研发能力成熟度评估

研发能力成熟度评估课程提纲与讨论•1企业研发体系的四层----五级体系的划分（理解）•2企业研发能力的构成•3企业研发能力评估的方法与目的•4企业研发能力评估的十四大方面解析•5研发能力评估的计划安排与要求1企业研发体系的四层----五级体系的划分1开发模式演变模型2过程是核心竞争力3五级成熟度模型4管道模型及生命周期模型5技术导向与管理导向6产品开发及管理理论体系1.1.1企业的产品开发行为企业愿景Enterprisevision客户需求Customerneeds创造产品系统使用产品系统新材料继承交付产品与系统后勤支持废弃材料延续业务与开发环境运作环境产品与系统生命周期什么是NPD-T&MFRAME1.1.2企业愿景实现方式企业愿景表述企业组织详细分解到任务包详细组织结构定位职责定位职责人过程技术什么是NPD-T&MFRAME1.1.3企业愿景实现演绎1愿景要表述出来－－－－华为早期愿景表述例2要建立组织系统来完成，定位到企业组织中－－－华为愿景的定位，不断建设壮大，组织分化3实现愿景是由一些列动作来完成的，愿景必须落实到具体行为－－－如华为早期想办法把局用交换机开发出来，然后要成功地被客户接受，为此要有战略。。。4把分解的一个个任务包落实详细的组织结构来完成，因此就产生了企业的组织行为。5为了表现卓越的组织行为能力，三大核心要素为人－技术和过程。－－－－这些构成了企业的核心竞争力。什么是NPD-T&MFRAME1.1.4五大核心要素企业愿景表述企业组织详细分解到任务包详细组织结构定位职责定位职责人过程技术战略工具与方法什么是NPD-T&MFRAME1.1.5新产品开发的五大要素体现什么是NPD-T&MFRAME组织过程技术战略工具与方法新产品开发企业愿景文化？1.1.6新产品开发环境展开展开什么是NPD-T&MFRAME企业愿景业务战略产品战略产品规划市场分割客户确认产品开发产品制造客户服务企业组织企业过程体系企业资源客户需求使用产品系统竞争对手运作环境供应商社会环境合作伙伴内部环境外部环境1.1.7简单意义上的产品开发企业愿景业务战略产品战略产品规划市场分割客户确认产品开发产品制造客户服务企业组织企业过程体系企业资源客户需求使用产品系统竞争对手运作环境供应商社会环境合作伙伴内部环境外部环境简单意义上的产品开发产品研制过多为技术特征开发多为单一规格产品视野很狭窄如技术为主的企业之创业的早期什么是NPD-T&MFRAME1.1.8客户驱动的产品开发企业愿景业务战略产品战略产品规划市场分割客户确认产品开发产品制造客户服务企业组织企业过程体系企业资源客户需求使用产品系统竞争对手运作环境供应商社会环境合作伙伴内部环境外部环境什么是NPD-T&MFRAME客户驱动的产品开发产品研制多为客户需求特征开发为系列产品靠钻机会窗以销售为主的创业公司1.1.9业务-主-导性产品开发企业愿景业务战略产品战略产品规划市场分割客户确认产品开发产品制造客户服务企业组织企业过程体系企业资源客户需求使用产品系统竞争对手运作环境供应商社会环境合作伙伴内部环境外部环境什么是NPD-T&MFRAME业务-主-导性产品开发产品研制多为目标驱动的特征多位平台类产品创建并引导机会窗以运作为主的稳定成长性公司1.1.10资本运作性产品开发什么是NPD-T&MFRAME企业愿景业务战略产品战略产品规划市场分割客户确认产品开发产品制造客户服务企业组织企业过程体系企业资源客户需求使用产品系统竞争对手运作环境供应商社会环境合作伙伴内部环境外部环境资本运作性产品开发产品研制多为战略驱动的特征跨平台和领域的产品主导方向和潮流成熟的规模综合性公司1.1.11NPD-T&MFRAME定义什么是NPD-T&MFRAME组织过程技术战略工具与方法新产品开发企业愿景文化？