淘宝客站外推广专题活动其他转化率公式UV转化率=询单转化率Callin转化率Callin转化率Callin转化率询单转化率页面设计专业、精美、风格化响应速度商品展示搭配、细节、卖点、描述服务态度商品陈列首页选择、关联推荐、分类知识/经验促销活动满送、满减、打折、包邮人手配备产品及品牌质量、价格、品牌、附加值其他×