研发人员考核与激励培训教材PPT

华成研发咨询系列课程之RDM051研发人员的考核与激励2PromotingInnovation™《PDMA新产品开发手册》3PromotingInnovation™课程目录2.研发人员考核与激励概述4.基于价值链的研发KPI指标设计5.研发绩效的目标管理6.研发团队/个人的绩效辅导1、案例分析7.研发绩效的评价与反馈管理8.研发绩效结果的应用及奖金分配3.研发中高层领导的述职管理4PromotingInnovation™华成研发管理咨询公司简介华成研发咨询定位于为中国企业提供创新管理、市场管理、研发管理方面的专业培训和管理咨询服务公司目前有20多名讲师和咨询顾问，30多名培训顾问，在深圳和北京均设有办公室公司的核心理念：专业、务实、创新自2001年以来，已经为超过2000家企业提供了专业的研发管理培训和咨询服务5PromotingInnovation™华成对企业核心价值链的理解6PromotingInnovation™实现全方位研发管理信息化7PromotingInnovation™课程清单（一）类别序号课程名称课时研发战略管理RDM001研发管理总裁班－－如何打造有竞争力的研发管理体系（PromotingInnovation）1天RDM002技术创新和产品创新管理（TechnologyInnovationandProductInnovation）2天RDM003创建市场导向的流程型研发组织（Market-orientedProcessOrganizationofR&D）1天RDM004研发变革管理（ChangeManagementinR&D）1天RDM005研发战略管理（StrategyManagementinR&D）1天8PromotingInnovation™课程清单（二）类别序号课程名称课时研发业务管理RDM010市场驱动的产品开发流程管理（Market-DrivenNPDProcessManagement）2天RDM011研发项目管理（R&DProjectManagement）2天RDM012软件项目管理（SoftwareProjectManagement）2天RDM013研发项目计划与控制（R&DProjectPlan&Control）2天RDM014产品需求管理（RequirementsManagement）2天RDM015产品测试管理（Testing）2天RDM016从样品走向量产（Piloting）2天RDM017研发质量管理（R&DQualityManagement）2天RDM018模拟新产品开发管理实战训练（NPDSimulation）3-5天RDM019CMM/CMMI高级实务（CMM/CMMI）2天RDM020研发项目的组合管理（ManagingMultipleProjectsinR&D）2天RDM021产品平台与共享模块的建设（CBB）2天RDM022如何提升研发组织的能力（HowtoupgradeProcessCapabilityofR&D）2天RDM023系统工程在产品开发中的应用（TheApplicationofSystemEngineeringinNPD）2天9PromotingInnovation™课程清单（三）类别序号课程名称课时研发支撑管理RDM051研发人员的考核与激励（R&DPerformanceManagement）2天RDM052成功的产品经理（SuccessProductManager）2天RDM053研发人员职业素养（R&DExcellentEmployee）2天RDM054研发知识产权管理（IntellectualPropertyManagement）2天RDM055研发财经与成本管理（FinanceandCostManagement）1天RDM056从技术走向管理－－研发经理的领导力与执行力（TheLeadershipandExecutiveofR&DManager）2天RDM057研发沟通管理（CommunicationManagementofR&D）2天RDM058研发人员的培养与职业生涯规划（TrainingandCareerPathofR&DEmployee）2天RDM059研发与技术人员核心管理技能提升（UpgradeCoreManagementSkillsofR&DEmployee）2天10PromotingInnovation™课程清单（四）类别序号课程名称课时市场管理MM001产品市场管理（ProductMarketingManagement）2天MM002产品战略规划与路标管理（ProductStrategyandRoadMapManagement）2天MM003新产品的上市与行销管理（ProductLaunchandMarketingManagement）2天MM004产品售前支持与管理（ProductPreSaleManagement）2天研发IT管理IT001研发IT规划和实施策略（ITStrategyandPlanofR&D）2天IT002产品数据管理（PDM：ProductDataManagement）2天IT003研发IT架构设计（R&DITArchitecture）2天11PromotingInnovation™课程学习目标（一）通过本课程的学习，您将能够：分析并了解业界公司在研发人员考核和激励方面存在的主要问题及解决办法掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧掌握如何基于企业的价值链来设计公司的KPI指标体系12PromotingInnovation™课程学习目标（二）通过本课程的学习，您将能够：掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法（PBC）掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧掌握绩效管理的PDCA循环，绩效评价和反馈的技巧掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施单元一、案例分析14PromotingInnovation™课程目录2.