NPD-T&MFRAME：为实现企业特定情况下的产品开发价值目标设置的运行法则体系1.1.12NPD-T&MFRAME释义什么是NPD-T&MFRAME简单意义的产品开发实现产品的价值客户驱动的产品开发实现客户的价值业务主导性产品开发实现企业的业务价值资本运作性产品开发实现资本投资的价值正规项目开发体系企业愿景组织过程技术战略工具与方法新产品开发文化？集成产品与过程开发体系虚拟/协同开发体系价值链开发体系NPD-T&MFRAME1.1.13新产品开发体系的建设途径什么是NPD-T&MFRAME简单意义的产品开发实现产品的价值客户驱动的产品开发实现客户的价值业务主导性产品开发实现企业的业务价值资本运作性产品开发实现资本投资的价值正规项目开发体系企业愿景组织过程技术战略工具与方法新产品开发文化？集成产品与过程开发体系虚拟/协同开发体系价值链开发体系NPD-T&MFRAME快速发展与进步步步为营任正非的自由王国1.1.14为什么要建立NPD-T&MFRAME•1企业发展的需要，管理与业务要同步发展。新产品技术与开发管理有其体系，能为企业凝聚竞争力。•221世纪竞争形式的需要。开放的时代，是国际化的竞争，对高科技企业更是如此。认识到我们的优势，同样更要看重我们的劣势。为什么要建立NPD-T&MFRAME1.1.15企业的发展是建立核心竞争力为什么要建立NPD-T&MFRAME战略工具与方法技术组织（人）过程内外环境技术人良好的内外环境；过硬的技术能力；高效合理的组织构成；多样的实用工具与方法；合理规范的过程体系；都是企业竞争力的体现但过程是企业的核心竞争力！！！过程1.1.16过程是企业的核心竞争力过程人融合的技术人重技术和人，不注重过程风险很大，人，技术不稳定技术过程人技术重技术和人，不注重过程风险很大努力把人与技术摆平，代价大过程优剩劣汰拥有技术新技术新技术注重过程，人才不再是决定因素，优胜劣汰机制技术或知识的奠基，企业发展平台不断融合新技术，奠基为平台为什么要建立NPD-T&MFRAME进步更快，更具竞争力的人1.1.1721世纪的竞争态势为什么要建立NPD-T&MFRAME1.1.181世纪的竞争态势•DesignforPerformance追求性能的设计----DesignforAffordability追求用户满意的设计•IndividualInnovation个人的创新----Teaming/Workgroup团队作用•Min.CustomerInvolvement闭门免客----CustomerTeamMember客户为团队成员•SerialDevelopment（串行开发）------ConcurrentDevelopment（并行开发）•HardwarePrototypes（硬件原形样机）----DigitalSimulation（数字模拟）•PaperDocuments（纸件文档）------ElectronicDatabase（电子数据库）•IncomingInspections（进货检验）-------SupplierCertification（供应商认证）•LowestCostSupplier（低成本供应商）------StrategicPartnerships（战略伙伴）•DTUPCEvolution单件成本设计------Product/ProcessCostModel产品-过程成本模型•DesignReview设计评审-------“SixSigma”6Sigma•ProductInspection产品检验------ProcessControl过程控制•NewTechnology新技术------DualUse双重应用•OperationalTesting运作测试------Simulation/Modeling仿真建模•SingleProgramFocus单项目-------Multi/DualUse多用途的为什么要建立NPD-T&MFRAME1.1.1921世纪的竞争态势•国内生产——Æ全球化生产•中央体制——Æ分散中心体制•质量控制——Æ质量内构（built-in)•独裁管理——Æ授权•培训——Æ教育和继续学习•平行集成——Æ垂直合作•短期结果——Æ长期承诺•公会——Æ联盟•污染——Æ防止•维护——Æ自修复•面向装配设计----面向卸装设计•直接成本——Æ非直接成本•市场份额——Æ市场服务•利用——Æ保存•大批量生产——Æ小批量生产•库存销售——Æ按需制造•单元测试——Æ系统测试•标准产品——Æ特定产品•装配使用——Æ客户满意•远景——Æ承诺•管理——Æ领导1.1.20例1998年华为的一些措施•任正非认识到，华为由于过程的不完善，造成产品开发能力提高不快，一个拥有5000开发人员的企业，如果过程好，造就优秀技术与管理人才是很容易的。而事实上，开发与小公司没差别，反而因官僚环节多而效率低，经验教训不能为公司所有。•为此公司一方面优化流程，通过文档等把经验进行积累，同时建立各项标准数据结构与方法并改造流程。为此有很多措施，几年下来，形成很好的环境。•如：⑴建立统一的元器件表述格式⑵整理MRP库用的编码，采用统一标准⑶建立和完善优选器件库⑷建立器件替代数据库—规定统一格式规范⑸建立了统一的评审检查表----先有6000多条⑹撰写了许多企业标准与规范库⑺建立了优选电路库—统一的优选电路数据格式⑻建立了工艺数据库⑼购买了可靠性数据库⑽建立了FMEA分析例库⑾建立了测试案例库⑿建立了市场反馈信息库⒀建立了软件例程库⒁不断完善各种文档及产品数据模板为什么要建立NPD-T&MFRAME1.1.21例1998年华为的一些措施•当时网上的问题特多，中试搞不了，中研部的人亲自上马，为此由中研市场技术处来负责接口。由于没有配置管理，更改管理虽严，但比较乱，不合章法。又没有问题跟踪制度，大量的实际案例经验白白浪费，同样生产，中试，甚至计划与采购更各部门大量的问题案例不能积累并充分利用，为此建立案例制度，建立产品数据结构，建立核检表制度，并在整个开发过程中通过流程来体现。•很快，有了很好的结果。为什么要建立NPD-T&MFRAME1.1.22什么时候开始建NPD-T&MFRAME•既然新产品开发技术与管理体系是逐渐进步的，而且具有积累作用。是随着公司的壮大进行壮大。而通过建立一套体系，则有了过程体系这个核心竞争力。这样才能不断积累和优化过程，最终形成企业的标准过程，构筑起企业的真正核心竞争力。•因此要尽早设计该体系。•通过结合企业愿景的过程体系的规划，也为企业管理的走向提供知道和路线图。•在一定范围内可通过对产品开发项目的成熟度能力来反映企业的进步。•新产品开发能力成熟度模型是建立在为产品开发项目的范畴内定义和推出的。什么时候开始建NPD-T&MFRAME1.1.23前车之鉴什么是NPD-T&MFRAME简单意义的产品开发实现产品的价值客户驱动的产品开发实现客户的价值业务主导性产品开发实现企业的业务价值资本运作性产品开发实现资本投资的价值正规项目开发体系企业愿景组织过程技术战略工具与方法新产品开发文化？集成产品与过程开发体系虚拟/协同开发体系价值链开发体系NPD-T&MFRAME快速发展与进步步步为营任正非的自由王国简单意义的产品开发实现产品的价值客户驱动的产品开发实现客户的价值业务主导性产品开发实现企业的业务价值资本运作性产品开发实现资本投资的价值正规项目开发体系企业愿景组织过程技术战略工具与方法新产品开发文化？集成产品与过程开发体系虚拟/协同开发体系价值链开发体系NPD-T&MFRAME简单意义的产品开发实现产品的价值客户驱动的产品开发实现客户的价值业务主导性产品开发实现企业的业务价值资本运作性产品开发实现资本投资的价值简单意义的产品开发实现产品的价值客户驱动的产品开发实现客户的价值业务主导性产品开发实现企业的业务价值资本运作性产品开发实现资本投资的价值正规项目开发体系企业愿景组织过程技术战略工具与方法新产品开发文化？企业愿景组织过程技术战略工具与方法新产品开发组织过程技术战略工具与方法新产品开发文化？集成产品与过程开发体系虚拟/协同开发体系价值链开发体系NPD-T&MFRAME快速发展与进步