研发人员考核与激励概述4.基于价值链的研发KPI指标设计5.研发绩效的目标管理6.研发团队/个人的绩效辅导1、案例分析7.研发绩效的评价与反馈管理8.研发绩效结果的应用及奖金分配3.研发中高层领导的述职管理15PromotingInnovation™本单元学习目标学习目标：进行一个真实的绩效管理案例的角色演练分析不同的角色在这个案例中所承担的职责探讨不同规模的企业在绩效管理方面存在的问题推荐读物：《PDMAHANDBOOK》16PromotingInnovation™案例分析各小组阅读案例资料15分钟，进行角色演练讨论15分钟，总结完成案例中的问题，各小组选派一名代表分享讨论成果！17PromotingInnovation™思考分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作的员工）在该案例中各承担哪些职责？造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？思考：这种情况在自己的公司是否普遍存在？单元二、研发人员考核与激励概述19PromotingInnovation™课程目录2.研发人员考核与激励概述4.基于价值链的研发KPI指标设计5.研发绩效的目标管理6.研发团队/个人的绩效辅导1、案例分析7.研发绩效的评价与反馈管理8.研发绩效结果的应用及奖金分配3.研发中高层领导的述职管理20PromotingInnovation™本单元学习目标学习目标：研发人员考核和激励常见的问题分析研发绩效管理的特点及其独特性研发人员的素质模型研发的职位管理和任职资格标准21PromotingInnovation™“将我们公司最好的20人拿走，微软在世界上将变得无足轻重。”－－比尔.盖茨微软总裁、首席执行官怎么理解这句话？22PromotingInnovation™新经济时代竞争的核心是人才的竞争农业经济时代财富增值主要来自于对土地的控制（竞争的核心在对土地的控制权）工业经济时代财富增值主要来自于对资本的支配和资本的积累（竞争的核心在对资本的占有与支配）新经济时代财富增值主要来自于人才的知识创造（竞争的核心在对人力资源的拥有与开发）23PromotingInnovation™企业可能碰到的典型问题我们听到的声音“流于形式，主管和员工都没有认真对待”“评价完全是主管的主观判断，没有任何客观标准。即便是公司订立的标准，也没有认真执行”“企业实行强制排序时，主管经常让下属轮流坐庄，反正谁也不得罪”“过于复杂，每年要投入大量的时间，可是好像也看不到什么效果”如何将绩效结果应用到更广泛的领域，而非仅仅局限于发放奖金?24PromotingInnovation™现行的绩效管理系统是否有效运转？来自MERCER公司的一项研究表明，只有约34%的受访企业认为他们企业实行的绩效管理是有效的在那些认为绩效管理不成功的企业中，将以下两个因素排在了首位：－高管成员没有充分参与－绩效标准的选择和考核不能有效甄别优秀的绩效1%3%33%48%15%CompletelyToagreatextentTosomeextentToalittleextentNotatall25PromotingInnovation™讨论：如何看待研发体系的末尾淘汰制度从20%、70%、10%引发的思考“通用电气（GE）的领导者必须懂得，他们一定要鼓舞、激励并奖赏最好的20％，还要给业绩良好的70％打气加油，让他们提高进步，不仅如此，GE的领导者还必须下定决心，永远以人道的方式，换掉那最后10％的人，并且每年都要做。只有如此，真正的经营才会产生，才会兴盛。”－－杰克.韦尔奇前通用电气董事长、首席执行官26PromotingInnovation™研发绩效管理的独特性（一）研发绩效管理以产品战略为核心，以开发活动为根本依据基于产品战略的目标产品战略的分解形成组织目标，并决定绩效目标基于开发组织的关系为实现产品战略而形成的跨部门的团队的组织架构27PromotingInnovation™研发绩效管理的独特性（二）基于技术任职资格管理体系产品战略的实现归根结底到对人的素质、技能的要求，建立与之对应的技术任职资格管理体系基于产品开发活动的管理基于产品开发活动的过程和结果来作绩效管理28PromotingInnovation™研发人员的特点逻辑思维能力强独立贡献者居多技术导向性明显流动意向明显工作过程难以衡量绩效差距巨大不愿意表达自己的真实想法29PromotingInnovation™研发绩效管理执行者的特点及常见的问题技术至上以技术能力的评价代替实际工作的表现重业务，轻管理工作中只关心技术，而忽视对人的管理及关心过分关注细节，凡事事必躬亲工作中过分关注技术细节总认为自己作的是最好的，对别人不放心30PromotingInnovation™研发绩效管理的原则（一）结果导向原则这个结果就是PBC的达成情况阶段性原则将绩效目标按阶段性进行分解，以考核其阶段性目标完成情况客观性原则注意定量和定性结合，以“测”为主，以“评”为辅，强调以事实和数据说话31PromotingInnovation™研发绩效管理的原则（二）全方位考核原则考核信息要逐步实现全方位收集，考核结果要充分考虑到相关人员的评价（直接主管、相关主管、员工自评、周边部门相关意见调查）绩效关联原则团队、主管、员工是不可分割的利益共同体，团队的整体绩效影响团队成员的绩效32PromotingInnovation™研发人员的素质要求－－冰山模型社会角色、价值观自我形象品质动机技能知识33PromotingInnovation™素质的定义成就导向演绎思维归纳思维服务精神培养人才坚韧性每一种素质均有可衡量的行为表现（一般可分五级）灵活性影响能力学习能力主动性诚实正直人际理解能力组织意识献身精神关系建立自信领导能力合作精神34Promo